Retail Service Agent Senior

hace 3 semanas

Las Condes, Chile FedEx Express LAC A tiempo completo

Involves the completion of administrative tasks and coordination relating to the front-line operation which may include data entry, ramp activities, sort activities, trace activities, despatch activities and local customer service. While operational tasks may be part of these roles, the majority of time is spent on office-based activities.

Performs a variety of over-the-counter customer service, administrative and clerical duties requiring direct and indirect customer interface. Advise and offer the range of products and services to customers to achieve the sales objectives of the Organization, as well as the development of frequent customers and Credit.
Principal Responsibilities:
Assists customers by tracing packages, answering questions regarding FEC products and services and providing over-the-counter service and over the phone service.
2. Checks packages to ensure proper labelling, legality of content including weight and size, proper wrapping, insurance values, special requirements for hazardous material shipment and compliance with Customs documentation required at destination.
3. Collaborates with the fulfilment of the budget, income / expenses, in addition to supporting to optimize the profitability of the branches with the optimization of the resources.
4. Responsible for opening and closing the branch, arriving at least 15 minutes before opening hours, keeping the work area clean, checking the furniture and work supplies. Respecting customer service times
5. Recognizes new customers or additional business opportunities and offers the most suitable services and solutions, opens new accounts, obtains additional shipments and submits sales leads.
6. Ensures an excellent customer experience by developing and providing adequate solutions to different types of customer problems.
7. Follows commercial and administrative processes, communicating with the areas involved. Responsible for safeguarding the values of the company and avoid deviations, missing and mishandling in the WSC.
8. Request the necessary supplies to carry out the daily documentation and packaging of the shipments.
Principal responsibilities are those most important or most frequently performed duties.

Accuracy & Attention to Detail, Planning & Organizing Skills, Interpersonal Skills, Problem Solving Skills. Ability to determine & co-ordinate sequences of tasks for self & others. Good interpretation skills with experience of translating customer specific instructions into actual requirements. Basic skills in using technology e.g. scanner /printer / intranet etc with the ability to perform basic maintenance tasks. Good general office skills required including typing, filing and computer literacy. Excellent communication and human relations skills. Clear and articulate speaking voice. Clean cut and neat appearance.
High School degree/Equivalent.
Language: Proficiency in English.
Previous experience in a FedEx SCS Warehouse with a good knowledge of the operation and the requirements of its key customers.
Senior - 3 years experience

Welcome to FedEx Express Latin America and Caribbean Division Employment Opportunities Site

FedEx is widely acknowledged as a world-class company. We are honored and proud to be consistently recognized as a great place to work, a technology innovator and one of the world’s most admired and respected companies.

FedEx is consistently named among the World’s most valuable and admired brands. Some of our recent awards include:
2020 Fortune’s World Most Admired Companies (14th)

2019 Fortune’s Best Places to Work (15th)

2019 Forbes’s One of the “Best Employers for Diversity”

2020 FedEx LAC included in the GPTW’s Best Workplaces in Latin America Ranking (24th)

2021 FedEx Mexico was included in the GPTW Ranking for 18th consecutive years

2020 FedEx Mexico received the CEMEFI Certification for 13th consecutive years endorsing FedEx as a company socially responsible

2021 FedEx Chile was re-certified with Giro Limpio, a seal from the Agency of Sustainable Energy that seeks to improve the energy efficiency of the ground transportation sector, by reducing fuel consumption and greenhouse gas emissions.

2019 FedEx Uruguay selected by GPTW among the 5 best companies to work for.

  • Agente Customer Service

    hace 3 semanas

    Las Condes, Chile Saxoline A tiempo completo

    **Misión**: El Agente de customer service realiza la atención al cliente vía mail, chat, Redes sociales, formularios webs, etc. Con el fin de solucionar problemas, evacuar dudas y proporcionar información. Su objetivo principal es fidelizar y retener clientes logrando que tengan la mejor experiência con nosotros. **Principales funciones y tareas del...

  • Agente Customer Service

    hace 2 semanas

    Las Condes, Metropolitana, Chile Saxoline A tiempo completo

    Misión:El Agente de customer service realiza la atención al cliente vía mail, chat, Redes sociales, formularios webs, etc. Con el fin de solucionar problemas, evacuar dudas y proporcionar información. Su objetivo principal es fidelizar y retener clientes logrando que tengan la mejor experiência con nosotros.Principales funciones y tareas del...

  • Analista Tributario Senior

    hace 3 semanas

    Las Condes, Chile CCU A tiempo completo

    **Analista Tributario Senior (1 vacantes) **Trabajadores (as)/ Agentes area Contabilidad y Auditoria / Contadores (as)**: **DATOS DE CONTACTO**: **Empresa**: CCU **Actividad económica**: Consumo masivo **DESCRIPCIÓN**: - Metropolitana, Las Condes - 16/04/2024 - 18/06/2024- Reservado- Jornada Completa**REQUISITOS SOLICITADOS**: **Nível...

  • Analista Senior

    hace 3 semanas

    Las Condes, Chile Help Seguros A tiempo completo

    Help Seguros está en búsqueda de un Analista Senior, con experiência en la Tarificación Colectivos, que se encargará de analizar el Portafolio de Seguros y Siniestralidad, el seguimiento del negocio y evaluación de desviaciones, aportando en innovación de coberturas. Como Analista Senior, tus responsabilidades incluirán tarificación de...

  • Ejecutivo Senior

    hace 3 semanas

    Las Condes, Chile Aon Corporation A tiempo completo

    Descripción de la publicación: **Ejecutivo Senior - Vertical Retail & Mercados Financieros** ***Brindar a los clientes un servicio de excelencia. **Aon está en el negocio de tomar las mejores decisiones.** En Aon, damos forma a las decisiones de mejora para proteger y enriquecer la vida de las personas en todo el mundo. Como organización, estamos...

  • Analista Senior

    hace 2 semanas

    Las Condes, Metropolitana, Chile Help Seguros A tiempo completo

    Help Seguros está en búsqueda de un Analista Senior, con experiência en la Tarificación Colectivos, que se encargará de analizar el Portafolio de Seguros y Siniestralidad, el seguimiento del negocio y evaluación de desviaciones, aportando en innovación de coberturas.Como Analista Senior, tus responsabilidades incluirán tarificación de negocios de...

  • Bróker Retail

    hace 4 semanas

    Las Condes, Chile CBRE A tiempo completo

    Posted- 05-Jun-2023- Service line- Advisory Segment- Role type- Full-time- Areas of Interest- Sales/Brokerage- Location(s)- Las Condes - Region Metropolitana de Santiago - ChileCBRE, empresa líder a nível global en servicios inmobiliarios, consultoría y Real Estate, sigue generando las mejores oportunidades de carrera al mejor talento. Buscamos un(a)...

  • Ejecutivo Senior

    hace 2 meses

    Las Condes, Chile Aon A tiempo completo

    Ejecutivo Senior - Vertical Retail & Mercados Financieros Brindar a los clientes un servicio de excelencia. Aon está en el negocio de tomar las mejores decisiones. En Aon, damos forma a las decisiones de mejora para proteger y enriquecer la vida de las personas en todo el mundo. Como organización, estamos unidos por la confianza como un equipo...

  • Ejecutivo Senior

    hace 4 semanas

    Las Condes, Chile Aon A tiempo completo

    Ejecutivo Senior - Vertical Retail & Mercados Financieros Brindar a los clientes un servicio de excelencia. Aon está en el negocio de tomar las mejores decisiones. En Aon, damos forma a las decisiones de mejora para proteger y enriquecer la vida de las personas en todo el mundo. Como organización, estamos unidos por la confianza como un equipo...

  • Supervisor(a) Senior de Soporte Ti

    hace 4 semanas

    Las Condes, Chile SQM A tiempo completo

    **Supervisor(a) Senior de Soporte TI (1 vacantes) **Programadores(as) / Desarrollares (as) informaticos (TI)**: **DATOS DE CONTACTO**: **Empresa**: SQM **Actividad económica**: Extracción de minerales para la fabricación de abonos y productos químicos n.c.p. **DESCRIPCIÓN**: Esta es una gran oportunidad para personas con talentos que se puedan...

  • Analista Senior Control de Inversiones

    hace 7 días

    Las Condes, Chile AFP Cuprum A tiempo completo

    **Analista Senior control de Inversiones (1 vacantes) **Trabajadores (as)/ Agentes area Finanzas / Banca e inversiones - Otras ocupaciones**: **DATOS DE CONTACTO**: **Empresa**: AFP Cuprum **Actividad económica**: Administradoras de fondos de pensiones (AFP) **Descripción de la Empresa**: AFP Cuprum es una compañía con más de 35 años de historia en...

  • Field Service Support

    hace 2 semanas

    Las Condes, Chile OXXO A tiempo completo

    ¡Estamos buscando a un talentoso Field Service Support para unirse a nuestro equipo en OXXO! Si eres una persona apasionada por la resolución de problemas y tienes una excelente capacidad de análisis, ¡esta podría ser la oportunidad perfecta para ti! Como Field Service Support, serás responsable de brindar soporte TI y gestionar los distintos...

  • Bróker Retail

    hace 2 semanas

    Las Condes, Metropolitana, Chile CBRE A tiempo completo

    Posted- 05-Jun-2023- Service line- Advisory Segment- Role type- Full-time- Areas of Interest- Sales/Brokerage- Location(s)- Las Condes - Region Metropolitana de Santiago - ChileCBRE, empresa líder a nível global en servicios inmobiliarios, consultoría y Real Estate, sigue generando las mejores oportunidades de carrera al mejor talento.Buscamos un(a)...

  • Analista de Contrato Marco de Servicios Ti Senior

    hace 4 semanas

    Las Condes, Chile Abenis A tiempo completo

    Profesional del area TI, para el cargo de Analista de Contrato Marco de Servicios TI Senior, profesional debe contar con experiência en Procesos de Compras (licitaciones y cotizaciones), Gestión de presupuestos y recursos; Supervisión de recursos externos; Jira Service Management; Notion y Miro (nível básico); Confluence (nível medio) Las funciones...

  • Field Service Support

    hace 2 semanas

    Las Condes, Metropolitana, Chile OXXO A tiempo completo

    Estamos buscando a un talentoso Field Service Support para unirse a nuestro equipo en OXXO Si eres una persona apasionada por la resolución de problemas y tienes una excelente capacidad de análisis, esta podría ser la oportunidad perfecta para tiComo Field Service Support, serás responsable de brindar soporte TI y gestionar los distintos servicios TI del...

  • Analista Contable Senior

    hace 2 meses

    Las Condes, Chile Consultora MS A tiempo completo

    **Analista Contable Senior (1 vacantes) **Trabajadores (as)/ Agentes area Contabilidad y Auditoria / Contadores (as)**: **DATOS DE CONTACTO**: **Empresa**: Consultora MS **Actividad económica**: Actividades de agencias de empleo **DESCRIPCIÓN**: Consultora de Atracción del Talento se encuentra en la búsqueda de Contador Auditor con una experiência de...

  • Analista Contable Senior

    hace 4 semanas

    Las Condes, Chile Consultora MS A tiempo completo

    **Analista Contable Senior (1 vacantes) **Trabajadores (as)/ Agentes area Contabilidad y Auditoria / Contadores (as)**: **DATOS DE CONTACTO**: **Empresa**: Consultora MS **Actividad económica**: Actividades de agencias de empleo **DESCRIPCIÓN**: Consultora de Atracción del Talento se encuentra en la búsqueda de Contador Auditor con una experiência de...

  • Analista de Contrato Marco de Servicios Ti Senior

    hace 2 semanas

    Las Condes, Metropolitana, Chile Abenis A tiempo completo

    Profesional del area TI, para el cargo de Analista de Contrato Marco de Servicios TI Senior, profesional debe contar con experiência en Procesos de Compras (licitaciones y cotizaciones), Gestión de presupuestos y recursos; Supervisión de recursos externos; Jira Service Management; Notion y Miro (nível básico); Confluence (nível medio)Las funciones...

  • Ejecutivo de Cuentas Senior

    hace 2 semanas

    Las Condes, Metropolitana, Chile Aon Corporation A tiempo completo

    de la publicación:Ejecutivo de Cuentas SeniorManagement of corporate client for USD and revenue of USD Aon está en el negocio delasmejores decisionesEn Aon, damos forma a las decisiones para mejoría para proteger y enriquecer las vidas de las personas alrededor del mundo.Como organización, estamos unidos a través de la confianza como un equipo inclusivo...

  • Desarrollador Salesforce

    hace 3 semanas

    Las Condes, Chile SystemVan A tiempo completo

    Buscamos 3 Desarrolladores Salesforce, uno junior, uno semi senior y uno senior para integrarse a importante empresa del rubro de consultoría. **Requisitos**: Titulado del área Informática o carreras compatible con cargo. Certificado en Salesforce Módulos Sales o Customer Service. Tecnología mulesoft. Experiência mayor a 2 años en sector TI...