Lc052: Retail Service Agent Senior

hace 2 semanas


Santiago de Chile FedEx Express LAC A tiempo completo

FedEx Express LAC
- Operations
- RC601645
- Full Time
- Regular
- No
- Santiago, Chile

Involves the completion of administrative tasks and coordination relating to the front-line operation which may include data entry, ramp activities, sort activities, trace activities, despatch activities and local customer service. While operational tasks may be part of these roles, the majority of time is spent on office-based activities.

Performs a variety of over-the-counter customer service, administrative and clerical duties requiring direct and indirect customer interface. Advise and offer the range of products and services to customers to achieve the sales objectives of the Organization, as well as the development of frequent customers and Credit.
Principal Responsibilities:
Assists customers by tracing packages, answering questions regarding FEC products and services and providing over-the-counter service and over the phone service.
2. Checks packages to ensure proper labelling, legality of content including weight and size, proper wrapping, insurance values, special requirements for hazardous material shipment and compliance with Customs documentation required at destination.
3. Collaborates with the fulfilment of the budget, income / expenses, in addition to supporting to optimize the profitability of the branches with the optimization of the resources.
4. Responsible for opening and closing the branch, arriving at least 15 minutes before opening hours, keeping the work area clean, checking the furniture and work supplies. Respecting customer service times
5. Recognizes new customers or additional business opportunities and offers the most suitable services and solutions, opens new accounts, obtains additional shipments and submits sales leads.
6. Ensures an excellent customer experience by developing and providing adequate solutions to different types of customer problems.
7. Follows commercial and administrative processes, communicating with the areas involved. Responsible for safeguarding the values of the company and avoid deviations, missing and mishandling in the WSC.
8. Request the necessary supplies to carry out the daily documentation and packaging of the shipments.
Principal responsibilities are those most important or most frequently performed duties.

Accuracy & Attention to Detail, Planning & Organizing Skills, Interpersonal Skills, Problem Solving Skills. Ability to determine & co-ordinate sequences of tasks for self & others. Good interpretation skills with experience of translating customer specific instructions into actual requirements. Basic skills in using technology e.g. scanner /printer / intranet etc with the ability to perform basic maintenance tasks. Good general office skills required including typing, filing and computer literacy. Excellent communication and human relations skills. Clear and articulate speaking voice. Clean cut and neat appearance.
High School degree/Equivalent.
Language: Proficiency in English.
Previous experience in a FedEx SCS Warehouse with a good knowledge of the operation and the requirements of its key customers.
Senior - 3 years experience

Welcome to FedEx Express Latin America and Caribbean Division Employment Opportunities Site

FedEx is widely acknowledged as a world-class company. We are honored and proud to be consistently recognized as a great place to work, a technology innovator and one of the world’s most admired and respected companies.

FedEx is consistently named among the World’s most valuable and admired brands. Some of our recent awards include:
2020 Fortune’s World Most Admired Companies (14th)

2019 Fortune’s Best Places to Work (15th)

2019 Forbes’s One of the “Best Employers for Diversity”

2020 FedEx LAC included in the GPTW’s Best Workplaces in Latin America Ranking (24th)

2021 FedEx Mexico was included in the GPTW Ranking for 18th consecutive years

2020 FedEx Mexico received the CEMEFI Certification for 13th consecutive years endorsing FedEx as a company socially responsible

2021 FedEx Chile was re-certified with Giro Limpio, a seal from the Agency of Sustainable Energy that seeks to improve the energy efficiency of the ground transportation sector, by reducing fuel consumption and greenhouse gas emissions.

2019 FedEx Uruguay selected by GPTW among the 5 best companies to work for.


  • Agente de Service Desk 1B

    Encontrado en: Talent CL C2 - hace 1 semana


    Santiago, Chile SONDA A tiempo completo

    ¡SONDA DEL ECUADOR, Multinacional Líder en Soluciones y Servicios TI se encuentra en la búsqueda un AGENTE SERVICE DESK - para la ciudad de QUITO. Requisitos: •Egresado o Título de tercer nivel en Sistemas, Electrónica, Telecomunicaciones o afines. •Dos años de experiencia comprobable como Help Desk o Service Desk. Responsabilidades: ...

  • Agente de Service Desk

    hace 5 días


    Santiago de Chile SONDA IT A tiempo completo

    **Vive la experiência SONDA** **¡Aquí transformas tu carrera!** **¿Por qué ser parte de SONDA?** Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En...

  • Agente de Service Desk Jr

    Encontrado en: Talent CL C2 - hace 1 semana


    Santiago, Chile SONDA A tiempo completo

    Vive la experiencia SONDA ¡Aquí transformas tu carrera! ¿Por qué ser parte de SONDA ? Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En SONDA...


  • Santiago de Chile 23People A tiempo completo

    **Senior TechLead IA Híbrido** Salario: $4.000.000 - $5.000.000 CLP (Brutos) País: Residentes en Chile **Skills**: - Experiência liderando equipos de desarrollo técnico ( +3 años) - Experiência utilizando servicios en la nube, preferiblemente en Azure / AWS. - Experiência desplegando e integrando soluciones de Inteligencia Artificial -...

  • Senior Field Service Technician

    Encontrado en: beBee jobs CL - hace 2 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile ABB A tiempo completo

    Senior Field Service TechnicianTake your next career step at ABB with a global team that is energizing the transformation of society and industry to achieve a more productive, sustainable future.At ABB, we have the clear goal of driving diversity and inclusion across all dimensions: gender, LGBTQ+, abilities, ethnicity and generations. Together, we are...


  • Santiago, Chile ABB Schweiz AG A tiempo completo

    Senior Field Service Technician Take your next career step at ABB with a global team that is energizing the transformation of society and industry to achieve a more productive, sustainable future. At ABB, we have the clear goal of driving diversity and inclusion across all dimensions: gender, LGBTQ+, abilities, ethnicity and generations. Together, we are...

  • Agente de Service Desk 1A

    Encontrado en: Talent CL C2 - hace 1 semana


    Santiago, Chile SONDA A tiempo completo

    Vive la experiencia SONDA  ¡Aquí transformas tu carrera! ¿Por qué ser parte de SONDA? La respuesta es muy simple: porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino...


  • Santiago de Chile Ñuble Alimentos A tiempo completo

    ¡En Ñuble buscamos tu talento! Nos encontramos en búsqueda de un Jefe Canal Food Service, quien será responsable de cumplir con el presupuesto anual del canal a cargo, tanto en venta como en margen comercial. **Sus funciones serán**: Establecer estrategias semanales y mensuales que permitan lograr el cumplimiento en ventas y márgenes del canal -...

  • Agente de Service Desk

    Encontrado en: Talent CL C2 - hace 1 semana


    Santiago, Chile SONDA A tiempo completo

    Viva a experiência SONDA Aqui você transforma sua carreira! Por que fazer parte da SONDA? Porque assim como você, amamos o que fazemos, temos paixão por inovação e estamos convencidos de que através do conhecimento e da tecnologia vamos transformar não só os negócios de nossos clientes, mas também o futuro. Na SONDA você terá uma...

  • Vendedor Senior Retail

    hace 4 días


    Santiago de Chile Tawa A tiempo completo

    Reconocida marca deportiva requiere Promotor / Vendedor Senior para La Dehesa que sea responsable gestionar la atención de cliente, manejo en temáticas de KPI ́s de venta y cumplimiento de metas, en modalidad de reemplazo por Vacaciones (15 días hábiles) Principales funciones: - Cumplir con los objetivos venta del punto asignado. - Cumplir con labores...

  • Agente de Ventas

    hace 3 días


    Santiago de Chile Contrabajo Consultores A tiempo completo

    **AGENTE DE VENTAS - Con experiência**: - Publicada hoy por - **CONTRABAJO CONSULTORES** En terreno Vendedor Región Metropolitana de Santiago Santiago - Nos encontramos en búsqueda de Agente Representante de Ventas para importante empresa dedicada a la fabricación de productos de poliestireno. Se ofrece estabilidad laboral y proyección. - Horario:...

  • Agente de Service Desk Sr

    Encontrado en: Talent CL C2 - hace 1 semana


    Santiago, Chile SONDA A tiempo completo

    Vive la experiencia SONDA ¡Aquí transformas tu carrera! ¿Por qué ser parte de SONDA? Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En SONDA...

  • Analista Senior Control de Gestión/ Retail

    Encontrado en: beBee jobs CL - hace 2 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile Empresa Retail A tiempo completo

    Funciones del Cargo:Importante empresa del rubro retail busca persona con experiencia en BI y Control de Gestión, quien será encargada de analizar y evaluar datos contables recopilados, con el objetivo de identificar patrones y tendencias en el comportamiento de ventas y operación de la compañía, así como de detectar oportunidades y amenazas. Además,...


  • Santiago de Chile BHP A tiempo completo

    **About BHP**: At BHP we support our people to grow, learn, develop their skills and reach their potential. With a global portfolio of operations, we offer a diverse and inclusive environment with extraordinary career opportunities. Our strategy is to focus on creating a safe work environment where our employees feel strongly connected to our values and...

  • Vendedor Retail

    hace 2 días


    Santiago de Chile Assa Abloy A tiempo completo

    Vendedor RetailEn ASSA ABLOY Chile estamos en búsqueda de talentos como tú. Queremos Integrar a nuestro equipo nuestro próximo **Vendedor Retail para la Zona Norte Grande de Chile**. **¿Cuáles serán tus principales funciones?** - Visitas en terreno. - Mantención, captación y asesoramiento a clientes. - Brindar asesoría técnica y comercial a...

  • Kam Retail

    hace 2 días


    Santiago de Chile Blunding S.A. A tiempo completo

    Importante empresa líder en la comercialización de Dispositivos Médicos, busca KAM Retail con residencia en Santiago. Se valora experiência relevante en la promoción y comercialización de productos en establecimientos hospitalarios, clínicas privadas y especialmente en ortopedias. Buscamos ejecutivos de ventas capaces de generar nuevos negocios y...

  • Analista Senior Control de Gestión/ Retail

    Encontrado en: beBee S CL - hace 2 semanas


    Santiago, Chile Empresa Retail A tiempo completo

    Descripción Funciones del Cargo: Importante empresa del rubro retail busca persona con experiencia en BI y Control de Gestión, quien será encargada de analizar y evaluar datos contables recopilados, con el objetivo de identificar patrones y tendencias en el comportamiento de ventas y operación de la compañía, así como de detectar...

  • Agent-at Your Service

    hace 7 días


    Santiago de Chile Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Numéro de l'Emploi** 23149547 **Catégorie d'Emploi** Rooms & Guest Services Operations **Lieu** AC Hotel Santiago Costanera Center, Avenida Vitacura 130 Providencia, Santiago, Chile, Chile AFFICHER SUR LA CARTE **Horaire** Full-Time **Situé à distance ?** N **Mutation?** N **Type de Poste** Non-Management **Résumé des fonctions** Utiliser le...

  • Kam Retail

    hace 3 días


    Santiago de Chile Emprego CL A tiempo completo

    Publicada hoy por - **Blunding S.A.** Jornada Completa Vendedor Región Metropolitana de Santiago Santiago - Importante empresa líder en la comercialización de Dispositivos Médicos, busca KAM Retail con residencia en Santiago. Se valora experiência relevante en la promoción y comercialización de productos en establecimientos hospitalarios,...


  • Santiago, Chile Ssisa A tiempo completo

    En SSI Outsourcing, líder en soluciones de externalización, estamos buscando un CPFR Senior con experiencia en rubro retail y/o consumo masivo para unirse a nuestro equipo y trabajar con un prestigioso cliente del sector tecnológico.Funciones y ResponsabilidadesPlanificación colaborativa: Crear planes de negocio conjuntos con el Retail, analizando datos...