Supervisor(a) de Operación y Calidad de Servicios

hace 1 semana


Santiago de Chile DFV Ingeniería y Gestión A tiempo completo

En DFV Ingeniería y Gestión, nos encontramos en búsqueda de un(a) Supervisor(a) de Operación y Calidad de Servicios quién será responsable de apoyar al/ a la Inspector(a) Fiscal en la fiscalización de los servicios y procedimientos ofrecidos por la Sociedad Concesionaria, evaluación de la gestión de los clientes, toma de datos en terreno y en general todos los aspectos relacionados a la operación del contrato.

Funciones:

- Realizar atención al usuario, procedimientos de ingreso y salida de vehículos, gestión con las municipalidades mandantes, inspección de servicios de seguridad y comunicaciones en las instalaciones, servicio de custodia, gestiones ante Juzgados de Policía Local, sistemas de información y comunicación con los usuarios.
- Cumplir rol de enlace directo entre el/la Inspector(a) Fiscal, las municipalidades y los usuarios de los servicios de la concesión, entre otros.
- Efectuar el seguimiento de la respuesta de la Sociedad Concesionaria a los reclamos, inquietudes y consultas realizadas por los actores previamente mencionados, a través de los diversos canales de comunicación establecidos.
- Asesorar al/a la Inspector(a) Fiscal en lo relativo a requerimientos de usuarios, municipios u otros organismos u autoridades.
- Efectuar análisis de causas y orígenes de reclamos.
- Elaborar informes, minutas y análisis a solicitud del/ de la Inspector(a) Fiscal, en cualquier materia dentro de su competencia técnica.

**Requisitos**:

- Título como Ingeniero(a) Civil Industrial o Ingeniero(a) Comercial.
- 7 años en el ejercicio de la profesión.
- 4 años de experiência en contratos concesionados de obras públicas.
- Disponibilidad para realizar sus funciones en las diferentes dependencias de la Sociedad Concesionaria (oficinas atención clientes, sector de vehículos, sectores de servicios de traslado de clientes u otros).
- Poseer certificado de experiência en proyectos relacionados a lo indicado en la oferta (no excluyente).
- Fotocopia de cédula de identidad por ambos lados y título validado ante notario.
- Firmar carta de compromiso en caso de ser preseleccionado para la licitación.
- Residencia en Región Metropolitana.

REQUISITOS Estudios mínimos: Universitaria Carreras: Ingeniería Civil Industrial, Ingeniería Comercial Requisitos Minimos:
Comentados en la descripción de la oferta.

CONTRATO Tipo de contrato: Jornada Completa Duracion: Jornada Laboral: Jornada Completa


  • Supervisor de Cfs

    hace 1 semana


    Santiago, Chile Supervisor de CFS A tiempo completo

    importante empresa del rubro marítimo portuario se encuentra en búsqueda de SUPERVISOR DE CFS, para su terminal ubicado en VALPARAISO. **Descripción del Cargo**: Supervisa al personal externo que ejecuta las labores de tarja, movilización y operación de grúas durante las faenas de la empresa, asegurando que se realicen en los tiempos esperados y...


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    En Altum Veritas estamos buscando al o la mejor SUPERVISOR/A DE OPERACIONES para instalaciones dentro de la Región Metropolitana. **Jornada 5x2 | líquido aprox. $800.000/mes** **Requisitos**: - Experiência mínima de 2 años en cargos similares en empresas de Guardias de Seguridad, liderando grupos de trabajo. - Licencia de Conducir clase B, con...


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    Descripción de Empleo En Altum Veritas estamos buscando al o la mejor **SUPERVISOR/A DE OPERACIONES** para instalaciones de servicios de trasporte dentro de la Región Metropolitana. **PRINCIPALES FUNCIONES**: - **Supervisar las operaciones de las Instalaciones a su cargo.**: - **Liderar a los equipos de Guardias de Seguridad en la instalación.**: -...


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    Se requiere un Supervisor de operaciones para un condominio en Santiago Centro, contratado por la comunidad. **Las funciones son**: - Planificación de turnos del personal del condominio. - Hacer cumplir los procedimientos correspondientes al personal y residentes. - Elaboración de informes o indicadores de gestión de su área. - Generar constantemente...


  • Santiago de Chile Evolutiva A tiempo completo

    Empresa líder en el ámbito de operaciones busca un/a Supervisor de Operaciones Retail con experiência en servicios transitorios. Esta persona será la responsable de la supervisión y coordinación del equipo a cargo, asegurando el cumplimiento de la ley laboral, los estándares de seguridad y procedimientos internos. **Requisitos**: - 3 años de...


  • Santiago de Chile Stefanini Group A tiempo completo

    Nos encontramos en búsqueda de un Supervisor de Servicios/Operaciones TI (outsourcing) / Stgo (Híbrido), el cual tendrá las siguientes asignaciones. Funciones Temas administrativos (Plataformas internas, ERPs, workflows) Supervisar y controlar el personal subcontratado de la compañía. (incorporaciones, desvinculaciones, asistencia, vacaciones,...


  • Santiago, Chile Servicios Sur Oeste Spa A tiempo completo

    Empresa dedicada al Aseo Industrial necesita SUPERVISOR DE CALIDAD EN TERRENO PARA VALPARAISO **Sus principales funciones serán**: - Supervisión y Control de las instalaciones a cargo. - Planificación de tareas diarias y semanales del personal a su cargo. - Capacitación constante del Servicio y medidas de Prevención. - Velar por el correcto uso y...


  • Santiago de Chile PROVETEC MINING A tiempo completo

    3. SUPERVISOR DE OPERACIONES Empresa dedicada al rubro de la minería busca SUPERVISOR DE OPERACIONES INGENIERO MECANICO, INDUSTRIAL O A FIN con experiência mínima de 5 años en servicios de movimiento de tierra, construcción o selección de material. Con buen manejo de herramientas office. Trabajo con cumplimiento de metas operacionales Debe tener...

  • Supervisor de Operaciones

    hace 2 semanas


    Santiago de Chile AB ARRIENDOS S.A A tiempo completo

    Importante empresa líder en el mercado de arriendo de maquinarias requiere contratar a Supervisor operaciones. Principales funciones - Supervisar y gestionar el trabajo de los asistentes de Operaciones (Mantenimiento, logística y faltante) - Reportar gestión a Jefe Operaciones - Mejorar la interacción entre área taller, operaciones, control de calidad...


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    Empresa de servicios transitorios (EST) requiere Supervisor para sus operaciones en Santiago. Región Metropolitana. Funciones: - Revisar requerimientos de los distintos clientes y gestionar sus necesidades - Administración de personal: contratación, despidos, finiquitos, anexos contratos, incidentes varios. - Mantener y gestionar las relaciones...

  • Supervisor de Operaciones

    hace 2 semanas


    Santiago de Chile Lubrisider Chile S.A A tiempo completo

    Se requiere SUPERVISOR DE OPERACIONES con experiência en Alta Tensión, montaje y servicios en Transformadores de Poder ( EXCLUYENTE) Objetivo Principal del Cargo Velar por el correcto cumplimiento del contrato en obras, de acuerdo a los alcances técnicos y comerciales del servicio, vigilando la correcta ejecución de los procedimientos operativos...


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    **Genosur, empresa líder en soluciones innovadoras en Salud nos encontramos en búsqueda de nuestro Supervisor de Operaciones y Servicio al Cliente en terreno, cuya función principal será dirigir y coordinar la gestión general de las operaciones de las distintas sedes de servicios clínicos de la empresa, desde el punto del servicio y atención al...


  • Santiago de Chile Lubrisider Chile S.A A tiempo completo

    Se requiere SUPERVISOR DE OPERACIONES con experiência en Alta Tensión, montaje y servicios en Transformadores de Poder ( EXCLUYENTE) Objetivo Principal del Cargo Velar por el correcto cumplimiento del contrato en obras / servicios de montaje, mantención de transformadores de poder de acuerdo a los alcances técnicos y comerciales del servicio, vigilando...

  • Supervisor de Operaciones

    hace 2 semanas


    Santiago, Chile Easytask A tiempo completo

    Buscamos Supervisor de Operaciones para liderar la gestión operacional, asegurando la continuidad y calidad de nuestros servicios de outsourcing de personal y servicios transitorios. Deberá mantener actualizados los indicadores de servicio, resolver problemas operacionales, dar continuidad a la relación con el cliente y enfocarse en la mejora continua....


  • Santiago de Chile Gestionadora de Creditos A tiempo completo

    Asistir al Jefe de Calidad en las diferentes tareas que le sean asignadas Mantener una comunicación asertiva entre los Jefes de Operaciones, Supervisores y Gestores de Cobros Analizar aleatoriamente las gestiones de cobro realizadas. Realizar sesiones de escucha de llamadas para la mejora de la calidad. Revisar los descuentos aprobados y solicitados por...


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    Somos la empresa líder en servicios TI, nos caracteriza la capacidad de aportar soluciones eficientes y permanentes para nuestros usuarios y velamos por cumplir los más altos estándares en calidad de servicio. Buscamos a nuestro Supervisor de Mesa de Servicio, un líder innovador, con una alta capacidad de gestionar equipos de trabajo. Estas son las...


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    **¿Qué perfil estamos buscando?** Un(a) profesional capacitado para ocupar el puesto de Supervisor de Operaciones. Este rol desafiante y gratificante implica supervisar y liderar a nuestro talentoso equipo de Ejecutivos de Operaciones, quienes son fundamentales para brindar un excelente soporte y servicio a nuestros clientes. Personas motivadas, que...


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    Empresa Nacional de Transporte en crecimiento, busca al mejor Supervisor de Operaciones en Transporte/Tecnico en Mantención para una de sus faenas ubicadas en Pudahuel. Descripción El aspirante modelo debe poseer habilidades de resolución de problemas de forma inmediata como así también la capacidad de comunicación y liderazgo efectivo. **Requisitos...


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    Importante multinacional de logística y producción se encuentra en búsqueda de un **SUPERVISOR DE OPERACIONES LOGISTICAS**, para trabajar de forma presencial en sus instalaciones ubicadas en **Lampa.|** Funciones: - Coordinar, controlar y liderar la logística y distribución de toda la operación del Centro de Distribución, planificando metodologías...