Freight Forwarder Assistant, Operation Export

hace 2 semanas

Santiago de Chile DSV A tiempo completo

Job Req Number: 68581
Time Type: Full Time

**Misión del puesto**

Administrar y retener la cartera de clientes asignada entregando excelente servicio al cliente, demostrando una base sólida de conocimientos en comercio exterior y sistemas que le permitan coordinar los embarques fluidamente, en tiempo y forma y proactivamente, manteniendo el control total de cada uno de los embarques que simultáneamente se encuentran en coordinación. Mantener excelentes relaciones interpersonales que le permitan desarrollarse dentro de un ambiente de trabajo multicultural, al igual que colaborar con los diferentes departamentos dentro de la compañía, en especial con los que tiene directa relación con sus actividades: Dpto. Comercial y Dpto. Finanzas, como también, oficinas DSV a nível mundial y agentes en otros países. Contar con la capacidad de incorporarse a un equipo demostrando compromiso con sus responsabilidades hacia la compañía, aportando ideas, apoyando a sus colegas, siendo proactivo, respetuoso, responsable, siguiendo lineamientos corporativos, motivado por el desarrollo profesional, participando activamente en todas las actividades que se deben desempeñar dentro del equipo, de la compañía o que en su defecto defina su área de supervisión.

**Funciones del puesto**
- Coordinar embarques de importaciones marítimas desde su inicio hasta su destino final manteniendo informado al cliente sobre todos los avances y cambios en la programación.
- Atención y mantención del servicio a los clientes.
- Cumplir con todos los procesos operativos dentro de los tiempos establecidos para que la importación no sufra ni retrasos ni costos extra por errores de un mal manejo documental y operativo.

Responsabilidad del puesto

I. Revisar los embarques sin job operator en sistema CW1 y asignar con su código los que correspondan a su cartera de clientes.

II. Asegurar que los files creados en el sistema operativo CW1 se encuentren acorde a las instrucciones de booking entregadas por el área comercial y por el cliente, verificando que la información esté correcta y completa.

III. Mantener el Sistema Operativo CW1 debidamente actualizado en tiempo y forma con todos los documentos mandatorios (MB/L, HB/L, factura comercial, Sidemar, mandato o endoso para B/L) e información necesarios para el correcto manejo de la operación y envío de notificaciones exigidas hacia el cliente.

IV. Cumplir con las exigencias de KPI establecidas por la compañía dentro de los plazos estipulados para ello, siguiendo los procesos operativos que se establecen mediante Milestones, Mandatory fields, Invoice speed, etc.

V. Emisión de certificados de seguro a través de sistema CW1 en tiempo y forma según incoterm (previo al zarpe o pick up). y revisión de la emisión de certificados requeridos para el embarque.

VI. Correcto ingreso de wips, accruals en el billing de sistema priorizando posteo y facturación dentro de los plazos establecidos por la compañía y constante revisión del profit del file para evitar errores en la reportabilidad.

VII. Procurar que el cierre de mes se realice en tiempo y forma dando fe que los files se encuentran correctamente imputados.

VIII. Procesar los files WHL y cerrar en un plazo no mayor a 30 días posterior al mes del JRRD. IX. Correcto y oportuno seguimiento de las operaciones en curso de su cartera de clientes hasta obtener su llegada a destino, manteniéndolos informados en todo momento sobre aspectos operativos.

X. Informar de forma inmediata sobre problemas o cambios que surjan de las coordinaciones con estaciones DSV o con clientes que pudieran afectar a la operación, con la finalidad de tomar las acciones correctivas necesarias para dar una solución acorde.

XI. Velar por el buen manejo de la información necesaria para realizar las coordinaciones de los embarques con las estaciones correspondientes de una forma célere y ordenada, asegurándose de contar con todos los detalles requeridos previo al inicio de la coordinación.

XII. Puntualidad en las respuestas a consultas de clientes, estaciones DSV u otras áreas de la compañía asociadas a la operación. Correo con respuesta no podrá exceder las 24 horas

Escalar con su supervisor inmediato cualquier situación que así lo amerite, ya sea relacionada a clientes, a otras estaciones DSV o a un área diferente de la compañía, donde se pueda ver afectada la operación o las relaciones interpersonales.

XIV. Colaborar con el área comercial y con estaciones DSV entregando la información operativa necesaria para que el área comercial pueda elaborar la propuesta a cliente según sea requerido.

XV. Entregar soporte en la implementación de nuevas cuentas realizando un trabajo colaborativo con el departamento de ventas, finanzas o cualquier otro involucrado en los procesos, con la finalidad de tener todo implementado correctamente y así dar inicio a las operaciones.

XVII. Participar en reuniones presenciales o conferencias virtu

  • Air Freight Manager

    hace 4 días

    Santiago de Chile Walters People A tiempo completo

    Our client, German freight forwarder, wishes to incorporate an Air Freight Manager for its offices in Santiago, Chile. Our client, German freight forwarder, wishes to incorporate an Air Freight Manager for its offices in Santiago, Chile. The Air Manager is responsible for managing the Air Export and Import perishables Department and ensuring excellence in...

  • Ejecutivo Comercial para Freight Forwarder

    hace 4 días

    Santiago de Chile Emprego CL A tiempo completo

    Publicada hoy por - **Empresa Confidencial** Jornada Completa Analista Región Metropolitana de Santiago Pudahuel Importante empresa está en búsqueda de Ejecutivo Comercial para Freight Forwarder. **Requisitos**: - Ingeniero logístico, Comercial, Comercio Exterior, Técnico en Logística o carrera afín al cargo. - Preferentemente con...

  • Ejecutivo comercial Freight Forwarder

    Encontrado en: beBee S CL - hace 2 semanas

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  • Sales Executive

    hace 4 días

    Santiago de Chile Walters People A tiempo completo

    En Walters People estamos en busqueda de 3 Sales Executive para importante empresa Freight Forwarder internacional. La busqueda se enfoca en 3 especialides: Un sales con foco en cargas aereas, otro con foco en cargas maritimas y finalmente uno generalista especializado en aereo, maritimo y terrestre. **Requisitos**: - Al menos 2 años de experiência en el...

  • Ejecutivo comercial Freight Forwarder

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    Santiago, Metropolitana, Chile SV Consulting Group A tiempo completo

    Para empresa freight forwarder, nos encontramos buscando a Ejecutivos comerciales con experiencia en el área comercial.Dirigido a profesionales/ técnicos de carreras como Ingeniería en comercio exterior, Comercio Internacional, Negocios Internacionales, o a fin al cargo, para desempeñar las siguientes funciones:Responsabilidades Principales: Generar...

  • Export Manager Assistant

    hace 1 día

    Provincia de Diguillín, Ñuble, Chile Know How Partners A tiempo completo

    **Export Manager Assistant - Chillán**: - Publicada hoy por - **Know How Partners** Mixta (Teletrabajo + Presencial) Asistente Región Ñuble Chillán - Nuestro cliente, importante empresa de la agroindustrial requiere incorporar a su equipo de trabajo a un Export Manager Assistant con asiento en la ciudad de Chillán. - Su principal objetivo será...

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    hace 4 días

    Santiago de Chile Segucargo SPA A tiempo completo

    "¡Únete a nuestro equipo! Somos una empresa líder en el sector de Freight Forwarding, dedicada a ofrecer soluciones integrales de flete internacional. Buscamos un Ejecutivo Comercial apasionado(a) y con experiência, que se encargará de impulsar nuestro crecimiento a través de la captación de nuevos clientes y la gestión de cuentas...

  • CCSS Intermodal

    Encontrado en: beBee S CL - hace 2 semanas

    Santiago, Chile ANDES Freight Forwarder A tiempo completo

    Buscamos a nuestro próximo CCSS Intermodal (transporte terrestre) motivado y orientado al cliente para que se una a nuestro equipo de Customer Services & Operaciones quien tendrá como misión principal coordinar y programar el transporte terrestre de importaciones y/o exportaciones, asegurando la puntualidad y precisión en la entrega de información y...

  • CCSS Intermodal

    Encontrado en: beBee jobs CL - hace 2 semanas

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  • Ejecutivo Comercial Senior- Operaciones Forwarder

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    Santiago, Chile Tu Colaborador Spa A tiempo completo

    Oportunidad Laboral: Ejecutivo Comercial en Importante Empresa de Operaciones Logísticas en Pudahuel ¿Estás listo para liderar y potenciar el área comercial de una empresa de operaciones logísticas de primer nivel? ¡Esta es tu oportunidad! Estamos en búsqueda de un Ejecutivo Comercial Senior altamente experimentado para unirse a nuestro equipo en...

  • Business Development Manager

    hace 2 días

    Santiago de Chile Talent Partners A tiempo completo

    En Talent Partners nos encontramos en búsqueda de Business Development Manager para nuestro cliente, innovadora compañía de Freight Forwarding, quien será parte del equipo inicial de la compañía, con alta proyección de crecimiento interno. De la mano del Fundador y Gerente General, su principal responsabilidad será la captación y desarrollo de...

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    Santiago de Chile TU COLABORADOR SPA. A tiempo completo

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  • Ejecutivo de Ventas

    hace 1 semana

    Santiago de Chile TU COLABORADOR SPA. A tiempo completo

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  • Inside Sales

    hace 4 días

    Santiago de Chile Walters People A tiempo completo

    En Walters People, nos encontramos en búsqueda de un Inside Sales para importante cliente Freight Forwarder internacional. Buscamos un perfil motivado y con buena comunicación para unirse al equipo de ventas. **Descripción y principales funciones**: El Inside Sales es responsable a nível interno de elaborar, gestionar y poner en marcha las...

  • Freight Forwarder Assistant

    hace 4 días

    Santiago de Chile DSV A tiempo completo

    Número de solicitud de trabajo: 67771 Tipo de jornada: Full Time **Misión del puesto** Administrar y retener la cartera de clientes asignada entregando excelente servicio al cliente, demostrando una base sólida de conocimientos en comercio exterior y sistemas que le permitan coordinar los embarques fluidamente, en tiempo y forma y proactivamente,...

  • Ejecutivo Comercial Freight Forwarder Sales

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    Santiago de Chile TU COLABORADOR SPA. A tiempo completo

    División SANSUMG SDS Logistica, ubicada en la zona Norponiente, se encuentra en búsqueda de Supervisor de Finanzas. Su misión será: Desarrollar planes, preparar presupuestos, establecer metas y objetivos funcionales, y dirigir la realización de acciones para lograr el objetivo corporativo. El trabajo completado se revisa en términos de eficiencia y...

  • Freight Forwarde Sales

    hace 1 día

    Santiago de Chile Tu Colaborador A tiempo completo

    División SAMSUNG SDS Logística, ubicada en la zona Norponiente, se encuentra en búsqueda de un Freight Forwarder Sales. Cuya Misión principal del cargo será la generación de nuevos negocios y la gestión efectiva de la logística aérea como servicio al cliente. - Buscar y captar clientes para generar nuevos negocios en la compañía en el área de su...

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    Santiago de Chile EFICAZMENTE - GRUPO TCA A tiempo completo

    Publicada ayer por - **EFICAZMENTE - GRUPO TCA** Jornada Completa Especialista Región Metropolitana de Santiago Las Condes **BUSCAMOS PRICING SPECIALIST** Nuestro cliente es una importante empresa del rubro Logística y Transporte, necesitamos incorporar a su equipo de trabajo un Pricing Specialist. **La posición tiene como misión**: El Pricing...

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    Encontrado en: Talent CL C2 - hace 1 semana

    Santiago, Chile Sociedad de Servicios Logistica SBP SpA A tiempo completo

    Freight Forwarder, ubicado en Santiago Centro, está en búsqueda de ejecutivos comerciales (importación / exportación), con cartera de cliente activa y potencial, bajo modalidad hibrido. Se requiere además experiencia en el rubro de embarcador a lo menos de 2 años.