Client Onboarding Specialist

hace 7 meses

Santiago de Chile Olly Olly A tiempo completo

**About Olly Olly**:
Hi, we're Olly Olly. We're a small-ish, but mighty team of digital marketing strategists, creative visionaries, graphic designers, developers, copywriters, and client experience specialists who solve problems — and we do it creatively. Our mission is to rid small businesses of sub-standard marketing help and provide "guaranteed happiness" to all our clients.

**We run from the run of the mill. **We run from lazy marketing. We run from safety. From easy. We run _toward _streamlined systems, proven results, and marketing that yields results.

**We're powered by curiosity. **We're curious about data, facts, the story behind the company, and the people we're trying to reach.

**We play the long game.** Keeping our client's marketing needs our main priority is what makes us tick.

At Olly Olly, we believe in three things:

- Good People
- Hard Work
- Happy Clients

Founded in 2018, we knew we needed to do more. More for small businesses, and more for the changes that were happening all over the world. That's when Olly Olly was born. We get how easy it is to get trapped in the whack-a-mole game of digital marketing — constantly popping your head up and engaging in the online world only to have to retreat back to focusing that energy on other parts of running a business. It's time to come out from hiding and doing it all on your own.

**About The Team**:
Our Client Onboarding Specialists enjoy laying the groundwork for projects by understanding each and every nuance. They are naturally organized people who keep cool as a cucumber under pressure. Master communicators, they are passionate about planning, leadership, and helping a shared vision come to life

**About The Role**:
**_You're someone who makes sure things get done. You find fulfillment in successfully executing a project and moving on to the next challenge_**

Our Client Onboarding Specialists are the very first contact our newly onboarded clients have with Olly Olly. They manage a range of website building projects for small business clients. They work with an intimate cross-functional team of creatives, strategists, and techies. Client Onboarding Specialists who succeed at Olly Olly understand that they are building the foundation for the rest of our client's journey with us, and that foundation has to be strong

**You're excited about this opportunity because you will**:

- Onboarding Management
- Coordinate simultaneous website building projects for clients
- Conduct intake calls with clients, to understand their branding, online marketing goals and unique value propositions
- Maintain thorough project documentation in internal systems such as: notes, status reports, feedback, and approvals.
- Assign tasks to complete the website building with all internal departments (SEO, Copywriting, Graphic Design, Development)
- Conduct website reviews independently and along with client prior to websites going live
- Ensure a smooth transition by scheduling website go-lives, and introducing clients to Account Managers
- Drive innovation, business planning and development of firm services with functional leads and cross-functional partners.
- Client Relations
- Improve overall client experience by providing best in class customer service & gathering constructive feedback.

**We're excited about you because you bring**:

- At least 3+ years in a Customer Success role, or something similar
- Exceptional Verbal and Written communication skills in English required
- Familiarity with Digital Marketing (Analytics, User Experience, Paid, Search, and Social Media Marketing)
- Bachelor's Degree preferred, or equivalent combination of education, training, and experience
- Experience with Google Suite products (Gmail, Calendar, Sheets, Meet, etc.) preferred

**These competencies will make you fit right in...**:

- **Relationship-Building** | Ability to build and nurture collaborative partnerships with clients and internal teams.
- ** Problem Solving** | Ability to research possible solutions to solve a problem or situation.
- ** Time Management** | Strong organizational skills and ability to handle competing priorities
- ** Communication **| Excellent written & verbal communication
- ** Critical Thinking** | Strategic, inquisitive and highly analytical
- ** Goal Oriented** | Self-starter with a strong work ethic and resourceful spirit

**What We Offer**:

- Salary: 900 USD/month + bonus based on performance
- Work From Home
- Training Hours: Monday-Friday 9am to 6pm US Eastern Standard Time
- Working Hours: Monday-Friday 12pm to 9pm US Eastern Standard Time
- 15 days of vacations/PTO & 8 US holidays
- An inclusive, tight-knit, exciting start-up culture offering accelerated career & personal growth

**Olly'all Are Welcome**:
At Olly Olly, we embrace and celebrate our differences. We believe that diverse backgrounds, cultures, abilities, experiences, thoughts and perspectives lead to more creative problem-solving, better outcomes and ultimately a st

  • Onboarding Specialist

    hace 6 meses

    Santiago de Chile Tucar A tiempo completo

    ¡Somos **Tucar**! Una empresa que la está rompiendo en el arriendo de vehículos eléctricos para aplicaciones de movilidad. Te cuento un poco de nosotros. Administramos una de las flotas (+600) de vehículos eléctricos más grande de Latam y los ofrecemos en arriendo a conductores que buscan generar ingresos manejando en apps de transporte de pasajeros...

  • Customer Onboarding Specialist

    hace 6 meses

    Santiago de Chile Lemontech A tiempo completo

    En Lemontech nos dedicamos a desarrollar nuestros propios SaaS con un fuerte foco en la** industria Legal **y de Servicios profesionales. Tenemos grandes desafíos, ya contamos con oficinas en Chile, Perú y México, y cada día tenemos más usuarios alrededor del mundo, en todos los países, todos los idiomas y a toda hora! Poder atender un público así de...

  • Vendor Onboarding Specialist

    hace 6 meses

    Santiago de Chile Vacasa A tiempo completo

    **Why Vacasa** We started with just one home and an idea: to bring homeowners and renters together with smart technology and caring local teams. Today, we're the largest full-service vacation rental company in North America thanks to the people who give us their best every day. You'll fit right in here if you're curious, entrepreneurial, and thrive in a...

  • Onboarding Specialist

    hace 6 meses

    Chile Chico Mindbody A tiempo completo

    We're revolutionizing the fitness & wellness industry, and we're looking for talented people to help us do it. Mindbody + ClassPass bring together the best of both sides of the market: Mindbody is the industry's most trusted all-in-one technology platform; ClassPass is one of the most popular apps for fitness & self-care enthusiasts. Together we're...

  • Jefe de Experiencia y Onboarding

    hace 6 meses

    Santiago de Chile RED GLOBAL S.A. A tiempo completo

    **Descripción empresa**: **Misión del cargo**: Grupo BancoEstado para su filial Compraquí se encuentra actualmente en búsqueda de un Jefe de Experiência y Onboarding **Funciones del cargo**: Objetivo del Cargo Liderar al equipo de Experiência de Clientes y Onboarding, ejecutando el desarrollo de los objetivos y lineamientos estratégicos del área...

  • Vendor Onboarding Lead

    hace 8 meses

    Santiago de Chile Robert Half Chile A tiempo completo

    Our client is an important North American company at the real estate segment that is starting its Shared Service Center in Chile. Responsabilities - Supervise a team responsible for vendor onboarding and data management, providing guidance, training, and performance feedback to ensure high productivity and accuracy in their work. - Oversee the vendor...

  • Jefe de Experiencia y Onboarding

    hace 6 meses

    Santiago de Chile RED GLOBAL S.A. A tiempo completo

    **Descripción empresa**: **Misión del cargo**: Grupo BancoEstado para su filial Compraquí se encuentra actualmente en búsqueda de un Jefe de Experiência y Onboarding **Funciones del cargo**: Objetivo del Cargo Liderar la gerencia de Experiência y Onboarding/Activación en Compraquí, ejecutando el desarrollo de los objetivos y lineamientos...

  • Customer Onboarding Trainee

    hace 1 mes

    Santiago de Chile AgendaPro A tiempo completo

    **AgendaPro** simplifica el día a día a dueños y administradores de Centros de Salud, Belleza y Deporte a través de un software de gestión todo-en-uno y soluciones POS (punto de ventas), el cual les permite enfocarse en lo más importante: sus clientes y hacer crecer su negocio.Actualmente tenemos más de 10.000 clientes en todo LATAM y Europa y somos...

  • Onboarding Partner

    hace 6 meses

    Santiago de Chile Lemontech A tiempo completo

    Get Coach Pro- En Lemontech nos dedicamos a desarrollar nuestros propios SaaS con un fuerte foco en la - ** industria Legal **y de Servicios profesionales. Tenemos grandes desafíos, ya contamos con oficinas en Chile, Perú y México, y cada día tenemos más usuarios alrededor del mundo, en todos los países, todos los idiomas y a toda hora! Poder atender...

  • Onboarding Partner

    hace 7 meses

    Santiago de Chile Lemontech A tiempo completo

    Get Coach ProEn Lemontech nos dedicamos a desarrollar nuestros propios SaaS con un fuerte foco en la** industria Legal **y de Servicios profesionales. Tenemos grandes desafíos, ya contamos con oficinas en Chile, Perú y México, y cada día tenemos más usuarios alrededor del mundo, en todos los países, todos los idiomas y a toda hora! Poder atender un...

  • Contador Onboarding Booker

    hace 7 meses

    Santiago, Chile DEFONTANA SPA A tiempo completo

    Contador Onboarding Booker Publicada hoy por DEFONTANA SPA 1 Vacante Finaliza en 30 días Sé uno de los primeros Sé uno de los primeros Mixta (Teletrabajo + Presencial) Técnico Región Metropolitana de Santiago Las Condes Defontana LATAM busca profesional del área contable o afín para brindar la bienvenida e implementar ERP en su cartera de clientes....

  • Onboarding Trainer

    hace 6 meses

    Santiago de Chile Thomson Reuters A tiempo completo

    **OnBoarding Trainer **para **Thomson Reuters Chile** **¡Que tus próximos pasos sean en TR!** Nos encontramos en la búsqueda de profesionales con ambición, motivación y experiência interesados en desarrollarse en el rol de OnBoarding Trainer para el negocio de Tax & Accounting. **¿Cuáles son las principales responsabilidades?** - Realizar las...

  • Ejecutivo Onboarding de Clientes

    hace 4 semanas

    Santiago de Chile Assetplan A tiempo completo

    En Assetplan somos líderes de renta residencial en Chile, operando actualmente más de 30.000 propiedades para clientes retail e institucionales y más de 80 edificios multifamily, con presencia en Chile y Perú. Desde hace más de 10 años que innovamos y traemos tecnología al mundo inmobiliario. Somos un equipo joven, de estructura horizontal y cultura...

  • Customer Onboarding Jr

    hace 2 semanas

    Santiago de Chile AgendaPro A tiempo completo

    **AgendaPro** simplifica el día a día a dueños y administradores de Centros de Salud, Belleza y Deporte a través de un software de gestión todo-en-uno, el cual les permite enfocarse en lo más importante: sus clientes y hacer crecer su negocio. Actualmente tenemos más de 12.000 clientes y somos parte de **Y Combinator**, una de las aceleradoras con...

  • Google Specialist

    hace 6 meses

    Santiago de Chile KPGroup A tiempo completo

    Importante Agencia de Publicidad Digital se encuentra en búsqueda de un Google Specialist para unirse a nuestro equipo. Buscamos a una persona con alta orientación al cliente, capaz de mantener contacto directo con gerencias, defender posturas y proponer ideas de mejora. Misión del cargo: Optimizar las estrategias de marketing en plataformas de Google...

  • English Speaking Payroll Specialist

    hace 1 mes

    Santiago de Chile George Dimov CPA A tiempo completo

    Thank you for taking the time to read this post. An US-based international firm of 60 accountants seeks a full-time payroll specialist for the following tasks. **Responsibilities**: - Process payroll for multiple clients accurately and on schedule. - Set up payroll systems for new clients, ensuring proper onboarding and integration. - Collect and verify...

  • Client Onboarding Intern

    hace 6 meses

    Santiago de Chile JPMorgan Chase & Co A tiempo completo

    **JOB DESCRIPTION** Include JD **ABOUT US** J.P. Morgan is a global leader in financial services, providing strategic advice and products to the world’s most prominent corporations, governments, wealthy individuals and institutional investors. Our first-class business in a first-class way approach to serving clients drives everything we do. We strive to...

  • Customer Success Onboarding

    hace 6 meses

    Santiago de Chile AgendaPro A tiempo completo

    Agendapro simplifica el día a día a dueños y administradores de Centros de Salud, Belleza y Deporte a través de un software de gestión todo-en-uno, el cual les permite enfocarse en lo más importante: sus clientes y hacer crecer su negocio.- Actualmente tenemos más de 8.000 clientes en 17 países, creciendo en todo latam.- Somos parte de **Y...

  • Onboarding Partner

    hace 10 minutos

    Santiago, Chile Golan SPA A tiempo completo

    En Lemontech nos dedicamos a desarrollar nuestros propios SaaS con un fuerte foco en la industria Legal y de Servicios profesionales. Tenemos grandes desafíos, ya contamos con oficinas en Chile, Perú y México, y cada día tenemos más usuarios alrededor del mundo, en todos los países, todos los idiomas y a toda hora! Poder atender un público así de...

  • Brand Specialist

    hace 4 meses

    Santiago de Chile Precisión A tiempo completo

    Mixta (Teletrabajo + Presencial) Especialista Región Metropolitana de Santiago Huechuraba Sobre PRECISION Somos PRECISION, una compañía líder en automatización industrial y transformación digital en Chile, Perú, Ecuador y Bolivia. Nuestro equipo está cambiando la industria y conectando tecnologías de última generación con la industria...