Encargado Sac

hace 2 semanas


Santiago de Chile Zona de Talentos A tiempo completo

Empresa de venta online de calzado, con domicilio laboral en Maipú, requiere Experto Encargado SAC con experiência en post venta y canal web. Si te apasiona brindar un servicio excepcional a los clientes, eres proactivo, el orden es tu prioridad, tienes capacidad para analizar y tomar decisiones, postula con nosotros

Funciones:

- Revisar proceso completo de SAC, proponer y mejorar operación.
- Registrar y hacer seguimiento de los casos en nuestra plataforma de gestión o similar.
- Brindar atención en la postventa de ventas online, asegurando una experiência satisfactoria para los clientes.
- Diseñar y elaborar reportes e informes relacionados con la atención al cliente y postventa.
- Realizar monitoreos y evaluaciones de calidad para todos los servicios, asegurando altos estándares de atención.
- Participación en calibraciones de lineamiento de respuesta en Reclamos o Solicitudes.
- Revisión diaria cumplimiento de metas.
- Revisión semanal del reporte de control, confirmando avances y cumplimientos.
- Participación activa en proyecto relacionados a módulo de servicios que impliquen gestión de tickets, como por ejemplo CRM Zendesk.
- Cumplimiento procedimiento definido en manuales relacionados a Analista de SAC
- Cumplimiento de script y definiciones de comunicación con clientes, según definición de protocolos de SAC.

**Requisitos**:

- Nível de estudios: Técnico Profesional Administrativo o carrera a fin,
- Excel nível intermedio.
- Experiência laboral mínima de 3 años en atención al cliente.
- Dominio de herramientas de CRM.
- Conocimiento y manejo de WhatsApp Robot u otras herramientas similares.
- Disponibilidad para trabajar 45 horas semanales, lunes a viernes, de 08:00 a 18:00 horas.
- Modalidad de trabajo: Presencial en Maipú.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $750.000 al mes


  • Ejecutivo Sac

    hace 3 días


    Santiago de Chile Ñuble Alimentos A tiempo completo

    Nos encontramos en búsqueda de un Ejecutivo SAC, quien será responsable de contribuir al nível de servicio de la compañía, por medio de una gestión de excelencia brindando un servicio de post venta, que ayude a la fidelización de clientes. **Funciones**: 2. Actualización técnica de productos (Nacional). 3.Creación de clientes 4.Seguimientos de...

  • Chef - 22 Horas

    hace 7 días


    Santiago de Chile UChile - Facultad Medicina A tiempo completo

    OBJETIVO DEL CARGO. Colaborar activamente en el logro de la Misión y la Visión de la Escuela de Nutrición FUNCIONES FRECUENTES - Realizar docencia en los cursos que se requieran en la carrera. - Supervisar el ejercicio de la BPM (buenas prácticas de manufactura), prevención de riesgos, técnicas culinarias durante cada laboratorio, previa...

  • Chef - 22 Horas

    hace 4 semanas


    Santiago de Chile UChile - Facultad Medicina A tiempo completo

    OBJETIVO DEL CARGO. Colaborar activamente en el logro de la Misión y la Visión de la Escuela de Nutrición FUNCIONES FRECUENTES - Realizar docencia en los cursos que se requieran en la carrera. - Supervisar el ejercicio de la BPM (buenas prácticas de manufactura), prevención de riesgos, técnicas culinarias durante cada laboratorio, previa...


  • Santiago, Metropolitana, Chile ACROTEL A tiempo completo

    Nuestro cliente, empresa encargada de importaciones, Venta Ecommerce, Venta Minorista y mayorista, Rubro Multi categoría Retail esta en busqueda de su proximo Lider de Servicio al Cliente (SAC) con el fin de generar una atencion excepcional por medio de todos los canales de comunicacion de Latinoamerica Principales responsabilidades:*Liderar y motivar a un...


  • Santiago de Chile Better Commerce A tiempo completo

    En Better Commerce nos dedicamos a la creación y desarrollo de marcas que nos inspiran a ser mejores. Contamos con marcas como Ultimate Fitness, Aqua Force, First Care, Around, Terra Force, Camillas Chile, Top Spin, entre otras. Nos encargamos de todo el proceso, desde el diseño y fabricación en el extranjero, hasta la entrega a nuestros clientes, todo...

  • Gestor de Experiencia

    hace 4 semanas


    Santiago de Chile Tawa A tiempo completo

    Importante empresa ubicada en Huechuraba, busca un Ejecutivo de Atención a Clientes. Objetivo del cargo: - Ser la voz del cliente internamente dentro de la organización, entregándoles todo el soporte que necesiten, atento a sus requerimientos. Realizar acciones de Fidelización y medición de satisfacción con el servicio Funciones: - Encargado...

  • Jefe de Ventas

    hace 4 semanas


    Santiago de Chile Emprego CL A tiempo completo

    Publicada ayer por - **Empresa Confidencial** Jornada Completa Jefe Área/Sección/Depto./Local Región Metropolitana de Santiago Santiago - Importante empresa de se encuentra en búsqueda de un Jefe de Ventas para su tienda ubicada en la comuna de Santiago Centro. - Sus principales funciones son: - Encargado del cumplimiento de ventas para productos...


  • Santiago de Chile Human Net Consultores A tiempo completo

    Empresa de seguros busca Supervisor SAC para trabajar en modalidad híbrida (etrabajo y Santiago centro).Condiciones1. Renta: a convenir. 2. Horario: lunes a viernes, jornada oficina. 3. Lugar de trabajo: Santiago centro, etrabajo.4. Funciones: - Gestionar y analizar informes comerciales de cumplimiento de metas presupuestadas y proyección día a día. -...


  • Santiago de Chile Transsa Consultores Inmobiliarios Ltda A tiempo completo

    **Objetivo** - Entregar respuestas y soluciones rápidas, satisfactorias y de calidad a los clientes en cualquier etapa de su requerimiento comercial. **Funciones** - Mantener atendido al cliente en post de sus requerimientos e inquietudes, velando por la gestión oportuna. - Realizar seguimiento a la cotización y gestionar el correcto ingreso en el CRM. -...


  • Santiago de Chile Mango Alto las condes A tiempo completo

    Funciones Respecto a la Administración departamento 1. Verificar y analizar la venta del día anterior por línea y sub línea (R200 y R200 semanal), comparar con indicadores pertinentes y revisar e informar el stock de mercaderías, con el fin de lograr las ventas previstas. 2. Verificar la exhibición de productos en base a criterios e instrucciones de...

  • Ejecutivo Comercial

    hace 7 días


    Santiago de Chile Transsa Consultores Inmobiliarios Ltda A tiempo completo

    **Objetivo** - Desarrollar una relación de venta consultiva, generando respuestas y soluciones rápidas, satisfactorias y de calidad al cliente, a través de la atención de sus solicitudes y requerimientos particulares, en las diferentes etapas del proceso, coordinando y obteniendo los apoyos necesarios de las distintas áreas, que le permitan concretar la...


  • Santiago, Chile Molino Puente Alto S.A A tiempo completo

    ¡Oferta laboral emocionante! ¡Estamos en búsqueda de un nuevo miembro para nuestro equipo de ventas al detalle! Si eres una persona proactiva, con habilidades para el servicio al cliente y te encanta trabajar en un ambiente dinámico, ¡esta oportunidad es para ti! Cargo: Cargador de Mesón de Ventas al Detalle Responsabilidades: Responder eficazmente...


  • Santiago, Chile Molino Puente Alto S.A A tiempo completo

    ¡Oferta laboral emocionante! ¡Estamos en búsqueda de un nuevo miembro para nuestro equipo de ventas al detalle! Si eres una persona proactiva, con habilidades para el servicio al cliente y te encanta trabajar en un ambiente dinámico, ¡esta oportunidad es para ti! Cargo: Cargador de Mesón de Ventas al Detalle Responsabilidades: Responder eficazmente...


  • Santiago, Chile Softys A tiempo completo

    En Softys nos apasiona la innovación y trabajamos diariamente en desarrollar marcas que entreguen el mejor cuidado que las personas necesitan en su día a día en cada etapa de sus vidas. Con presencia en 8 países de Latinoamérica, nuestras líneas de negocios son Tissue, Personal Care y Away From Home. Buscamos inspirar a todos nuestros colaboradores a...


  • Chile MANGO MARINA ARAUCO A tiempo completo

    **Descripción empresa**: SOMOSFALABELLA Nos gusta innovar, trabajamos desde donde queremos estar, respetamos y valoramos la diversidad, incluimos a todas las personas y derribamos barreras porque acá las diferencias suman. Disfrutamos y lo pasamos bien trabajando en equipo, aceptando las diferencias por nuestra identidad de género, orientación sexual,...


  • Santiago, Chile CARTERS MARINA ARAUCO A tiempo completo

    Funciones Respecto a la Administración departamento 1. Verificar y analizar la venta del día anterior por línea y sub línea (R200 y R200 semanal), comparar con indicadores pertinentes y revisar e informar el stock de mercaderías, con el fin de lograr las ventas previstas. 2. Verificar la exhibición de productos en base a criterios e instrucciones de...


  • Santiago, Chile MANGO MARINA ARAUCO A tiempo completo

    Funciones Respecto a la Administración departamento 1. Verificar y analizar la venta del día anterior por línea y sub línea (R200 y R200 semanal), comparar con indicadores pertinentes y revisar e informar el stock de mercaderías, con el fin de lograr las ventas previstas. 2. Verificar la exhibición de productos en base a criterios e instrucciones de...


  • Santiago, Chile MANGO PLAZA EGAÑA A tiempo completo

    **Descripción empresa**: SOMOSFALABELLA Nos gusta innovar, trabajamos desde donde queremos estar, respetamos y valoramos la diversidad, incluimos a todas las personas y derribamos barreras porque acá las diferencias suman. Disfrutamos y lo pasamos bien trabajando en equipo, aceptando las diferencias por nuestra identidad de género, orientación sexual,...