Analista de Incidentes

hace 3 semanas


Las Condes, Chile Global66 A tiempo completo

Somos una Tribu compuesta por más de 200 personas de diferentes nacionalidades, situadas en varios países (Chile, Argentina, Perú, Brasil y Colombia) Nos conectamos a través de un servicio que no cree en las fronteras, tenemos conciencia de grupo, nos apasiona lo que hacemos y celebramos cada logro como si ganara nuestro equipo favorito.

Nos hemos propuesto construir el próximo Neobanco Global de Latinoamérica y nada mejor que hacerlo con un gran equipo de trabajo, lleno de grandes talentos que se desafían todos los días para crear las mejores ideas, romper los límites de lo imposible y tomar riesgos que los lleven a lograr los resultados.

**Tu próximos desafíos**:
El/laI** Analista de Incidentes **de **Global66 en Santiago,** desempeña un papel crucial en la gestión y resolución de problemas que afectan la operación normal de los sistemas y servicios de Global66, siendo la primera línea de defensa ante incidentes técnicos. De esta forma su principal objetivo será garantizar una respuesta rápida y efectiva para minimizar cualquier impacto negativo en el negocio.

Dentro de las funciones se encuentran:

- Atender y gestionar todos los incidentes reportados.
- Analizar y dar un diagnóstico inicial a los incidentes reportados.
- Escalamiento de incidentes a áreas especializadas.
- Comunicar el estado de los incidentes a las áreas interesadas.
- Dar soporte a las áreas interesadas mientras el incidente se encuentre activo.
- Revisión post-incidente para asegurar el correcto funcionamiento de la solución.
- Análisis y mejora del proceso de gestión de incidentes.
- Generación de informes relacionados con los incidentes de la organización.
- Velar por el correcto funcionamiento de las plataformas.
- Estudiar las plataformas y los nuevos productos de la empresa para conocer completamente la organización.

**¿Qué buscamos?**:

- Estudios técnicos o universitarios completos en el área de desarrollo de Software
- Máximo 1 año de experiência trabajando en roles relacionados con el soporte (tecnológico u otros).

**Beneficios**:
Somos un equipo de alto rendimiento, eso significa que estar aquí es ser de los mejores. Estamos orgullosos de representar a Global66 y de ser parte de esta tribu.

Valoramos la diversidad y sólo tenemos espacio para los que tienen hambre de crecimiento

**Algunos beneficios más**:

- **Global66 te impulsa a la búsqueda de la excelencia y a sacar tu máximo potencial **_Disfruta de cursos ilimitados a través de la plataforma de estudios de Udemy_
- Cupón de descuento mensual en transferencias por nuestra app
- Dress Code libre
- Día libre de Cumpleaños
- Global66 te regala el computador a los 2 años

Y por si fuera pocotendrás acceso a una App de beneficios de última generación,
- Fitness Virtual
- Telemedicina
- Nutricionista
- Soporte Psicológico
- App de Meditación


  • Analista de Incidentes

    hace 3 semanas


    Las Condes, Chile Global66 A tiempo completo

    Sé el/la próxim@ Analista de Incidentes de Global66 en Santiago, acompáñanos a mejorar la calidad de vida de las personas y empresas a través de productos y servicios financieros tecnológicos.Somos una Tribu compuesta por más de 200 personas de diferentes nacionalidades, situadas en varios países (Chile, Argentina, Perú, Brasil y Colombia) Nos...


  • Las Condes, Chile MM ASESORIAS A tiempo completo

    Importante empresa nacional se encuentra en búsqueda de un Analista Gestión de Operaciones. Funciones: - Apoyo en el cumplimiento de los procesos TI - Apoyo en los diferentes contratos y SLA de los proveedores de servicios a TI, ya sean internos o externos. - Monitorear e informar sobre la gestión de los tickets de incidentes y peticiones de...


  • Las Condes, Chile Vida Cámara A tiempo completo

    **Descripción empresa**: Somos Vida Cámara Empresa de Seguros de Salud y Vida de la Cámara Chilena de la Construcción. Vendemos seguros colectivos y seguros individuales. Asesoramos y acompañamos empresas para que les entreguen el mejor beneficio a sus colaboradores, nos caracterizamos por ser 100% digital y preocuparnos por acercar la salud a todo...


  • Las Condes, Chile CBRE A tiempo completo

    **Analista Prevención de Riesgos y Seguridad en el Trabajo (2 vacantes) **Prevencionistas de Riesgo - Analistas de gestión, organización y afines**: **DATOS DE CONTACTO**: **Empresa**: CBRE **Actividad económica**: Otra **Descripción de la Empresa**: CBRE es una empresa estadounidense de inversión y servicios inmobiliarios comerciales. La abreviatura...


  • Las Condes, Chile Cygnus A tiempo completo

    Importante empresa de Telecomunicaciones se encuentra en busqueda de Analista de incidencias para call center, en modalidad teletrabajo. Funciones: - Realizar gestión de tickets provenientes del call center y áreas transversales, para la solución de problemas de clientes con tecnología FTTH dentro de los SLA comprometidos. - Realizar el registro,...


  • Las Condes, Chile Entel A tiempo completo

    **Funciones del cargo**: ¡Te estamos buscando! Si te apasionan los desafíos, esta es tu oportunidad para pertenecer a una empresa inclusiva, diversa, que se desafía constantemente y que cuenta con reales oportunidades de crecimiento, y quienes buscan gente dispuesta a trabajar en equipo y con orientación al cliente. ¡Tu misión como Analista...


  • Las Condes, Chile Netpag Consultores A tiempo completo

    **Importante empresa de cobranza requiere incorporar a su área de operaciones a un** Analista. **Funciones Principales**: - **Gestión de Canales Masivos**: - Asignar recursos eficientemente para maximizar la productividad de cobranza. - Monitorear y administrar intensidades por cartera y canal. - Resolver problemas y escalar incidentes oportunamente. -...

  • Analista de Sistemas

    hace 2 meses


    Las Condes, Chile SII Group Chile A tiempo completo

    **Analista de sistemas (2 vacantes) **Creadores y analistas de sistemas informáticos - Instructores en tecnología de la información**: **DATOS DE CONTACTO**: **Empresa**: SII Group Chile **Actividad económica**: Actividades de consultoría de informática y de gestión de instalaciones informáticas **Descripción de la Empresa**: SII Group Chile es...


  • Las Condes, Chile GRUPO STT A tiempo completo

    Si eres un apasionado por la seguridad de la información y las redes, esta posición es para ti. - Será responsable de garantizar la integridad y confidencialidad de nuestros sistemas informáticos, identificando posibles vulnerabilidades y diseñando soluciones para proteger nuestra red contra ciberataques. - Monitorear y analizar eventos de seguridad y...

  • Analista Contable

    hace 2 meses


    Las Condes, Chile Servicios de Reclutamiento y Seleccion A tiempo completo

    **Analista Contable (1 vacantes) **Trabajadores (as)/ Agentes area Contabilidad y Auditoria / Contadores (as) - Contadores y contadoras**: **DATOS DE CONTACTO**: **Empresa**: Servicios de Reclutamiento y Seleccion **Actividad económica**: Actividades de agencias de empleo temporal (incluye empresas de servicios transitorios) **Descripción de la...

  • Analista Compliance

    hace 7 meses


    Las Condes, Chile Entel A tiempo completo

    **Funciones del cargo**: Actualmente nos encontramos en la búsqueda de nuestro/a próximo/a Analista Compliance quien tendrá que mejorar los procesos de la organización. Centralizar monitoreo de estándares, normativas y leyes existentes aplicables a los programas de cumplimiento de Protección al Consumidor, Libre Competencia y 20.393, así como otros...


  • Las Condes, Chile HR Buró A tiempo completo

    Las Condes, Región Metropolitana Institución bancaria busca un/a **Analista de Riesgo Operacional **para trabajar por proyecto. Él o la profesional tendrá la responsabilidad de analizar y evaluar los riesgos operacionales que puedan afectar la continuidad del negocio, además de asegurar el cumplimiento, desarrollo y mejora continua de los procesos,...

  • Analista de Operaciones

    hace 1 semana


    Las Condes, Chile Zurich Chile Seguros de Vida S.A. A tiempo completo

    **Analista de operaciones (1 vacantes)**Analistas de gestión, organización y afines - Trabajadores (as)/ Agentes/ Corredores (as) area Seguros**: **DATOS DE CONTACTO**: **Empresa**: Zurich Chile Seguros de Vida S.A.**Actividad económica**: Seguros de vida**Descripción de la Empresa**: Somos una empresa multinacional líder en el rubro de Seguros....


  • Las Condes, Chile Itaú A tiempo completo

    Y tú, ¿eres fanático de la performance? En Itaú Chile buscamos personas que quieran transformarse junto a nosotros. Postula para nuestra Gerencia Corporativa de Riesgos como Analista Continuidad de Negocios donde tu principal misión consiste en ser un agente diseminador del modelo de gestión definido para el programa de continuidad del negocio y...


  • Las Condes, Chile SARGENT Y KRAHN PROCURADORES INTERNACIONALES DE PATENTES Y MARCAS LTDA A tiempo completo

    **Analista de Remuneraciones (1 vacantes) **Trabajadores (as) area RRHH / Remuneraciones y Compensaciones - Especialistas en organización y administración de empresas y afines, no clasificados bajo otros epígrafes**: **DATOS DE CONTACTO**: **Empresa**: SARGENT Y KRAHN PROCURADORES INTERNACIONALES DE PATENTES Y MARCAS LTDA **Actividad económica**: Venta...


  • Las Condes, Chile SARGENT Y KRAHN PROCURADORES INTERNACIONALES DE PATENTES Y MARCAS LTDA A tiempo completo

    **Analista de Remuneraciones (1 vacantes) **Profesionales de nível medio de servicios de administración, no clasificados bajo otros epígrafes - Especialistas en organización y administración de empresas y afines, no clasificados bajo otros epígrafes**: **DATOS DE CONTACTO**: **Empresa**: SARGENT Y KRAHN PROCURADORES INTERNACIONALES DE PATENTES Y MARCAS...


  • Las Condes, Chile GrupoSTT Chile A tiempo completo

    Somos STT Group, Empresa enfocada en la tercerización de servicios, comprometidos en superar la satisfacción y expectativas de nuestros clientes. Dentro de nuestros servicios de Outsourcing se encuentra el Reclutamiento y Selección de Personas, Pago de Nóminas, Servicios Transitorios, entre otros. En estos momentos, nuestro cliente, una importante...


  • Las Condes, Chile ONG INSTITUTO DE REHABILITACIÓN DE VALPARAÍSO A tiempo completo

    **Analista contable para personas con discapacidad (1 vacantes)**Trabajadores (as)/ Agentes area Contabilidad y Auditoria / Contadores (as)**: **DATOS DE CONTACTO**: **Empresa**: ONG INSTITUTO DE REHABILITACIÓN DE VALPARAÍSO**Actividad económica**: Fundaciones y corporaciones; asociaciones que promueven actividades culturales o...

  • Analista de Selección

    hace 4 meses


    Las Condes, Chile Consultores de Empresas EST Ltda. A tiempo completo

    Empresa Multinacional se encuentra en búsqueda de un Analista de Selección para su departamento de Recursos Humanos ubicado en la comuna de las Condes. Funciones: - Filtrar cartera de talentos y confirmar sus cualidades básicas, conjunto de habilidades, intereses, ajuste a la posición, expectativa salarial y de carrera. - Manejar procesos de...

  • Analista de Datos

    hace 7 meses


    Las Condes, Chile SOLUCIONES EN TECNOLOGIA DE INFORMACION LIMITADA A tiempo completo

    Buscamos Analista de Datos con experiência en UX ✔️ Funcines y Responsabilidades del Rol Creación de Prototipos de Informes de Datos, que sean atractivos visualmente. Mejorar la experiência general que tienen los usuarios al interactuar con un producto o servicio digital, sus responsabilidades incluyen: Investigación: Realizar estudios de usuarios...