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Supervisor de Call Center
hace 3 semanas
Oferta de Empleo: Supervisor de Call Center
Recaall está buscando un Supervisor de Call Center para unirse a nuestro equipo en constante crecimiento.
Si tienes habilidades sólidas de liderazgo, una fuerte orientación al logro y una trayectoria comprobada en la supervisión, estamos interesados en conocerte.
**Responsabilidades**:
- Liderar y coordinar a un equipo de agentes de call center para garantizar el cumplimiento de los objetivos de servicio al cliente.
- Proporcionar coaching y capacitación continua a los miembros del equipo para mejorar el desempeño.
- Monitorear y evaluar las interacciones de los agentes con los clientes para garantizar la calidad del servicio.
- Colaborar con otros departamentos para abordar las preocupaciones de los clientes y mejorar los procesos.
- Gestionar el rendimiento del equipo, incluidos los informes de métricas y la resolución de problemas.
**Requisitos**:
- Experiência comprobada como Supervisor de Call Center o un rol similar.
- Excelentes habilidades de liderazgo y capacidad para motivar a un equipo.
- Fuertes habilidades organizativas y de resolución de problemas.
- Capacidad para trabajar en un entorno de call center con objetivos de rendimiento altos.
- Excelentes habilidades de comunicación en español, tanto escritas como verbales.
Beneficios:
- Renta líquida fija mensual más gratificación, comisiones y bonos de incentivos.
- Jornada de lunes a viernes turnos de 08:00 - 14:00; 09:00 - 15:00; Candidatos deberán trabajar 2 Sábados de manera mensual aproximadamente.
- Se entrega Capacitación e inducción previo al ingreso, del cual debes aprobar con un mínimo de 85% en tu examen final. Este punto es mandatario para que puedas ser parte de nuestro gran equipo.
- Contratación a plazo fijo, luego de una evaluación de desempeño para seguir con tu contrato indefinido.
- Comisiones se pagan el mismo mes. (No es desfasado).
- Caja de compensación.
- Vestimenta informal, día de cumpleaños libre, entre otros.
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Supervisor(a) en Venta de Seguros Call Center
hace 3 semanas
Santiago de Chile Mundo Call A tiempo completoBUSCAMOS SUPERVISOR PARA CAMPAÑAS DE VENTAS DE SEGUROS POR CALL CENTER. Somos una empresa consolidada en el rubro de Call Center y actualmente ofrecemos distintos tipos de seguros, como, oncológicos, accidentales, hospitalización, enfermedades graves, etc. Trabajamos con diferentes clientes, entre los que destacan, Metlife, Banco Estado, Banco...
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Supervisor Call Center
hace 3 semanas
Santiago de Chile Mundo Call A tiempo completo¡¡Importante Call Center, requiere Supervisor en ventas en campañas de seguros!! Entre sus principales funciones se encuentran: - Lograr los objetivos operacionales de los servicios a su cargo, motivando e influenciando a la plataforma a cumplir con las metas. - Retroalimentación y Coaching a sus ejecutivos para que potencien sus habilidades. -...
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Supervisor de Call Center
hace 4 semanas
Santiago de Chile Gestiona Obras SpA A tiempo completo**Supervisor de Call Center** - Experiência: 3 años de experiência en su profesión desempeñando cargos de administración en call center. - Manejo de herramientas Windows. - Disponibilidad inmediata. - Profesión: Estudios técnicos/universitarios con formación de Administración de Empresas, o Ingeniero Comercial o similar. - Residencia:...
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Supervisor Call/contact Center Telecomunicaciones
hace 4 semanas
Santiago de Chile Pronto Contact Center S.A. A tiempo completoNova Telecom Servicios de Ingeniería, busca Supervisor para área de Servicios de Soporte,se trata de una oportunidad de trabajar para una importante empresa de telecomunicaciones. Sus funciones son las siguientes: Supervisar al equipo de ejecutivos en el cumplimiento de las metas y objetivos. - Supervisar el trato adecuado con equipo, siguiendo el...
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Supervisor Call Center
hace 2 semanas
Santiago de Chile BRINKS A tiempo completoSupervisor Call center, Brinks, empresa de transporte de valores, requiere incorporar un profesional que ejerza el rol de Supervisor Call center, sus principales responsabilidades serán: Supervisar el desarrollo de las Actividades de la Mesa de Monitoreo ATM para lograr el cumplimiento con los SLA y Nível de servicio comprometido con el...
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Analista Call Center
hace 2 semanas
Santiago de Chile Ahora Call A tiempo completoDescripción del puesto El Analista Call Center será responsable de monitorear, notificar y analizar las interacciones del proceso de call center para identificar posibles oportunidades de mejora. Funciones Administrar el sistema manejador de Base de Datos (Sistemas de gestión). Proponer e implementar propuestas de mejora dentro del área. Diseñar,...
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Supervisor Call Center
hace 3 semanas
Santiago de Chile Imared A tiempo completoEn IMARED nos encontramos en la búsqueda de una Supervisora Canales Contact Center para desempeñarse en la comuna de Lo Barnechea, en Jornada Completa Presencial. Su misión principal será supervisar y mejorar los servicios entregados por el canal call center, procurando el cumplimiento de estándares y metas. **Principales Funciones**: - Supervisar...
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Supervisor, Call Center
hace 3 semanas
Santiago de Chile Evo Payments A tiempo completoSupervisor, Call Center ** Essential Functions** - Administración y supervisión operativa del personal de Call Center. - Control y administración de llamadas y de casos escalados por clientes, así como de monitoreo de la calidad de llamadas de Call Center. - Calibraciones de calidad para asesores telefónicos (semanales y mensuales). - Seguimiento a...
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Asistente Administrativo Call Center
hace 2 semanas
Santiago de Chile Asistente Administrativo Call Center A tiempo completo**Asistente Administrativo Call Center**: - Publicada hoy por - **Clínica Dávila y Servicios Médicos S.A** Jornada Completa Administrativo Región Metropolitana de Santiago Santiago En Clínica Dávila buscamos favorecer e impulsar el valor de la inclusión, permitiendo crear equipos más humanos e integrales, es por eso que te invitamos a participar...
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Asistente de Operaciones
hace 3 semanas
Santiago de Chile Mundo Call A tiempo completoBuscamos un(a) ASISTENTE DE OPERACIONES - CALL CENTER para desempeñar las siguientes funciones, - Labores administrativas - Redacción de informes - Participación en reuniones - Agendar registros - Monitoreo de teleoperadores - Proyecciones de venta **Requisitos**: - Excel nível intermedio - Proactividad - Deseables estudios en administración o...
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Ejecutivo Call Center
hace 3 semanas
Santiago de Chile Mundo Call SPA A tiempo completoBuscamos Ejecutivos Call Center CON EXPERIENCIA EN CALL CENTER !! Somos una Empresa consolidada en el rubro de Call Center y actualmente ofrecemos variados tipos de seguro, como, Oncológicos, Accidentales, de Hospitalización, Robo, etc. y trabajamos con diferentes Clientes, entre los que destacan, Metlife, Banco Estado, Itaú, BCI, Santander, Bice Vida,...
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Ejecutivos Call Center
hace 1 semana
Santiago de Chile GENERA CALL BOUTIQUE A tiempo completoEn GENERA CALL CENTER BOUTIQUE, Estamos en busca de ejecutivos Call Center con experiência en ventas. Entregamos oportunidad de trabajo y crecimiento donde desarrollarás aún más tus capacidades. POSTULA AQUÍ Y NOS CONTACTAREMOS CONTIGO DURANTE LAS PRÓXIMAS 24 hrs HÁBILES LABORALES. Nos encontramos a pasos de metro...
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Supervisor Call Center
hace 3 semanas
Santiago de Chile Sercomed A tiempo completo**Descripción empresa**: Sercomed S.A. es un Contact Center especializado en salud, atendido por administrativos expertos en salud, médicos, enfermeras, personal técnico en salud y expertos en prevención de riesgos. Nuestros clientes pertenecen a los siguientes rubros: Isapres, Cajas de Compensación, Compañías de Seguros, Compañías de Asistencia,...
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Supervisor Call Center
hace 2 semanas
Santiago de Chile BE COBRANZA A tiempo completo**Descripción empresa**: **Misión del cargo**: Banco Estado Cobranzas requiere Supervisor Call Center. **Funciones del cargo**: **Principales funciones**: - Administración de las campañas mediante herramienta de plataforma discador predictivo. - Monitorear telefónicamente a ejecutivos a diario para dar cumplimiento al script definido para cada...
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Supervisor Call Center
hace 1 semana
Santiago de Chile S3 Chile A tiempo completo¡Únete a nuestro equipo como Supervisor de Ventas de Seguros en Importante Empresa de Call Center y Desarrollo Tecnológico! Estamos en la búsqueda de un profesional talentoso y motivado, con experiência comprobada en liderazgo y gestión de equipos, especialmente en el sector de seguros de auto. Si te apasiona trabajar en un entorno colaborativo y...
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Supervisor Call Center
hace 2 semanas
Santiago de Chile S3 Chile A tiempo completo¡Únete a nuestro equipo como Supervisor ,liderando nuestros grupos de ejecutivos de Ventas de Seguros en Importante Empresa de Call Center y Desarrollo Tecnológico S3 Chile ! Estamos en la búsqueda de un profesional talentoso y motivado, con experiência comprobada en liderazgo y gestión de equipos, especialmente en el sector de seguros. Si te apasiona...
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Supervisor Call Center
hace 1 semana
Santiago de Chile S3 Chile A tiempo completo¡Únete a nuestro equipo como Supervisor de Ventas de Seguros en Importante Empresa de Call Center y Desarrollo Tecnológico! Estamos en la búsqueda de un profesional talentoso y motivado, con experiência comprobada en liderazgo y gestión de equipos, especialmente en el sector de seguros de auto. Si te apasiona trabajar en un entorno colaborativo y...
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Supervisor Call Center
hace 4 días
Santiago de Chile BRINKS A tiempo completoBrinks, empresa de transporte de valores, requiere incorporar un profesional que ejerza el rol de Supervisor Call center, sus principales responsabilidades serán: Supervisar el desarrollo de las Actividades de la Mesa de Monitoreo para lograr el cumplimiento con los SLA y Nível de servicio comprometido con el cliente. Funciones: - Distribuir y supervisar...
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Supervisor de Ventas Call Center
hace 4 semanas
Santiago de Chile Soex A tiempo completoImportante Call Center, requiere Supervisor para su plataforma de venta de seguros. Las funciones asociadas al cargo son: - Lograr los objetivos operacionales para los servicios a su cargo, motivando e influenciando a la plataforma a cumplir con las metas - Realizar reportes periódicos que permitan hacer seguimiento a los indicadores - Velar por una...
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Supervisor para Call Center
hace 4 semanas
Santiago de Chile Soex A tiempo completoImportante Call Center, requiere Supervisor para su plataforma de venta de seguros, Las funciones asociadas al cargo son: - Lograr los objetivos operacionales para los servicios a su cargo, motivando e influenciando a la plataforma a cumplir con las metas - Realizar reportes periódicos que permitan hacer seguimiento a los indicadores - Velar por una...