Ejecutivo o Ejecutiva Plataforma Atención Capri

hace 2 semanas

Chiguayante, Biobío, Chile CORFO A tiempo completo
Institución

  • Ministerio del Trabajo y Previsión Social / Instituto de Previsión Social /
  • Convocatoria
  • Ejecutivo o Ejecutiva Plataforma Atención CAPRI Chillán IPS Región de Ñuble
  • No de Vacantes
- - Área de Trabajo

  • Atención al Cliente
  • Región
  • Región
de Ñuble

  • Ciudad
  • Chillán
  • Tipo de Vacante
  • Contrata

¿Qué documentos necesito para postular?

  • Copia Cédula de Identidad
  • Copia de certificado que acredite nível Educacional, requerido por ley
  • Copia de Certificados que acrediten capacitación, postítulos y/o postgrados, según corresponda
  • Copia de Certificados o documentos que acrediten experiência laboral
  • CV Formato Libre (Propio)
  • Simbología:_
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Postular a la Convocatoria

  • Renta Bruta
Condiciones

  • La renta indicada corresponde a un profesional grado 17 EUS. Además, incluye un bono de modernización que se paga trimestralmente en los meses de marzo, junio, septiembre y diciembre si se ha dado cumplimiento a las metas institucionales.
Para el escalafón profesional el monto señalado como renta bruta (compuesta por el sueldo base y otras asignaciones) equivale a:

Profesional grado 17 EUS.
Renta bruta mensual sin bono de modernización: $

Asignación de zona sobre el sueldo base: 15%.
Objetivo del cargo

  • Otorgar una atención integral y de excelencia conforme al modelo de atención, protocolos e instrucciones vigentes, que permita satisfacer necesidades y demandas tanto previsionales como de productos de servicios en convenio en el contexto de la plataforma multiservicios, velando por un trato cordial, asertivo y sustentado en la comunicación efectiva.
  • Descripción del Cargo
  • Ejecutar el modelo de atención en las Plataformas del CAPRI conforme a las instrucciones, protocolos y estándares vigentes.
  • Mantener actualizado sus conocimientos sobre los productos y servicios que entrega el Estado a través del IPS, tanto previsionales, como de otras Instituciones en convenio.
  • Orientar a usuarios y usuarias sobre los beneficios que le corresponden, atingentes a su situación.
  • Procesar las solicitudes de usuarios y usuarias en los aplicativos, corroborando la veracidad de la información y solicitando los documentos de respaldo y la firma del trámite, según corresponda, resguardando la confidencialidad de la información.
  • Orientar y derivar a usuarios y usuarias según protocolo de atención.
  • Brindar atención integral y de excelencia, ofreciendo los distintos trámites, productos y servicios entregados por IPS.
  • Uso correcto y permanente de Protocolo de Atención.
  • Mantener orden y control de la documentación.
  • Ingresar datos de registro, comentarios y/o hechos relevantes de la atención al usuario y usuaria en el Sistema de atención.
  • Apoyar el proceso de supervisión de pagos móviles y fijos en caso de que sea instruido por la jefatura.
Perfil de la Función

  • Los siguientes elementos componen el Perfil de la Función y servirán para evaluar a los/las postulantes.
  • Formación Educacional
  • Para optar al cargo y debido a las necesidades operativas de la Institución, para este proceso se requiere contar
-
con un Título Profesional otorgado por un establecimiento de educación superior del Estado o reconocido por éste,
-
excluyente de las siguientes carreras profesionales:

  • Trabajo Social
  • Asistente Social

Demostrable a través de certificado de título profesional.
Especialización y/o Capacitación

  • Deseable diplomado o curso en:
  • Atención de público.
  • Comunicación efectiva.
  • Leyes de seguridad social, políticas públicas y/o programas sociales.
  • Trabajo en equipo
  • Excel y/o Word
Experiência sector público / sector privado

  • Deseable, 1 año mínimo de experiência en cargos vinculados con la atención de público.

(acreditado con certificado de experiência laboral específica en atención a clientes).

  • Contexto del cargo


El Instituto de Previsión Social fue creado por la Ley N° sobre reforma previsional como servicio público descentralizado y por tanto, con personalidad jurídica y patrimonio propio, bajo la supervigilancia de la Presidencia de la República, a través del Ministerio del Trabajo y Previsión Social, por intermedio de la Subsecretaría de Previsión Social.

Constituye un servicio público de aquellos regidos por el Sistema de Alta Dirección Pública y en el ámbito de sus funciones y atribuciones se considera para todos los efectos sucesor y continuador legal del Instituto de Normalización Previsional.

El Instituto de Previsión Social tiene por objetivo la administración del sistema de pensiones solidarias y de los regímenes previsionales administrados anteriormente por el ex INP, y constituye un servicio público regido por el Sistema de Alta Dirección Pública, establecido en la ley N° 19.

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Misión El IPS entrega beneficios y servicios previsionales y sociales,

  • Ejecutivo o Ejecutiva Plataforma Atención Capri

    hace 2 semanas

    Chiguayante, Biobío, Chile CORFO A tiempo completo

    Institución Ministerio del Trabajo y Previsión Social / Instituto de Previsión Social / Convocatoria Ejecutivo o Ejecutiva Plataforma Atención CAPRI Los Ángeles IPS Región del Biobío No de Vacantes- - Área de Trabajo Atención al Cliente Región Región del Biobío Ciudad Los Angeles Tipo de Vacante Contrata¿Qué documentos necesito para postular?...

  • Ejecutivo(a) Plataforma de Atención Dirección

    hace 2 semanas

    Chiguayante, Biobío, Chile CORFO A tiempo completo

    Institución Ministerio del Trabajo y Previsión Social / Instituto de Seguridad Laboral / Convocatoria Ejecutivo(a) Plataforma de Atención Dirección Regional del Bío Bío No de Vacantes- - Área de Trabajo Atención al Cliente Región Región del Biobío Ciudad Concepción Tipo de Vacante Contrata¿Qué documentos necesito para postular? Copia de...

  • Ejecutivos de Atención Al Cliente

    hace 2 semanas

    Chiguayante, Biobío, Chile Mundo Pacifico A tiempo completo

    Importante empresa de servicios en proceso de expansión, líder en el rubro de las telecomunicaciones; requiere contratar Ejecutivo(a)s telefónicos para su plataforma de atención al cliente, para trabajar en área comercial y técnica:Requisitos: Disponibilidad inmediata para trabajar de forma presencial Disponibilidad inmediata para trabajar en turnos...

  • Ejecutivos Atención Al Cliente

    hace 2 semanas

    Chiguayante, Biobío, Chile Cygnus A tiempo completo

    Importante empresa de telecomunicaciones requiere a Ejecutivo Atención al Cliente para su tienda ubicada en Concepción.Objetivo: Asegurar una atención completa a nuestros clientes, asesorando en la contratación de productos y servicios, aprovechando cada interacción para generar mayores oportunidades de venta, entregando respuestas a sus requerimientos...

  • Ejecutivo de Atención Cliente

    hace 2 semanas

    Chiguayante, Biobío, Chile Mundo Pacifico A tiempo completo

    Importante empresa de Telecomunicaciones, busca Ejecutivo de Atención Cliente para oficina ubicada en Concepción.Dentro de sus principales funciones destaca la atención presencial de clientes, venta de servicios de telecomunicaciones desde oficina comercial

  • Ejecutivo Atención Comercial

    hace 2 semanas

    Chiguayante, Biobío, Chile Cygnus A tiempo completo

    Importante empresa de telecomunicaciones se encuentra en la búsqueda de un Ejecutivo Atención Comercial, para ventas telefónicas para su tienda ubicada en Manquehue, por contrato de Plan Verano.Objetivo: Asegurar una atención completa a nuestros clientes, asesorando en la contratación de productos y servicios, aprovechando cada interacción para generar...

  • Ejecutivos Atención Al Cliente

    hace 2 semanas

    Chiguayante, Biobío, Chile MM ASESORIAS A tiempo completo

    Importante empresa del rubro bancario requiere contratar Ejecutivos atención clientes para atención presencial con al menos 1 año de experiência.Requisitos: Conocimientos de la Ley de Cuentas Corrientes Bancarias y Cheques. Experiência mínima de 1 años en Atención al cliente. Deseable experiência en atención bancaria. (No excluyente).Interesados...

  • Ejecutivos Atención Al Cliente

    hace 2 semanas

    Chiguayante, Biobío, Chile MM ASESORIAS A tiempo completo

    Importante empresa del rubro bancario requiere contratar Ejecutivos atención clientes para atención presencial con al menos 1 año de experiência residenciados en Santa Barbara.Requisitos: Conocimientos de la Ley de Cuentas Corrientes Bancarias y Cheques. Experiência mínima de 1 años en Atención al cliente. Deseable experiência en atención bancaria....

  • Ejecutivos Atención Al Cliente

    hace 2 semanas

    Chiguayante, Biobío, Chile MM ASESORIAS A tiempo completo

    Importante empresa del rubro bancario requiere contratar Ejecutivos atención clientes para atención presencial con al menos 2 años de experiência para nuestras sucursales de Los Ángeles y Yungay.Requisitos: Experiência mínima de 2 años en Atención al cliente. Deseable experiência en atención bancaria. (No excluyente). Conocimientos de la Ley de...

  • Ejecutivos Atención Al Cliente

    hace 2 semanas

    Chiguayante, Biobío, Chile MM ASESORIAS A tiempo completo

    Importante empresa del rubro bancario requiere contratar Ejecutivos atención clientes para atención presencial con al menos 1 año de experiência residenciados en Chillan o comunas aledañas.Requisitos: Conocimientos de la Ley de Cuentas Corrientes Bancarias y Cheques. Experiência mínima de 1 años en Atención al cliente. Deseable experiência en...

  • Ejecutivo/a Atención Al

    hace 2 semanas

    Chiguayante, Biobío, Chile ECRGROUP®️. A tiempo completo

    Importante empresa del rubro de Telecomunicaciones requiere incorporar a su equipo a Ejecutivos de Ventas, quienes serán los encargados de brindar una atención integral a sus clientes de manera presencial (atención cliente, venta, post-venta, etc)Funciones:Realizar Ventas en sucursal Orientar al cliente en la preventa, venta y post venta de productos y...

  • Ejecutivo Atención Ventas

    hace 2 semanas

    Chiguayante, Biobío, Chile Cygnus A tiempo completo

    Importante empresa de telecomunicaciones se encuentra en la búsqueda de un Ejecutivo Atención Ventas, para su tienda ubicada en Concepción, por contrato a plazo fijo.Objetivo: Asegurar una atención completa a nuestros clientes, asesorando en la contratación de productos y servicios, aprovechando cada interacción para generar mayores oportunidades de...

  • Ejecutivo Atención Clientes

    hace 2 semanas

    Chiguayante, Biobío, Chile MM ASESORIAS A tiempo completo

    Importante empresa del rubro bancario requiere contratar Ejecutivos atención clientes con al menos 1 año de experiência, residenciados en Concepción, Talcahuano o comunas aledañas.Requisitos: Sólidos conocimientos de la Ley de Cuentas Corrientes Bancarias y Cheques. Atención de público presencial Experiência mínima de 1 año como Asistente...

  • Ejecutivo de Atención

    hace 2 semanas

    Chiguayante, Biobío, Chile Tawa A tiempo completo

    Importante Caja de Compensación, requiere contratar Ejecutivo/a de Atención, para su sucursal ubicada en la ciudad de Concepción, por reemplazo de licencia médica de aproximadamente 1 mes.Horario de trabajo de Lunes a Jueves de 08.30 a 17.30 hrs y Viernes de 08.30 a 14.30 hrs.Objetivo del Cargo:Atender a los afiliados que ingresan a la caja de...

  • Ejecutivo Atención Redes Sociales Servicio de

    hace 2 semanas

    Chiguayante, Biobío, Chile Mundo Pacifico A tiempo completo

    Importante empresa de Telecomunicaciones, necesita sumar a su equipo atención al Cliente Remoto EJECUTIVOS DE REDES SOCIALES, dentro de sus principales funciones destaca la atención a través de nuestras redes sociales a clientes que se contactan con la compañía solicitando informaciónCondiciones: Jornada full time de Lunes a Sábado Sueldo base +...

  • Ejecutivo/a de Plataforma Comercial

    hace 2 semanas

    Chiguayante, Biobío, Chile Coopeuch A tiempo completo

    Jornada CompletaComercialRegión BiobíoConcepción En Coopeuch nos encontramos en la búsqueda de un Ejecutivo/a de Plataforma Comercial para incorporar a su oficina de Concepción.El cargo tiene como objetivo atender a clientes, resolviendo dudas y consultas respecto de la operación y estado de sus cuentas. Realizar la evaluación, digitación y despacho...

  • Ejecutivo de Atención Call Center

    hace 2 semanas

    Chiguayante, Biobío, Chile Mundo Pacifico A tiempo completo

    Importante empresa de Telecomunicaciones, busca sumar Ejecutivos Call Center su para plataforma de atención telefónica, ubicada en Concepción. Dentro de sus principales funciones, destaca dar atención remota a sus clientes Trabajo presencial, desde su casa matriz ubicada en ConcepciónHORARIO: Se trabajan 45 hrs.semanales en turnos rotativos entre:lunes...

  • Ejecutivos Atención Al Cliente

    hace 2 semanas

    Chiguayante, Biobío, Chile MM ASESORIAS A tiempo completo

    Importante empresa del rubro bancario requiere contratar por servicios transitorios Ejecutivos atención clientes para atención presencial con al menos 1 año de experiência residenciados en Concepción o en comunas aledañas.Requisitos: Conocimientos de la Ley de Cuentas Corrientes Bancarias y Cheques. Experiência mínima de 1 años en Atención al...

  • Ejecutivo de Atención

    hace 2 semanas

    Chiguayante, Biobío, Chile Tawa A tiempo completo

    Importante Caja de Compensación, requiere contratar Ejecutivo/a de Atención, para sucursal ubicada en Concepción, por reemplazo de licencia médica extendida.Objetivo del Cargo:Asesorar a nuestros afiliados en el Punto Caja, otorgando soluciones integrales en beneficios, productos y servicios de la Caja Los Andes, para contribuir en el cumplimiento de...

  • Ejecutivo Atención Redes Sociales Servicio de

    hace 2 semanas

    Chiguayante, Biobío, Chile Mundo Pacifico A tiempo completo

    Importante empresa de Telecomunicaciones, necesita sumar a su equipo CENTRO DE AYUDA, a EJECUTIVOS DE REDES SOCIALES, dentro de sus principales funciones destaca la atención a través de nuestras redes sociales a clientes que se contactan con la compañía solicitando informaciónCondiciones: Jornada full time de Lunes a Sábado Sueldo base + gratificación...