Service Manager

hace 1 semana


Santiago de Chile Orión A tiempo completo

Orión es una empresa dedicada a impulsar a las personas y sus organizaciones a evolucionar digitalmente para ser más competitivas y seguras, asegurando mayor agilidad, eficiencia y competitividad, resguardando la seguridad de la información.

En esta ocasión, buscamos un **Service Manager**, donde el objetivo de la función es el de mejorar la experiência del cliente en la interacción con los servicios de Orión, asegurar las renovaciones e identificar nuevas necesidades para generar up-selling y velar por la rentabilidad de cada cliente.

**Roles Principales**:

- Coordinar la gestión operativa para solución oportuna de incidentes y requerimientos
- Garantizar el cumplimiento de los SLAs.
- Satisfacción del cliente
- Control de la salud financiera del servicio y/o proyecto.
- Identificar oportunidades de mejora y crecimiento en el cliente.
- Mejora continua en los servicios continuos contratados

**Perfil Buscado**:

- Experiência mínima de 5 años en gestión de servicios de tecnologías de información o cargos similares.
- Egresado de Ing. de Sistemas, Ing. Informática, telecomunicaciones o carreras afines.
- Conocimientos de infraestructura en nube
- Conocimiento en gestión de proyectos. Deseable certificación PMP.
- Experiência en gestión y soporte de soluciones
- Experiência en manejo de incidentes como Incident Manager.
- Conocimientos de nuevas tecnologías y soluciones digitales

Si no tienes miedo a equivocarte, asumir nuevos desafíos, cambiar el mundo, jugártela por lo que te interesa y tu aprendizaje, este es el lugar para ti

Si tu perfil cuenta con lo requerido para el cargo, te contactaremos

Tipo de puesto: Tiempo completo

Pregunta(s) de postulación:

- ¿Cuentas con experiência en gestión de servicios de tecnologías de información o cargos similares? Cuéntanos un poco de ésta
- ¿Cuentas con conocimientos en infraestructura de nube?
- ¿Tienes experiência en gestión y soporte de soluciones? Cuéntanos un poco
- ¿Expectativa de renta?


  • Service Manager

    hace 2 semanas


    Santiago de Chile SoluNegocios A tiempo completo

    Reconocido Holding con más de 20 años de presencia en el mercado nacional se encuentra en búsqueda de un (a) ingeniero comercial ,ingeniero administración de empresas o carrera afin para desempeñar el cargo de Service Manager Objetivo Profesional: El Service Manager deberá cumplir el rol de gestionar, escalar, resolver y ejecutar toda gestión...

  • Service Manager

    hace 1 semana


    Santiago de Chile 2Brains A tiempo completo

    Somos un equipo de más de 100 profesionales del área del desarrollo, diseño y consultores UX, que entregamos soluciones tecnológicas para medianas y grandes empresas principalmente de la banca, empresas de seguros e inmobiliarias través de aplicaciones web y móviles. Creemos que problemas complejos de negocio, vinculados a la tecnología, se...

  • Customer Service Manager

    hace 2 semanas


    Santiago de Chile Udalenno A tiempo completo

    We are a German accommodation company which is specialised in offering accommodations of various sizes in different locations. Our aim is provide our clients with a home in a strange city and make their staying the most comfortable. We want our guests to enjoy their trip without any hassle and rely on the high-quality services provided by us. At this point...

  • Service Manager

    hace 2 semanas


    Santiago de Chile Netaxion Chile-Perú A tiempo completo

    Somos NETaxion empresa con 10 años de funcionamiento en el mercado; dedicada a brindar servicios de infraestructura TI, OT, redes industriales y fibra óptica para la continuidad operacional de la industria minera. Actualmente, nos encontramos en la búsqueda de un Service Manager para Los Bronces con el siguiente perfil: - Formación profesional en...

  • Service Program Manager

    hace 2 semanas


    Santiago de Chile ABB A tiempo completo

    **Service Program Manager**: **Take your next career step at ABB with a global team that is energizing the transformation of society and industry to achieve a more productive, sustainable future. At ABB, we have the clear goal of driving diversity and inclusion across all dimensions: gender, LGBTQ+, abilities, ethnicity and generations. Together, we are...

  • Service Manager

    hace 2 semanas


    Santiago de Chile 3IT A tiempo completo

    **¡En 3IT somos entusiastas de la tecnología!** ✨- Proveemos equipos y especialistas que desarrollan e implementan soluciones TI, acompañando a nuestros clientes a una transformación digital segura y de calidad.- Nuestra cultura ha hecho que creamos en las personas e interacciones por sobre los procesos y herramientas, porque sabemos que la...

  • Service Manager

    hace 2 semanas


    Santiago de Chile BBK+2Brains A tiempo completo

    Somos un equipo de más de 300 profesionales del área del desarrollo, diseño y consultores UX, que entregamos soluciones tecnológicas para medianas y grandes empresas principalmente de la banca, empresas de seguros e inmobiliarias a través de aplicaciones web y móviles.- Creemos que problemas complejos de negocio, vinculados a la tecnología, se...


  • Santiago de Chile ABB A tiempo completo

    **Service Operational Manager**: **Take your next career step at ABB with a global team that is energizing the transformation of society and industry to achieve a more productive, sustainable future. At ABB, we have the clear goal of driving diversity and inclusion across all dimensions: gender, LGBTQ+, abilities, ethnicity and generations. Together, we are...

  • Service Manager

    hace 4 semanas


    Chile Talent-One A tiempo completo

    Empresa del servicio automotriz busca Service Manager para su sucursal en Viña del Mar: Funciones principales: Encargado de contacto del área de post venta Encargado del negocio de postventa de marcas automotrices. Coordinación con jefe de servicio de marcas automotrices. Relación directa con la marca en post venta Contacto con importador y el área...

  • Service Manager

    hace 2 semanas


    Santiago de Chile Robert Half Chile A tiempo completo

    Service Manager Empresa internacional que opera en el campo de la energía eólica a través de la provisión de equipos y servicios. **Funciones**: - Gestionar la operación de los servicios de la empresa; - Ser responsable de toda la operación de mantenimiento de las torres eólicas; - Actuar en la mejora y optimización de los procesos de...

  • Service Sales Specialist

    hace 2 semanas


    Santiago de Chile ABB A tiempo completo

    **Service Sales Specialist**: **Take your next career step at ABB with a global team that is energizing the transformation of society and industry to achieve a more productive, sustainable future. At ABB, we have the clear goal of driving diversity and inclusion across all dimensions: gender, LGBTQ+, abilities, ethnicity and generations. Together, we are...

  • Service Manager

    hace 7 días


    Santiago de Chile Agencia Match A tiempo completo

    **¡Únete a nuestro equipo como SERVICE MANAGER PRODUCTO DIGITAL!** ¿Eres un apasionado del servicio al cliente, el marketing digital y la innovación? ¿Te motiva liderar equipos y crear experiências memorables para nuestros clientes? Si es así, ¡esta es tu oportunidad! Estamos buscando Talento proactivo para unirse a nuestro equipo. Funciones del...

  • Service Level Manager

    hace 1 semana


    Santiago de Chile Algramo Chile A tiempo completo

    **Descripción de la Empresa**: We are algramo a startup tech that moves to promote the circular economy from the reuse and refill of plastics. **Misión del cargo**: Responsible for making sure that services are being seamlessly delivered to the clients. **Descripción Funciones del Cargo**: Are you the one who is going to help us to refill the...


  • Santiago de Chile Pacifica Continental A tiempo completo

    The **Service Desing and Transition Manager - **Latin America is responsible for leading the definition of services through Service Catalog Management, the definition of service agreements through Service Level Management, the creation of service knowledge through Service Knowledge Management, and the preparation and adoption of products and services through...

  • IT Service Manager

    hace 1 semana


    Santiago de Chile Vector Servicios y Asesorias SpA A tiempo completo

    Somos una empresa Líder en el rubro TI con más de 30 años de experiência en la prestación de servicio de outsourcing en Chile. Nos encontramos en la búsqueda de Service Manager con conocimiento y experiência demostrada en gestión de servicios informáticos con al menos 5 años de experiência profesional en cargo similar.. Dicho profesional, deberá...

  • Customer Service Manager

    hace 1 semana


    Santiago de Chile Supply Chain Hunting & Hunters Partners A tiempo completo

    busca incorporar en su equipo de Supply Chain a su Customer Service manager quien tendrá como principal responsabilidad coordinar, apoyar y velar por la permanente mejora continua de los procesos, así como también por el manejo de relaciones comerciales tanto con los clientes externos como los internos. Velando por: Manejo del "día a día" de las...

  • Service Operation Manager

    hace 2 semanas


    Santiago de Chile Epiroc Chile S.A.C. A tiempo completo

    Epiroc es un socio/a líder para la productividad en las industrias de la minería, la ingeniería civil y los recursos naturales. Con sus tecnologías de vanguardia, Epiroc desarrolla y produce equipos de perforación, excavación de rocas y construcción altamente innovadores y ofrece servicios y fungibles de la más alta calidad. Esta empresa fue fundada...


  • Santiago de Chile Supply Chain Hunting & Hunters Partners A tiempo completo

    DESCRIPCIÓN DEL PUESTO busca incorporar en su equipo de Supply Chain a su Customer Service manager quien tendrá como principal responsabilidad coordinar, apoyar y velar por la permanente mejora continua de los procesos, así como también por el manejo de relaciones comerciales tanto con los clientes externos como los internos.Velando por: Manejo del "día...


  • Santiago de Chile NTT Ltd A tiempo completo

    At NTT we believe that by using innovative technology we can solve global challenges and create a world that is sustainable and secure. We are looking for curious people, from diverse backgrounds, that are keen to work in a fast-paced and agile environment. At NTT we trust our employees to do the right thing, even when no one is watching, which is why we...

  • Service Manager

    hace 1 semana


    Santiago de Chile STEFANINI LATAM A tiempo completo

    “¡Se parte de Stefanini!” En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. ¡Seguro no te quieres quedar fuera! **Responsabilidades y atribuciones** Responsabilidad principal** La gestión del servicio (AMS) asegurando el cumplimiento de SLAs y compromisos, esto...