Técnico en Soporte de Cuentas con enfasis en Tickets

hace 6 días


Santiago, Metropolitana, Chile Enexum S.A A tiempo completo
Descripción del puesto:

En Enexum S.A., agencia y consultora digital especializada en Transformación Digital y desarrollo de soluciones integrales para canales digitales, estamos buscando un Técnico en Soporte de Cuentas con enfasis en Tickets.

Para esta posición, estamos comprometidos a ofrecer una experiencia laboral enriquecedora y desafiante que te permitirá crecer profesionalmente.

Requisitos del perfil:
- Estudios requeridos: Cursando Ingeniería Comercial, Administración de empresas, Relaciones Públicas, Marketing y/o carrera afín.
- Conocimientos específicos: Microsoft office (básico), Manejo herramientas de productividad profesional como Google Drive
- Competencias relevantes: Buena dicción y redacción, capacidad de análisis de datos y reportes, dinamismo, iniciativa, proactividad.
- Disponibilidad: Full Time y poseer seguro escolar.

Principales funciones:
- Apoyo en la atención de la cartera de clientes.
- Apoyo en el control de tareas asignadas al ejecutivo de cuentas, asegurando el cumplimiento de los plazos establecidos con los clientes.
- Coordinar los requerimientos de los clientes con las distintas áreas de la empresa.
- Brindar apoyo al ejecutivo de cuentas en el control de los KPIs de sus clientes.
- Participar en la planificación y ejecución de proyectos, brindando apoyo en áreas cruciales.

Salario estimado: Entre 4'500.000 - 5'000.000 COP anuales.

En Enexum S.A., valoramos la colaboración y el trabajo en equipo. Si eres una persona motivada, ambiciosa y siempre dispuesta a aprender, somos tu empresa.

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    ¡Únete a nuestro equipo en Enexum S.A.!Estamos buscando a un Asistente de Cuentas de Soporte de Tickets para unirse a nuestro equipo de profesionales.Requisitos del perfil:Estudios requeridos: Cursando Ingeniería Comercial, Administración de empresas, Relaciones Públicas, Marketing y/o carrera afín.Conocimientos específicos: Microsoft office...


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    Descripción del PuestoEn Enexum S.A., una agencia y consultora digital con más de 20 años de experiencia en Transformación Digital, estamos buscando un Asistente de Cuentas de Soporte para unirse a nuestro equipo.Sobre Nosotros:Enexum S.A. es una empresa líder en el sector digital, especializada en desarrollar soluciones integrales para canales...


  • Santiago, Metropolitana, Chile SONDA A tiempo completo

    SONDA, una multinacional líder en soluciones y servicios TI, busca un especialista en soporte técnico para su equipo en Quito.Requisitos:• Título de tercer nivel en sistemas, electrónica, telecomunicaciones o áreas afines.• Dos años de experiencia comprobable en soporte técnico o ayuda técnica.Responsabilidades:• Atender y resolver tickets de...


  • Santiago, Metropolitana, Chile 23 KY EST A tiempo completo

    Descripción del PuestoLa empresa líder en el servicio de soporte y continuidad operacional tecnológica busca un profesional proactivo para robustecer el servicio de gestión de tickets.ResponsabilidadesSupervisar y coordinar las operaciones diarias de la mesa de ayuda, asegurando que todos los tickets de soporte se gestionen de manera eficiente y...


  • Santiago, Metropolitana, Chile 23 KY EST A tiempo completo

    Descripción del cargoLa empresa Líder en el Servicio de Soporte y Continuidad Operacional Tecnológica busca un profesional con sólidas habilidades de liderazgo y gestión de equipos para desempeñarse como Técnico de Soporte Senior. En este rol, se supervisará y coordinará las operaciones diarias de la mesa de ayuda, asegurándose de que todos los...


  • Santiago, Metropolitana, Chile 23 KY EST A tiempo completo

    Descripción del PuestoLa empresa 23 KY EST busca un profesional proactivo para robustecer su servicio de gestión de Tickets. El candidato ideal tendrá experiencia en operaciones tecnológicas y habilidades sólidas en comunicación y liderazgo.ResponsabilidadesSupervisar y coordinar las operaciones diarias de la mesa de ayuda, asegurando que todos los...


  • Santiago, Metropolitana, Chile 23 KY EST A tiempo completo

    Descripción del PuestoEmpresa Líder en el Servicio de Soporte y Continuidad Operacional Tecnológica, con operaciones a lo largo de Chile y en Colombia, busca un profesional proactivo para robustecer el servicio de gestión de Tickets.ResponsabilidadesSupervisar y coordinar las operaciones diarias de la mesa de ayuda, asegurando que todos los tickets de...


  • Santiago, Metropolitana, Chile ZERO-Q A tiempo completo

    Somos una empresa chilena dedicada a ofrecer soluciones innovadoras para la atención al cliente. Con más de 8 años de experiencia en el mercado, hemos crecido hasta convertirnos en un equipo de +60 personas que revoluciona la atención al cliente en Latam.Resumen del CargoNos encontramos en la búsqueda de un Especialista de Soporte Técnico Nivel 1...


  • Santiago, Metropolitana, Chile SONDA A tiempo completo

    SONDA DEL ECUADOR, Multinacional Líder en Soluciones y Servicios TI busca un Técnico de Soporte de Servicio para la ciudad de QUITO.Requisitos:Egresado o título de tercer nivel en Sistemas, Electrónica, Telecomunicaciones o afines.Dos años de experiencia comprobable como Help Desk o Service Desk.Responsabilidades:Gestión de Tickets de incidencia - Mesa...


  • Santiago, Metropolitana, Chile SONDA A tiempo completo

    Descripción del PuestoSonda Ecuador, multinacional líder en soluciones y servicios TI, busca un Agente de Servicio de Soporte para la ciudad de Quito.ResponsabilidadesGestionar tickets de incidencia y proporcionar soporte técnico a los usuarios.Realizar llamadas telefónicas para resolver problemas técnicos.Realizar gestión remota a los usuarios desde...


  • Santiago, Metropolitana, Chile SONDA A tiempo completo

    SONDA, una multinacional líder en soluciones y servicios TI, busca un profesional para ocupar el cargo de Agente de Servicio de Soporte en Quito.Requisitos:• Título de tercer nivel en Sistemas, Electrónica, Telecomunicaciones o áreas afines.• Experiencia comprobable de al menos dos años en Help Desk o Service Desk.Responsabilidades:• Atender y...


  • Santiago, Metropolitana, Chile C&S informática SA A tiempo completo

    Acerca de C&S Somos una empresa líder en tecnología, con más de 38 años de presencia en el mercado IT. Brindamos soluciones innovadoras a organizaciones que buscan aumentar su productividad y eficiencia. Creamos un ambiente de trabajo basado en la honestidad, transparencia y pasión por la tecnología.Descripción del PuestoEstamos buscando un...


  • Santiago, Metropolitana, Chile SONDA A tiempo completo

    SONDA, una multinacional líder en soluciones y servicios TI, busca un profesional para ocupar el cargo de Agente de Servicio Desconocido en Quito.Requisitos:•Egresado o título de tercer nivel en Sistemas, Electrónica, Telecomunicaciones o afines.•Dos años de experiencia comprobable como Help Desk o Service Desk.Responsabilidades:•Gestión de...


  • Santiago, Metropolitana, Chile SONDA A tiempo completo

    Únete a SONDAEn SONDA, buscamos talentos que compartan nuestra pasión por la innovación y la tecnología. Si eres un profesional en constante evolución, que busca desafíos y oportunidades de crecimiento, ¡este es tu lugar!¿Qué ofrecemos?Flexibilidad laboral para equilibrar tu vida personal y profesional.Desarrollo profesional y evolución constante...

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    hace 3 semanas


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  • Técnico de Soporte de TI

    hace 4 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile https:www.dt.clsitemap A tiempo completo

    Buscamos un profesional experimentado para unirse a nuestro equipo de Soporte de TI en una empresa multinacional líder en su sector.Entre los requisitos del cargo, se incluyen:Al menos 5 años de experiencia en soporte de tecnología y ofimática.Experiencia en soporte de Microsoft Windows y O365.Experiencia en reparación de Hardware de usuarios finales...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Morris y Opazo A tiempo completo

    Descripción del cargoEstamos buscando un/a Técnico de soporte con experiencia en AWS para unirse a nuestro equipo de consultoría especializada en tecnologías cloud. El objetivo principal de este cargo es ofrecer apoyo técnico y solucionar incidencias en los sistemas informáticos y tecnológicos.Funciones y responsabilidadesRecepción de Tickets y...


  • Santiago, Metropolitana, Chile SONDA A tiempo completo

    SONDA DEL ECUADOR, una empresa multinacional líder en soluciones y servicios de tecnología de la información, está en búsqueda de un AGENTE DE SERVICE DESK para fortalecer su equipo en la ciudad de QUITO. Requisitos: Egresado o poseedor de un título de tercer nivel en áreas como Sistemas, Electrónica, Telecomunicaciones o disciplinas afines....


  • Santiago, Metropolitana, Chile SONDA A tiempo completo

    Únete a SONDAEn SONDA, buscamos talentos que compartan nuestra pasión por la innovación y la tecnología. Si eres un/a Soporte Técnico Jr. con ganas de aprender y crecer, ¡este es tu lugar!ResponsabilidadesRealizar resolución de Tickets en Portal IT.Soporte remoto, presencial y telefónico. Brindar Soporte mediante Acceso Remoto a estaciones de...


  • Santiago, Metropolitana, Chile SONDA A tiempo completo

    En SONDA, estamos en la búsqueda de un Administrador de Servicio para nuestra ciudad de Quito.Requisitos:Egresado o título de tercer nivel en Sistemas, Electrónica o Telecomunicaciones.Experiencia comprobable como Help Desk o Service Desk durante al menos dos años.Responsabilidades:Gestión y resolución de tickets de incidencia.Soporte técnico...