Gestor de Servicio de Mesa de Ayuda

Empresa líder de telecomunicación necesita contratar para su Staff de HelpDesk, un Gestor (a) de servicios, con función principal en seguimiento y control de ticket de mesa de ayuda. **Con conocimientos en**: **Gestión**: Gestión de proyectos Gestión de ticket de mesa de ayuda Ideal con conocimientos en metodologías ITIL de resolución de incidencias...

Estamos en la búsqueda de un(a) profesional en el área de Tecnología de la Información para formar parte de nuestro equipo de Mesa de Ayuda TI. Tu principal responsabilidad será brindar soporte técnico a nuestros usuarios y resolver cualquier incidencia relacionada con el área de TI. **Horario**: Lunes a Domingo, turnos AM, PM y Nocturnos. 5x2, 45...

Importante empresa del rubro de mantenimiento y servicios requiere contratar a practicante para Mesa de Ayuda. Funciones: Mesa de Ayuda.Deseable: Conocimientos de software Fractal One (no excluyente)

**Call center, se encuentra en la búsqueda de Supervisor de Mesa de Ayuda, donde deberá ejecutar las siguientes funciones**: - Recibir y resolver los requerimientos funcionales de usuarios del sistema. - Realizar capacitaciones a usuarios del sistema y configuración de equipos de usuarios. - Administrar los recursos del área según planificación y...

Empresa dedicada al rubro TI, con una basta trayectoria en el mercado, orientada en prestar servicios de consultoría de gestión informática ,se encuentra en la búsqueda de un Jefe de mesa de ayuda y soporte. **Tus principales funciones serán**: - Coordinar la asignación de tickets a su equipo de trabajo, distribuyendo la carga entre sus asesores de...

Nuestro equipo esta creciendo y estamos en búsqueda de encargada o encargado de mesa de ayuda para nuestra área de soporte técnico en modalidad presencial: Velar por el cumplimiento de SLA y KPI de la mesa de ayuda Gestionar incidentes Garantizar el cumplimiento de los níveles de servicio de la Mesa Monitoreo de níveles el servicio de nuestros...

Para nuestro equipo **Command & Control Center** estamos buscando nuestro próximo _**Analista de Operaciones Command & Control Center **_(Mesa de ayuda TI)_ cuya misión será derivar y dar seguimiento a los requerimientos e incidentes que lleguen al Command & Control Center, asegurando el cumplimiento oportuno de respuesta de las solicitudes a nuestros...

Somos NETaxion empresa con 10 años de funcionamiento en el mercado; dedicada a brindar servicios de infraestructura TI, OT, redes industriales y fibra óptica para la continuidad operacional de la industria minera. Actualmente, nos encontramos en la búsqueda de una **ANALISTA MESA DE AYUDA** con el siguiente perfil: **Requisitos**: - Técnico en...

**Analista de Mesa de Ayuda** NETaxion Chile, empresa de servicios tecnológicos con más de 7 años en el mercado y más de 120 especialistas, se encuentra en la búsqueda del mejor talento humano, para ocupar el puesto de **Analista de Mesa de Ayuda** **Misión del puesto**:Asegurar cumplimiento de SLA y compromisos acordados entre NETaxion y sus...

Tricot se encuentra en la búsqueda de un Operador de Mesa de ayuda para que se pueda incorporar al área de Operaciones TI. Funciones: a.Dar soporte de primer nível a clientes internos: resolución de incidencias y requerimientos TI. b.Realizar visitas a terreno c.Configuración y cambio de equipos d.Generar y revisar procesos, según...

**Soporte de Mesa de Ayuda**: Santiago, Región Metropolitana - ¡El próximo Soporte de Mesa de Ayuda de Apiux podrías ser tú! Apiux es una empresa tecnológica especializada en apoyar a organizaciones de todas las industrias en su proceso de transformación digital. Nuestro foco son las tecnologías Cloud, la automatización de procesos y la gestión...

En Empresa conocida del rubro de la tecnología, estamos en búsqueda de un Especialista de Mesa de Ayuda, quien deba resolver las necesidades del cliente en sus dependencias, en el ámbito de incidentes, requerimientos y/o proyectos especiales, que ingresan por los canales establecidos, acorde a los procedimientos que la organización tiene...

Se necesita contratar agentes de mesa ayuda para la atención de usuarios de importantes empresas. Requisitos, conocimientos de computación buen trato con las personas, responsable en cumplimientos de tareas y puntualidad. Experiência mínimo 1 año. **Horario**: Turnos 24 x7. Renta Líquida $ 500.000.

En Empresa conocida del rubro de la tecnología, estamos en búsqueda de un Especialista de Mesa de Ayuda, quien deba resolver las necesidades del cliente en sus dependencias, en el ámbito de incidentes, requerimientos y/o proyectos especiales, que ingresan por los canales establecidos, acorde a los procedimientos que la organización tiene...

Empresa dedicada al rubro de las tecnologías de la información se encuentra en la búsqueda de los mejores agentes de Mesa de Ayuda TI (Help Desk) para uno de los servicios que tenemos a disposición. La jornada de trabajo es Full time de 45hrs, con turnos rotativos 7x24 (Mañana, tarde y noche) de lunes a domingo, con dos días libres en la semana....

Somos una empresa dedicada al rubro informático y buscamos incorporar a nuestro equipo de trabajo a un operador de Mesa de ayuda que sea capaz de aportar experiência y conocimiento, con Experiência de 1 año en atención de soporte técnico a usuarios en gestión de incidentes o gestión de requerimientos o en manejo de herramientas de gestión de...

Importante cliente se encuentra en búsqueda de Analista de Mesa de servicio, quien estará en contacto permanente con proveedores y usuarios internos. **Dentro de sus funciones se destaca**: Controlar y gestionar la resolución de Tickets y requerimientos, seguimiento de los planes de mejora del servicio de mesa y soporte en campo, preparar informes...

En Valio, buscamos Soporte Técnico con experiência de al menos 1 año en mesa de ayuda. Funciones: - Debe realizar Actividades tanto en software (microsoft ) como en hardware - manejo de impresión - realizar actividades administrativas como pago y relación con proveedores de marcas de informática e insumos TI. - Soporte a nível de sistemas (nível...

**Call center, se encuentra en la búsqueda de Agentes de Mesa de ayuda, donde debera ejecutar las siguientes funciones**: - Recibir los requerimientos de servicios, incidentes, cambios, felicitaciones y reclamos. - Realizar la gestión del ciclo de vida de las solicitudes, tales como registro, clasificación, priorización al soporte primer nível o...

En Tanner trabajamos para revolucionar la industria financiera, entregando la mejor asesoría y atención a nuestros clientes, de manera ágil, innovadora y cercana, siendo el mejor partner siempre. ¡Tenemos una oportunidad increíble para que sigas potenciando tu Talento! Buscamos a nuestro próximo Ejecutivo Mesa Ayuda para nuestra Gerencia Tecnología y...