Ejecutivo(a) Plataforma de Atención Dirección

hace 3 semanas

Chiguayante, Chile CORFO A tiempo completo

Institución
- Ministerio del Trabajo y Previsión Social / Instituto de Seguridad Laboral /
- Convocatoria
- Ejecutivo(a) Plataforma de Atención Dirección Regional del Bío Bío
- Nº de Vacantes
- 1
- Área de Trabajo
- Atención al Cliente
- Región
- Región del Biobío
- Ciudad
- Concepción
- Tipo de Vacante
- Contrata- ¿Qué documentos necesito para postular?- Copia de certificado que acredite nível Educacional, requerido por ley
- Copia de Certificados que acrediten capacitación, postítulos y/o postgrados, según corresponda
- CV Formato Libre (Propio)
- Simbología:_

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**Postular a la Convocatoria**
- Renta Bruta

1.309.108

Condiciones

**LOS/AS POSTULANTES DEBERÁN ACTUALIZAR SU CV EN EL PORTAL DE EMPLEOS PÚBLICOS Y ADJUNTAR LOS ARCHIVOS EN FORMATO PDF. Sólo adjuntar los antecedentes solicitados.**
- El cargo es Ejecutivo/a Plataforma de Atención y su jefatura directa será el/la Encargado/a Regional Sección de Atención y Operaciones de la Dirección Regional del Bío Bío. La renta bruta referencial, corresponde a una remuneración mensual grado 16° profesional ($ 1.309.108. aprox.) de la Escala Única de Sueldos. Más un bono por cumplimiento de Programa de Mejoramiento de la Gestión que se paga trimestralmente en los meses de marzo, junio, septiembre y diciembre (equivalente a $ 828.909. / 3 meses completos trabajados). El monto de este bono depende del cumplimiento institucional de dichas metas.
- Déjese establecido que la persona seleccionada será nombrada en un empleo a contrata, que en primera instancia es un contrato a prueba por tres meses, renovable por 3 meses más, pero que dura como máximo, hasta el 31 de diciembre de cada año. Al término de ese periodo expiran en sus funciones en esa fecha, por sólo el Ministerio de la Ley, salvo que se proponga una prórroga con, a los menos, 30 días de anticipación.
- El/La postulante deberá cumplir con los requisitos establecidos por la normativa vigente para impetrar cada uno de los estipendios que componen la renta publicada y haber entregado todos los antecedentes requeridos en el proceso para efectos del nombramiento. La renta indicada es mensual.
-

Objetivo del cargo
- Atender usuarios/as con solicitudes vinculadas a la Ley N°16.744 del Seguro Social de Accidentes del Trabajo y Enfermedades Profesionales y otras materias vinculadas al cometido del ISL, según las normativas vigentes, procedimientos y estándares de calidad establecidos por la Institución.
- Funciones del Cargo
1. Recibir solicitudes para prestaciones de servicios de prevención, prestaciones económicas, prestaciones médicas, prestaciones de servicio de afiliación y cotizaciones, y en otras materias vinculadas al instituto; de acuerdo a los canales establecidos.
2. Atender a los/as usuarios/as, de manera presencial o cualquier otro canal que la institución establezca, para todos los tipos de prestaciones disponibles.
3. Gestionar y ejecutar las solicitudes recibidas de prestaciones económicas y médicas, aquellas de servicios de prevención y de afiliación y cotizaciones, así como de otras materias vinculadas al instituto, de acuerdo a los canales establecidos.
4. Dar respuestas inmediatas a solicitudes en caso de que sea posible.
5. Derivar solicitudes al área responsable entregando la mayor cantidad de antecedentes posibles que permita la respuesta oportuna del Sub Departamento a quien fue derivada.
6. Registrar la atención en sistema interno de acuerdo a los protocolos de atención establecido por la institución.
4. Mantener un relacionamiento proactivo con usuarios/as del ISL entregando, en caso de ser necesario, información actualizada respecto a trámites o beneficios del ISL.
8. Contactar, de manera presencial, virtual o telefónica a los interlocutores (trabajadores protegidos y empleadores adheridos) sobre, actualización de información de todo tipo, beneficios, y prestaciones, entre otras materias.
9. Tener a cargo la administración de las oficinas físicas de la sucursal, en caso de que así sea requerido por la autoridad regional, de acuerdo con el reglamento interno.

**Descripción del Cargo
La persona seleccionada, estará bajo la dependencia del/la Encargado/a Regional Sección de Atención y Operaciones de la Dirección Regional del Bío Bío del Instituto de Seguridad Laboral.

Perfil de la Función
- Los siguientes elementos componen el Perfil de la Función y servirán para evaluar a los/las postulantes.
- Formación Educacional
- Indispensable título profesional de Trabajador/a Social.

Especialización y/o Capacitación
- Deseable magíster o diplomado:

- Trabajo Social
- Género

Deseable curso:
- Atención de Público
- Leyes de la Seguridad Social
- Trabajo en equipo
- Cursos en la Ley N° 16.744 sobre Accidentes del Trabajo y Enfermedades Profesionales. Conocimiento de Atención al Público.

Experiência sector público / sector privado
- Indispensa

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    Chiguayante, Chile Coopeuch A tiempo completo

    Jornada Completa Comercial Región Biobío Concepción - En Coopeuch nos encontramos en la búsqueda de un **Ejecutivo/a de Plataforma Comercial** para incorporar a su oficina de **Concepción.** El cargo tiene como objetivo atender a clientes, resolviendo dudas y consultas respecto de la operación y estado de sus cuentas. Realizar la evaluación,...

  • Ejecutivo (a) Atención a Empresas

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    Chiguayante, Chile Omil de Ñiquén A tiempo completo

    **Ejecutivo (a) atención a empresas (1 vacantes) **Trabajadores (as) / Ejecutivos del area de ventas y comercialización**: **DATOS DE CONTACTO**: **Empresa**: Omil de Ñiquén **Actividad económica**: Actividades de la administración pública en general **DESCRIPCIÓN**: Profesional Ingeniero/a Comercial, Ingeniero/a en Administración de empresas,...

  • Ejecutivo Atención Comercial

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    Chiguayante, Biobío, Chile Cygnus A tiempo completo

    Importante empresa de telecomunicaciones se encuentra en la búsqueda de un Ejecutivo Atención Comercial, para ventas telefónicas para su tienda ubicada en Manquehue, por contrato de Plan Verano.Objetivo: Asegurar una atención completa a nuestros clientes, asesorando en la contratación de productos y servicios, aprovechando cada interacción para generar...

  • Ejecutivo de Atención a Empresas

    hace 2 semanas

    Chiguayante, Chile ILUSTRE MUNICIPALIDAD DE SAN FABIÁN A tiempo completo

    **Ejecutivo de Atención a Empresas. (1 vacantes) **Trabajadores (as) de Relaciones publicas - Trabajadores (as) / Ejecutivos del area de ventas y comercialización**: **DATOS DE CONTACTO**: **Empresa**: ILUSTRE MUNICIPALIDAD DE SAN FABIÁN **Actividad económica**: Actividades de la administración pública en general **DESCRIPCIÓN**: Gestionar el...

  • Ejecutivo Atención Ventas

    hace 2 semanas

    Chiguayante, Chile Cygnus A tiempo completo

    Importante empresa de telecomunicaciones se encuentra en la búsqueda de un Ejecutivo Atención Ventas, para su tienda ubicada en Concepción, por contrato a plazo fijo. Objetivo: - Asegurar una atención completa a nuestros clientes, asesorando en la contratación de productos y servicios, aprovechando cada interacción para generar mayores oportunidades...

  • Ejecutivo Atención Call Center

    hace 2 semanas

    Chiguayante, Chile Mundo Pacifico A tiempo completo

    Importante empresa de Telecomunicaciones, busca sumar Ejecutivos Call Center su para plataforma de atención telefónica, ubicada en Concepción. Dentro de sus principales funciones, destaca dar atención remota a sus clientes - Trabajo presencial, desde su casa matriz ubicada en Concepción - HORARIO: Se trabajan 45 hrs. semanales en turnos rotativos entre:...

  • Ejecutivo Atención Ventas

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    Chiguayante, Biobío, Chile Cygnus A tiempo completo

    Importante empresa de telecomunicaciones se encuentra en la búsqueda de un Ejecutivo Atención Ventas, para su tienda ubicada en Concepción, por contrato a plazo fijo.Objetivo: Asegurar una atención completa a nuestros clientes, asesorando en la contratación de productos y servicios, aprovechando cada interacción para generar mayores oportunidades de...

  • Ejecutivo Atención Telefónica de Servicios

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    Chiguayante, Chile Banco Estado Centro de Contacto A tiempo completo

    **DATOS DE CONTACTO**: **Empresa**: Banco Estado Centro de Contacto **Actividad económica**: Servicios Generales **DESCRIPCIÓN**: ¿Quieres formar parte de una empresa consolidada con alto enfoque en las personas y el servicio? ¡¡Postula con nosotros!! Estamos en la búsqueda de personas motivadas y responsables, para sumarse a nuestro equipo de...

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    Chiguayante, Chile Banco Estado Centro de Contacto A tiempo completo

    **DATOS DE CONTACTO**: **Empresa**: Banco Estado Centro de Contacto **Actividad económica**: Servicios Generales **DESCRIPCIÓN**: ¿Quieres formar parte de una empresa consolidada con alto enfoque en las personas y el servicio? ¡¡Postula con nosotros!! Estamos en la búsqueda de personas motivadas y responsables, para sumarse a nuestro equipo de...

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    Chiguayante, Chile Banco Estado Centro de Contacto A tiempo completo

    **DATOS DE CONTACTO**: **Empresa**: Banco Estado Centro de Contacto **Actividad económica**: Servicios Generales **DESCRIPCIÓN**: ¿Quieres formar parte de una empresa consolidada con alto enfoque en las personas y el servicio? ¡¡Postula con nosotros!! Estamos en la búsqueda de personas motivadas y responsables, para sumarse a nuestro equipo de...

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    Chiguayante, Biobío, Chile Mundo Pacifico A tiempo completo

    Importante empresa de Telecomunicaciones, busca sumar Ejecutivos Call Center su para plataforma de atención telefónica, ubicada en Concepción. Dentro de sus principales funciones, destaca dar atención remota a sus clientes Trabajo presencial, desde su casa matriz ubicada en ConcepciónHORARIO: Se trabajan 45 hrs.semanales en turnos rotativos entre:lunes...

  • Ejecutivo Atención Redes Sociales Servicio de

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    Chiguayante, Biobío, Chile Mundo Pacifico A tiempo completo

    Importante empresa de Telecomunicaciones, necesita sumar a su equipo atención al Cliente Remoto EJECUTIVOS DE REDES SOCIALES, dentro de sus principales funciones destaca la atención a través de nuestras redes sociales a clientes que se contactan con la compañía solicitando informaciónCondiciones: Jornada full time de Lunes a Sábado Sueldo base +...

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    Chiguayante, Biobío, Chile Cygnus A tiempo completo

    Importante empresa de telecomunicaciones requiere a Ejecutivo Atención al Cliente para su tienda ubicada en Concepción.Objetivo: Asegurar una atención completa a nuestros clientes, asesorando en la contratación de productos y servicios, aprovechando cada interacción para generar mayores oportunidades de venta, entregando respuestas a sus requerimientos...

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    Chiguayante, Biobío, Chile PARQUES DE CHILE S.A. A tiempo completo

    En Parques de Chile, la empresa de Parques Cementerios más extensa del País, con 19 sucursales de norte a sur, buscamos a un EJECUTIVO DE ATENCIÓN AL CLIENTE para la sucursal de Los Ángeles.Funciones: Atención a clientes y público, en parques cementerio, para ayudarlos a resolver consultas de manera eficiente y con un buen servicio basado en los...

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    Chiguayante, Chile OMIL de Quillon A tiempo completo

    **PROFESIONAL EJECUTIVO DE ATENCIÓN A EMPRESAS (1 vacantes) **Administrativos (as)**: **DATOS DE CONTACTO**: **Empresa**: OMIL de Quillon **Actividad económica**: Actividades de la administración pública en general **DESCRIPCIÓN**: Se requiere profesional Ingeniero/a Comercial, Ingeniero/a en Administración de Empresas, Relacionador/a Público o...