Asesor de Experiencia Al Cliente Fidelización
hace 3 meses
Jornada Completa
Asesor
Región Metropolitana de Santiago
Santiago
**Scotiabank Chile** se encuentra en busca de **Asesor de Experiência al Fidelización - Contact Center (Plazo Fijo)**, cuyo principal objetivo será contribuir al éxito general del Contact Center en Chile, garantizando que los objetivos, planes e iniciativas individuales específicas se lleven a cabo o se cumplan en apoyo a las estrategias y objetivos de negocios del equipo. Garantiza que todas las actividades realizadas se desarrollen de conformidad con las normas, políticas y procedimientos internos vigentes.
**Principales funciones**:
- Promueve una cultura centrada en el cliente a fin de profundizar las relaciones con los clientes y aprovechar las amplias relaciones del Banco, así como sus sistemas y conocimientos.
- Atiende formalmente y en tiempo estándar, los llamados y/o mensajes en redes sociales y chat, de clientes internos y externos, resolviendo las solicitudes, consultas. Adicionalmente gestiona solicitudes de venta y vinculación de productos, cumpliendo con los SLA´s y Scrips establecidos para la Gerencia de Contact Center.
- Atiende, escala o resuelve en línea, ofrece productos o deriva consultas, reclamos o requerimientos de clientes (internos y externos) aplicando los protocolos y filtros correctos para que la atención sea fluida.
- Conoce y se mantiene actualizado en los reglamentos, manuales y políticas de los diferentes productos y servicio del banco. Participa activamente de las capacitaciones obligatorias de formatos E-Learning y/o presenciales a las que sea convocado. Conoce las políticas y normativas interna operacional del banco, además de la operación propia del Contact Center.
- Contribuye con la Gerencia en el logro de los objetivos generales cumplimiento con su meta personal en níveles de servicio y tasas de abandono, detectando oportunidades negocios en cada llamada y procurando la vinculación de los clientes.
- Entre otras
**Perfil deseado**:
- Titulado (a) en carreras técnicas en áreas de administración de Empresas o similar.
- Manejo de PC nível medio Word, Excel, Power Point.
- Experiência mínima: 6 meses en Contact Center bancario o a fin.
- Conocimientos específicos en: Técnicas de venta, servicio al cliente.
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Jefe de Fidelización y Experiencia Clientes
hace 6 meses
Santiago de Chile Prosegur A tiempo completo**¿Quieres ser parte de una empresa multinacional líder en seguridad? ¡Súmate!** Prosegur es un referente global del sector de la seguridad privada. Con presencia en los cinco continentes, contamos en la actualidad con un equipo de más de 160.000 empleados. A través de sus cinco líneas de negocio (Prosegur Seguridad, Prosegur Cash, Prosegur Alarmas,...
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Lider de Fidelización y Estrategia Clientes
hace 1 mes
Santiago de Chile Empresas SB A tiempo completo**Lider de Fidelización y Estrategia Clientes (1 vacantes) **Profesionales de la publicidad y la comercialización**: **DATOS DE CONTACTO**: **Empresa**: Empresas SB **Actividad económica**: Fondos y sociedades de inversión y entidades financieras similares **Descripción de la Empresa**: Somos un holding de retail de Salud y Belleza, dedicado a hacer...
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Práctica Profesional Fidelización de Clientes
hace 6 meses
Santiago de Chile GM Financial A tiempo completoWhy GMF?: GM Financial Operaciones Internacionales desarrolla su actividad en Latinoamérica y China. Operaciones internacionales ofrece una amplia gama de productos de financiación de automóviles al por mayor y al por menor a los concesionarios y sus clientes. La fortaleza del negocio internacional se basa en su capacidad para adaptar sus productos a las...
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Asesor Legal Servicio Al Cliente
hace 6 meses
Santiago de Chile Grupo Defensa A tiempo completoGrupo Defensa es una legaltech, reconocida internacionalmente por Leaders league, que cuenta con más de 300 profesionales y presencia en chile, Ecuador y Miami, estamos en búsqueda de un “Asesor legal Servicio al Cliente” altamente motivado y apasionado en orientar jurídicamente a los clientes de forma remota para mantener actualización de sus causas...
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Agente Telefónico
hace 6 meses
Santiago de Chile Selyt App A tiempo completo**Selyt**, una plataforma innovadora que permite a sus miembros generar ingresos extras vendiendo marcas líderes, busca un **Asesor Telefónico especializado en Fidelización** para trabajar de manera presencial. Este rol es esencial para reconectar con vendedores que han pausado su actividad, ofreciéndoles soluciones personalizadas y motivándolos a...
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Ejecutivo Fidelización de Clientes en Terreno
hace 6 meses
Chile Cygnus A tiempo completo¡Te invitamos a postular con nosotros! Importante empresa del sector, requiere contratar a Ejecutivo de Fidelización de clientes en terreno, por un proyecto de recuperación de activos, en la Quinta Región. Funciones: - Visitar diariamente a clientes para activar ventas. - Registrar cantidad de máquinas de la marca, que tienen los clientes en sus...
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Ejecutivo/a Fidelización Pensionados Suc. Morandé
hace 3 meses
Santiago de Chile Caja de Compensación de Asignación Familiar Los Andes A tiempo completo**Ejecutivo/a Fidelización Pensionados Suc. Morandé (RM)**: - Publicada hoy por **CAJA DE COMPENSACION LOS ANDES** Jornada Completa Asesor Región Metropolitana de Santiago Santiago **¡Sé parte de Caja Los Andes y su Gerencia Corporativa de Riesgos e impacta en más de 4 millones de afiliados/as!** Apoyamos en el bienestar social a millones de...
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Ejecutivo(a) Comercial de Fidelización
hace 6 meses
Santiago de Chile Puelche Human Consulting A tiempo completo**¿Te gustaría ser parte del área COMERCIAL en una empresa del rubro logístico en SANTIAGO?** **¡Este cargo puede ser para ti!** Si tienes experiência en prospección de nuevos clientes... podrías ser el/la próximo(a)** EJECUTIVO COMERCIAL DE FIDELIZACIÓN **que estamos buscando, siendo responsable de administrar y mantener la cartera de clientes...
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Ejecutivo(a) Comercial de Fidelización
hace 6 meses
Santiago de Chile Puelche Human Consulting A tiempo completo¿Te gustaría ser parte del área COMERCIAL en una empresa del rubro logístico en SANTIAGO? ¡Este cargo puede ser para ti! Si tienes experiência en prospección de nuevos clientes... podrías ser el/la próximo(a) EJECUTIVO COMERCIAL DE FIDELIZACIÓN que estamos buscando, siendo responsable de administrar y mantener la cartera de clientes...
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Asesor/a de Experiencia Al Cliente Línea Digital
hace 3 meses
Santiago de Chile Scotiabank A tiempo completoPor Turnos Asesor Región Metropolitana de Santiago Santiago **Scotiabank Chile** se encuentra en busca de **Asesor de Experiência al Cliente Línea Digital**, cuyo principal objetivo será contribuir al éxito general del Contact Center en Chile, garantizando que los objetivos, planes e iniciativas individuales específicas se lleven a cabo o se...
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Asesor/a de Experiencia Al Cliente Senior Ii
hace 3 meses
Santiago de Chile Scotiabank A tiempo completoPor Turnos Asesor Región Metropolitana de Santiago Santiago **Scotiabank Chile** se encuentra en busca de **Asesor de Experiência al Cliente Senior II**, cuyo principal objetivo será contribuir al éxito general del Contact Center en Chile, garantizando que los objetivos, planes e iniciativas individuales específicas se lleven a cabo o se cumplan en...
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Asesor (a) Comercial Otec
hace 6 meses
Santiago de Chile Masterprev A tiempo completoImportante OTEC en santigo, se encuentra en la busqueda de un asesor (a) comercial. - Profesionales titulados de las siguientes carreras: Ingeniería Comercial o carrera afín - Entre 30 a 50 años. - Experiência comprobada en roles comerciales en empresas de capacitación (OTEC) - Experiência realizando prospección y fidelización de clientes. -...
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Asesor/a de Experiencia Al Cliente Línea Digital
hace 2 meses
Santiago de Chile Scotiabank A tiempo completoPor Turnos Asesor Región Metropolitana de Santiago Santiago **Scotiabank Chile** se encuentra en busca de **Asesor de Experiência al Cliente Línea Digital**, cuyo principal objetivo será contribuir al éxito general del Contact Center en Chile, garantizando que los objetivos, planes e iniciativas individuales específicas se lleven a cabo o se...
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Asesor de Servicio
hace 6 meses
Santiago de Chile Indumotora A tiempo completoJornada Completa Asesor Región Metropolitana de Santiago Santiago **Indumotora**, uno de los conglomerados automotrices con mayor trayectoria en el país que destaca por su excelencia, liderazgo y consolidación en el mercado de sus marcas KIA y Hyundai con su línea de camiones y buses. Cuenta con un equipo de colaboradores altamente calificados y...
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Asesor de Inversiones
hace 4 meses
Santiago de Chile Match Finders A tiempo completo**¡Únete a nuestro equipo de Asesores de Inversión y sé parte de una empresa líder en Chile!** Para empresa líder en **inversión inmobiliaria**, estamos en búsqueda de **Asesores comerciales** con energía, pasión y visión de futuro para integrar nuestra fuerza de ventas. Si te apasiona el mundo inmobiliario y estás listo para enfrentar el...
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Ejecutivo/a Call Center para Fidelización de
hace 7 meses
Santiago de Chile Apex America Chile A tiempo completo¡Únete a nuestro equipo de Apex America Chile como Ejecutivo/a de Call Center para Fidelización de Clientes! En Apex America Chile estamos en constante crecimiento y buscamos personas dinámicas, proactivas y orientadas al servicio al cliente para fortalecer nuestras operaciones de fidelización. Si te consideras una persona empática, comunicativa y con...
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Jefe Fidelizacion
hace 6 meses
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Ejecutivo de Fidelización
hace 7 meses
Santiago de Chile Johnson Controls A tiempo completoBajo la ley de Inclusión Laboral N°21.015 que incentiva la inclusión de personas con discapacidad al mundo laboral, ADT se encuentra en la búsqueda de un Ejecutivo de Fidelización para su central ubicada en Providencia. Funciones: - Efectuar diariamente las gestiones de fidelización. - Actualizar datos básicos del cliente. - Atender los skills...
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Ejecutivo de Fidelización
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Ejecutivo/a Fidelización Pensionados Suc.chillán
hace 6 meses
Provincia de Diguillín, Ñuble, Chile Caja de Compensación de Asignación Familiar Los Andes A tiempo completo**Ejecutivo/a Fidelización Pensionados Suc.Chillán**: - Publicada hoy por - **CAJA DE COMPENSACION LOS ANDES** Jornada Completa Asesor Región Ñuble Chillán **¡Sé parte de Caja Los Andes y su Gerencia Corporativa de Riesgos e impacta en más de 4 millones de afiliados/as!** Apoyamos en el bienestar social a millones de familias de nuestro país...