Soporte Incidentes Chile
hace 3 meses
**Equifax es donde puedes impulsar tus posibilidades. Si desea alcanzar su verdadero potencial, trazar nuevos caminos, desarrollar nuevas habilidades, colaborar con mentes brillantes y tener un impacto significativo, queremos saber de ti**
El Service Excellence consultant se encargará de proporcionar a los clientes nuevos y existentes el mejor servicio posible en relación con adquisición de nuevas cuentas, servicios de cuenta, consultas de facturación, disputas, solicitudes de servicio o datos, sugerencias y quejas.
**¿Qué vas a hacer?**:
- Brindar un excelente servicio al cliente.
- Asegura las buenas relaciones con los clientes, atendiendo todos los requerimientos dentro de los SLAs establecidos.
- Manejo efectivo de las consultas y /o reclamos, documentándolos y resolviéndolos de manera rápida y efectiva resultando en un servicio excelente.
- Gestionar las quejas y/o reclamos de los clientes para satisfacerlas, mitigando su insatisfacción y posible intención de rescindir el contrato.
- Coordina con las áreas involucradas el envío del informe a los clientes que lo soliciten de la de causa raíz del Incidente, tiempo de resolución, y acciones para la solución definitiva.
- Proporcionar seguimiento y KPIs de los casos escalada a otras áreas.
**¿Qué experiência necesita?**:
- 1 año de experiência en funciones similares.
- 1 año de experiência en atención al cliente.
**Ofrecemos paquetes integrales de compensación y atención médica, tiempo libre pagado y potencial de crecimiento organizacional a través de nuestra plataforma de aprendizaje en línea, con carreras profesionales guiadas.**
**¿Quieres impulsar tus posibilidades? Aplica hoy y comience un camino hacia una nueva y emocionante carrera en Equifax, donde puedes hacer la diferencia**
**Equifax es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Todos los aplicantes calificados recibirán consideración para el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, nacionalidad, discapacidad o condición de veterano protegido.
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Lider Soporte Incidentes Chile
hace 3 meses
Las Condes, Chile Equifax A tiempo completo**Equifax es donde puedes impulsar tus posibilidades. Si desea alcanzar su verdadero potencial, trazar nuevos caminos, desarrollar nuevas habilidades, colaborar con mentes brillantes y tener un impacto significativo, queremos saber de ti!.** El Líder del equipo de soporte incidentes en Chile es el encargado de gestionar todos los incidentes de cara a...
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Soporte Incidentes
hace 3 meses
Las Condes, Chile Equifax A tiempo completo**Equifax es donde puedes impulsar tus posibilidades. Si desea alcanzar su verdadero potencial, trazar nuevos caminos, desarrollar nuevas habilidades, colaborar con mentes brillantes y tener un impacto significativo, queremos saber de ti!** El Service Excellence consultant se encargará de proporcionar a los clientes nuevos y existentes el mejor servicio...
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Soporte Ti Inglés Técnico
hace 4 meses
Las Condes, Chile PS GRUPO HUNTING A tiempo completoPS GRUPO HUNTING se encuentra en búsqueda de un (a) Soporte TI para uno de sus clientes, empresa transnacional del área financiera con 28 sucursales a nível mundial con sede en Chile, enfocada al negocio de datos financieros como estrategia comercial. Objetivo de cargo: Manejar desafíos al ritmo acelerado de los mercados financieros globales, trabajando...
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Técnico de Soporte en Terreno
hace 4 meses
Las Condes, Chile SSI OUTSOURCING A tiempo completoReconocida empresa de Tecnologías de Información busca incorporar a su equipo de trabajo: Técnicos de Terreno, deseable que tengan experiência en operaciones mineras. **Requisitos**: - Carrera Técnica o Técnico profesional ligada a la informática - Experiência realizando soporte en terreno - presencial - Deseable experiência dando soporte en...
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Técnico de Soporte en Terreno
hace 4 meses
Las Condes, Chile SSI OUTSOURCING A tiempo completoReconocida empresa de Tecnologías de Información busca incorporar a su equipo de trabajo: Técnicos de Terreno, deseable que tengan experiência en operaciones mineras. **Requisitos**: - Carrera Técnica o Técnico profesional ligada a la informática - Experiência realizando soporte en terreno - presencial - Deseable experiência dando soporte en...
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Alumno en Práctica
hace 1 semana
Las Condes, Chile Bluelink International Chile A tiempo completoA petición de nuestro cliente Air France & KLM nos encontramos en búsqueda de alumno en práctica del área IT para realizar tareas de soporte nível 1 tales como: - Creación y/o Resolución de incidentes y/o requerimientos a través de plataforma de tickets. - Mantenimiento preventivo y reactivo de equipos. - Reemplazo o retiro de equipos IT. -...
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Soporte Técnico Residente Bilingüe
hace 4 meses
Las Condes, Chile Vector Servicios y Asesorias SpA A tiempo completoSomos una empresa Líder en el rubro TI con más de 30 años de experiência en la prestación de servicio de outsourcing en Chile. Nos encontramos en la búsqueda de Soporte Técnico con ganas de desarrollarse personal y profesionalmente, con mínimo 2 años de experiência en el rubro de Soporte Hardware - Software y atención al...
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Especialista Soporte
hace 4 meses
Las Condes, Chile HF Solutions A tiempo completoÚnete a nuestro equipo como Especialista en Soporte N2/N3 Linux! En este rol, serás parte fundamental de nuestro equipo de soporte, brindando soluciones expertas a desafíos técnicos en entornos Linux. **Tu día a día incluirá**: Análisis proactivo de incidentes y resolución eficiente utilizando tu dominio en Linux y Script Shell. Ejecución de...
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Ejecutivo/a Atención y Soporte Clientes
hace 4 meses
Las Condes, Chile Bsale Chile A tiempo completo¡Buscamos a nuestro/s próximo/a Bsaler! ¿Te gustaría ser parte de una empresa del mundo de la tecnología, que se está desarrollando a nível latinoaméricano, y que busca marcar la diferencia haciendo que el trabajo de las pymes sea más simple? Pues esta podría ser tu oportunidad, ya que en Bsale buscamos a nuestro/a próximo/a **Ejecutivo/a...
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Soporte Ti
hace 4 meses
Las Condes, Chile NethunterConsultora A tiempo completo**OBJETIVO** - Entregar soporte tecnológico a todas las áreas de la compañía - Integrar mejora continua en plataforma - Aportar ideas innovadoras que permitan automatizar procesos **RESPONSABILIDADES** - Soporte técnico: Brindar soporte técnico y asistencia a usuarios de equipos informáticos. Documentar procesos y capacitar a los usuarios en el uso...
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Soporte TI
hace 2 días
Las Condes, Metropolitana, Chile HMGS Chile Soluciones de transporte Ltda A tiempo completoDescripción del CargoEl objetivo principal del cargo es realizar el soporte técnico y de apoyo a los usuarios de los sistemas y equipos informáticos de la compañía, solucionando incidencias en los sistemas y manteniendo actualizado los sistemas de inventario de hardware y software.ResponsabilidadesRealizar el soporte técnico y de apoyo a los usuarios...
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Soporte Ti
hace 4 meses
Las Condes, Chile Syntec Ingenieria SpA A tiempo completoSyntec Ingenieria SpA - 1 VacantesTermina en 2 semanas, 6 días.CompletaAv. Apoquindo 3650, Las Condes, Región Metropolitana, Chile En SYNTEC nos encontramos en la búsqueda de un **Soporte Técnico TI **con experiência en mantener el correcto funcionamiento de todo el sistema TI. Dentro de sus principales funciones debe: - Asistir el área informática...
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Técnico de Soporte Informático
hace 2 semanas
Las Condes, Metropolitana, Chile HMGS Chile Soluciones de transporte Ltda A tiempo completoDescripción del CargoPara HMGS Chile Soluciones de transporte Ltda. se requiere un profesional con habilidades en soporte técnico y resolución de incidencias en sistemas informáticos. El objetivo principal es brindar asistencia técnica y apoyo a los usuarios de los sistemas y equipos de la empresa, asegurando la estabilidad y eficiencia de los...
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Soporte TI
hace 4 semanas
Las Condes, Chile HMGS Chile Soluciones de transporte Ltda A tiempo completoPara empresa de logística se requiere Soporte TI. El objetivo principal del cargo es realizar el soporte técnico y de apoyo a los usuarios de los sistemas y equipos informaticos de la compañía, solucionando incidencias en los sistemas. Así mismo, es responsable de mantener actualizado los sistemas de inventario de hardware y software.
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Practicante de Soporte Ti
hace 4 meses
Las Condes, Chile Verisure Chile A tiempo completo¡Hola! En Verisure, somos Personas que Protegen Personas, con foco en la inclusión, el desarrollo y el crecimiento de nuestros colaboradores y colaboradoras, y bajo el marco de la Ley 21.015, que incentiva la contratación de personas en situación de discapacidad, nos encontramos en búsqueda de un practicante para el área de Soporte TI en nuestra...
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Técnico de Ti
hace 4 meses
Las Condes, Chile Grupo Premier Chile A tiempo completoEn Grupo Premier Chile trabajamos para convertirnos en el mejor operador de restaurantes en Chile basado en el desarrollo de las personas, y de este modo contribuir a crear un mundo mejor. ¡Somos personas transformando la industria de Fast Food Premium! Si te interesa trabajar en un lugar divertido, flexible, donde el foco sean las personas y el...
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Técnico Soporte
hace 3 meses
Las Condes, Chile MM ASESORIAS A tiempo completoImportante empresa de tecnología ubicada en comuna de las condes requiere un soporte técnico de manera urgente con experiência al menos de 3 años en: - Soporte Windows - Soporte Mac (deseable no excluyente) - Soporte a usuarios Modalidad de trabajo presencial en las Condes **Requisitos**: - Titulado de carrera profesional o técnica afín al...
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Técnico Soporte
hace 4 meses
Las Condes, Chile MM ASESORIAS A tiempo completoImportante empresa de tecnología ubicada en comuna de las condes requiere un soporte técnico de manera urgente con experiência al menos de 3 años en: - Soporte Windows - Soporte Mac (deseable no excluyente) - Soporte a usuarios Modalidad de trabajo presencial en las Condes **Requisitos**: - Titulado de carrera profesional o técnica afín al área de...
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Soporte Técnico
hace 4 meses
Las Condes, Chile MM ASESORIAS A tiempo completoImportante empresa de tecnología ubicada en comuna de las condes requiere un soporte técnico de manera urgente con experiência al menos de 4 años en: - Soporte Windows - Soporte Mac - Soporte a usuarios Modalidad de trabajo presencial **Requisitos**: - Titulado de carrera profesional o técnica afín al área de la informática (Técnico o...
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Soporte Técnico Ti
hace 4 meses
Las Condes, Chile DCS Chile A tiempo completoData Conversion Service S.A. (DCS). Consultora de Servicios TI, de Profesionales Informáticos, ubicada en Ginebra Suiza hace más de 40 años y desde el 2006 con sucursal en Chile. Se encuentra en búsqueda de un profesional de Soporte Técnico IT con foco en equipos de video conferencia para reemplazo de vacaciones. Principales funciones: - Instalación,...