Profesional de Analítica Digital y Satisfacción

hace 4 meses

Santiago de Chile Dirección ChileCompra A tiempo completo

Actualmente, nos encontramos en un proceso de generar mayor eficiencia en las compras públicas a través de la modernización de las plataformas y servicios que la institución ofrece, implementando diferentes proyectos como la renovación gradual de la tienda de convenio marco utilizando la plataforma Magento, nuevos servicios que faciliten la decisión, gestión, monitoreo y evaluación de compras, mayor acceso a los datos e interoperabilidad con otros sistemas.

**Funciones del Cargo**:
Tu rol se enfocará en desarrollar estrategias para mejorar la satisfacción y la experiência usuaria, basadas en hallazgos que agreguen valor a las plataformas digitales del Sistema de Compras Públicas. Fomentar la mejora continua mediante el monitoreo y la evaluación analítica de las soluciones digitales de ChileCompra, alineadas con la estrategia de transformación digital del Estado. Para ello deberás:
**1. Implementar herramientas de medición y analítica digital y de satisfacción usuaria.**
- Implementar y configurar herramientas de analítica digital para medir y recopilar información sobre el comportamiento de las personas usuarias, a través de las herramientas Google Analytics, Google Search Console, Hotjar.
- Definir e implementar elementos SEO clave, como meta etiquetas, encabezados, descripciones y otros elementos clave de SEO en todos los productos.
- Implementar y perfeccionar estudios periódicos y encuestas para la medición de experiência y satisfacción usuaria en todo el viaje usuario.

**2. Monitorear y realizar seguimiento de métricas e indicadores clave.**
- Monitorear métricas clave de rendimiento SEO, la tasa de clics (CTR), la tasa de conversión, el tráfico orgánico, y el posicionamiento en los resultados de búsqueda.
- Revisar y evaluar, constantemente, los resultados arrojados por las herramientas de medición.

**3. Diseñar e implementar estrategias digitales para la mejora de satisfacción y experiência usuaria.**
- Desarrollar e implementar estrategia SEO, realizando investigación en sitios, meta etiquetas y propuestas de contenido.

**4. Colaborar con equipos de diseño, negocio y desarrollo para la toma de decisiones respecto del diseño de experiência.**
- Facilitar instancias de ideación para crear y validar ideas de manera colaborativa.

**5. Desempeñar otras funciones encomendadas por la jefatura dentro de su ámbito de especialidad.**

**Requerimientos del Cargo**:

- Título profesional de al menos 8 semestres de duración, otorgado por un establecimiento de educación superior del Estado de Chile o reconocido por éste. De preferencia ingeniería, sociología, diseño, periodismo, publicidad o similar.
- ** Especialización en alguno de los siguientes ámbitos (curso o diplomado)**:

- Análisis de Métricas y Herramientas de SEO
- Customer Experience (CX)
- Analítica Digital
- Marketing Digital
- Atención al Cliente
- Experiência usuaria
- ** Experiência laboral mínima**:
Al menos 2 años de experiência en diseño e implementación de estrategias digitales, recopilación y monitoreo de datos, en áreas de diseño de servicios, innovación o experiência de usuario/a (UX) en equipos multidisciplinarios en instituciones públicas o privadas.
- ** Experiência laboral deseable**:
Al menos 1 año de experiência en configuración e implementación efectiva de herramientas de analítica digital.

**Conocimientos y Herramientas**:

- **Conocimientos mínimos**:

- Configuración de Google Analytics (excluyente)
- Manejo avanzado de Google Search Console
- Creación de dashboards y reportes SEO para el seguimiento de KPIs
- Identificación y recopilación de insights para oportunidades de mejora
- Segmentación de usuarios
- Manejo y gestión de estudios de satisfacción
- ** Conocimiento deseable**:

- Manejo herramienta Figma

**Condiciones**:
Salario: La posición tendrá una **renta bruta mensual de $2.500.000.**

Somos una institución pública, por lo que la normativa que nos rige es el Estatuto Administrativo, en este caso, **la modalidad de contratación es a honorarios durante todo el Programa de Mejora en la Calidad del Gasto Público, con renovación anual (duración del Programa hasta el 31 de diciembre de 2027).**

Modalidad de trabajo: Híbrida, con dos días de presencialidad a la semana.

**Remote work policy**:
***

**Hybrid**

This job takes place some days from home and others at the office in Santiago (Chile).

  • Profesional de Analítica Digital y Satisfacción

    hace 4 meses

    Santiago de Chile CORFO A tiempo completo

    Institución - Ministerio de Hacienda / Dirección de Compras y Contratación Pública / - Convocatoria - Profesional de Analítica Digital y Satisfacción Usuaria - Nº de Vacantes - 1 - Área de Trabajo - Area para cumplir misión institucional - Región - Región Metropolitana de Santiago - Ciudad - Santiago - Tipo de Vacante - Honorarios**Postulaciones**...

  • Jefe de Marketing Digital y Analítica

    hace 6 meses

    Santiago de Chile amaris A tiempo completo

    Job description Buscamos consultores dinámicos para hacer crecer nuestro equipo de Sistemas de Información y Digital en Santiago de Chile. Tu experiência, conocimiento y compromiso nos ayudarán a enfrentar los desafíos de nuestros clientes. Estarás apoyando diferentes proyectos a través de tu experiência como Jefe de Marketing Digital y...

  • Jefe de Marketing Digital y Analítica

    hace 6 meses

    Santiago de Chile Amaris Consulting A tiempo completo

    **Who are we? **:Amaris Consulting es una firma independiente de asesoría tecnológica que ofrece servicios de orientación y soluciones para las empresas. Reúne a más de 7 500 personas distribuidas en 5 continentes y más de 60 países. Con más de 1.000 clientes en todo el mundo, hemos implementado soluciones en proyectos importantes durante más de una...

  • Analista de Marketing Digital

    hace 2 meses

    Santiago de Chile Digital Talents A tiempo completo

    **LA EMPRESA**: Reconocida cadena hotelera con más de 25 años de experiência en el mercado y con presencia en Chile, Perú, Argentina y Estados Unidos, dedicada a proporcionar el mejor servicio y satisfacción a sus huéspedes a través de la calidad, la hospitalidad y la calidez humana, se encuentra en búsqueda de un Analista de Marketing para...

  • Gerente de Rendimiento Digital

    hace 1 mes

    Santiago, Metropolitana, Chile Norte Digital A tiempo completo

    Norte Digital LATAM es una agencia de medios digitales especializada en rendimiento, con presencia en los principales mercados de Latinoamérica, incluyendo Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Perú y México.Somos un socio estratégico de líderes mundiales como Google, Facebook, Waze y otros, lo que nos permite ofrecer soluciones integrales a nuestros...

  • Analista Marketing Digital

    hace 4 meses

    Santiago de Chile Digital Talents A tiempo completo

    **LA EMPRESA**: Empresa líder mundial en soluciones de alta seguridad busca un Analista de Marketing Digital para integrarse a su gerencia de marketing digital. Es una gran oportunidad de ser parte de una empresa líder en productos de seguridad nacional e internacional, con fuerte foco en la innovación y dedicada a satisfacer las demandas de los usuarios...

  • Jefe/a de Operación Analítica Avanzada y Datos

    hace 2 meses

    Santiago de Chile CODELCO A tiempo completo

    **Fecha de publicación**:14 nov. 2024**Id de proceso**:85395**Región**:Reg. Metropolitana**Descripción del cargo**: **Jefe/a de Operación Analítica Avanzada y Datos - **Casa Matriz** **¿Quieres ser parte del desarrollo sostenible de Chile y el mundo?** - Porque agradecemos y valoramos tu aporte, queremos invitarte a participar del concurso **Jefe/a de...

  • Digital Media Seller Jr

    hace 7 meses

    Santiago de Chile Norte Digital A tiempo completo

    Norte Digital LATAM, agencia de medios digitales especializada en performance, cuenta con presencia en los principales mercados de Latinoamérica, con oficinas en Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Perú y México, atendiendo clientes a lo largo de toda la región y en los principales mercados de las otras regiones. La agencia actualmente está en...

  • Periodista para Medios Digitales

    hace 3 días

    Santiago de Chile ANT Digital A tiempo completo

    Buscamos un/a Profesional con experiência en plataformas multimedia, digital, estrategias de redes sociales, estrategias de comunicación, gestión en contenidos digitales. Que tenga capacidades de liderazgo para gestionar tareas con otros equipos, autonomía para mover sus objetivos y pensar siempre con la mirada de nuestros clientes. Sus desafíos...

  • Analista de Marketing Digital

    hace 7 meses

    Santiago de Chile MATCH · Agencia-consultora A tiempo completo

    **Nos encanta diseñar y crear productos digitales, asesorando a cada cliente en sus decisiones de negocio. Para ello, contamos con servicios de investigación UX, diseño UI, desarrollo, branding y marketing digital.** **_Estamos en búsqueda de un Analista de Marketing Digital para contribuir al éxito de nuestras estrategias digitales. Tu misión será...

  • Diseñador Líder de Experiencia Digital

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Digital Talents A tiempo completo

    Digital Talents: Empresas Financieras del FuturoEn Digital Talents, buscamos un Diseñador Líder que nos ayude a innovar y posicionarnos como líderes en diseño dentro del sector financiero.Resumen del Cargo:Se requiere un profesional con experiencia liderando equipos de diseño en áreas de innovación y/o equipos digitales. El candidato ideal será capaz...

  • Coordinador(a) de Satisfaccion Usuaria y

    hace 6 meses

    Santiago de Chile CORFO A tiempo completo

    Institución - Ministerio de Salud / Servicio de Salud Metropolitano Central / Hospital Clínico San Borja Arriarán - Convocatoria - COORDINADOR(A) DE SATISFACCION USUARIA Y ORIENTADORES DE USUARIOS. - Nº de Vacantes - 1 - Área de Trabajo - Salud - Región - Región Metropolitana de Santiago - Ciudad - Santiago - Tipo de Vacante - Contrata- ¿Qué...

  • Analista de Datos Digitales

    hace 4 semanas

    Santiago de Chile BancoEstado A tiempo completo

    **Descripción empresa**: Bienvenido al nuevo portal de Ofertas Laborales, donde podrás postular en línea, de forma más rápida, simple y entretenida. En BancoEstado, existimos para acompañar a todas las personas y empresas del país, otorgando soluciones financieras para el logro de sus proyectos de vida, siendo una herramienta de política potente que...

  • Especialista en Marketing Digital Sem

    hace 2 días

    Santiago de Chile Ingdesoft Agencia de Marketing Digital A tiempo completo

    Somos Ingdesoft Agencia de Marketing Digital, estamos buscando un especialista en Marketing Digital con sólidos conocimientos, colaborativo, ambicioso y proactivo, para ser parte de nuestro equipo y asi seguir creciendo en nuestra empresa. **Funciones requeridas**: - Planificación, creación, ejecución, gestión y administración de las campañas en,...

  • Profesional Asesor Transformación Digital

    hace 1 mes

    Santiago de Chile CORFO A tiempo completo

    Institución - Ministerio de Transportes y Telecomunicaciones / Subsecretaría de Telecomunicaciones / - Convocatoria - Profesional Asesor Transformación Digital - Nº de Vacantes - 1 - Área de Trabajo - Informática y Sistemas - Región - Región Metropolitana de Santiago - Ciudad - Santiago - Tipo de Vacante - Contrata**Postulaciones** a esta...

  • Práctica Profesional Sub. Analítica de Negocios

    hace 3 meses

    Santiago de Chile Coopeuch A tiempo completo

    **Práctica Profesional Sub. Analítica de Negocios - Ing. Estadística/ Ing. Industrial**: - Publicada ayer por **COOPEUCH** Jornada Completa Práctica Santiago - Coopeuch es una cooperativa de ahorro y crédito con más de 1 millón de socias y socios. Nuestro propósito es mejorar su calidad de vida, aportando a su desarrollo social y económico a...

  • Subgerente de Transformación Digital

    hace 6 meses

    Santiago de Chile IT HUNTER A tiempo completo

    Descripción Importante Empresa Productiva y Exportadora necesita para el desarrollo de su compañia un Subgerente de Transformación Digital. Será responsable de liderar la estrategia de transformación digital de nuestra empresa productiva. El principal papel será esencial para impulsar la innovación, mejorar la eficiencia y optimizar los procesos...

  • Digital Professional Marketing Technology

    hace 6 meses

    Santiago de Chile MRM - MRM WW A tiempo completo

    **A quién buscamos?** Ante todo, un tecnólogo con un gran conocimiento de TI y, en parte, un experto en marketing digital, con mentalidad data driven, basado en datos. Un profesional híbrido, que trabaja entre las áreas de análisis de datos y de ejecución de las campañas de marketing. Como Digital Profesional de Marketing Technology, tu misión...

  • Jefe de Marketing Digital

    hace 7 meses

    Santiago de Chile Coopeuch A tiempo completo

    Mixta (Teletrabajo + Presencial) Jefe Área/Sección/Depto./Local Región Metropolitana de Santiago Santiago ¿Quieres ser parte de una gran organización? ¡¡Tu talento es lo que buscamos!! Te invitamos a conocer esta oferta de trabajo: En Coopeuch buscamos nuestro próxima(a) Jefe de Marketing Digital, quien será responsable de liderar iniciativas de...

  • Profesional Reportabilidad Digital

    hace 4 meses

    Santiago de Chile Stantec A tiempo completo

    **Requisition Number**: 23205BR **Description**: ¿Buscas trabajar en una empresa que te permita hacer crecer tu carrera profesional con proyectos interesantes y desafiantes? ¿Quieres trabajar para una empresa líder en sostenibilidad? ¡Entonces únete a nuestro equipo en Chile!. Hoy buscamos incorporar: Profesional reportabilidad digital Las...