Ejecutivas/os de Atención para Área de Post Venta

hace 6 meses


Santiago de Chile Policomp S.A. A tiempo completo

Somos una empresa de telecomunicaciones ubicada en Providencia, y requerimos incorporar para nuestro equipo de trabajo Ejecutivas/os Call Center con 1 año de experiência en Post venta, o similares, para uno de nuestros servicios.

Es importante haber trabajado en el área de post venta en call center o puede complementar atención presencial en dicha área y experiência en otro tipo de call center (ejemplo: atención posterior a las compras o atención de reclamos etc.)
- **Horario Part Time 30hrs**:_ 6 horas diarias en modalidad de turnos rotativos, dentro del rango del servicio 8:00am a 19:00pm

En compensación a sábados trabajados día libre entre semana.
- **Responsabilidades**_
- Atender las llamadas de los clientes y resolver sus problemas.
- Proporcionar información sobre los productos y servicios de la empresa.
- Procesar pedidos y devoluciones.
- Gestionar las quejas de los clientes.
- Realizar un seguimiento de las interacciones con los clientes.
- **Requisitos**_
- Educación secundaria completa.
- 1+ años de experiência en servicio al cliente.
- Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal.
- Capacidad para trabajar de forma independiente y como parte de un equipo.
- Fuertes habilidades de resolución de problemas.
- Capacidad para trabajar bajo presión.
- Disponibilidad para trabajar de manera presencial en la comuna de Providencia a pasos del metro Pedro de Valdivia
- **Beneficios**:_-Renta fija acorde al mercado. -Seguro complementario al pasar a indefinido. -Bono por nacimiento de hijo. -Caja de compensación Los Héroes. -Bono matrimonio. -Convenios dentales y ópticas. -Convenio con ISAPRE BANMEDICA -Alianza con Telemedicina y asesoría financiera gratuita. -Excelente ubicación, al lado de estación Pedro de Valdivia (Línea 1).
- **Promovemos la diversidad, estamos interesados en ser nutridos por las distintas fortalezas y talentos, tanto personales como profesionales. Nuestras ofertas laborales están a disposición, en el marco de Ley de Inclusión 21.015Se parte de nuestro equipo de trabajo**_

Tipo de puesto: Medio tiempo

Horas previstas: 30 por semana

Pregunta(s) de postulación:

- Indique su número de teléfono y correo electrónico
- Indique su pretensión de renta liquida para 30hrs semanales.
- ¿Cuántos años tiene de experiência en Call center o atención presencial? Indique en que áreas.
- ¿Cual es su nível de estudios?



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    Importante Caja de Compensación, requiere Ejecutivo de Post Venta, cuya misión será velar por entregar respuestas claras y soluciones oportunas a los requerimientos de nuestros afiliados, relacionándose para ello, con todas las áreas de la institución. La modalidad es teletrabajo (desde casa), de Lunes a Jueves de 08:30 a 17:30 hrs. y Viernes de 08:30...


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