Analista de Calidad Call Center

hace 6 meses


Santiago de Chile Gestionadora de Creditos A tiempo completo

Asistir al Jefe de Calidad en las diferentes tareas que le sean asignadas

Mantener una comunicación asertiva entre los Jefes de Operaciones, Supervisores y Gestores de Cobros

Analizar aleatoriamente las gestiones de cobro realizadas.

Realizar sesiones de escucha de llamadas para la mejora de la calidad.

Revisar los descuentos aprobados y solicitados por la Gerencia Regional de Operaciones.

Realizar cualquier otra tarea afín que le sea asignada.

**Requisitos**:
1) Bachiller universitario de Ingeniería Industrial o carrera afín.

2) Al menos 2 años de experiência en labores afines al cargo como analista de calidad de Contact Center

3) Conocimiento avanzado de Excel, Office y demás herramientas tecnológicas.

4) Experiência en reportes, informes y análisis de estos

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: Hasta $1.500.000 al mes

Pregunta(s) de postulación:

- ¿Cuál es su expectativa salarial para esta posición?
- ¿Ha tenido experiência como Analista de Calidad de Contact Center o similares?

Experiência:

- tres: 2 años (Obligatorio)



  • Santiago de Chile Mundo Call A tiempo completo

    Buscamos un(a) ASISTENTE DE OPERACIONES - CALL CENTER para desempeñar las siguientes funciones, - Labores administrativas - Redacción de informes - Participación en reuniones - Agendar registros - Monitoreo de teleoperadores - Proyecciones de venta **Requisitos**: - Excel nível intermedio - Proactividad - Deseables estudios en administración o...


  • Santiago de Chile Soex A tiempo completo

    Importante Call Center requiere incorporar a los mejores analistas de Calidad para para visar los procesos de venta realizados por los Ejecutivos. puedes trabajar presencial o tele trabajo con todas tus herramientas Requisito: - 4 a 6 meses de experiência en el cargo (haber realizado auditoria de ventas en base a Scrip y/o Check List)Horario: - Lunes a...


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  • Agente Call Center

    hace 2 semanas


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  • Backoffice Call Center

    hace 6 meses


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    Únete a S3 Chile como Controller (GTR) S3 Chile, una empresa líder en el sector de los Call Center, está en la búsqueda de un Controller (GTR) que se desempeñará de forma clave dentro del Call center con el objetivo principal de optimizar la eficiencia operativa y mejorar los níveles de servicio al cliente a través de una gestión precisa y en...