Soporte Técnico Mesa Ayuda

hace 6 meses

Santiago de Chile Keirón A tiempo completo

¿Sabías que 1 de cada dos latinoamericanos no tiene acceso a la salud? ¿Te gustaría transformar la salud en LATAM?

Somos una startup de tecnología para salud (healthtech) y estamos transformando la salud en Latam digitalizando el proceso de atención del paciente. Ya estamos presente en más del 50% de grandes clínicas, en más del 20% de grandes hospitales de Chile, y el 2022 abrimos operaciones en México

En Keirón estamos buscando una persona para apoyarnos en nuestra área de Soporte. Buscamos personas apasionadas, con ganas de aprender de desarollo de software y aportar en proyectos que mejoran la experiência tanto de pacientes como de trabajadores en el sistema de salud público y privado.

Misión del cargo:
Garantizar la correcta solución de los problemas técnicos que se presentan en los equipos y sistemas de la compañía con el objetivo de asegurar la correcta instalación y funcionamiento de los productos Saas.

**Funciones del cargo**:

- Recibir, registrar y gestionar incidentes a través de herramienta de registro y administración corporativa.
- Derivar solicitudes de mayor complejidad para asistencia en a equipos especialistas o en terreno, según prioridades establecidas.
- Recopilar información respecto a los problemas de los clientes para que el Equipo interno pueda dar solución.
- Emitir informe semanal reportando el estado de los problemas reportados.
- Instalar y configurar el hardware y software necesario para garantizar el adecuado funcionamiento de los productos Saas.
- Configuración y diagnóstico de TVs, totem, tvbox, raspberry o impresoras, nível 1.
- Acompañar a los clientes en terreno durante el inicio de operación de los productos.
- Asegurar una atención a los clientes oportuna y precisa; atendiendo los diferentes canales de comunicación Whatsapp, correo electrónico, teléfono.
- Realizar el soporte técnico de manera remota o presencial, dependiendo del nível de dificultad del requerimiento.
- Realizar el mantenimiento preventivo a los diferentes equipos de la compañía y a su vez garantizar el control del inventario de los mismos.
- Actualizar el software en las dependencias del cliente.

**Requerimientos del cargo**:

- Administración de redes y telecomunicaciones, administrador de Infraestructura y plataformas Tecnológicas, ingeniería en Infraestructura y plataformas tecnológicas.
- Pasión por el Cliente, búsqueda de la excelencia, trabajo colaborativo, proactividad y Responsabilidad.
- Disponibilidad de ir a terreno.

**Condiciones**:
**En Keirón cuidamos el bienestar del equipo con beneficios (para contratos indefinidos) como**:

- Modalidad Hibrida.
- 7 viernes libres al año.
- Herramienta de trabajo.
- Y otros más (descuentos, deportes, kit, etc...)

Te invitamos a ser parte de la expansión de LATAM y desarrollar tu carrera en una de las empresas más felices para trabajar

**Flexible hours **Flexible schedule and freedom for attending family needs or personal errands.**Partially remote **You can work from your home some days a week.**Computer provided **Keirón provides a computer for your work.**Informal dress code **No dress code is enforced.**Vacation over legal **Keirón gives you paid vacations over the legal minimum.

  • Técnico de Soporte N1

    hace 6 meses

    Santiago de Chile Talent-One A tiempo completo

    Empresa de Tecnología y Comunicaciones ubicada en Huechuraba (Ciudad Empresarial) busca: Técnico de Soporte Nível 1 Mesa de Ayuda Se ofrece: - Contrato inmediato - Sueldo base + bonos - Seguro complementario - Horario por turnos. Funciones: - Soporte y asistencia a clientes - Manejar problemas simples de resolución sencilla, haciendo uso de la...

  • Soporte Técnico Mesa de Ayuda

    hace 6 meses

    Santiago de Chile MM ASESORIAS A tiempo completo

    Importante empresa ubicada en comuna de Cerrillos requiere un Soporte Técnico Mesa de Ayuda de manera urgente, con experiência al menos de 2 años. Funciones: - Ejecutar controles y proporcionar asistencia técnica a usuarios - Configuración de Hardware interno y externo. - Instalación de programas - Asesorar a usuarios - Requerimientos a través de...

  • Mesa de Ayuda Ti

    hace 6 meses

    Santiago de Chile Policomp S.A. A tiempo completo

    Estamos en la búsqueda de un(a) profesional en el área de Tecnología de la Información para formar parte de nuestro equipo de Mesa de Ayuda TI. Tu principal responsabilidad será brindar soporte técnico a nuestros usuarios y resolver cualquier incidencia relacionada con el área de TI. **Horario**: Lunes a Domingo de 8:00 a 20:00. Dos días de descanso...

  • Mesa de Ayuda Ti

    hace 6 meses

    Santiago de Chile Policomp S.A. A tiempo completo

    Estamos en la búsqueda de un(a) profesional en el área de Tecnología de la Información para formar parte de nuestro equipo de Mesa de Ayuda TI. Tu principal responsabilidad será brindar soporte técnico a nuestros usuarios y resolver cualquier incidencia relacionada con el área de TI. **Horario**: Lunes a Domingo, turnos AM, PM y Nocturnos. 5x2, 45...

  • Técnico en Soporte y Mesa Ayuda

    hace 6 meses

    Santiago de Chile INVENTA S.A A tiempo completo

    Título nível medio o Técnico Informático, Telecomunicaciones o Analista Computacional - Experiência, deseable 2 o más años en cargos de similar naturaleza - Deseables conocimientos en redes computacionales - Experiência en Soporte Mesa de Ayuda o como técnico en terreno - Conocimientos específicos: - Manejo de sistema de tickets. - Manejo de...

  • Técnico en Soporte y Mesa Ayuda

    hace 1 semana

    Santiago de Chile INVENTA S.A A tiempo completo

    **REMUNERACIÓN LIQUIDA $650.000** Título nível medio o Técnico Informático, Telecomunicaciones o Analista Computacional - Experiência, deseable 2 o más años en cargos de similar naturaleza - Deseables conocimientos en redes computacionales - Experiência en Soporte Mesa de Ayuda o como técnico en terreno - Conocimientos específicos: - Manejo de...

  • Técnico en Soporte y Mesa Ayuda

    hace 6 meses

    Santiago de Chile INVENTA S.A A tiempo completo

    **REMUNERACIÓN LIQUIDA $650.000** Título nível medio o Técnico Informático, Telecomunicaciones o Analista Computacional - Experiência, deseable 2 o más años en cargos de similar naturaleza - Deseables conocimientos en redes computacionales - Experiência en Soporte Mesa de Ayuda o como técnico en terreno - Conocimientos específicos: - Manejo de...

  • Técnico en Soporte y Mesa Ayuda

    hace 6 meses

    Santiago de Chile INVENTA S.A A tiempo completo

    **Inventa S.A.** busca incorporar a su equipo de trabajo técnico en soporte para prestar servicios en un colegio, de lunes a viernes de 07:30 a 17:30 horas. - **Beneficios**:_ - Días libres por festividades del colegio - Incluye almuerzo en casino del colegio - **Estudios**:_ Título nível medio o Técnico Informático, Telecomunicaciones o Analista...

  • Soporte Técnico de Mesa de Ayuda

    hace 6 meses

    Santiago, Chile INDRA S.A de C.V A tiempo completo

    **More digital. More human. More Minsait.** En Minsait creemos en un futuro digital más humano; por eso, ofrecemos proyectos tecnológicos que transforman los negocios y nos permiten crecer como profesionales desde una cultura inspiradora y flexible. Buscamos **Soporte Técnico de Mesa de Ayuda**, con experiência en gestión de proyectos de gran escala,...

  • Técnico en Soporte y Mesa Ayuda

    hace 5 meses

    Santiago de Chile INVENTA S.A A tiempo completo

    **Inventa S.A.** busca incorporar a su equipo de trabajo técnico en soporte para prestar servicios en un colegio, de lunes a viernes de 07:30 a 17:30 horas. - **Beneficios**:_ - Días libres por festividades del colegio - Incluye almuerzo en casino del colegio - **Estudios**:_ Título nível medio o Técnico Informático, Telecomunicaciones o Analista...

  • Técnico en Soporte y Mesa Ayuda

    hace 6 meses

    Santiago de Chile INVENTA S.A A tiempo completo

    **Inventa S.A.** busca incorporar a su equipo de trabajo técnico en soporte para prestar servicios en un colegio en la comuna de Lo Barnechea, bus de acercamiento desde estación metro los dominicos, única salida 06:40 am. - **Beneficios**:_ - Días libres por festividades del colegio - Incluye almuerzo en casino del colegio - **Estudios**:_ Título nível...

  • Técnico en Soporte y Mesa Ayuda

    hace 6 meses

    Santiago de Chile INVENTA S.A A tiempo completo

    **Inventa S.A.** busca incorporar a su equipo de trabajo técnico en soporte para prestar servicios en un colegio, de lunes a viernes de 07:30 a 17:30 horas. - **Beneficios**:_ - Días libres por festividades del colegio - Incluye almuerzo en casino del colegio - **Estudios**:_ Título nível medio o Técnico Informático, Telecomunicaciones o Analista...

  • Operador Mesa de Ayuda

    hace 6 meses

    Santiago de Chile Casaideas A tiempo completo

    Mixta (Teletrabajo + Presencial) Otro Profesional Región Metropolitana de Santiago Santiago En Casaideas nos encontramos en la búsqueda de nuestro próximo Operador de mesa de ayuda, el cual tendrá como objetivo principal proporcionar atención y soporte de primer nível al personal interno y remoto de la compañía. **Sus principales funciones...

  • Técnico en Soporte y Mesa Ayuda

    hace 6 meses

    Santiago de Chile INVENTA S.A A tiempo completo

    Título nível medio o Técnico Informático, Telecomunicaciones o Analista Computacional - Experiência, deseable 2 o más años en cargos de similar naturaleza - Deseables conocimientos en redes computacionales - Experiência en Soporte Mesa de Ayuda o como técnico en terreno - Conocimientos específicos: - Manejo de sistema de tickets. - Manejo de...

  • Técnico en Soporte y Mesa Ayuda

    hace 3 días

    Santiago de Chile INVENTA S.A A tiempo completo

    **REMUNERACIÓN LIQUIDA $650.000** Título nível medio o Técnico Informático, Telecomunicaciones o Analista Computacional - Experiência, deseable 2 o más años en cargos de similar naturaleza - Deseables conocimientos en redes computacionales - Experiência en Soporte Mesa de Ayuda o como técnico en terreno - Conocimientos específicos: - Manejo de...

  • Operador Soporte Mesa de Ayuda It

    hace 2 semanas

    Santiago de Chile G-Talent A tiempo completo

    ATENCIÓN REGION DEL BIO-BIO (presencial e Híbrido) Operador Soporte Mesa de Ayuda IT N1 (con Guardia Pasiva -Oncall) en Concepción - Talcahuano Empresa: G-Talent G-Talent está buscando un Operador de Soporte Mesa de Ayuda IT con guardia pasiva para unirse a nuestro equipo de atención a clientes en Región del Bío-Bío: Ref. Si tienes habilidades...

  • Técnico en Soporte y Mesa Ayuda

    hace 1 semana

    Santiago de Chile INVENTA S.A A tiempo completo

    **Inventa S.A.** busca incorporar a su equipo de trabajo técnico en soporte para prestar servicios en institución educacional. - **Requisitos**:_ **Es primordial cumplir con el horario establecido para la prestación de sus servicios, este es de lunes a jueves de 07:30 a 17:30 horas y viernes de 07:30 a 16:30 horas.** - Experiência, deseable 2 o más...

  • Soporte Ti

    hace 6 meses

    Santiago de Chile XMS Talentos TI A tiempo completo

    Para importante empresa del rubro tecnológico estamos en la búsqueda de personal para la vacante de "**Soporte TI (Mesa de ayuda)**" Los requisitos para postular son los siguientes: Formación académica: Técnico en Redes, Administrador de Redes, etc. Experiência: 6 meses a 1 año en cargos similares **Conocimientos**: - Soporte TI - Office...

  • Soporte Técnico y Mesa de Ayuda-valparaíso y

    hace 6 meses

    Santiago de Chile INDRA A tiempo completo

    **More digital. More human. More Minsait.** En Minsait creemos en un futuro digital más humano; por eso, ofrecemos proyectos tecnológicos que transforman los negocios y nos permiten crecer como profesionales desde una cultura inspiradora y flexible. Buscamos **Soporte Técnico y mesa de ayuda**, con experiência en gestión de proyectos de gran escala,...

  • Soporte Técnico Mesa de Ayuda

    hace 6 meses

    Santiago de Chile ACL Tecnología A tiempo completo

    En ACL empresa líder de Tecnología con más de 30 años de trayectoria, nos encontramos en búsqueda de una persona para desempeñar el cargo de Soporte técnico mesa de ayuda, en _**modalidad **_**presencial**_ Para este cargo, es necesario: - Profesional con más de 2 años experiência - Conocimiento en microinformática - Experiência en cableado...