Asistente de Atención al Cliente
hace 1 semana
Descripción de la Compañía: Aguas Antofagasta es una empresa sanitaria que cubre toda la segunda región. Nuestro objetivo es fomentar ambientes de trabajo que promuevan la diversidad e inclusión, valorando el aporte que cada persona realiza en nuestros equipos de trabajo.
Descripción del Puesto: Buscamos a un(a) Asistente de Atención al Cliente para integrarse al equipo del Departamento de Gestión Clientes en nuestra Gerencia Comercial. El candidato ideal deberá ser responsable, cercano, honesto y con habilidad para tratar con clientes.
Tareas y Responsabilidades:
- Recepcionar y atender las solicitudes de clientes en la modalidad de trabajo (presencial, teletrabajo o híbrido) y canal de comunicación definido para ello, registrando y clasificando en el sistema la información según corresponda con el fin de recabar la información necesaria para garantizar una respuesta óptima al cliente y así realizar el cierre de la atención procurando cumplir con los plazos definidos por el área y la normativa.
- Reportar al turno de anegamientos o área según corresponda, situaciones complejas que afecten a clientes para dar solución. Clientes anegados y/o edificios anegados, entre otros.
- Ejecutar proceso de re-facturación, mediante la generación de notas de crédito según monto definido, solicitando autorizaciones según lo establecido en el procedimiento.
- Realizar encuestas de satisfacción, contactos por mora, contactos por subsidios u otro requerimiento a clientes que defina la Supervisora.
- Cumplir con indicadores y procedimientos de la Gerencia, registrando los respaldos correspondientes de cada gestión y entregando los reportes solicitados.
- Comunicar información crítica a los clientes, a través de los canales de comunicación definidos por la compañía, tales como puntos de reparto, posibles cortes, entre otros.
- Revisar planillas de atenciones críticas para garantizar la entrega de una solución oportuna y de calidad a los clientes, realizando seguimiento, recopilando información o ejecutando tareas indicadas por su jefatura.
- Realizar atención de clientes de forma presencial, telefónica, teletrabajo u otros canales, de acuerdo con la necesidad de la empresa.
Beneficios: La empresa cuenta con una serie de beneficios que te podrían resultar atractivos y renta acorde al mercado.
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Asistente Atención cliente
hace 3 semanas
Antofagasta, Antofagasta, Chile Solunegocios An AVOS Tech Company A tiempo completoNuestro cliente, reconocido Banco, requiere Asistentes de Atención a Clientes para desempeñarse en la comuna de Antofagasta.Principales FuncionesAtender a los clientes en relación a servicios de solicitudes varias.Emitir los documentos de "vales vista", "depósitos judiciales", etc.Realizar el bloqueo y desbloqueos de cuentas corrientes, tarjetas de...
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Asistente Atención cliente
hace 3 semanas
Antofagasta, Antofagasta, Chile Solunegocios An AVOS Tech Company A tiempo completoNuestro cliente, reconocido Banco, requiere Asistentes de Atención a Clientes para desempeñarse en la comuna de Antofagasta. Principales Funciones Atender a los clientes en relación a servicios de solicitudes varias. Emitir los documentos de "vales vista", "depósitos judiciales", etc. Realizar el bloqueo y desbloqueos de cuentas corrientes,...
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Asistente de Atención al Cliente
hace 1 semana
Antofagasta, Antofagasta, Chile People Jump Consultores A tiempo completoLa posición de Asistente de Atención al Cliente en People Jump Consultores requiere una persona con excelentes habilidades de comunicación y capacidad para trabajar de forma autónoma y en equipo. Nuestro objetivo es contratar a un profesional que se convierta en el rostro de nuestra marca y sea responsable de atender las necesidades de nuestros...
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Atención al Cliente en Empresas de Movilidad
hace 1 semana
Antofagasta, Antofagasta, Chile Selección GTP A tiempo completoNuestra empresa busca contratar a un asistente de atención al cliente en transportes para nuestro equipo de trabajo en Antofagasta.Papel del Asistente:Brindar asistencia eficaz a los clientes que se encuentran en nuestras sucursales o a bordo de nuestros vehículos.Recopilar información necesaria para cumplir con las regulaciones y políticas de la...
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Técnico de Atención a Clientes
hace 6 días
Antofagasta, Antofagasta, Chile Logicalis Group (DE) A tiempo completoEn Logicalis Group (DE) buscamos profesionales apasionados que se unan a nuestro equipo y contribuyan a brindar soluciones innovadoras y efectivas a nuestros clientes.Descripción del puesto:Mantener a nuestros clientes satisfechos es fundamental. Nuestros Técnicos de Atención a Clientes trabajan incansablemente para asegurar el cumplimiento de los SLA,...
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Antofagasta, Antofagasta, Chile Buscojobs Chile A tiempo completoDescripción empresa: Existimos para acompañar a todas las personas y empresas del país, otorgando soluciones financieras para el logro de sus proyectos de vida, siendo una herramienta de política pública potente que apoye a Chile en su camino hacia el desarrollo integral.Misión del cargo: Asistente Atención Clientes Trainee - Sucursales Zona...
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Técnico de Atención al Cliente Avanzado
hace 3 días
Antofagasta, Antofagasta, Chile Logicalis Group (DE) A tiempo completoEn Logicalis, entendemos la importancia de brindar una experiencia de cliente excepcional. Buscamos a personas con entusiasmo y creatividad para sumarse a nuestro equipo de Técnicos de Soporte Terreno.Nuestros profesionales motivados están comprometidos con las necesidades de nuestros clientes y la sociedad. Este ambiente laboral saludable nos permite un...
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Atención al Cliente
hace 5 días
Antofagasta, Antofagasta, Chile TAWA A tiempo parcialNuestra empresa líder en deportes busca un talentoso profesional para unirse a nuestro equipo como Vendedor Externo en Antofagasta.Las responsabilidades clave del puesto son:Liderar la atención al cliente: dirigir la atención al cliente y brindar soluciones efectivas.Control de inventario: mantener un control estricto sobre la existencia de...
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Asistente servicio al Cliente
hace 3 semanas
Antofagasta, Antofagasta, Chile Optica Antofagasta A tiempo completoCompany Description: Óptica AntofagastaJob Description:Descripción general:El Asistente de Atención al Cliente es quien se encarga de atender las solicitudes y/o inquietudes que puedan tener los clientes sobre cualquier área de la empresa (productos, seguimiento de compra, servicios y convenios). El colaborador en su rol de Servicio al Cliente se...
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Asistente servicio al Cliente
hace 3 semanas
Antofagasta, Antofagasta, Chile Optica Antofagasta A tiempo completoCompany Description: Óptica Antofagasta Job Description: Descripción general: El Asistente de Atención al Cliente es quien se encarga de atender las solicitudes y/o inquietudes que puedan tener los clientes sobre cualquier área de la empresa (productos, seguimiento de compra, servicios y convenios). El colaborador en su rol de Servicio al...
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Atención al Cliente Reemplazo
hace 3 semanas
Antofagasta, Antofagasta, Chile RANDSTAD A tiempo completoCompany Description: RandstadJob Description: Randstad, consultora multinacional líder en soluciones de Recursos Humanos, presente en 39 países y con 4.400 oficinas en el mundo, requiere contratar a un Atención al cliente para un importante cliente del rubro de seguros.FuncionesFunciones propias de atención de clientes.Atención de clientes presencial y...
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Teleoperador de Atención al Cliente
hace 5 días
Antofagasta, Antofagasta, Chile Aguas Antofagasta A tiempo completoDescripción del cargo: Somos Aguas Antofagasta, la empresa sanitaria que cubre toda la segunda región. Fomentamos ambientes de trabajo que promueven la diversidad e inclusión, valorando el aporte que cada persona realiza en nuestros equipos de trabajo.Nuestra empresa busca un Teleoperador de Atención al Cliente para integrarse al equipo del Departamento...
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Limpieza y Atención al Cliente
hace 2 semanas
Antofagasta, Antofagasta, Chile Sodexo A tiempo completoBuscamos a un/a profesional para trabajar como Limpieza y Atención al Cliente en nuestro equipo. Si te apasiona el servicio al cliente y tienes experiencia en limpieza, esta podría ser la oportunidad perfecta para ti.Acerca de nosotrosSomos una compañía francesa líder global en servicios de calidad de vida. En Chile, nos enfocamos en brindar soluciones...
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Colaborador/a en Atención al Cliente
hace 5 días
Antofagasta, Antofagasta, Chile Fashion's Park S.A. A tiempo completoFashion's Park S.A. busca un Colaborador/a en Atención al Cliente para nuestra tienda de Antofagasta. En esta posición, serás responsable de brindar una experiencia de compra excepcional a nuestros clientes, respondiendo a sus consultas y atendiendo a sus necesidades.Responsabilidades principalesResponder a consultas y atender dudas de los...
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Atención al Cliente en Tiendas
hace 3 días
Antofagasta, Antofagasta, Chile Skechers A tiempo parcialÚnete a nuestro equipo para formar parte de la experiencia de nuestros clientes y brindarles una atención inigualable. Skechers, líder en calzado y moda, busca un/a Vendedor Part Time que se encargue de dar a conocer nuestra marca y productos innovadores en nuestras tiendas.">Carrera: Experiencia en ventas o atención al cliente al menos 1...
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Atención al Cliente en una Venta Minorista
hace 4 días
Antofagasta, Antofagasta, Chile ibis, ibis Styles, ibis budget A tiempo parcialObjetivosEn Ibis, Ibis Styles, Ibis Budget, nuestros objetivos son claros: ofrecer experiencias únicas a nuestros huéspedes y fomentar un ambiente laboral inspirador y seguro. Como Asistente de Bares y Restaurantes Part-Time, contribuirás significativamente a estos objetivos.Perfiles del EquipoNuestro equipo es diverso y comprometido con la excelencia....
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Consultor de Atención al Cliente
hace 4 días
Antofagasta, Antofagasta, Chile Finning Canada A tiempo completoResponsable de Soporte TécnicoFinning busca un responsable de soporte técnico capacitado para brindar asistencia a los clientes en el uso de nuestros productos y servicios.Dar soporte al supervisor inmediato y a los clientes en el día a día de la operación.Realizar el seguimiento de los pedidos y proporcionar actualizaciones a los clientes sobre el...
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Empleado de Limpieza y Atención al Cliente
hace 16 horas
Antofagasta, Antofagasta, Chile Dominó A tiempo completoResponsable de Limpieza y Atención al Cliente:Estamos buscando un empleado dinámico y organizado para sumarse a nuestro equipo de trabajo. Como Responsable de Limpieza y Atención al Cliente, serás responsable de garantizar que nuestros locales estén siempre impecables y que nuestros clientes se sientan cómodos y atendidos.Tus responsabilidades...
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Técnico de Atención al Cliente
hace 1 semana
Antofagasta, Antofagasta, Chile Logicalis A tiempo completoDescripción del Cargo Como miembro de nuestro equipo de campo, estarás en el frente de nuestras operaciones, proporcionando servicios inigualables a nuestros clientes. Debes ser capaz de resolver problemas complejos de manera efectiva y mantener una comunicación clara y respetuosa con ellos. Algunos de tus responsabilidades clave incluirán: Mantener...
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Coordinador de Atención al Cliente
hace 2 semanas
Antofagasta, Antofagasta, Chile Mutual de Seguros A tiempo completoNuestra estructura organizativaMutual de Seguros cuenta con una estructura organizativa sólida que permite la comunicación efectiva entre los diferentes departamentos y niveles jerárquicos.Como Encargado(a) Administrativo(a), formarás parte del equipo de Gerencia de Operaciones, que se encarga de la gestión diaria de la sucursal.Entre tus...