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Ejecutivo o Ejecutiva Plataforma Atención Capri
hace 3 semanas
Institución
- Ministerio del Trabajo y Previsión Social / Instituto de Previsión Social /
- Convocatoria
- Ejecutivo o Ejecutiva Plataforma Atención CAPRI Chillán IPS Región de Ñuble
- Nº de Vacantes
- 1
- Área de Trabajo
- Atención al Cliente
- Región
- Región de Ñuble
- Ciudad
- Chillán
- Tipo de Vacante
- Contrata- ¿Qué documentos necesito para postular?- Copia Cédula de Identidad
- Copia de certificado que acredite nível Educacional, requerido por ley
- Copia de Certificados que acrediten capacitación, postítulos y/o postgrados, según corresponda
- Copia de Certificados o documentos que acrediten experiência laboral
- CV Formato Libre (Propio)
- Simbología:_
Tengo el documento requerido
No tengo el documento requerido
**Postular a la Convocatoria**
- Renta Bruta
1.121.318
Condiciones
- La renta indicada corresponde a un profesional grado 17 EUS. Además, incluye un bono de modernización que se paga trimestralmente en los meses de marzo, junio, septiembre y diciembre si se ha dado cumplimiento a las metas institucionales. Para el escalafón profesional el monto señalado como renta bruta (compuesta por el sueldo base y otras asignaciones) equivale a:
**Profesional grado 17 EUS. **
Renta bruta mensual sin bono de modernización: $ 1.121.318.
**Asignación de zona sobre el sueldo base: 15%.**
Objetivo del cargo
- Otorgar una atención integral y de excelencia conforme al modelo de atención, protocolos e instrucciones vigentes, que permita satisfacer necesidades y demandas tanto previsionales como de productos de servicios en convenio en el contexto de la plataforma multiservicios, velando por un trato cordial, asertivo y sustentado en la comunicación efectiva.
- Descripción del Cargo
- Ejecutar el modelo de atención en las Plataformas del CAPRI conforme a las instrucciones, protocolos y estándares vigentes.
- Mantener actualizado sus conocimientos sobre los productos y servicios que entrega el Estado a través del IPS, tanto previsionales, como de otras Instituciones en convenio.
- Orientar a usuarios y usuarias sobre los beneficios que le corresponden, atingentes a su situación.
- Procesar las solicitudes de usuarios y usuarias en los aplicativos, corroborando la veracidad de la información y solicitando los documentos de respaldo y la firma del trámite, según corresponda, resguardando la confidencialidad de la información.
- Orientar y derivar a usuarios y usuarias según protocolo de atención.
- Brindar atención integral y de excelencia, ofreciendo los distintos trámites, productos y servicios entregados por IPS.
- Uso correcto y permanente de Protocolo de Atención.
- Mantener orden y control de la documentación.
- Ingresar datos de registro, comentarios y/o hechos relevantes de la atención al usuario y usuaria en el Sistema de atención.
- Apoyar el proceso de supervisión de pagos móviles y fijos en caso de que sea instruido por la jefatura.
Perfil de la Función
- Los siguientes elementos componen el Perfil de la Función y servirán para evaluar a los/las postulantes.
- Formación Educacional
- Para optar al cargo y debido a las necesidades operativas de la Institución, para este proceso se requiere contar
- **con un **Título Profesional otorgado por un establecimiento de educación superior del Estado o reconocido por éste,
- ** excluyente **de las siguientes carreras profesionales:
- Trabajo Social
- Asistente Social
**Demostrable a través de certificado de título profesional.**
Especialización y/o Capacitación
- Deseable diplomado o curso en:
- Atención de público.
- Comunicación efectiva.
- Leyes de seguridad social, políticas públicas y/o programas sociales.
- Trabajo en equipo
- Excel y/o Word
Experiência sector público / sector privado
- Deseable, 1 año mínimo de experiência en cargos vinculados con la atención de público.
**(acreditado con certificado de experiência laboral específica en atención a clientes).**
- Contexto del cargo
El Instituto de Previsión Social fue creado por la Ley N° 20.255 sobre reforma previsional como servicio público descentralizado y por tanto, con personalidad jurídica y patrimonio propio, bajo la supervigilancia de la Presidencia de la República, a través del Ministerio del Trabajo y Previsión Social, por intermedio de la Subsecretaría de Previsión Social. Constituye un servicio público de aquellos regidos por el Sistema de Alta Dirección Pública y en el ámbito de sus funciones y atribuciones se considera para todos los efectos sucesor y continuador legal del Instituto de Normalización Previsional. El Instituto de Previsión Social tiene por objetivo la administración del sistema de pensiones solidarias y de los regímenes previsionales administrados anteriormente por el ex INP, y constituye un servicio público regido por el Sistema de Alta Dirección Pública, establecido en la ley N° 19.882
**Misión** El IPS entrega beneficios y servicios previsionales y sociales, a
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Ejecutivo o Ejecutiva Plataforma Atención Capri
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Ejecutivo/a de Plataforma Comercial
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Chiguayante, Chile Coopeuch A tiempo completoJornada Completa Comercial Región Biobío Concepción - En Coopeuch nos encontramos en la búsqueda de un **Ejecutivo/a de Plataforma Comercial** para incorporar a su oficina de **Concepción.** El cargo tiene como objetivo atender a clientes, resolviendo dudas y consultas respecto de la operación y estado de sus cuentas. Realizar la evaluación,...
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Ejecutivo de Atención Cliente
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Chiguayante, Chile Mundo Pacifico A tiempo completoImportante empresa de Telecomunicaciones, busca Ejecutivo de Atención Cliente para oficina ubicada en Concepción. Dentro de sus principales funciones destaca la atención presencial de clientes, venta de servicios de telecomunicaciones desde oficina comercial
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Ejecutivo de Atención Público
hace 1 semana
Chiguayante, Chile CONCORDIA A tiempo completoSe busca ejecutivos(as) para trabajo en Oficina. Revisión de antecedentes y atención de publico presencial y vía telefónica. Trabajo de Lunes a Viernes Su principal función es verificar información de postulaciones sistemas informáticos, mantener documentación ordenada, entregar información a beneficiarios para que puedan realizar correctamente la...
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Ejecutivo de Atención Público
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Ejecutivo Atención Call Center
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Chiguayante, Chile Mundo Pacifico A tiempo completoImportante empresa de Telecomunicaciones, busca sumar Ejecutivos Call Center su para plataforma de atención telefónica, ubicada en Concepción. Dentro de sus principales funciones, destaca dar atención remota a sus clientes - Trabajo presencial, desde su casa matriz ubicada en Concepción - HORARIO: Se trabajan 45 hrs. semanales en turnos rotativos entre:...
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Ejecutivo/a Atención de Público Coronel
hace 3 semanas
Chiguayante, Chile FUERZA LABORAL A tiempo completoCaja de Compensación ubicada en Coronel, requiere contratar (por Reemplazo) Ejecutivo de atención de Público presencial, telefónico, y apoyo administrativo en General. Se requiere personal con experiência en el cargo y manejo de Office. **Horario**: de Lunes a Jueves de 08:45 a 18:15 y Viernes de 08:45 a 16:05 **Renta líquida mensual**: $490.000
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Ejecutivo de Atención y Captación
hace 2 semanas
Chiguayante, Chile Coronel A tiempo completo¿Quieres ser parte de Tiendas Corona? Somos un retail especializado en vestuario con presencia a nível nacional y nos encontramos en búsqueda de Ejecutivo de Atención y Captación para desempeñarse en la Sucursal de Coronel, realizando las siguientes funciones: - Atender solicitudes de clientes (reclamos, dudas, pagos mal efectuados, cobros, aumento de...
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Ejecutivos de Televenta
hace 4 semanas
Chiguayante, Chile Mundo Pacifico A tiempo completoImportante empresa de Telecomunicaciones, ubicada en Concepción, busca ejecutivos para el área de ventas a través de una plataforma telefónica. Horario Full Time - 36 hrs, en turnos rotativos de 6x1. La jornada diaria es de 6 horas más 30 minutos de colación. Ofrecemos sueldo base (mínimo) + Gratificación legal + Comisiones por...
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Ejecutiva de Atención a Clientes
hace 4 semanas
Chiguayante, Chile LGTO Propiedades Recaudación y Cobranza A tiempo completoEmpresa líder del área del Corretaje de Propiedades requiere para su oficina en Concepción Ejecutiva de Atención a Clientes. Se requiere una persona con los siguientes requisitos a acreditar: - Experiência laboral de al menos de 5 años, con deseable experiência en el área de Atención a Clientes o Cobranzas. 2. Formación Profesional o Técnica en...
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Ejecutivo Atención Al Cliente Los Angeles
hace 2 semanas
Chiguayante, Chile PARQUES DE CHILE S.A. A tiempo completoDESCRIPCIÓN DEL PUESTO En Parques de Chile, la empresa de Parques Cementerios más extensa del País, con 18 sucursales de norte a sur,buscamos a EJECUTIVO ATENCIÓN AL CLIENTE para la sucursal de los Ángeles **Funciones**: - Atención a clientes y público, en parques cementerio, para ayudarlos a resolver consultas de manera eficiente y con un buen...
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Ejecutivo Call Center
hace 4 semanas
Chiguayante, Chile Mundo Pacifico A tiempo completoImportante empresa de telecomunicaciones, busca sumar Ejecutivos Call Center su para plataforma de atención telefónica, ubicada en Concepción. Dentro de sus principales funciones, destaca dar atención remota a sus clientes. Ofrecemos: - Sueldo base + Gratificación legal + Bono ($100.000 a $160.000) - Capacitación - Oportunidades reales de crecimiento...
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Ejecutivo Atención de Clientes Tomé
hace 4 semanas
Chiguayante, Chile Grupo Servip A tiempo completoImportante empresa del rubro de electricidad está en búsqueda de los mejores talentos para unirse a su equipo de Ejecutivos/as de Atención al Cliente para su sucursal ubicada en Tomé Principales Funciones: - Atención al cliente, resolviendo dudas o consultas de los clientes que asistan a la sucursal. - Generar tickets en el sistema en el caso que la...
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Ejecutivo Atención de Clientes Concepcion
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Ejecutivo(a) de Plataforma Comercial
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Chiguayante, Chile Cooperativa del personal de Universidad de Chile (COOPEUCH) A tiempo completoCoopeuch es una cooperativa de ahorro y crédito con más de 1 millón de socias y socios. Nuestro propósito es mejorar su calidad de vida, aportando a su desarrollo social y económico a través de productos financieros inclusivos y accesibles. Asimismo, estamos comprometidos con el bienestar de nuestros casi dos mil colaboradores y colaboradores en todo...
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Chiguayante, Chile HR BURÓ A tiempo completoReconocida empresa del rubro Bancario/Financiero, se encuentra en la búsqueda de Ejecutivos Call Center con experiência en el área de Servicio Atención al Cliente (SAC), para realizar funciones en las dependencias de Lota y alrededores - Concepción. **Dentro de sus principales funciones**: - Brindar una atención de calidad, entregando soluciones...
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Chiguayante, Chile LGTO PROPIEDADES LIMITDA A tiempo completoImportante empresa del área Inmobiliaria de Concepción, busca un Ejecutivo de Atención a Cliente. Su misión es atender a los clientes en sus requerimientos, de acuerdo a los protocolos de atención definidos por la organización, asegurando la resolución de los problemas, atendiendo a todos los clientes de manera eficaz y cortes, de acuerdo a los...
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Chiguayante, Chile Cobranzas bancarias A tiempo completoImportante empresa dedicada a la gestión de cobranzas y regularización financiera desde 1999, necesita contratar **Ejecutivo de normalización AP**, para la ciudad de Concepción, el cual deberá normalizar la cartera de banca personas que presentan créditos en mora, otorgando un buen servicio al cliente, utilizando herramientas de apoyo, tecnológicas,...
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Ejecutivos de Ventas Terreno
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Chiguayante, Chile XR3 A tiempo completo¿Buscas una nueva oportunidad laboral? Te invitamos ser parte de nuestro equipo de ejecutivos de terreno para comercializar productos VTR hogar. Buscamos ejecutivos de ventas con actitud, motivados y con ganas de superarse. ¿Qué necesitas para postular? - Experiência en atención al cliente. - Con o sin experiência en ventas de terreno. -...
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