Acompañante Telefónico de Personas Mayores

hace 6 meses


Santiago de Chile Municipalidad de Peñalolén A tiempo completo

Jornada Completa

Asistente

Región Metropolitana de Santiago

Peñalolén

**Nombre de Cargo**: Acompañante telefónico de personas mayores

**Dirección/Unidad**: Dirección de desarrollo comunitario/Departamento de servicios comunitarios

**Estudios/Especialización**: Enseñanza Media, con capacitación y experiência en el trabajo de Call Center, o cursos de atención al cliente, o contención emocional.

**Informática**: Office Usuario avanzado. Capacidad de incorporación y aprendizaje de nuevas tecnologías asociadas a la mejora continua de la gestión local.

**Renta Bruta Ofrecida**: $443.901. Calidad contractual Honorario. Modalidad Teletrabajo.

**Duración**: 3 con renovación según desempeño

**Jornada de Trabajo**: 30 Horas, lunes a jueves de 10:30 a 17:30 y viernes de 09:30 a 16:30.

Dependiente del coordinador del programa, el cargo contempla el acompañamiento socioemocional telefónico de 92 personas mayores a la semana, fijas con una duración promedio de 15 minutos por cada llamada. Brindando una contención emocional y una escucha activa.

**Descripción de Tareas y Funciones**
- Realizar llamados semanales de acuerdo con criterios clínicos definidos, aplicando un plan de acompañamiento individual.
- Evaluar a las personas mayores utilizando pautas indicadas.
- Co-diseño de plan de acompañamiento con coordinador.
- Registrar en la plataforma la información solicitada, mantener actualizada la ejecución del plan de acompañamiento individual, y de todos los reportes estadísticos asociados a su trabajo.
- Capacitarse continuamente en el proceso.
- Avisar oportunamente cualquier cambio en la situación de la persona mayor.
- Realizar detección oportuna de cambios o situaciones que puedan indicar riego del caso para activación de la red.
- Comunicar a las personas mayores la información de actividades o acciones a realizar en el municipio.
- Otras tareas que se puedan encomendar a fines al programa.
- Asistir a reuniones y encuentros presenciales de acuerdo a lo requerido.

**Perfil deseado**:
**Requisitos**
- Título de Enseñanza media completa
- Manejo intermedio de Microsoft office.
- Experiência en Call Center, atención al cliente y/o contención emocional.
- Contar con un computador y/o notebook con conexión a internet.

**Competencias**
- Capacidad de resolución de problemas y crisis.
- Capacidad de socialización y relaciones interpersonales.
- Adecuación a normas y pautas de trabajo.
- Control de emociones.
- Interés y motivación por la formación continua.
- Habilidades sociales: Escucha activa, Asertividad y empatía.
- Respeto por la subjetividad del otro.
- Flexibilidad y adaptación al cambio frente a nuevos desafíos.
- Compromiso y transparencia con la labor asignada.
- Habilidades para tomar decisiones en forma rápida y oportuna.
- Reserva y manejo de información confidencial.
- Responsabilidad y puntualidad.



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  • Villa Alemana (Región de Valparaíso), Chile Cronoshare.cl A tiempo completo

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  • Cobrador Telefónico

    hace 4 meses


    Santiago de Chile Procollect Contact Center S.A. A tiempo completo

    **Cobrador Telefónico (10 vacantes) **Cobradores de deudas - Trabajadores (as) Call centers / Telefonistas / Encuestadores o vendedores telefonicos**: **DATOS DE CONTACTO**: **Empresa**: Procollect Contact Center S.A. **Actividad económica**: Actividades de agencias de cobro **DESCRIPCIÓN**: Importante Call Center necesita cobradores telefónicos,...


  • Santiago de Chile INTELET GROUP LTDA. A tiempo completo

    Se buscan Ejecutivos de Telefónicos con experiência en Ventas o Cobranza para importante entidad financiera **Requisitos**: - Experiência en ventas de productos bancarios - Personas proactivas, motivadas por destacar en ventas. - Buena comunicación - Realizar la gestión de venta telefónica de TC. - Realizar la gestión de Cobranza telefónica. **Se...


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    **Ejecutivo(a) Cobranzas telefónico**: - Publicada ayer por - **Parque del Recuerdo** Jornada Completa Administrativo Región Metropolitana de Santiago Huechuraba Nuestra empresa **Parque del Recuerdo**, que cuenta con más de 1. 5 0 0 empleados, y uno de los mejores lugares para trabajar en Chile de acuerdo al ranking Great Place to Work, certificada...


  • Santiago de Chile Banco de Chile A tiempo completo

    ¡Buscamos a profesionales que vivan la transformación, impulsen la innovación, se adapten ágilmente a los cambios y aprendan de los desafíos! Somos una organización que se adapta y vive la transformación a través de la innovación de productos y servicios, por eso buscamos a profesionales que sean protagonistas activos de sus logros personales y...


  • Santiago de Chile Conectados S.A A tiempo completo

    Buscamos los mejores Ejecutivos(as) de telemarketing, para integrarse al equipo de venta telefónica de seguros de salud, de importante red de clinicas y centros medicos. Con motivación al cumplimiento de metas, comunicación efectiva y capaces de detectar las necesidades de nuestros clientes, entregando en todo momento una atención integral y de...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Servicios consultoría A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando a una Trabajadora Social comprometida con la atención y el bienestar de las personas mayores. La persona seleccionada será parte de nuestro equipo de consultoría y asesoría, donde se enfocará en la atención social individual a los usuarios, acompañamiento presencial y telefónico, y entrega de información y...


  • Santiago de Chile Conectados S.A A tiempo completo

    Seguimos buscando !!! Ejecutivos(as) de telemarketing para integrarse al equipo de ventas telefónicas de convenio de salud de la red UC Christus. **Requisitos**: - Ser mayor de 26 años - Enseñanza media completa. - **Mínimo 6 meses de experiência en ventas telefónicas (call center). EXCLUYENTE** - **Experiência en venta de productos de salud....


  • Santiago de Chile Conectados S.A A tiempo completo

    Seguimos buscando !!! Ejecutivos(as) de telemarketing para integrarse al equipo de ventas telefónicas de convenio de salud de la red UC Christus. **Requisitos**: - Ser mayor de 26 años - Enseñanza media completa. - **Mínimo 6 meses de experiência en ventas telefónicas (call center). EXCLUYENTE** - **Experiência en venta de productos de salud....


  • Santiago de Chile Conectados S.A A tiempo completo

    Seguimos en busqueda !!!! Ejecutivos(as) de telemarketing para integrarse al equipo de ventas telefónicas de convenio de salud de la red UC Christus. **Requisitos**: - Ser mayor de 26 años - Enseñanza media completa. - **Mínimo 6 meses de experiência en ventas telefónicas (call center). EXCLUYENTE** - **Experiência en venta de productos de salud....


  • Santiago de Chile Ekhos A tiempo completo

    Estimada red, Ekhos, Consultora de Investigación y Comunicación, está en busca de personas que puedan desempeñarse en el rol de encuestador telefónico durante el mes de diciembre, con posibilidades de proyectarse durante los siguientes meses. **Requisitos**: 1. Tener iniciación de actividades en el Servicio de Impuestos Internos. 2. Disponibilidad...


  • Santiago de Chile MICRODAT A tiempo completo

    **Descripción empresa**: Somos un equipo de profesionales que disfrutamos lo que hacemos y estamos empeñados en convertir nuestro trabajo en un ambiente grato, estimulante, enriquecedor, que nos haga crecer, como personas y como profesionales. **Misión del cargo**: Venta de seguros hospitalización vía telefónica, orientado a metas, Responsabilidad y...


  • Santiago de Chile Conectados S.A A tiempo completo

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  • Santiago de Chile CORFO A tiempo completo

    Institución - Ministerio de Salud / Servicio de Salud Metropolitano Oriente / Instituto de Neurocirugía Dr. Alfonso Asenjo - Convocatoria - Operador(a) Central Telefónica - Nº de Vacantes - 1 - Área de Trabajo - Salud - Región - Región Metropolitana de Santiago - Ciudad - Santiago - Tipo de Vacante - Contrata- ¿Qué documentos necesito para...


  • Santiago de Chile Microdat Ltda A tiempo completo

    **Descripción empresa**: Somos un equipo de profesionales que disfrutamos lo que hacemos y estamos empeñados en convertir nuestro trabajo en un ambiente grato, estimulante, enriquecedor, que nos haga crecer, como personas y como profesionales. **Misión del cargo**: Vender seguros de vida, oncológico, hospitalización, urgencias médicas vía telefónica...


  • Santiago de Chile International Dynamic Advisors A tiempo completo

    **Descripción de la Oferta**: INTEDYA **_(International Dynamic Advisors) _**busca profesionales cualificados para la posición de **Asistente comercial telefónico**. Buscamos personas con habilidades en la prospección y contacto con posibles clientes, capaces de coordinar reuniones y apoyar la agenda comercial. Si eres una persona organizada, proactiva,...


  • Santiago de Chile CORFO A tiempo completo

    Institución - Ministerio de Desarrollo Social y Familia / Servicio Nacional del Adulto Mayor / - Convocatoria - PSICÓLOGA(O) FONO MAYOR - Nº de Vacantes - 1 - Área de Trabajo - Social - Región - Región Metropolitana de Santiago - Ciudad - Santiago - Tipo de Vacante - Honorarios- ¿Qué documentos necesito para postular?- Copia Cédula de Identidad -...


  • Santiago de Chile Mudango A tiempo completo

    **Descripción de la empresa**: MUDANGO es la Startup que está revolucionando la forma en que transportamos nuestras cosas en LATAM. Tenemos presencia en México, Chile y Colombia. Operamos un marketplace que coordina distintos productos de tecnología por medio de interfaces amigables, bots encantadores, algoritmos muy cool y todo lo conectamos con una red...