Supervisor(a) de CRM

hace 3 meses


Santiago de Chile Wom A tiempo completo

PORQUE NADIE TE DA MÁS

Te invitamos formar parte de la Telco que la rompe en el mercado, si eres una persona apasionada en lo que emprendes, lo haces desde la innovación y la honestidad, y con valentía al enfrentar los nuevos desafíos, eres él/la futuro(a) WOMer que buscamos

Buscamos un(a) **Supervisor(a) de CRM**

**Objetivo del cargo**:

- Gestionar actividades a nível operacional en nuestra Compañía de la célula CRM para garantizar la excelente operación con el cumplimiento de los SLAs en tiempos de respuestas y solución a los eventos que se generen en nuestra Compañía, con el fin de lograr obtener ser más preventivos que reactivos velando por el buen servicio y operación a nuestros clientes.

**Principales funciones**:

- Gestionar el correcto procesamiento de los flujos y operación de los sistemas de interconectan con el CORE y mundo IT a nível de compañía.
- Asegurar el cumplimiento de los SLAs internos y de los proveedores.
- Coordinar mesas de trabajo para buscar mejoras que garanticen una buena operatividad y servicio a los clientes internos y externos.
- Velar por los procesos internos que no impacten a nuestros clientes internos y externos.
- Coordinar revisión de trabajos programados para garantizar una excelente Operación
- Impulsar mejoras en la operación y en las diferentes plataformas, automatizando procesos que fomenten velar por los servicios de recargas, compra de bolsas, activaciones de líneas, NPG, el front con el sistema OCS.
- Manejo de indicadores

**Perfil deseado**:
**Requerimientos**:

- Nível Educacional: Ingeniero(a) de Ingeniería de Sistemas, Informática, Telecomunicaciones, electrónico o afín, con especialización en Base de Datos. Rubro de experiência laboral requerido: Telecomunicaciones, Tecnología
- Años de experiência laboral total: Al menos 6 años, con experiência en altos volúmenes de información.
- Cargos desempeñados previamente: Áreas Operacionales y Soporte, con conocimiento del negocio de telecomunicaciones o Tecnología
- Nível de Inglés requerido: Mínimo intermedio y avanzado a nível técnico
- Conocimientos técnicos requeridos: Manejo de Gestión, CRM, NPG, Sistemas de Charging Systems, OCS. Manejo de UIP, procesos de activaciones, TELCO, herramientas computacionales (Bases de Datos, Oracle, SQL). Manejo de LINUX, UNIX, MS Office (Excel, Word, Power Point), analítica de datos y conciliaciones, Redes de Telcom y servicios de valor agregado


  • Supervisor(a) de CRM

    hace 3 meses


    Santiago de Chile Wom A tiempo completo

    ¡¡PORQUE NADIE TE DA MÁS!! ¡Te invitamos formar parte de la Telco que la rompe en el mercado!, si eres una persona apasionada en lo que emprendes, lo haces desde la innovación y la honestidad, y con valentía al enfrentar los nuevos desafíos, ¡eres él/la futuro(a) WOMer que buscamos! Buscamos un(a) **Supervisor(a) de CRM** **Objetivo del...


  • Santiago de Chile Reddot Chile A tiempo completo

    **Descripción cargo** En Reddot, uno de nuestros pilares fundamentales es entregar un servicio de primera a todos nuestros clientes, desde el primer momento que conversan y cotizan con nosotros, hasta la relación post venta que se genera al adquirir nuestros equipos, donde nos preocupamos de entregar servicio técnico de forma proactiva y constante. Usar...


  • Santiago de Chile MAM PRO A tiempo completo

    Empresa líder mundial en fabricación, instalación y servicio de ascensores y escaleras mecánicas, busca sumar a su equipo Supervisor de área Call center. Principales funciones: - Supervisar al equipo de ejecutivos de call center en el cumplimiento de las gestiones y objetivos asignados. - Organizar la distribución de malla de los turnos, para...


  • Santiago de Chile Teamprocall A tiempo completo

    **Supervisora de Ventas de Seguros (Teletrabajo).** **Descripción del Puesto**: - Estamos buscando a alguien apasionado por liderar y motivar a un equipo de ventas en el sector de seguros. Como Supervisora, serás responsable de guiar y apoyar a los agentes de ventas para que alcancen sus objetivos y brinden un excelente servicio a nuestros...

  • Práctica Profesional

    hace 2 semanas


    Santiago de Chile Caja de Compensación de Asignación Familiar Los Andes A tiempo completo

    **Práctica Profesional - Ceo CRM**: - Publicada hoy por **CAJA DE COMPENSACION LOS ANDES** Mixta (Teletrabajo + Presencial) Práctica Región Metropolitana de Santiago Providencia **¡Sé parte de Caja Los Andes e impacta en más de 4 millones de afiliados/as!** Apoyamos en el bienestar social a millones de familias de nuestro país e impulsamos...


  • Santiago de Chile Municipalidad de Peñalolén A tiempo completo

    Jornada Completa Auxiliar Región Metropolitana de Santiago Peñalolén Municipalidad de Peñalolén requiere contratar para las Dependencias Municipales correspondiente al Departamento de Eventos Administración Municipal a 20 aseadores y 2 supervisores/as - Actividad: Día del Funcionario Municipal (08 de noviembre 2024) Chimkowe. (Primer turno, 17:00...


  • Santiago de Chile Human Net Consultores A tiempo completo

    Empresa de seguros busca Supervisor SAC para trabajar en modalidad híbrida (etrabajo y Santiago centro).Condiciones1. Renta: a convenir. 2. Horario: lunes a viernes, jornada oficina. 3. Lugar de trabajo: Santiago centro, etrabajo.4. Funciones: - Gestionar y analizar informes comerciales de cumplimiento de metas presupuestadas y proyección día a día. -...

  • Visitador Medico

    hace 5 meses


    Santiago de Chile Progestion Chile A tiempo completo

    Nos encontramos en búsqueda de un supervisor de ventas (Visitador medico), el cual, su principal objetivo será aumentar el uso y la recomendación profesional de productos Oral-B mediante visitas a odontólogos y diversas actividades con la comunidad de profesionales dentales y que cuente con habilidades comprobadas de liderazgo y manejo de fuerza de...


  • Santiago de Chile Human Net Consultores A tiempo completo

    Empresa de seguros busca Supervisor SAC para trabajar en modalidad híbrida (etrabajo y Santiago centro).Objetivo: supervisar y estar a cargo de equipos de trabajo del área de servicio al cliente, reportando y resolviendo problemas internos. Condiciones1. Renta: a convenir. 2. Horario: lunes a viernes, jornada oficina. 3. Lugar de trabajo: Santiago centro,...


  • Santiago de Chile Wom A tiempo completo

    ¡¡PORQUE NADIE TE DA MÁS!! ¡Te invitamos formar parte de la Telco que la rompe en el mercado!, si eres una persona apasionada en lo que emprendes, lo haces desde la innovación y la honestidad, y con valentía al enfrentar los nuevos desafíos, ¡eres él/la futuro(a) WOMer que buscamos! Buscamos un(a) **Supervisor de Operaciones IT** **Objetivo del...


  • Santiago de Chile Sendu A tiempo completo

    **¿Qué perfil estamos buscando?** Un(a) profesional capacitado para ocupar el puesto de Supervisor de Operaciones. Este rol desafiante y gratificante implica supervisar y liderar a nuestro talentoso equipo de Ejecutivos de Operaciones, quienes son fundamentales para brindar un excelente soporte y servicio a nuestros clientes. Personas motivadas, que...


  • Santiago de Chile Gestionadora de Creditos SpA A tiempo completo

    **Objetivo del puesto**: Gestionadora de Crédito una empresa multinacional de Costa Rica esta en búsqueda de Supervisores de Crédito para su nueva sucursal en Chile revisando actividades de gestión de cobro diarias en la cartera asignada, de conformidad a los procedimientos establecidos por la empresa para la recuperación diaria semanal y mensual de las...

  • Supervisor/a Comercial

    hace 5 meses


    Santiago de Chile Detacoop A tiempo completo

    Somos una Cooperativa de Ahorro y Crédito, en la cual llevamos 53 años en el mercado apoyando a nuestros socios a lo largo del país. En esta oportunidad queremos invitarte a que seas parte de nuestro equipo, especialmente para nuestra área comercial, para que puedas impulsar a la Cooperativa a seguir estableciendo mejoras para así ir creciendo...


  • Santiago de Chile HumanNet A tiempo completo

    Empresa de seguros busca Supervisor SAC para trabajar en modalidad híbrida (teletrabajo y Santiago centro). Condiciones 1. Renta: a convenir. 2. Horario: lunes a viernes, jornada oficina. 3. Lugar de trabajo: Santiago centro, teletrabajo. 4. Funciones: - Gestionar y analizar informes comerciales de cumplimiento de metas presupuestadas y proyección...


  • Santiago de Chile Caja de Compensación de Asignación Familiar Los Andes A tiempo completo

    **Supervisor de Alimentos y Bebidas**: - Publicada hoy por - **CAJA DE COMPENSACION LOS ANDES** Jornada Completa Supervisor Región Metropolitana de Santiago Providencia **¡Sé parte de Caja Los Andes que impacta en más de 4 millones de afiliados/as!** Apoyamos en el bienestar social a millones de familias de nuestro país e impulsamos iniciativas...


  • Santiago de Chile HumanNet A tiempo completo

    Empresa de seguros busca Supervisor SAC para trabajar en modalidad híbrida (teletrabajo y Santiago centro). Objetivo: supervisar y estar a cargo de equipos de trabajo del área de servicio al cliente, reportando y resolviendo problemas internos. Condiciones 1. Renta: a convenir. 2. Horario: lunes a viernes, jornada oficina. 3. Lugar de trabajo:...


  • Santiago de Chile Caja de Compensación de Asignación Familiar Los Andes A tiempo completo

    **Supervisor Contact Center - Providencia**: - Publicada hoy por - **CAJA DE COMPENSACION LOS ANDES** Jornada Completa Analista Región Metropolitana de Santiago Providencia Para TAPP filiar de Caja Los Andes, nos encontramos en búsqueda de Supervisor/a de Contact Center para asistir los requerimientos de los ejecutivos del contact center,...

  • Supervisor Comercial

    hace 5 meses


    Santiago de Chile Prosegur A tiempo completo

    ¿Quieres ser parte de una empresa multinacional líder en seguridad? ¡Súmate! Prosegur es un referente global del sector de la seguridad privada. Con presencia en los cinco continentes, contamos en la actualidad con un equipo de más de 160.000 empleados. A través de sus cinco líneas de negocio (Prosegur Seguridad, Prosegur Cash, Prosegur Alarmas,...


  • Santiago de Chile Gestión Procesos y Servicio de personal ltda A tiempo completo

    Gestión Procesos y Servicio de personal ltda Estamos buscando un Supervisor de Producción altamente competente para unirse a nuestro equipo en la planta de producción. Como Supervisor de Producción, serás responsable de supervisar el correcto funcionamiento de la línea o maquinaria, así como de cumplir las metas y objetivos definidos para el turno o...

  • Supervisor de Bodega

    hace 5 meses


    Santiago de Chile COMPAÑIA DE POLIETILENO SPA A tiempo completo

    **Supervisor de Bodega** Título del puesto: Supervisor de Bodega Departamento: Producción Reporta a: Gerente de Producción y Logística Educación requerida: Ens. Media Completa, Técnico en Logística o carrera a fin. Experiência requerida: Mínimo 2 años de experiência en cargos similares. Lugar de Trabajo: Lampa (Región...