Encargado/a de Sucursal y Servicio a Clientes
hace 5 meses
Estamos buscando un/a Encargado/a de sucursal, para la gestión operativa, administrativa y de atención a clientes para sucursal de viña del mar.
La misión del cargo es Supervisar la gestión del equipo de servicio al cliente en la oficina regional, teniendo como objetivo particular el asegurar la entrega de un servicio oportuno y de calidad al usuario, como preocupación central de su misión y objetivo; y, por otro lado, brindar un apoyo administrativo eficiente.
Algunas de tus responsabilidades serán:
- Apoyar el jefe de Sucursal en todas las aristas de su gestión.
- Velar por el cumplimento de los objetivos de su cargo y equipo de trabajo de su dependencia, en forma autónoma respecto de la gestión del equipo de empresa que funciona en dicha oficina.
- Liderar equipo de trabajo.
- Controlar el cumplimiento de las metas de cada una de las etapas, relacionadas con el servicio al cliente
- Cumplir con los procedimientos y normas internas/externas
- Colaborar en el monitoreo de los principales KPI de la operación que le corresponde dirigir, controlar, y velar por su fiel cumplimiento.
- Responsable de área de servicio al usuario, donde deberá resolver, a través de una atención presencial, situaciones especiales de usuarios en cualquiera de las etapas del proceso de atención.
**Requisitos**:
- Ingeniero comercial, en administración o similar
- al menos 3 años de experiência liderando equipos de servicio al cliente, o a cargo de sucursal.
- Experiência directa en puntos de atención a clientes.
- Manejo de indicadores de servicio y control de gestión.
- Excel intermedio.
- Deseable, experiência en instituciones de salud, seguridad social, banca, mutualidad o similar.
modalidad 100% presencial. Viña del mar
Ofrecemos incorporaste a una empresa líder en su rubro
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $1.400.000 - $1.600.000 al mes
Pregunta(s) de postulación:
- indica tus pretensiones de renta liquida
- comenta tu experiência a cargo de equipos de servicio a clientes, indica en qué industria fue.
- cuántos años de experiência tienes liderando equipos?
- puedes trabajar en viña del mar 100% presencial?
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Encargada de Sucursal, Cliente Líder en Industria
hace 5 meses
Santiago de Chile Robert Half Chile A tiempo completoobert Half empresa multinacional de reclutamiento especializado, busca para importante cliente líder en belleza estética, una Encargada de Sucursal para Santiago. Funciones: - Responsable de la gestión del equipo y los resultados de la sucursal - Responsable de establecer las escalas del equipo - Gerenciar y direccionar las actividades del equipo -...
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Encargado/a de Sucursal
hace 5 meses
Santiago de Chile Robert Half Chile A tiempo completoEmpresa multinacional de reclutamiento especializado, busca, un Encargado/a de Sucursal Funciones: - Realizar las validaciones de nuevos clientes - Ejecutar las ventas y reventas de paquetes - Atender y esclarecer dudas de clientes - Negociar con los clientes con el fin de evitar la cancelación de contratos - Mantener la higiene de los equipos utilizados...
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Encargado(a) de Sucursal Tobalaba
hace 5 meses
Santiago de Chile Robert Half Chile A tiempo completoRobert Half empresa multinacional de reclutamiento especializado, busca para importante cliente líder de Industria Estética, un(a) un Encargado/a para Sucursal en Puente Alto (Mall Plaza Tobalaba) Contrato: inicialmente reemplazo, con posibilidad de continuidad Modalidad de trabajo: Plazo fijo Jornada: Lunes a Viernes de 10:30 a 20:30 Renta: Líquida +...
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Encargada de Servicio Al Cliente
hace 5 meses
Santiago de Chile IT Talent A tiempo completoAVISO DE EMPLEO: Encargada de Servicio al Cliente / Sales & Marketing Buscamos una persona para ocupar el puesto de Encargada de Servicio al Cliente en nuestra empresa. La persona que cumpla con los requisitos optimamente tendrá un contrato a largo plazo. Descripción del cargo La persona seleccionada tendrá la responsabilidad realizar la atención...
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Analista de Servicio al Cliente
hace 2 meses
Santiago, Metropolitana, Chile ENEX S. A A tiempo completoEnex S. A., líder en el sector de energía, busca incorporar a un Analista de Servicio al Cliente para fortalecer su equipo de trabajo.La empresa cuenta con una red de más de 460 estaciones de servicio a lo largo de todo Chile y 200 tiendas de conveniencia, lo que la convierte en una de las principales empresas del país en el rubro de combustibles,...
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Analista de Servicio al Cliente
hace 3 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile ENEX S. A A tiempo completoDescripción del PuestoEnex S. A. busca a un Analista de Servicio al Cliente para unirse a nuestro equipo de profesionales apasionados por la energía y la innovación.Como Analista de Servicio al Cliente, serás responsable de proporcionar información y análisis a los equipos de supervisión y clientes internos para mejorar la eficiencia y la calidad de...
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Especialista en Servicio al Cliente
hace 3 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile ENEX S. A A tiempo completoEnex busca a un Especialista en Servicio al Cliente para unirse a nuestro equipo de trabajo en Santiago.Como parte de nuestra empresa, serás responsable de proporcionar información a los clientes a través de automatizaciones, mantenciones y análisis de resultados. Debes identificar problemas y oportunidades de mejora para el área de Servicio al...
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Analista de Servicio al Cliente
hace 2 meses
Santiago, Metropolitana, Chile ENEX S. A A tiempo completoEnex S. A., líder en los rubros de Combustibles, lubricantes y tiendas de conveniencia, busca a un profesional para desempeñarse como Analista de Servicio al Cliente.La empresa cuenta con una red de más de 460 estaciones de servicio a lo largo de todo Chile, y 200 tiendas de conveniencia, venta de combustibles industriales, distribución de lubricantes...
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Analista de Servicio al Cliente
hace 1 mes
Santiago, Metropolitana, Chile ENEX S. A A tiempo completoDescripción del PuestoEnex S. A. busca a un Analista de Servicio al Cliente para unirse a nuestro equipo en Santiago. Como parte de nuestra Gerencia de Administración y Finanzas, este profesional será responsable de proporcionar información y análisis a los equipos de supervisión y clientes internos.Funciones del PuestoProporcionar información y...
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Analista Servicio al Cliente
hace 4 meses
Santiago, Chile ENEX S. A A tiempo completo¡Somos la energía que mueve tu mundo, intégrate a nuestro equipo! Enex busca integrar a Gerencia de Administración y Finanzas a Ingeniero Civil Industrial. Ingeniero Comercial, o afín, para desempeñarse como Analista de Servicio al Cliente, Santiago. Somos Empresa Nacional de Energía, formamos parte del grupo Quiñenco y somos líderes en los...
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Análisis de Servicio al Cliente
hace 1 semana
Santiago, Metropolitana, Chile ENEX S. A A tiempo completoDescripción del Cargo:En Enex S. A., estamos buscando a un Análisis de Servicio al Cliente para integrarse a nuestro equipo de trabajo.El candidato seleccionado será responsable de proporcionar información a los clientes a través de automatizaciones, mantenciones y análisis de resultados. Deberá monitorear y analizar resultados de indicadores,...
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Administrativo de Servicio Al Cliente en Sucursales
hace 3 meses
Santiago de Chile Spot Hunting Chile A tiempo completoImportante empresa del **Rubro Comercial,** requiere contratar urgente un **Administrativo/a de Servicio al Cliente **para trabajar en diferentes Sucursales en Santiago. **Los requerimientos son**: - Experiência en Servicio al Cliente** **- Titulo: Técnico en Administración o Logística, o carrera a fin** **- Auto Propio y Licencia de Conducir al...
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Encargado Sucursal Chicken Factory Viña del Mar
hace 5 meses
Santiago, Chile GASTRONOMIA CF LIMITADA A tiempo completo¡Hola! Somos CHICKEN FACTORY, " especialidad pollos a las brasas” Te queremos invitar a formar parte de nuestro equipo en el cargo Encargado Operativo Sucursal Viña del Mar funciones principales del cargo: Asegurar la correcta ejecución de los procesos de gestión de la sucursal. Gestión de atención y servicio al cliente. Desarrollar y...
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Gerente de Sucursal
hace 5 meses
Santiago de Chile Consultora BHT A tiempo completoImportante empresa de servicio, se encuentra en búsqueda de un GERENTE DE SUCURSAL, quien será encargado del cumplimiento de los objetivos globales de las sucursales, en los aspectos de ventas, financieros y contables, además de estar atento al buen funcionamiento de toda la operatividad. entre sus funciones estarán: - Encargado de la operatividad de...
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Gerente de Sucursal de Atención al Cliente
hace 3 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Aguas Andinas A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un profesional apasionado por la atención al cliente que se encargue de proporcionar una experiencia de servicio excepcional a nuestros clientes en la sucursal de Santiago.ResponsabilidadesAtender a los clientes de manera eficiente y respetuosa.Resolver consultas y necesidades de los clientes de manera oportuna y...
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Proteger a trabajadores y clientes de la sucursal
hace 1 semana
Santiago, Metropolitana, Chile BancoEstado A tiempo completoVigilante privado Rotonda GreciaLa misión del cargo es garantizar la seguridad de las personas y bienes en una sucursal. Su función principal es brindar protección y seguridad a los trabajadores y clientes de la institución financiera.Funciones del cargo:Controlar la apertura y cierre de la sucursal.Realizar revisiones al interior y exterior de la...
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Ejecutivo/a de Servicio Al Cliente Sucursal Claro
hace 5 meses
Santiago de Chile People GO A tiempo completoSomos People Go, empresa al Servicio de las Personas, siempre comprometidos con la Diversidad & Inclusión en sus infinitas formas, personalidades, culturas, etnias, origen, identidad, religión, edad, gustos y capacidades. Nos encontramos en búsqueda de Ejecutivo de Servicio al cliente Full Time 30 hrs semanales para importante empresa de...
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Encargado de Servicio Al Cliente y Cajas
hace 5 meses
Santiago, Chile REGIONALIZA.ME A tiempo completoImportante empresa del retail busca Encargado de Servicio al Cliente y Cajas. Funciones del cargo - Recibir y canalizar consultas o reclamos de todos los canales de contacto con el cliente - Generar tickets y contestar las consultas. - Generar tickets en el sistema para resolución de casos con áreas involucradas: Ventas, Marketing, Comercial, Bodega y/o...
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Encargado Sucursal Mariberico
hace 5 meses
Santiago de Chile GASTRONOMIA CF LIMITADA A tiempo completoAsegurar la correcta ejecución de los procesos de gestión de la sucursal. Gestión de atención y servicio al cliente. Desarrollar y proponer estrategias para gestión de ventas sucursal. Realizar y controlar el correcto manejo de valores de la sucursal. **Gestión de inventario**: Manejo y control de inventarios de productos, estimación stock...
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Analista Modelos de Servicios Sucursales
hace 4 meses
Santiago, Chile Seguros SURA A tiempo completoTe invitamos a construir juntos respuestas creativas para tiempos desafiantes, en una sociedad que se transforma a velocidades inimaginables. Nos encontramos en búsqueda de un Analista de Modelos de Servicio. Quien tendra como proposito, garantizar que los clientes reciban una atención consistente a través de los diferentes puntos de contacto...