Asistente Mesa Atención Atm/mae
hace 7 meses
¿Quieres ser parte de una empresa multinacional líder en seguridad? Súmate
Prosegur es un referente global del sector de la seguridad privada. Con presencia en los cinco continentes, contamos en la actualidad con un equipo de más de 160.000 empleados.
A través de sus cinco líneas de negocio (Prosegur Seguridad, Prosegur Cash, Prosegur Alarmas, Cipher y Prosegur AVOS) proporcionamos a empresas, hogares y comercios, una seguridad de confianza basada en las soluciones más avanzadas del mercado.
Actualmente para Chile estamos en búsqueda de una nueva posición como Asistente de Mesa de Atención ATM/MAE, quien será responsable de asegurar el control, coordinación, supervisión de la operación MAE, guardando absoluta reserva de la información acerca del servicio, respecto del monitoreo de atención a clientes, contact center y mantenimiento de las máquinas MAE en terreno y planta a nível de cobertura nacional.
¿Qué harás en este rol?
- Continuar realizando las funciones propias del turno de monitoreo de MAE en sistemas computacionales y aplicaciones asociadas, resguardando el cumplimiento de los procedimientos de seguridad y operatividad de Santiago y Delegaciones.
- Realizar el seguimiento de los servicios y distribución de solicitudes por sistema (Sinacofi).
Monitorear por sistemas (DEVICE), el estado en el cual se encuentran operativas las máquinas MAE a nível nacional.
- Realizar el seguimiento y cierre a las fallas de los cajeros MAE a nível nacional.
- Generar informes programados acerca de las condiciones operativas de las máquinas MAE.
- Coordinar las atenciones de falla con el personal de primera línea a nível nacional.
- Asegurar el cumplimiento de los compromisos de atención entregados a los clientes.
- Ocuparse de mantener el orden y la higiene de las herramientas de trabajo para el óptimo monitoreo, en las condiciones que se requieren.
- Disponer su trabajo a los requerimientos de su jefatura relativos al mismo servicio que se relacione con la operación.
- Canalizar y derivar la información que no corresponda, a las áreas pertinentes.
Qué esperamos de ti?
- Que tengas desde 2 años de experiência en atención a clientes y monitoreo de operaciones.
- Enseñanza media completa (excluyente).
- Técnico de ejecución de operaciones/logística (deseable).
- Que domines Office a nível básico/intermedio.
- Que tengas disponibilidad para realizar turnos rotativos de mañana y tarde, incluido fines de semana.
- Que tengas disponibilidad para trabajar en la comuna de Renca.
¿Qué encontrarás en esta propuesta?
- Un ambiente de trabajo colaborativo y enriquecedor, dónde se promueven valores de trabajo como: pensamos positivo, somos imparables y nos preocupan las personas.
- Una serie de beneficios corporativos dentro de lo cuales se incluyen: seguro de vida, formación, becas, entre otros.
¿Te identificas con este desafío? esperamos tu postulación
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Asistente Mesa Atencion Atm/mae
hace 4 meses
Santiago de Chile Prosegur A tiempo completo**¿Quieres ser parte de una empresa multinacional líder en seguridad? ¡Súmate!** Prosegur es un referente global del sector de la seguridad privada. Con presencia en los cinco continentes, contamos en la actualidad con un equipo de más de 160.000 empleados. A través de sus cinco líneas de negocio (Prosegur Seguridad, Prosegur Cash, Prosegur Alarmas,...
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Analista Mesa Monitoreo Atm
hace 4 días
Santiago de Chile BRINKS A tiempo completoBrinks, empresa de transporte de valores, requiere incorporar un profesional que ejerza el rol de Analista ATM, sus principales responsabilidades serán: Realizar y consolidar los informes de gestión del producto ATM analizando resultados, reportado al jefe de Mesa Monitoreo y actualizando datos a los clientes de la compañía para contribuir al...
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Asistente Técnico
hace 2 semanas
Santiago, Chile ATM A tiempo completoEn ATM, empresa dedicada a equipos médicos de alta tecnología, con 25 años de experiência en el mercado, nos encontramos en la búsqueda de Asistente Técnico / Administrativa para integrar a nuestro equipo, y quien será responsable de gestionar labores administrativas como: - Agendamiento de reuniones - Compra de pasajes /alojamiento - Orden de...
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Operador Mesa Monitoreo Atm
hace 3 días
Santiago de Chile Grupo Servip A tiempo completoImportante empresa de servicios Outsourcing con amplia presencia a nível nacional, requiere contratar personal para el cargo de Operador(a) de Mesa Monitoreo ATM 45 hrs Semanales. Principales funciones: - Generación y envío de reportes, según asignación entregada por sus supervisores. - Coordinación y derivación para la reparación de fallas...
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Operador Mesa Monitoreo Atm
hace 2 días
Santiago de Chile Grupo Servip A tiempo completoImportante empresa de servicios Outsourcing con amplia presencia a nível nacional, requiere contratar personal para el cargo de Operador(a) de Monitoreo ATM full time para destacada sucursal del rubro Financiero/Bancario ubicada en Santiago Centro, RM. Principales funciones: Generación y envío de reportes cada dos horas según asignaciones entregadas...
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Asistente de Comercio Exterior y Logistica
hace 1 semana
Santiago, Chile ATM A tiempo completoEn ATM, líderes en proveer a los prestadores de servicios de salud en Chile de productos de uso médico de marcas certificadas y de reconocido prestigio, con un servicio de excelencia, nos encontramos en la búsqueda de profesionales tales como Técnicos en Comercio Exterior o Técnico en Logística, o carreras a fin, para el cargo de Asistente de Comercio...
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Operador Mesa Monitoreo Atm
hace 4 días
Santiago de Chile Grupo Servip A tiempo completoImportante empresa de servicios Outsourcing con amplia presencia a nível nacional, requiere contratar personal para el cargo de Operador(a) de Monitoreo ATM full time para destacada sucursal del rubro Financiero/Bancario ubicada en Santiago Centro, RM. Principales funciones: - Generación y envío de reportes cada dos horas, según asignación...
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Operador Monitoreo Atm
hace 2 semanas
Santiago de Chile Grupo SERVIP A tiempo completoImportante empresa de servicios Outsourcing con amplia presencia a nível nacional, requiere contratar personal para el cargo de Operador(a) de Monitoreo ATM full time para destacada sucursal del rubro Financiero/Bancario ubicada en Santiago Centro, RM. **Principales funciones**: Generación y envío de reportes cada dos horas según asignaciones entregadas...
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Asistente de Mesa de Ayuda
hace 2 días
Santiago de Chile Genera SpA A tiempo completoImportante empresa de servicios tecnológicos requiere contratar para la Gerencia de Servicio al Cliente, al mejor Asistente de Mesa de Soporte, cuya función principal será el apoyar a nuestros clientes y asistirlos mediante la contestación de tickets en nuestra plataforma web, cumpliendo con los estándares de atención definidos para ello...
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Operador Call Center Atm
hace 4 meses
Santiago de Chile BRINKS A tiempo completoBrinks, empresa de transporte de valores, requiere incorporar un profesional que ejerza el rol de Operador Call Center ATM, sus principales responsabilidades serán: Monitorear y gestionar los incidentes detectados en los sistemas del Banco como la coordinación y respuesta a los requerimientos para lograr los SLA comprometidos con el cliente. Funciones: -...
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Asistente Mesa de Soporte
hace 2 semanas
Santiago de Chile Genera S.A. A tiempo completoImportante empresa de servicios tecnológicos requiere contratar para la Gerencia de Servicio al Cliente, un Asistente de Mesa de Soporte, cuya función principal será el apoyar a nuestros clientes y asistirlos mediante la contestación de tickets en nustra plataforma web, cumpliendo con los estándares de atención definidos para ello (SLA). **REQUISITOS...
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Asistente de Mesa de Ayuda
hace 3 días
Santiago de Chile Genera SpA A tiempo completoImportante empresa de servicios tecnológicos requiere contratar para la Gerencia de Servicio al Cliente, un Asistente de Mesa de Soporte, cuya función principal será el apoyar a nuestros clientes y asistirlos mediante la contestación de tickets en nuestra plataforma web, cumpliendo con los estándares de atención definidos para ello (SLA). **Requisitos...
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Asistente Mesa de Servicio
hace 2 semanas
Santiago de Chile Bbr Spa A tiempo completoBBR, Importante empresa del rubro de la informática orientada a ofrecer servicios de consultoría especializadas en las distintas áreas del retail como: Puntos de Venta, Medios de Pago, Tesorería, Control de Stock, eCommerce y Logística tanto en Chile como en el extranjero, requiere contratar Operador de Mesa de Servicio para nuestras oficinas...
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Operador Mesa de Ayuda
hace 7 meses
Santiago de Chile Casaideas A tiempo completoMixta (Teletrabajo + Presencial) Otro Profesional Región Metropolitana de Santiago Santiago En Casaideas nos encontramos en la búsqueda de nuestro próximo Operador de mesa de ayuda, el cual tendrá como objetivo principal proporcionar atención y soporte de primer nível al personal interno y remoto de la compañía. **Sus principales funciones...
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Asistente Mesa de Ayuda Convenio
hace 3 días
Santiago de Chile CRUZ VERDE A tiempo completoFarmacias Cruz Verde, empresa cliente de Femsa Salud SpA, busca un/a Asistente de Mesa de Ayuda Convenio, en el cual su función principal será atender, registrar y orientar a los usuarios de toda la cadena de locales de Farmacias Cruz Verde y de la administración central, en la solución de los problemas que impidan el normal funcionamiento de las...
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Mesa de Ayuda Ti
hace 7 meses
Santiago de Chile Policomp S.A. A tiempo completoEstamos en la búsqueda de un(a) profesional en el área de Tecnología de la Información para formar parte de nuestro equipo de Mesa de Ayuda TI. Tu principal responsabilidad será brindar soporte técnico a nuestros usuarios y resolver cualquier incidencia relacionada con el área de TI. **Horario**: Lunes a Domingo de 8:00 a 20:00. Dos días de descanso...
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Mesa de Ayuda Ti
hace 7 meses
Santiago de Chile Policomp S.A. A tiempo completoEstamos en la búsqueda de un(a) profesional en el área de Tecnología de la Información para formar parte de nuestro equipo de Mesa de Ayuda TI. Tu principal responsabilidad será brindar soporte técnico a nuestros usuarios y resolver cualquier incidencia relacionada con el área de TI. **Horario**: Lunes a Domingo, turnos AM, PM y Nocturnos. 5x2, 45...
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Asistente de Marketing
hace 1 día
Santiago de Chile ASISTENTE DE MARKETING A tiempo completoInnovadora compañía de té busca asistente de marketing, con o sin experiência requerida, sólo necesitamos a alguien proactivo, creativo y con disposición a aprender. **Actividades**: - Ayuda con el manejo de comunidad en línea (Facebook, Instagram, Tiktok). - Apoyo de atención al cliente en línea a través de redes sociales. - Buscar y contactar...
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Dispatcher Mesa de Ayuda Ti
hace 7 meses
Santiago de Chile Orión A tiempo completoPara nuestro equipo **Command & Control Center** estamos buscando nuestro próximo _**Dispatcher Mesa de Ayuda TI **_(internamente conocido como Command & Control Center)_ cuya misión será coordinar, derivar, dar seguimiento a los requerimientos e incidentes que lleguen al Command & Control Center, asegurando el cumplimiento oportuno de respuesta de las...
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Coordinador de Mesa de Ayuda
hace 2 semanas
Santiago de Chile Stefanini Group A tiempo completoEn Stefanini Group empresa multinacional de tecnología nos encontramos en la búsqueda de Coordinador de mesa de ayuda, quien deberá garantizar el desarrollo de las actividades del equipo a través de los indicadores para asegurar los níveles de servicio y calidad de la atención a nuestros clientes. **Principales funciones**: Coordinar las atenciones...