Especialista en Servicio al Cliente

hace 1 mes


Santiago, Metropolitana, Chile JOBI A tiempo completo
Descripción del Puesto

Buscamos un Especialista en Servicio al Cliente para nuestra empresa JOBI. La posición tiene como objetivo principal brindar atención personalizada a nuestros clientes y garantizar una experiencia de compra satisfactoria.

Responsabilidades
  • Coordinar con las áreas de logística y operaciones para el correcto despacho de productos según tiempo y forma acordados con el cliente.
  • Realizar formularios de pedidos para importaciones directas y verificar estado de stock para la venta.
  • Atender llamadas telefónicas de clientes y enviar información necesaria, como formularios de seguridad, certificados, información de facturas, fechas de entrega, etc.
  • Administrar notas de ventas para despachar a clientes y coordinar temas administrativos con ellos.
  • Asegurar el cumplimiento de los estándares del sistema integrado de gestión establecido por la empresa.
Requisitos y Calificaciones
  • Tener estudios relacionados con el área comercial, administración o gestión comercial.
  • Tener experiencia en comercialización de productos y habilidades administrativas para la correcta gestión de postventa.
  • Conocer el sector de la construcción (deseable).
  • Tener habilidades en SAP Business One, Oracle o similares y manejo de Office 365.
  • Hablar inglés intermedio (deseable).
  • Tener orientación al cliente interno y externo, ser proactivo, flexible y orientado a resultados.
Beneficios

Contaremos con una jornada de trabajo de 40 horas semanales y una modalidad de trabajo híbrida, con 3 días de teletrabajo y 2 días de trabajo presencial en nuestras oficinas ubicadas en Quilicura. También ofrecemos seguro complementario y transporte público para los días de trabajo presencial.

Se estima que el salario mensual es de aproximadamente $750.000 CLP., considerando un ajuste según la ubicación geográfica y la experiencia laboral previa del candidato.



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