Analista Mesa de Servicios
hace 1 semana
Importante cliente se encuentra en búsqueda de Analista de Mesa de servicio, quien estará en contacto permanente con proveedores y usuarios internos.
**Dentro de sus funciones se destaca**:
Controlar y gestionar la resolución de Tickets y requerimientos, seguimiento de los planes de mejora del servicio de mesa y soporte en campo, preparar informes internos del servicio, cumplimiento de SLA y eventos mas frecuentes. Propuesta y seguimiento de mejoras al catalogo de servicio. Gestor de backlog de resolutores y análisis QA de Ticket.
**Requisitos**:
- 2 años de experiência en el cargo
- Experiência de gestor, resolutivo, proactivo y con visión de mejora continua.
- Experiência relacionándose con proveedores y usuarios internos
Horario
Lunes a jueves de 8:30 a 18:00 y viernes de 8:30 a 16:30.
**Modalidad de trabajo**: Hibrido 2x3
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Analista Mesa de Servicios
hace 5 horas
Santiago de Chile Stefanini Group A tiempo completoImportante Empresa de Servicios Tecnológicos se encuentra en búsqueda de Analista de Mesa de Servicio para uno de sus clientes. **Funciones**: Proveer soporte de primer nível recibidos por los diferentes canales de comunicación que requieran apoyo en el entorno de TI de los clientes, analizando, evaluando y comprendiendo las necesidades que están...
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Analista Mesa de Servicio
hace 2 semanas
Santiago de Chile Netaxion Chile-Perú A tiempo completoSomos NETaxion empresa con 10 años de funcionamiento en el mercado; dedicada a brindar servicios de infraestructura TI, OT, redes industriales y fibra óptica para la continuidad operacional de la industria minera. Actualmente, nos encontramos en la búsqueda de una **ANALISTA MESA DE SERVICIO** con el siguiente perfil: **Requisitos**: - Técnico en...
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Analista Mesa de Servicio
hace 7 días
Santiago de Chile Netaxion Chile-Perú A tiempo completoSomos NETaxion empresa con 11 años de funcionamiento en el mercado; dedicada a brindar servicios de infraestructura TI, OT, redes industriales y fibra óptica para la continuidad operacional de la industria minera. Actualmente, nos encontramos en la búsqueda de un Analista Mesa de Ayuda con el siguiente perfil: **Requisitos**: - Técnico en...
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Analista de Mesa de Servicio
hace 2 semanas
Santiago de Chile Netaxion Chile-Perú A tiempo completoSomos NETaxion empresa con 11 años de funcionamiento en el mercado; dedicada a brindar servicios de infraestructura TI, OT, redes industriales y fibra óptica para la continuidad operacional de la industria minera. Actualmente, nos encontramos en la búsqueda de un Analista Mesa de Servicio con el siguiente perfil: **Requisitos**: - Técnico en...
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Analista de Mesa de Ayuda
hace 1 semana
Santiago de Chile Netaxion Chile-Perú A tiempo completo**Analista de Mesa de Ayuda** NETaxion Chile, empresa de servicios tecnológicos con más de 7 años en el mercado y más de 120 especialistas, se encuentra en la búsqueda del mejor talento humano, para ocupar el puesto de **Analista de Mesa de Ayuda** **Misión del puesto**:Asegurar cumplimiento de SLA y compromisos acordados entre NETaxion y sus...
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Analista Mesa de Ayuda
hace 2 semanas
Santiago de Chile Netaxion Chile-Perú A tiempo completoSomos NETaxion empresa con 10 años de funcionamiento en el mercado; dedicada a brindar servicios de infraestructura TI, OT, redes industriales y fibra óptica para la continuidad operacional de la industria minera. Actualmente, nos encontramos en la búsqueda de una **ANALISTA MESA DE AYUDA** con el siguiente perfil: **Requisitos**: - Técnico en...
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Supervisor de Mesa de Servicio
hace 7 días
Santiago de Chile Vector Servicios y Asesorias SpA A tiempo completoSomos la empresa líder en servicios TI, nos caracteriza la capacidad de aportar soluciones eficientes y permanentes para nuestros usuarios y velamos por cumplir los más altos estándares en calidad de servicio. Buscamos a nuestro Supervisor de Mesa de Servicio, un líder innovador, con una alta capacidad de gestionar equipos de trabajo. Estas son las...
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Analista Telefónico Mesa de Ayuda Ti
hace 7 días
Chile Genesys A tiempo completoSe requiere analista telefónico para mesa de ayuda TI con al menos 2 años de experiência para Concepción. **Requisitos**: - Técnico o Ingeniero en Informática o carrera a fin. - Experiência de al menos 1 año como Analista de Mesa de Ayuda o como Soporte N1. - Experiência en Atención de Incidentes de Software, Impresión, Ofimática, Recursos...
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Vendedor de Juegos de Mesa Peak-time
hace 2 semanas
Santiago, Chile Tienda juegos de mesa A tiempo completoSomos una tienda especialista en juegos de mesa que está ubicada en el corazón de Barrio Italia y estamos en busca de un vendedor responsable, amable y carismático para trabajar los fines de semana. Los requisitos para este cargo son: Conocer sobre juegos de mesa modernos, tener habilidad para explicar y demostrar juegos. El horario de trabajo es...
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Analista de Operaciones Mesa de Ayuda Ti
hace 3 días
Santiago de Chile Orión A tiempo completoPara nuestro equipo **Command & Control Center** estamos buscando nuestro próximo _**Analista de Operaciones Command & Control Center **_(Mesa de ayuda TI)_ cuya misión será derivar y dar seguimiento a los requerimientos e incidentes que lleguen al Command & Control Center, asegurando el cumplimiento oportuno de respuesta de las solicitudes a nuestros...
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Rvc0202 - Analista Soporte Mesa de Ayuda
hace 2 días
Santiago de Chile IT - Talent A tiempo completoIT-Talent Headhunter SENIOR TI busca para uno de sus clientes **Analista Soporte Mesa de Ayuda** Requisitos/Conocimientos/Experiência: - Técnico en computación. Ingeniería en Informática o carreras a fin - Manejo de plataforma Helpdesk. - Configuración, reparación, mantención y actualización de computadores. - Manejo de herramientas de control...
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Analista Mesa de Ayuda Ti Junior
hace 3 días
Santiago de Chile Policomp S.A. A tiempo completoSomos una empresa líder en el sector de servicios tecnológicos y estamos buscando un Analista de Mesa de Ayuda para unirse a nuestro equipo. Como Analista de Mesa de Ayuda, serás el primer punto de contacto de nuestros clientes en caso de problemas técnicos o consultas relacionadas con nuestros productos y servicios. - **Horario**:_ - Turnos rotativos...
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Analista de Mesa de Ayuda Ti
hace 1 semana
Santiago de Chile SoluNegocios A tiempo completoReconocido Holding con más de 20 años de presencia en el mercado nacional, busca incorporar profesional de nível técnico superior administrativo o carrera a fin, para desempeñar el cargo de Analista de mesa de ayuda TI Experiência en: - Experiência de 1 año en el cargo - Experiência en Banco - Experiência en Excel básico o...
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Analista Mesa de Gestión Afiliación
hace 4 semanas
Santiago de Chile Evo Payments A tiempo completoAnalista Mesa de Gestión Afiliación (Atención al Cliente) **Funciones** - Gestión operativa de servicios de mantenimiento a afiliaciones (altas, bajas y cambios) - Gestión de llamadas de salida a clientes para recabar información soporte de tramites - Recepción y control de documentos soporte - Revisión de documentos soporte de cada tipo de servicio...
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Analista de Cobranza
hace 1 día
Santiago de Chile Analista De Cobranza A tiempo completo**Analista de Cobranza**: - Publicada hoy por - **Clínica Dávila y Servicios Médicos S.A** Jornada Completa Analista Región Metropolitana de Santiago Recoleta Clínica Dávila busca Analista de Cobranza quien tendrá como misión generar controles y monitorear los principales procesos e indicadores del área de cobranza trabajando de manera conjunta...
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Supervisor de Mesa de Ayuda
hace 3 semanas
Santiago de Chile Be Great Chile SPA A tiempo completo**Call center, se encuentra en la búsqueda de Supervisor de Mesa de Ayuda, donde deberá ejecutar las siguientes funciones**: - Recibir y resolver los requerimientos funcionales de usuarios del sistema. - Realizar capacitaciones a usuarios del sistema y configuración de equipos de usuarios. - Administrar los recursos del área según planificación y...
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Coordinador de Mesa de Servicios
hace 1 día
Santiago, Chile Importante institución de A tiempo completoImportante institución de Educación superior requiere contratar a Coordinador de Mesa de Servicios, que será responsable de coordinar y dar solución a los requerimientos de los usuarios y sus respectivos canales, velando por el cumplimiento de los acuerdos de servicio, definidos por la institución y la transversalidad de la Experiência...
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Analista Mesa de Ayuda 2
hace 6 días
Santiago de Chile SONDA IT A tiempo completo¡Únete al equipo SONDA! Si estás buscando un nuevo desafío para innovar y transformar el futuro, entonces queremos que seas parte de nuestro equipo. Únete a la empresa latinoamericana líder en servicios de TI, un lugar dónde podrás impulsar tu carrera, adquirir conocimiento y desarrollarte profesionalmente. Nos encontramos en búsqueda de un...
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Analista de Mesa de Control
hace 1 día
Santiago de Chile Unilever A tiempo completoAnalista Mesa de Control Ser parte de Unilever es comprometerte a transformar la vida de millones de personas, a través de nuestras marcas como Rexona, Dove, Axe, Hellmans, OMO, entre otras. Donde tu manera única de ver el mundo será el punto de partida para cambiarlo. Estamos convencidos que disfrutar es la manera de hacer las cosas, y eso sólo es...
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Coordinador(a) Mesa de Servicio
hace 5 horas
Santiago de Chile DUOC A tiempo completoInstitución de Educación DUOC UC Sede San Joaquín está en búsqueda de Coordinador(a) Mesa de Servicios, donde su prinicipal misión será coordinar y dar solución a los requerimientos de los usuarios de la mesa de servicio y sus canales, velando por el cumplimiento de los acuerdos de servicio definidos por Duoc UC y la transversalidad de la...