
Customer Service Specialist Las Condes Jornada
hace 4 semanas
En Grupo Grafton, nos encontramos en la búsqueda un Customer Service Specialist para destacada empresa de alimentación complementaria especialmente a clientes de la minería.Objetivo del cargo: Brindar atención integral a los clientes, contribuyendo al fortalecimiento de las relaciones comerciales y la fidelización de los clientes mediante la propuesta de valor y los productos de la compañía. Garantizando una experiência de cliente excepcional, acompañando diariamente a los clientes, gestionando contratos y pedidos, resolviendo consultas, y generando instancias de retroalimentación que permitan identificar mejoras y optimizar procesos.
Funciones del cargo:
- Atención diaria al cliente: Acompañar a los clientes, resolver sus inquietudes, hacer seguimiento de pedidos y gestionar órdenes de compra, coordinando con áreas internas como producción, distribución y facturación para brindar una experiência completa.
- Retroalimentación periódica: Realizar evaluaciones periódicas con cada cliente para fortalecer la satisfacción, detectar oportunidades de mejora y desarrollar planes de acción.
- Gestión de alertas y no conformidades: Resolver incidencias siguiendo los estándares de calidad corporativa y la normativa ISO 9001:2015, manteniendo una comunicación proactiva con los clientes.
- Revisión de menús y costos: Ajustar los menús según las necesidades de los clientes, optimizando los costos y los recursos asignados por la empresa.
- Actualización de la base de datos de clientes: Mantener información precisa y actualizada, con especial énfasis en los tomadores de decisiones.
- Onboarding de nuevos clientes: Facilitar la integración de nuevos clientes y coordinar la correcta entrega de productos.
- Visitas a instalaciones y actividades especiales: Detectar oportunidades de mejora y participar en actividades de valor agregado, como charlas nutricionales o mediciones antropométricas.
- Estrategia de ventas adicionales (up-selling y cross-selling): Promover la comercialización de productos adicionales y nuevos servicios según los requerimientos del cliente.
- Análisis de la competencia: Evaluar tendencias del mercado para identificar oportunidades y amenazas.
- Presentaciones y análisis de gestión: Realizar reportes periódicos sobre las gestiones del área, indicadores de desempeño y planes de acción.
Requisitos del cargo:Profesional en Ingeniería Comercial, Ingeniería en alimentos o carreras afines con mención en gestión (titulado)
Al menos 2 años de experiência ejecutando el cargo de: Customer Service, con conocimiento sólido del sector.
Contar con licencia de conducir clase B, conocimientos de ERP Odoo, normativas ISO 9001:2015
Habilidades de comunicación efectiva, orientación al cliente, resolución de problemas, trabajo en equipo, proactividad, responsabilidad personal y ética profesional.
Manejo en el análisis de datos con herramientas Excel y CRM.Ubicación: Las Condes RM (cercanias metro escuela militar)
Jornada laboral: Presencial 4 días con traslado a 1 día en Los Andes (con gratificación transporte)
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Customer Service Specialist Presencial Las Condes V
hace 4 semanas
Santiago de Chile Grafton Consultoria A tiempo completoEn Grupo Grafton, nos encontramos en la búsqueda un _**Customer Service Specialist**_ para destacada empresa de alimentación complementaria especialmente a clientes de la minería. - **Objetivo del cargo**:_ Brindar atención integral a los clientes, contribuyendo al fortalecimiento de las relaciones comerciales y la fidelización de los clientes mediante...
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Customer Service Specialist
hace 4 semanas
Santiago de Chile Aerial Optic A tiempo completo**I CARE** , Integrity, Commitment, Advocacy, Respect, Excellence. To some, these may be mere words, remnants of a time when companies embraced their history and delivered on their promises. At Aerial Optic, LLC we live these Core Values every day. **Position Description**: The Customer Service Specialist will interact with the company’s customers by...
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Bilingual Agent Customer Service
hace 4 semanas
Santiago de Chile GLOBALSHOPEX A tiempo completo**BILINGUAL CUSTOMER SUPPORT SPECIALIST IN CHILE** Are you interested in being part of a young and dynamic company in the e-commerce industry? Globalshopex set forth to become a leader in global e-commerce solutions for USA retailers. Join now to take part in this new adventure! We are currently looking for a Bilingual Speaking Customer Support...
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Especialista Procesos Customer Service
hace 3 semanas
Santiago de Chile CCU A tiempo completoJornada Completa Especialista Región Metropolitana de Santiago Las Condes ¡En CCU nos apasiona crear experiências para compartir juntos un mejor vivir! Buscamos un/a **Ingeniero/a Civil** para desempeñarse como **Especialista de Procesos - Customer Service **y unirse al** Proyecto Enlace**. El propósito del cargo se centra en proponer y...
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Customer Experience Specialist
hace 4 semanas
Santiago de Chile Thermo Fisher Scientific A tiempo completo**Work Schedule** Other **Environmental Conditions** Office Are you ready to take your customer service skills to the next level? Thermo Fisher Scientific Inc. is looking for an exceptional Customer Experience Specialist to join our world-class team. As a global leader in scientific research and innovation, we are dedicated to enabling our customers to...
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Customer Experience Specialist
hace 4 semanas
Santiago de Chile Thermo Fisher Scientific A tiempo completoAre you ready to take your customer service skills to the next level? Thermo Fisher Scientific Inc. is looking for an exceptional Customer Experience Specialist to join our world-class team. As a global leader in scientific research and innovation, we are dedicated to enabling our customers to make the world healthier, cleaner, and safer. -...
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Customer Service Specialist
hace 7 días
Santiago de Chile Experian A tiempo completoCompany Description Experian is the world’s leading global information services company. During life’s big moments - from buying a home or a car, to sending a child to college, to growing a business by connecting with new customers - we empower consumers and our clients to manage their data with confidence. We help individuals to take financial control...
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Customer Support Specialist
hace 2 días
Santiago, Metropolitana, Chile PerkinElmer A tiempo completoJob DescriptionWe are seeking a highly skilled Customer Support Specialist to join our team at PerkinElmer.As a Customer Support Specialist, you will be responsible for providing expert service and support to customers in an established timeframe and within an assigned territory or field of expertise.Your key focused activities will include direct...
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Capital Service
hace 4 semanas
Santiago de Chile Abbott Laboratories A tiempo completo**Capital Service and Technical Support Specialist** **About Abbott** Abbott is a global healthcare leader, creating breakthrough science to improve people’s health. We’re always looking towards the future, anticipating changes in medical science and technology. **The Opportunity** Abbott is looking for a **Capital Service and Technical Support**...
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Head Customer Service
hace 4 semanas
Santiago de Chile Emprego CL A tiempo completoPublicada hoy por - **Viña Santa Rita S.A** Jornada Completa Otro Profesional Región Metropolitana de Santiago Las Condes **Viña Santa Rita se encuentra de búsqueda de Customer Service con manejo de idioma inglés.** Dentro de sus principales funciones se encontrara: - Administrar los pedidos de exportación desde el momento de su recepción hasta...
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Customer Service Representative
hace 1 semana
Santiago de Chile Remote Leverage A tiempo completo**Customer Service Representative** **Hiring REMOTE Customer Service Reps -** Multiple positions immediately available. **$1000-$2500 USD per Month** We help US businesses hire applicants from Latin America and the Philippines, and we have multiple open Customer Service Rep positions we need to immediately hire. You would be working with the business...
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Service Project Specialist
hace 3 semanas
Santiago de Chile ABB A tiempo completo**Service Project Specialist**: **Take your next career step at ABB with a global team that is energizing the transformation of society and industry to achieve a more productive, sustainable future. At ABB, we have the clear goal of driving diversity and inclusion across all dimensions: gender, LGBTQ+, abilities, ethnicity and generations. Together, we are...
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Customer Service Representative-2
hace 3 semanas
Santiago de Chile Alcon A tiempo completoGeneral Customer Service includes post-sale technical and/or non-technical customer service and support across multiple sub-families for business and/or end-consumer customers including: Remote Customer Service: Providing customer service and support via phone, online chat, or text including: -Call center-based customer support in response to a high volume...
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Service Sales Specialist
hace 3 semanas
Santiago de Chile ABB A tiempo completo**Service Sales Specialist**: **Take your next career step at ABB with a global team that is energizing the transformation of society and industry to achieve a more productive, sustainable future. At ABB, we have the clear goal of driving diversity and inclusion across all dimensions: gender, LGBTQ+, abilities, ethnicity and generations. Together, we are...
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Sales Support Specialist
hace 4 semanas
Santiago de Chile ABB A tiempo completo**Sales Support Specialist - Customer Support**: **Take your next career step at ABB with a global team that is energizing the transformation of society and industry to achieve a more productive, sustainable future. At ABB, we have the clear goal of driving diversity and inclusion across all dimensions: gender, LGBTQ+, abilities, ethnicity and generations....
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Customer Service Junior Nvocc
hace 3 semanas
Santiago, Chile SV Consulting Group A tiempo completoPara nuestro cliente, NVOCC, empresa con gran trayectoria en el mercado,dedicada al transporte internacional de carga marítima y aérea, nos encontramos buscando a 2 Customer Service para el área de importaciones aéreas. Dentro de lasfunciones generales a desarrollar podemos considerar: Atención al cliente, operacionalización del proceso, desde el...
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Customer Service
hace 3 semanas
Santiago de Chile Compañía Chilena de Transportes Intermodales A tiempo completoCustomer Service ( Transporte - Logística). Importante empresa del rubro transporte, requiere contratar a Customer Service, quien se encargará de planificar y coordinar los requerimientos de cliente, conjuntamente con operaciones, agencias de aduanas, almacenes y depósitos, de manera eficiente, optimizando los tiempos de carga y descarga. Principales...
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Customer Service Field Engineer
hace 4 semanas
Santiago de Chile Philips A tiempo completo**Job Title**: Customer Service Field Engineer **FIELD SERVICE ENGiNEER - CHILE** Field Service Engineers support the technical needs of Philips customers, providing maintenance and installation to HealthTech products & services, maximizing customer satisfaction. Strong customer focus, technical capabilities (installation, product malfunctions, predictive...
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Asistente Customer Service
hace 3 semanas
Santiago de Chile Accenture A tiempo completo**TRABAJA CON UN PROPÓSITO** Súmate a nuestra área de **Accenture Operations **y sé parte del cambio! Te invitamos a abrir las puertas del mundo digital donde podrás desarrollar tu talento para crecer, aprender y certificarte en las tecnologías más avanzadas, proporcionar innovación continua, ágil y participar de nuevos negocios. Descubre el...
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Ejecutivo de Customer Service
hace 3 semanas
Santiago de Chile Cascada Expediciones A tiempo completoCascada es un tour operador chileno receptivo, líder en viajes de naturaleza, aventura y turismo sustentable. Tenemos más de 25 años de experiência y somos dueños del EcoCamp Patagonia en Torres del Paine. Contamos un equipo joven y motivado y buscamos personas con ganas de contribuir y aprender! Actualmente estamos en búsqueda de Ejecutivo de...