Analista de Calidad Call Center

hace 2 semanas


Santiago de Chile Gestionadora de Creditos A tiempo completo

Asistir al Jefe de Calidad en las diferentes tareas que le sean asignadas

Mantener una comunicación asertiva entre los Jefes de Operaciones, Supervisores y Gestores de Cobros

Analizar aleatoriamente las gestiones de cobro realizadas.

Realizar sesiones de escucha de llamadas para la mejora de la calidad.

Revisar los descuentos aprobados y solicitados por la Gerencia Regional de Operaciones.

Realizar cualquier otra tarea afín que le sea asignada.

**Requisitos**:
1) Bachiller universitario de Ingeniería Industrial o carrera afín.

2) Al menos 2 años de experiência en labores afines al cargo como analista de calidad de Contact Center

3) Conocimiento avanzado de Excel, Office y demás herramientas tecnológicas.

4) Experiência en reportes, informes y análisis de estos

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: Hasta $1.500.000 al mes

Pregunta(s) de postulación:

- ¿Cuál es su expectativa salarial para esta posición?
- ¿Ha tenido experiência como Analista de Calidad de Contact Center o similares?

Experiência:

- tres: 2 años (Obligatorio)



  • Santiago de Chile SOEX CONTACT CENTER A tiempo completo

    Call center enfocado en la venta de seguros requiere incorporar a su equipo analista de calidad o auditor de llamados. Función: Auditar llamados de los ejecutivos de venta de seguros y validar mediante check list que la información se encuentre de manera clara y pertinente. Requisito: - 4 a 6 meses de experiência en el cargo (aprobar o rechazar ventas de...


  • Santiago, Metropolitana, Chile SOEX CONTACT CENTER A tiempo completo

    Call center enfocado en la venta de seguros requiere incorporar a su equipo analista de calidad o auditor de llamadosFunción:Auditar llamados de los ejecutivos de venta de seguros y validar mediante check list que la información se encuentre de manera clara y pertinenteRequisito: 4 a 6 meses de experiência en el cargo (aprobar o rechazar ventas de seguro...


  • Santiago de Chile NAUDELY SARAITH SUAREZ RODRIGUEZ A tiempo completo

    **Analista de calidad call center para campañas de seguros 30 Horas (8 vacantes) **Trabajadores (as) Call centers / Telefonistas / Encuestadores o vendedores telefonicos - Trabajadores (as)/ Agentes/ Corredores (as) area Seguros**: **DATOS DE CONTACTO**: **Empresa**: NAUDELY SARAITH SUAREZ RODRIGUEZ **Actividad económica**: Servicios prestados de forma...

  • Asistente de Operaciones

    hace 1 semana


    Santiago de Chile Mundo Call A tiempo completo

    Buscamos un(a) ASISTENTE DE OPERACIONES - CALL CENTER para desempeñar las siguientes funciones, - Labores administrativas - Redacción de informes - Participación en reuniones - Agendar registros - Monitoreo de teleoperadores - Proyecciones de venta **Requisitos**: - Excel nível intermedio - Proactividad - Deseables estudios en administración o...


  • Santiago de Chile GeoBPO A tiempo completo

    Nuestro call center busca analista retroalimentador para el área de calidad, las tareas a realizar son: Auditoria y análisis de ventas y no ventas Corrección de datos Selección de audios Emisión de cartas de retroalimentación Retroalimentaciones presenciales, teléfono o teams a plataforma y calidad Realizar seguimientos para asegurar la...


  • Santiago de Chile Recaall A tiempo completo

    **DATOS DE CONTACTO**: **Empresa**: Recaall **Actividad económica**: Actividades de call-center **Descripción de la Empresa**: Empresa de Contact Center dedicada a la venta de seguros y atención al cliente. **DESCRIPCIÓN**: Importante empresa del rubro de Contact Center, necesita para su importante aliado estratégico Analista de Calidad para Call...


  • Santiago de Chile Mundo Call A tiempo completo

    Somos una empresa consolidada en el rubro de Call Center y actualmente ofrecemos distintos tipos de seguros, como, oncologicos, accidentales, hospitalización, etc. Trabajamos con diferentes clientes, entre los que destacan, Metlife, Banco Estado, Banco Santander, BCI-Lider, entre otros. Estamos ubicados a pasos de estaciones de metro Santa Lucia y Bellas...

  • Product Manager

    hace 2 meses


    Santiago de Chile Caja de Compensación de Asignación Familiar Los Andes A tiempo completo

    **Product Manager - Call Center TAPP**: - Publicada hoy por - **CAJA DE COMPENSACION LOS ANDES** Mixta (Teletrabajo + Presencial) Analista Región Metropolitana de Santiago Providencia - ¿Quieres formar parte de un gran equipo, desafiar tus capacidades, y contribuir al bienestar social? - ¡Te invitamos a ser parte de TAPP, nueva filial de Caja Los...


  • Santiago, Metropolitana, Chile NAUDELY SARAITH SUAREZ RODRIGUEZ A tiempo completo

    Analista de calidad call center para campañas de seguros 30 Horas (8 vacantes) Trabajadores (as) Call centers / Telefonistas / Encuestadores o vendedores telefonicos - Trabajadores (as)/ Agentes/ Corredores (as) area Seguros**:DATOS DE CONTACTO:Empresa:NAUDELY SARAITH SUAREZ RODRIGUEZActividad económica:Servicios prestados de forma independiente por otros...


  • Santiago de Chile Mundo Call A tiempo completo

    ¡¡¡BUSCAMOS EJECUTIVOS CON EXPERIENCIA EN VENTAS CALL CENTER!!! Si has vendido por call center ¡¡¡ POSTULA CON NOSOTROS !!! Somos una Empresa consolidada en el rubro de Call Center y actualmente ofrecemos variados tipos de seguro, como, Oncológicos, Accidentales, de Hospitalización, Robo, etc. Trabajamos con diferentes Clientes, entre los que...


  • Santiago de Chile Mundo Call A tiempo completo

    BUSCAMOS SUPERVISOR PARA CAMPAÑAS DE VENTAS DE SEGUROS POR CALL CENTER. Somos una empresa consolidada en el rubro de Call Center y actualmente ofrecemos distintos tipos de seguros, como, oncológicos, accidentales, hospitalización, enfermedades graves, etc. Trabajamos con diferentes clientes, entre los que destacan, Metlife, Banco Estado, Banco...


  • Santiago de Chile Mundo Call A tiempo completo

    Somos Mundo Call, una Empresa consolidada en el rubro de Call Center con 10 años de experiência en el rubro. Actualmente ofrecemos variados tipos de seguros, como, Oncológicos, Accidentales, de Hospitalización, Robo, complementario, etc. Trabajamos con diferentes Clientes de rubro bancario y aseguradoras. Nos encontramos en la búsqueda de un Ejecutivo...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Recaall A tiempo completo

    DATOS DE CONTACTO:Empresa:RecaallActividad económica:Actividades de call-centerDescripción de la Empresa:Empresa de Contact Center dedicada a la venta de seguros y atención al cliente.DESCRIPCIÓN:Importante empresa del rubro de Contact Center, necesita para su importante aliado estratégico Analista de Calidad para Call Center en modalidad...


  • Santiago de Chile Mundo Call A tiempo completo

    ¡¡¡BUSCAMOS EJECUTIVOS CON EXPERIENCIA EN VENTAS CALL CENTER!!! Si has vendido SEGUROS, telefonía, hogar, créditos, avances, etc. ¡¡¡ POSTULA CON NOSOTROS !!! Somos una Empresa consolidada en el rubro de Call Center y actualmente ofrecemos variados tipos de seguro, como, Oncológicos, Accidentales, de Hospitalización, Robo, etc. Trabajamos...


  • Santiago de Chile Mundo Call A tiempo completo

    ¡¡¡BUSCAMOS EJECUTIVOS CON EXPERIENCIA EN VENTAS CALL CENTER!!! Si has vendido SEGUROS, telefonía, hogar, créditos, avances, etc. ¡¡¡ POSTULA CON NOSOTROS !!! Somos una Empresa consolidada en el rubro de Call Center y actualmente ofrecemos variados tipos de seguro, como, Oncológicos, Accidentales, de Hospitalización, Robo, etc. Trabajamos...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Soex A tiempo completo

    Prestigioso call center enfocado a la venta de seguros requiere incorporar a su equipo analista de calidad o auditor de llamados, para trabajar bajo las modalidades de tele trabajo (debe contar con todas sus herramientas) y presencial.Función: Auditar llamados de los ejecutivos que venden los seguros y validar mediante check list que la informacion se...

  • Supervisor Call Center

    hace 3 semanas


    Santiago de Chile Mundo Call A tiempo completo

    ¡¡Importante Call Center, requiere Supervisor de ventas en campañas de seguros!! Entre sus principales funciones se encuentran: - Lograr los objetivos operacionales de los servicios a su cargo, motivando e influenciando a la plataforma a cumplir con las metas. - Retroalimentación y Coaching a sus ejecutivos para que potencien sus habilidades. -...

  • Supervisor Call Center

    hace 2 meses


    Santiago de Chile Mundo Call A tiempo completo

    ¡¡Importante Call Center, requiere Supervisor en ventas en campañas de seguros!! Entre sus principales funciones se encuentran: - Lograr los objetivos operacionales de los servicios a su cargo, motivando e influenciando a la plataforma a cumplir con las metas. - Retroalimentación y Coaching a sus ejecutivos para que potencien sus habilidades. -...

  • Supervisor Call Center

    hace 7 días


    Santiago de Chile Mundo Call A tiempo completo

    ¡¡Importante Call Center, requiere Supervisor en ventas en campañas de seguros!! Entre sus principales funciones se encuentran: - Lograr los objetivos operacionales de los servicios a su cargo, motivando e influenciando a la plataforma a cumplir con las metas. - Retroalimentación y Coaching a sus ejecutivos para que potencien sus habilidades. -...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Gestionadora de Creditos A tiempo completo

    Asistir al Jefe de Calidad en las diferentes tareas que le sean asignadasMantener una comunicación asertiva entre los Jefes de Operaciones, Supervisores y Gestores de CobrosAnalizar aleatoriamente las gestiones de cobro realizadas.Realizar sesiones de escucha de llamadas para la mejora de la calidad.Revisar los descuentos aprobados y solicitados por la...