Service Delivery Manager Cs

hace 2 semanas


Las Condes, Chile Entel A tiempo completo

**Descripción empresa**:
Sabemos que quieres cambiar el mundo y transformar con responsabilidad nuestra sociedad. Por eso, en Entel podrás encontrar un espacio de desarrollo, diverso e inclusivo, donde tu propia identidad y talento es bienvenido.

**Misión del cargo**:
Garantizar la continuidad de los Servicios en dimensiones de SLA, Gestión de Incidentes y Eventos de Ciber Seguridad

**Funciones del cargo**:

- Garantizar la correcta entrega de los servicios y el soporte a clientes identificados con uno o más servicios contratados de baja o mediana complejidad, tal como se especifica en los acuerdos de Nível de Servicio (SLA) con los clientes.
- Gestionar mensualmente los indicadores de gestión por cliente, así el seguimiento de los requerimientos e incidentes gestionados por la operación de Ciber Seguridad.
- Revisar que se cumpla con los Servicios de Protección y de Ciber Defensa: Mapa de Riesgos, KRIs.
- Determinar la estrategia de comunicación con los clientes, función de los productos y de la gestión operacional de los servicios contratados.
- Coordinar con el cliente y dentro de ENTEL la planificación de las actividades de mantención o de up-grade de los servicios prestados por ENTEL o de mitigación (parches, etc.), liderando el escalamiento de incidentes dentro de la organización.
- Identificar y generar oportunidades de negocio de calidad dada la cercanía y conocimiento de negocio de este rol. Las oportunidades levantadas deberán ser canalizadas a las áreas comerciales para su resolución, sin perder el seguimiento del resultado de cierre de estas.
- Gestionar la documentación técnica y comercial necesaria para la Entrega de Informes y Dashboard para los clientes.
- Gestionar el Ciclo de Vida de los productos y fortalecer la posición de ENTEL en los clientes
- Entre Otros...

**Requisitos**:
Gestionar el Ciclo de Vida de los productos y fortalecer la posición de ENTEL en los clientes
Ingenieria

**Condiciones Oferta**:
**Beneficios**:

- Seguro médico
- Trabajo remoto
- Horario flexible
- Capacitaciones y cursos
- Vestimenta informal
- Día de cumpleaños
- Bebidas y snacks
- Estacionamiento de bici

**Descripción Proceso de Selección**:
El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiência de postulación.

**Para postular solo necesitas**:
1. Postular a la oferta
3. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas


  • Delivery Manager

    hace 7 días


    Las Condes, Chile Digital Talents A tiempo completo

    **LA EMPRESA**: Reconocido holding de empresas de servicios financieros busca a un Delivery Manager para formar parte del CoE de Agilidad, dentro de la Gerencia Digital. El grupo se encuentra en un proceso de transformación y modernización de las plataformas digitales, para que a través de ellas, se pueda continuar brindando a los clientes la calidad de...

  • Delivery Manager

    hace 1 semana


    Las Condes, Chile Transbank A tiempo completo

    **DATOS DE CONTACTO**: **Empresa**: Transbank **Actividad económica**: Administración de tarjetas de crédito **DESCRIPCIÓN**: Qué esperamos del futuro o futura **Delivery Manager**? 🤝🏼 📈 Esperamos seas él responsable de planificar en conjunto con el Business Lead los entregables del incremento de programa y hacer seguimiento al cumplimiento...


  • Las Condes, Chile SAP A tiempo completo

    **We help the world run better** **Key Responsibilities & Tasks** The Principal Project Manager is responsible for the overall management of a complex Project throughout its lifecycle, having a relevant qualifications and business acumen to manage large scale, high risk, strategic projects that span organizational boundaries including multiple business...

  • Service Manager

    hace 2 días


    Las Condes, Chile Ingeteam A tiempo completo

    **Somos Ingeteam** con presencia en 24 países del mundo, dedicada al rubro de las energías renovables, estamos con un gran crecimiento en la compañía, el cual estamos en busca de un **Service Manager** para unirse a nuestro en Las Condes, Región Metropolitana. **Principales funciones del puesto laboral**: - Tomar decisiones en conjunto al director...

  • Service Technician

    Encontrado en: Talent CL C2 - hace 2 semanas


    Las Condes, Chile Siemens Gamesa A tiempo completo

    It takes the brightest minds to be a technology leader. It takes imagination to create green energy for the generations to come. At Siemens Gamesa we make real what matters, join our global team. Performs technical, mainly pre-defined tasks for accomplishing defined service delivery work for customer equipment. Siemens Gamesa is part of Siemens Energy, a...

  • Senior Client Development Manager

    Encontrado en: Talent CL C2 - hace 1 semana


    Las Condes, Chile Epsilon A tiempo completo

    Job Description We are looking for a  Senior Client Development Manager  to join our sales team in  Chile  reporting directly to the  Country Manager, Revenue.  As a pivotal member of our team, you will play a crucial role in growing, maintaining and nurturing our current business relationships while driving the renewal of existing accounts with...

  • Senior Client Development Manager

    Encontrado en: Talent CL C2 - hace 1 semana


    Las Condes, Chile Epsilon A tiempo completo

    Job DescriptionWe are looking for a Senior Client Development Manager to join our sales team in Chile reporting directly to the Country Manager, Revenue. As a pivotal member of our team, you will play a crucial role in growing, maintaining and nurturing our current business relationships while driving the renewal of existing accounts with a focus on...


  • Las Condes, Chile Epsilon A tiempo completo

    **Company Description** Epsilon is a global leader in outcome-based marketing. As a company at the forefront of marketing innovation, Epsilon provides a unique blend of data, technology, and services, driving measurable results and business growth for its clients. With over 9000 employees in 60 countries and rich 50-year history delivering cutting edge...

  • Sales Manager

    hace 7 días


    Las Condes, Chile Wareclouds A tiempo completo

    **About Wareclouds** Mira un segundo a tu alrededor. Más del 90% de los objetos que ves han pasado en algún momento por bodegas y rutas logísticas. Sorprendentemente, gran parte de la industria logística aún confía en métodos costosos e ineficientes. En Wareclouds, estamos desafiando este paradigma. Imagina un mundo en donde los espacios sin usar en...


  • Las Condes, Chile NS Agro A tiempo completo

    **Descripción empresa**: En 2014 nace NS AGRO, Holding que agrupa a las empresas MARTÍNEZ Y VALDIVIESO, CYTOPERÚ Y AGROADVANCE, orientadas a la venta y distribución de insumos agrícolas y desarrollo de nuevos productos innovadores para la nutrición y sanidad vegetal. Brindamos a nuestros clientes y proveedores una enorme cobertura de atención,...

  • Account Manager

    hace 5 días


    Las Condes, Chile RPMGlobal A tiempo completo

    **About the Role** RPMGlobal is seeking an Account Manager with experience operating in large, multinational mining accounts to drive customer engagement, identify and qualify opportunities, and grow business with existing and prospective customers. To be successful in this role you will have a background in managing and selling enterprise software into...

  • - DevOps Cloud Engineer

    hace 19 horas


    Las Condes, Chile Prometeo Talent A tiempo completo

    **The Division**: **C&R Software** provides a sophisticated, highly configurable, cloud-native enterprise debt collection & recovery, agency placement and optimization platform that serves the operational and strategic decisioning needs of over 450 clients globally. Having over 38 years’ experience of working in diverse industry verticals (banks, lenders,...


  • Las Condes, Chile Prometeo Talent A tiempo completo

    **About Us** **C&R Software** provides a sophisticated, highly configurable, **cloud-native** enterprise debt collection & recovery,** agency placement and optimization platform that serves the operational and strategic decisioning needs of over **450 clients globally**. Having over **38 years’ experience** of working in diverse industry verticals (banks,...

  • Gerente Tecnico de Producto

    Encontrado en: Talent CL C2 - hace 1 semana


    Las Condes, Chile ADP A tiempo completo

    SUMMARYThe GlobalView Country Solution Manager for Costa Rica is responsible for overall product delivery. Responsibility is focused on building and maintaining the Costa Rica country template and activities related to defining and managing roadmap priorities through collaboration with internal (and sometimes external) business partners; functional analysis...

  • Brand Manager Premier Caesars Chile

    Encontrado en: beBee S CL - hace 3 semanas


    Las Condes, Chile Little Caesars A tiempo completo

    **Descripción empresa**:Premier Caesars, somos una empresa que maneja la master franquicia de Little Caesars Pizza en Chile. Forma parte del Grupo Premier, un grupo empresarial Mexicano que contempla restaurantes, agencias automotrices y construcción. En 2013 Grupo Premier obtiene la franquicia de Little Caesars en Mexico, aperturando su primera tienda en...

  • Brand Manager Premier Caesars Chile

    Encontrado en: beBee S CL - hace 2 semanas


    Las Condes, Chile Little Caesars A tiempo completo

    **Descripción empresa**:Premier Caesars, somos una empresa que maneja la master franquicia de Little Caesars Pizza en Chile. Forma parte del Grupo Premier, un grupo empresarial Mexicano que contempla restaurantes, agencias automotrices y construcción. En 2013 Grupo Premier obtiene la franquicia de Little Caesars en Mexico, aperturando su primera tienda en...


  • Las Condes, Chile Prometeo Talent A tiempo completo

    **About us** This company provides a software platform powered by AWS. This platform can be easily customized to help various clients, including financial service providers, debt collection agencies, debt buyers, telecommunication companies, utility companies, and others, achieve better results when working with customers facing financial challenges....


  • Las Condes, Chile Equisoft A tiempo completo

    **Cloud System Administrator** **What is Equisoft?** Equisoft is a global provider of digital solutions for insurance and investment, recognized by over 250 of the world's leading financial institutions. We offer a comprehensive ecosystem of scalable solutions that help our customers meet all the challenges brought about by this era of digital...


  • Las Condes, Chile SoluNegocios A tiempo completo

    Reconocido Holding con más de 20 años de presencia en el mercado nacional se encuentra en búsqueda de un (a) ingeniero en contabilidad (a) o carrera afín para desempeñar el cargo de Analista ofertas economicas Experiência: - 3 años - Experiência en analizar de propuestas economicas Experiência en algunas de estas plataformas - Siebel -...


  • Las Condes, Chile SoluNegocios A tiempo completo

    Reconocido Holding con más de 20 años de presencia en el mercado nacional se encuentra en búsqueda de un (a) ingeniero en contabilidad (a) o carrera afín para desempeñar el cargo de Analista Gestion de reclamos Experiência: - 3 años - Experiência en recibir, gestionar y derivar reclamos correspondientes Experiência en algunas de estas...