Delivery Manager

hace 7 días


Santiago de Chile HF Solutions A tiempo completo

HF Solutions está buscando un profesional Ingeniero Informático o Civil, Industrial, con mención IT. Para ocupar el cargo de Client Manager /Delivery Manager y unirse a nuestro equipo en crecimiento, El profesional debe contar con 5 años de experiência en el cargo.

Funciones
Comprender las necesidades del cliente, tanto técnicas como de negocio, para garantizar que las soluciones de software se alineen con sus objetivos.
Supervisar el ciclo de vida del cliente, desde la integración inicial hasta la renovación del contrato.
Actuar como facilitador clave en proyectos, promoviendo la colaboración entre los equipos internos y externos para eliminar barreras y asegurar un flujo de trabajo eficiente.
Coordinar reuniones periódicas con las partes interesadas para evaluar el estado del proyecto, identificar riesgos y definir acciones correctivas.
Actuar como mediador entre los equipos técnicos y no técnicos para garantizar una comunicación efectiva y el cumplimiento de los objetivos del cliente.
Planificar, coordinar y ejecutar proyectos relacionados con la implementación o mejora de las soluciones de software.
Elegir la metodología adecuada para cada proyecto (Ágil, Waterfall, o híbrida) según las características, necesidades y objetivos del cliente.
Utilizar herramientas de la suite de Atlassian (Jira, Confluence, Trello) para planificar, organizar y monitorear proyectos de manera eficiente.
Facilitar sprints, retrospectivas y reuniones de planificación en proyectos ágiles.
Gestionar cronogramas, entregables y fases detalladas en proyectos tradicionales (Waterfall).
Garantizar que los proyectos se entreguen dentro del presupuesto y con los estándares de calidad acordados.
Elaborar y presentar reportes gerenciales claros y detallados sobre el estado de los proyectos, incluyendo cronogramas, uso de recursos y cumplimiento de objetivos.
Analizar métricas clave de desempeño (KPI) relacionadas con el progreso de los proyectos y la satisfacción del cliente.
Proveer a la alta dirección informes ejecutivos que permitan una toma de decisiones informada y basada en datos.
Detectar oportunidades de venta cruzada (cross-selling) o venta adicional (up-selling) durante las interacciones con los clientes.
Trabajar estrechamente con los equipos de ventas para desarrollar propuestas personalizadas que agreguen valor al cliente.
Gestionar y resolver conflictos o problemas técnicos relacionados con los proyectos o el uso del software.
Escalar problemas al equipo técnico o de soporte cuando sea necesario y garantizar una pronta resolución.
Configurar y personalizar tableros en Jira para facilitar el seguimiento de las tareas y flujos de trabajo del cliente.
Crear y mantener espacios de colaboración en Confluence para documentar requisitos, planes de proyecto y guías del cliente.
Brindar soporte básico a los clientes sobre el uso de Jira y Confluence, asegurando su adopción exitosa.

**Requisitos**:

- Título en Ingeniería Informática, Ingeniería industrial, o similar.
- Certificación en gestión de proyectos (como PMP, PRINCE2, Scrum Master) es Deseable.
- Más de 5 años de experiência en roles de gestión de clientes, facilitación de proyectos o manejo de cuentas clave en la industria de software o tecnología.
- Experiência previa en la implementación y gestión de proyectos de software (especialmente SaaS) es altamente valorada.

Modalidad Hibrida: Oficinas en Las Condes.
Beneficios: Reajuste salarial semestral, según IPC, seguro de salud y dental, etc.


  • Delivery Manager

    hace 7 meses


    Santiago de Chile SoluNegocios A tiempo completo

    Reconocido Holding con más de 20 años de presencia en el mercado nacional se encuentra en búsqueda de un Delivery Manager **Requisitos**: - Experiência 2 años en el cargo - Experiência en manejo de clientes sobre temas de (presupuesto, fecha límite, recursos, calidad, riesgos). - Experiência en coordinación en temas operativos - Conocimientos en...

  • Delivery Manager

    hace 6 meses


    Santiago de Chile Viseven A tiempo completo

    **Viseven Group** is an international IT company specialising in interactive content and cloud-based solutions for global pharmaceutical companies since 2009; constant growth and self-development is in our corporate DNA. Our unique developments and approaches are actively used in more than 50 countries all over the world. Viseven's solutions are represented...


  • Santiago de Chile Peachtree Networks A tiempo completo

    Peachtree Networks is looking for a Solution & Delivery Manager to join our team. The Solution & Delivery Manager is a key member of the Service Delivery Project Management Team. The Solution & Delivery Manager is expected to become familiar with project complexities and develop a working knowledge of the ongoing project work within their functional working...


  • Santiago de Chile Peachtree Networks A tiempo completo

    Peachtree Networks is looking for a Solution & Delivery Manager to join our team. The Solution & Delivery Manager is a key member of the Service Delivery Project Management Team. The Solution & Delivery Manager is expected to become familiar with project complexities and develop a working knowledge of the ongoing project work within their functional working...


  • Santiago de Chile Yel Solutions A tiempo completo

    Desde Yel Solutions, empresa con sede en Argentina y filiales en América, busca incorpora a su staff de especialistas un Jefe de servicio IT ( Service Delivery Manager) con experiência mínima de 5 años liderando operaciones de Service Desk y/o Field Support de más de 50 posiciones. Se requiere conocimientos de ITIL. Lugar de trabajo: Chile. Tipo de...


  • Santiago de Chile JPMorgan Chase & Co A tiempo completo

    **JOB DESCRIPTION** Shape the future of product delivery while crafting solutions that enhance and optimize customer experiences. Lead end-to-end processes, manage dependencies, and liaise with stakeholders as part of a team at the forefront of innovation. As a Product Delivery Manager in Tech Markets, you work to enhance and optimize the way products are...

  • Category Manager

    hace 7 meses


    Santiago de Chile Delivery Hero A tiempo completo

    About the opportunity Como Category Manager serás parte del equipo comercial de PedidosYa Market a cargo de la gestión de compras del mundo perecibles. - Carga de precios, promociones y costos del equipo comercial del área de perecibles. - Mantenimiento y creación de productos del área. - Coordinación, planificación y ejecución de la propuesta...

  • Category Manager Sr

    hace 6 meses


    Santiago de Chile Delivery Hero A tiempo completo

    About the opportunity ¡Tenemos una oportunidad laboral para ti, estamos buscando **Category Manager Sr** para desempeñarse en nuestro equipo comercial de PedidosYa Market con **base en Chile**! - Liderar al equipo de Perecederos. - Gestión de compras de SKU. - Gestión de análisis de la categoría Perecederos. - Negociar con los diferentes...

  • Category Manager

    hace 6 meses


    Santiago de Chile Delivery Hero A tiempo completo

    About the opportunity ¡Tenemos una oportunidad para ti! Estamos buscando **Category Manager **para nuestro equipo de **Media Solutions** **en Chile.** - Crear, cultivar y mantener las relaciones entre los socios comerciales desarrollando estrategias para aumentar los ingresos de sus empresas. - Investigar, prospectar y establecer contactos para relaciones...

  • Delivery Manager

    hace 2 meses


    Santiago, Chile IT HUNTER A tiempo completo

    Una empresa líder en soluciones tecnológicas está en búsqueda de un Delivery Manager con sólida experiencia en la gestión de servicios de infraestructura TIC para unirse a su equipo y liderar la entrega de proyectos críticos de tecnología.Responsabilidades Principales:Liderará proyectos de infraestructura TIC, garantizando la entrega en tiempo y...


  • Santiago de Chile Delivery Hero A tiempo completo

    About the opportunity ¡Tenemos una oportunidad para ti! Estamos buscando **Key Account Manager Operations **para nuestro equipo de **Operaciones en Chile**. - Manejar el rendimiento operativo de todos los socios de la vertical foods del negocio. - Hacer seguimiento a los indicadores del área y encontrar soluciones acordes a las necesidades existentes. -...

  • Delivery Manager

    hace 3 semanas


    Santiago de Chile ARKHO A tiempo completo

    ARKHO es una consultora experta en tecnologías de la información, que ofrece servicios expertos de TI en el marco de modernización de aplicaciones, analítica de datos y migración a la nube. Nuestro trabajo facilita y acelera la adopción de la cloud en múltiples industrias.- Nos destacamos por ser Partner Advanced de Amazon Web Services con foco...


  • Santiago de Chile HF Solutions A tiempo completo

    Somos una consultora comprometida con las necesidades de nuestros clientes, buscamos crear valor a sus negocios, por lo que las nuevas tecnologías, nos apasionan! Hacernos expertos en ellas y aprovecharlas para maximizar los resultados de nuestros clientes nos hace imparables. Una parte esencial de la misión de HF Solutions es ofrecer a nuestros...


  • Santiago de Chile Tetra Pak A tiempo completo

    At Tetra Pak we commit to making food safe and available, everywhere; and we protect what's good - protecting food, protecting people, and protecting the planet. By doing so we touch millions of people's lives every day. _ - And we need people like you to make it happen._ **_We empower you to reach your potential with opportunities to make an impact to be...

  • Delivery Manager

    hace 39 minutos


    Santiago, Chile HF Solutions A tiempo completo

    HF Solutions está buscando un profesional Ingeniero Informático o Civil, Industrial, con mención IT. Para ocupar el cargo de Client Manager /Delivery Manager y unirse a nuestro equipo en crecimiento. El profesional debe contar con 5 años de experiencia en el cargo. Funciones Comprender las necesidades del cliente, tanto técnicas como de negocio,...


  • Santiago de Chile Advantage A tiempo completo

    Nuestro cliente es una empresa multinacional de servicios de TI. Actualmente está buscando un** Service Delivery Manager **para unirse a su equipo en Santiago, Chile. **Responsabilidades del Cargo**: - Establecer, velar y asegurar el cumplimiento de los objetivos y metas planteadas. - Identificar las necesidades y requerimientos técnicos necesarios. -...

  • Lead Delivery Manager

    hace 3 meses


    Santiago de Chile NASDAQ A tiempo completo

    Summary: Implement organization strategies through the effective direction and management of resources, while being accountable for the business strategies, functional or operational areas, processes or programs with a regional scope Responsible and accountable for managing and developing a team of people, setting direction and deploying resources on...

  • Delivery Manager

    hace 3 días


    Santiago, Chile TATA CONSULTANCY SERVICES CHILE S.A. A tiempo completo

    Tata Consultancy Services es una organización de servicios de TI, consultoría y soluciones de negocios que entrega resultados reales a negocios globales, garantizando un nivel de certeza que ninguna otra empresa puede igualar. TCS ofrece una cartera integrada, centrada en consultoría, de servicios de TI, BPS, Infraestructura, Ingeniería y Assurance....


  • Santiago de Chile MyPass Global A tiempo completo

    MyPass Global is on a mission to empower safe, agile & connected communities. Our vision is to become the industry standard platform of record for workforce management and credentialing. Our vision transcends just one industry or geography, it speaks to building a global workforce management & credentialing system that is looked to for best practice in this...


  • Santiago de Chile Distribusion Technologies GmbH A tiempo completo

    We are shaping the future of travel and building the largest global network of transport providers and retailers. We are one of the fastest growing startups in travel, backed by leading venture capital investors including TQ Ventures, Lightrock, Creandum, and Northzone, and are headquartered in Berlin, Germany. Following our recent $80m Series C funding, we...