Subgerente Atención Al Cliente Tienda Open Kennedy
hace 4 semanas
**Descripción empresa**:
En IKEA nos dirigimos hacia una sola visión; el brindar un mejor día a día para la mayoría de las personas. A través de nuestros productos de amoblamiento y decoración queremos hacer de tu casa un hogar; con productos sustentables, estéticos y de bajo costo, llevando nuestras tiendas a más de 50 países en la actualidad.
¿Sabías que empezamos en 1943 como un pequeño negocio en Suecia rural? Hemos dado grandes pasos desde eso para llegar hoy a Latinoamérica, y continuar con una gran misión; ser una marca global que inspire y le permita a millones de personas acceder al hogar de sus sueños.
Nos llena de orgullo ser una compañía guiada por sus valores, construida por su gente, y en donde trabajamos unidos para hacer una diferencia para el planeta y las comunidades que nos rodean.
¿CREES EN UN MUNDO DONDE TU TRABAJO PUEDE SER MÁS QUE UN TRABAJO? NOSOTROS SÍ.
**Misión del cargo**:
**Misión**: Mantener una relación a largo plazo con clientes nuevos y existentes en tienda Open Kennedy
**Funciones del cargo**:Principales funciones**:
1. Liderar el diseño e implementación de protocolos asociados a productos, procesos y personas en la tienda de Open Kennedy
2. Identificar, analizar y actuar ante las necesidades, expectativas, y frustraciones de los clientes, asegurando el tono de voz, y la generación de planes de acción enfocados en atender las debilidades y oportunidades detectadas en el recorrido del cliente en tienda.
3. Asegurar experiências de pago sin fricción, relevantes, personalizadas, y seguras en todos los puntos de contacto con el cliente en tienda. Incluyendo la disponibilidad, correcta ubicación y comunicación de las herramientas de compra en tienda.
4. Liderar la ejecución, análisis y mejora de protocolos de cambios y devoluciones en tienda, asegurando una experiência al cliente relevante, y entregando una segunda oportunidad a los productos desde el equipo de recovery, y en cumplimiento de la normativa local y de seguridad de producto a nuestros clientes.
5. Liderar la generación de los indicadores clave de gestión y métricas de experiência al cliente.
6. Liderar un equipo multifuncional, evaluando su desempeño con el fin de cumplir con los protocolos de tienda.
7. Liderar la implementación de procedimientos y ejecución de procesos claves de la operación de cara al cliente
8. Estar en constante búsqueda y generación de eficiencia en los procesos de Experiência Cliente, como parte de nuestra cultura de simplicidad y conciencia en costos.
**Requisitos**:
Experiência en Tienda de Retail por departamento en áreas de venta o servicio al cliente.
Experiência de 1-3 años en roles de cara al cliente.
Experiência en atención al cliente.
Manejo y resolución de incidentes en tienda.
Importante tener una alta orientación al cliente.
**Condiciones oferta**:
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Ikea Práctica en Diseño, en Open Kennedy
hace 3 semanas
Vitacura, Chile IKEA Chile, Colombia & Perú A tiempo completo**Descripción empresa**: En IKEA nos dirigimos hacia una sola visión; el brindar un mejor día a día para la mayoría de las personas. A través de nuestros productos de amoblamiento y decoración queremos hacer de tu casa un hogar; con productos sustentables, estéticos y de bajo costo, llevando nuestras tiendas a más de 50 países en la...
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Práctica en Personas y Cultura,en Open Kennedy o
hace 3 semanas
Vitacura, Chile IKEA Chile, Colombia & Perú A tiempo completo**Descripción empresa**: En IKEA nos dirigimos hacia una sola visión; el brindar un mejor día a día para la mayoría de las personas. A través de nuestros productos de amoblamiento y decoración queremos hacer de tu casa un hogar; con productos sustentables, estéticos y de bajo costo, llevando nuestras tiendas a más de 50 países en la...
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Ikea Práctica en Sales, en Open Kennedy
hace 3 semanas
Vitacura, Chile IKEA Chile, Colombia & Perú A tiempo completo**Descripción empresa**: En IKEA nos dirigimos hacia una sola visión; el brindar un mejor día a día para la mayoría de las personas. A través de nuestros productos de amoblamiento y decoración queremos hacer de tu casa un hogar; con productos sustentables, estéticos y de bajo costo, llevando nuestras tiendas a más de 50 países en la...
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Ikea Práctica en Finanzas, en Open Kennedy
hace 3 semanas
Vitacura, Chile IKEA Chile, Colombia & Perú A tiempo completo**Descripción empresa**: En IKEA nos dirigimos hacia una sola visión; el brindar un mejor día a día para la mayoría de las personas. A través de nuestros productos de amoblamiento y decoración queremos hacer de tu casa un hogar; con productos sustentables, estéticos y de bajo costo, llevando nuestras tiendas a más de 50 países en la...
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Ikea Práctica en Logística, en Open Kennedy
hace 3 semanas
Vitacura, Chile IKEA Chile, Colombia & Perú A tiempo completo**Descripción empresa**: En IKEA nos dirigimos hacia una sola visión; el brindar un mejor día a día para la mayoría de las personas. A través de nuestros productos de amoblamiento y decoración queremos hacer de tu casa un hogar; con productos sustentables, estéticos y de bajo costo, llevando nuestras tiendas a más de 50 países en la...
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Ikea Práctica en Experiencia Cliente, en Open
hace 3 semanas
Vitacura, Chile IKEA Chile, Colombia & Perú A tiempo completo**Descripción empresa**: En IKEA nos dirigimos hacia una sola visión; el brindar un mejor día a día para la mayoría de las personas. A través de nuestros productos de amoblamiento y decoración queremos hacer de tu casa un hogar; con productos sustentables, estéticos y de bajo costo, llevando nuestras tiendas a más de 50 países en la...
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Guardia de Seguridad 4x4 Cctv Tienda Ikea Open
hace 2 semanas
Vitacura, Chile ISEG Chile SpA A tiempo completoReconocida empresa de seguridad ISEG CHILE, se encuentra en la búsqueda de: - Guardias de seguridad CCTV con curso de este mismo rubro y experiência para Tienda Ikea Open Kennedy. Funciones: - Controlar el ingreso y salida de la mercadería - Realizar seguimiento e intervención preventiva para evitar robos - Evitar posibles hurtos internos - Mantener...
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Guardia de Seguridad 4x4 Cctv Tienda Ikea Open
hace 4 semanas
Vitacura, Chile ISEG Chile SpA A tiempo completoReconocida empresa de seguridad ISEG CHILE, se encuentra en la búsqueda de: - Guardias de seguridad CCTV con curso de este mismo rubro y experiência para Tienda Ikea Open Kennedy. Funciones: - Controlar el ingreso y salida de la mercadería - Realizar seguimiento e intervención preventiva para evitar robos - Evitar posibles hurtos internos - Mantener...
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Ikea Práctica Área Gastronómica, Open Kennedy
hace 3 semanas
Vitacura, Chile IKEA Chile, Colombia & Perú A tiempo completo**Descripción empresa**: En IKEA nos dirigimos hacia una sola visión; el brindar un mejor día a día para la mayoría de las personas. A través de nuestros productos de amoblamiento y decoración queremos hacer de tu casa un hogar; con productos sustentables, estéticos y de bajo costo, llevando nuestras tiendas a más de 50 países en la...
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Guardia de Seguridad 4x4 Cctv Tienda Ikea Open
hace 2 semanas
Vitacura, Metropolitana, Chile ISEG Chile SpA A tiempo completoReconocida empresa de seguridad ISEG CHILE, se encuentra en la búsqueda de:Guardias de seguridad CCTV con curso de este mismo rubro y experiência para Tienda Ikea Open Kennedy.Funciones: Controlar el ingreso y salida de la mercadería Realizar seguimiento e intervención preventiva para evitar robos Evitar posibles hurtos internos Mantener el orden y...
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Guardia de Seguridad 4x4 Cctv Tienda Ikea Open
hace 2 semanas
Vitacura, Metropolitana, Chile ISEG Chile SpA A tiempo completoReconocida empresa de seguridad ISEG CHILE, se encuentra en la búsqueda de:Guardias de seguridad CCTV con curso de este mismo rubro y experiência para Tienda Ikea Open Kennedy.Funciones: Controlar el ingreso y salida de la mercadería Realizar seguimiento e intervención preventiva para evitar robos Evitar posibles hurtos internos Mantener el orden y...
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Guardia de Seguridad 4x4 Cctv Tienda Construmart
hace 2 semanas
Vitacura, Chile ISEG Chile SpA A tiempo completoReconocida empresa de seguridad ISEG CHILE, se encuentra en la búsqueda de: - Guardias de seguridad CCTV con curso de este mismo rubro y experiência para Tienda Ikea Open Kennedy. Funciones: - Controlar el ingreso y salida de la mercadería - Realizar seguimiento e intervención preventiva para evitar robos - Evitar posibles hurtos internos - Mantener...
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Atención Al Cliente
hace 2 semanas
Vitacura, Metropolitana, Chile TU COLABORADOR SPA. A tiempo completoEmpresa reconocida a nível nacional, líder en soluciones para organizar y vivir mejor los espacios del hogar se encuentra en búsqueda de ASISTENTE COMERCIAL para trabajar en la comuna de VITACURASE OFRECE:RENTA LÍQUIDA:$550.000HORARIO DE TRABAJO:Turno A:Lunes a viernes de 09:00 a 18:30 hrs. Sábado de 10:30 a 14:00 hrs.Turno B:Lunes a viernes de 09:00 a...
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Atención Al Cliente
hace 4 semanas
Vitacura, Chile TU COLABORADOR SPA. A tiempo completoEmpresa reconocida a nível nacional, líder en soluciones para organizar y vivir mejor los espacios del hogar se encuentra en búsqueda de **ASISTENTE COMERCIAL **para trabajar en la comuna de **VITACURA** **SE OFRECE**: **RENTA LÍQUIDA: $550.000** **HORARIO DE TRABAJO**: **Turno A**:Lunes a viernes de 09:00 a 18:30 hrs**. **Sábado de 10:30 a 14:00...
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Guardia de Seguridad 4x4 Cctv Tienda Construmart
hace 2 semanas
Vitacura, Metropolitana, Chile ISEG Chile SpA A tiempo completoReconocida empresa de seguridad ISEG CHILE, se encuentra en la búsqueda de:Guardias de seguridad CCTV con curso de este mismo rubro y experiência para Tienda Ikea Open Kennedy.Funciones: Controlar el ingreso y salida de la mercadería Realizar seguimiento e intervención preventiva para evitar robos Evitar posibles hurtos internos Mantener el orden y...
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Asistente de Venta
hace 2 semanas
Vitacura, Chile South Wind Tienda A tiempo completoSouth Wind Tienda te está buscando! Si eres una persona activa, responsable, con buena onda y ganas de trabajar, y además te gustan los pescados y mariscos premium, probablemente seas la persona que necesitamos. Buscamos vendedor/a para nuestra tienda en Vitacura, con jornada part-time, posibilidades de crecimiento y buena...
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Asistente de Venta
hace 2 semanas
Vitacura, Metropolitana, Chile South Wind Tienda A tiempo completoSouth Wind Tienda te está buscandoSi eres una persona activa, responsable, con buena onda y ganas de trabajar, y además te gustan los pescados y mariscos premium, probablemente seas la persona que necesitamos.Buscamos vendedor/a para nuestra tienda en Vitacura, con jornada part-time, posibilidades de crecimiento y buena remuneración.Responsabilidades:...
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Encargado/a de Tienda
hace 2 semanas
Vitacura, Metropolitana, Chile Valle Nevado A tiempo completoÚnete a nuestro equipo en Valle Nevado como Encargado/a de Tienda¿Te apasiona el mundo de las ventas y deseas formar parte de un equipo en un entorno único como Valle Nevado? Esta es tu oportunidadDescripción del puesto: En Valle Nevado estamos en busca de Encargados de Tienda para gestionar y potenciar las ventas de nuestros productos en nuestra tienda...
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Jefe(a) de Tienda
hace 4 semanas
Vitacura, Chile LA VINOTECA A tiempo completo**Jefe(a) de Tienda (2 vacantes) **Trabajadores (as) de tiendas y almacenes**: **DATOS DE CONTACTO**: **Empresa**: LA VINOTECA **Actividad económica**: Actividades de restaurantes y de servicio móvil de comidas **Descripción de la Empresa**: Importante distribuidor de Vinos y Licores, además Restaurante. **DESCRIPCIÓN**: Tienda dedicada a la ventas...
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Atención Al Cliente
hace 2 semanas
Vitacura, Metropolitana, Chile Talentfinder A tiempo completoTalentfinder se encuentra en búsqueda de un Controlador Central (Atención al Cliente) Part Time Noche para empresa de estacionamientos y parques logísticos en la comuna de Vitacura.Funciones: Contestar los llamados de los clientes en cajeros, entradas y salidas a través de citofonía. Control de cámaras. Rondas dentro del estacionamiento.Requisitos:...