Customer Success

hace 2 semanas

Las Condes, Chile IPNET Growth Partner A tiempo completo

¿Quieres formar parte de una empresa con un ambiente relajado, dinámico y orientado a los retos?

En el mercado desde hace 20 años, y en la nube desde 2008, somos socios estratégicos de Google Cloud en Latinoamérica. Además de desarrollarte y trabajar en una empresa que continúa expandiéndose, aquí tendrás la oportunidad de formar parte de un equipo diverso, inclusivo y multicultural.

Somos socios de crecimiento, y esto no solo es cierto para nuestros clientes: así es como vemos a nuestros empleados. No se sorprenda si encuentra aquí historias de alguien que comenzó como pasante y ahora es gerente o incluso socio. Nuestra asociación funciona para acelerar los negocios, pero también para aprovechar las carreras.

¿Sentiste que tu lugar está aquí? Conviértete en un IPNETER y ayúdanos a escribir una historia aún más relevante

**Responsabilidades e atribuições**
Descripción del trabajo
- Responsable de gestionar el éxito de sus cuentas de cartera;
- Llevar cuentas corrientes;
- Mapear y desarrollar estrategias para las relaciones, el compromiso, la comunicación, la adopción, la expansión (crossgrade y actualización) y la renovación (abandono) de las cuentas de su cartera a gran escala;
- Encuestar y calificar oportunidades dentro del cliente (actualización y crossgrade) e interactuar con el equipo comercial de IPNET y los proveedores (Ej: Google) para alinear los próximos pasos u oportunidades;
- Mapear objetivos, dolores, necesidades y dificultades y crear estrategias/soluciones para cumplir con las Cuentas Objetivo (Plan de Cuenta, Plan de Éxito y QBR);
- Establecer, ampliar y gestionar relaciones con las áreas técnicas y comerciales de los clientes;
- Traducir dolores/necesidades en soluciones de cartera técnica (Google Workspace, Infra Cloud, AI/ML, datos, desarrollo, mapas, etc.);
- Responsable de la adecuada priorización, detección temprana y gestión de problemas;
- Responsable de operacionalizar la gestión del cambio (escalar el equipo requerido para soporte).

**Requisitos e qualificações**
Requisitos y calificaciones:

- La experiência con Ongoing es esencial;
- Experiência como Customer Success y/o Cliente;
- Conocimiento de CRM, preferiblemente Pipedrive;
- Técnicas de negociación y gestión de conflictos;
- Conocimiento en Ventas B2B;
- Capacidad para interactuar y mantener relaciones con los C-Levels;
- Relaciones interpersonales y trabajo en equipo (necesitará interactuar con toda la IPNET);
- Conocimiento diferenciado del Cloud (GCP, AWS y Azure) y sus servicios Información adicional.

Há 20 anos atrás, no subúrbio do Rio de Janeiro, começava nossa história. Unindo o amor por nosso sonho e um shot de loucura, superamos os problemas, ultrapassamos obstáculos e saltamos. Saltamos tão alto que nossa cabeça foi parar na Nuvem.

Ao lado da Google Cloud, reunimos experiência, histórias transformadoras, e um crescente time de especialistas em Cloud, Dev, Data, entre outras das áreas de maior expansão na Tecnologia.

Em 2022, além de ganharmos o selo do **Great Place to Work pelo terceiro ano seguido,** ocupamos o 29º lugar no ranking das **Melhores Médias Empresas para Trabalhar no Rio de Janeiro**,

Hoje, formamos um time diverso que, através de seu comprometimento, entrega projetos inovadores para clientes dentro e fora do nosso país.

Somos inovação. Somos gente. Somos IPNET.

  • Customer Success Specialist

    hace 2 días

    Las Condes, Chile Rindegastos A tiempo completo

    A su ves, deberá asesorar al cliente y capacitar a los usuarios en el correcto uso de la plataforma. **Tus principales funciones serán**: - Implementar un proceso consultivo para identificar áreas de mejora, resolver dudas y capacitar usuarios clave. - Establecer relaciones de confianza con los clientes, comprendiendo sus necesidades y proponiendo...

  • Customer Success Specialist

    hace 16 horas

    Las Condes, Chile ALTO A tiempo completo

    Jornada Completa Ingeniero Las Condes - ALTO es una empresa de servicios que protege activos, empresas y personas, a través de soluciones basadas en tecnología para generar comunidades prósperas y más seguras, mejorar la rentabilidad del negocio y disminuir riesgos y delitos. ALTO está presente en Chile, México, Colombia, España y Estados Unidos -...

  • Customer Success Specialist

    hace 5 días

    Las Condes , Chile Mandomedio A tiempo completo

    Descripción de la Empresa Empresa líder en reclutamiento, evaluación y capacitación en Chile, Perú y Colombia.Nos enfocamos en entregar, a las áreas de RRHH, los servicios que les permitan medir y entrenar el talento laboral. Funciones Si tienes experiencia y te apasionan las áreas comerciales y el marketing digital ¡a ti te estamos buscando! Acá...

  • Customer Success Specialist

    hace 6 días

    Las Condes, Chile Mandomedio A tiempo completo

    **Descripción de la Empresa** Empresa líder en reclutamiento, evaluación y capacitación en Chile, Perú y Colombia. Nos enfocamos en entregar, a las áreas de RRHH, los servicios que les permitan medir y entrenar el talento laboral. **Funciones** Si tienes experiência y te apasionan las** áreas comerciales y el marketing digital ¡a ti te estamos...

  • Customer Success Lead

    hace 15 horas

    Las Condes, Chile Buk A tiempo completo

    **Customer Success Lead**: **Desafíos del cargo**: - Si tu sueño es trabajar en una empresa joven, en constante crecimiento y con una misión y visión centrada en las personas, su bienestar y su desarrollo profesional, entonces esta oportunidad es para ti!- El objetivo del área es velar por la satisfacción de todos nuestros clientes, brindándoles una...

  • Customer Experience Lead

    hace 2 días

    Las Condes, Chile Copec S.A A tiempo completo

    ¿Tienes experiência en Customer Experience y/o Success?¿Quieres ser parte de proyectos que potencien la transformación del futuro? ¡Esta oportunidad es para ti! En Copec estamos en búsqueda de un/a Customer Experience Lead, quien será responsable de liderar y definir los canales de atención del cliente dentro de una plataforma de gestión automotriz....

  • Custumer Success

    hace 1 semana

    Las Condes, Chile IPNET Growth Partner A tiempo completo

    ¿Quieres formar parte de una empresa con un ambiente relajado, dinámico y orientado a los retos? En el mercado desde hace 20 años, y en la nube desde 2008, somos socios estratégicos de Google Cloud en Latinoamérica. Además de desarrollarte y trabajar en una empresa que continúa expandiéndose, aquí tendrás la oportunidad de formar parte de un...

  • Senior Client Development Manager

    Encontrado en: Talent CL C2 - hace 17 horas

    Las Condes, Chile Epsilon A tiempo completo

    Job Description We are looking for a  Senior Client Development Manager  to join our sales team in  Chile  reporting directly to the  Country Manager, Revenue.  As a pivotal member of our team, you will play a crucial role in growing, maintaining and nurturing our current business relationships while driving the renewal of existing accounts with...

  • Senior Client Development Manager

    Encontrado en: Talent CL C2 - hace 1 semana

    Las Condes, Chile Epsilon A tiempo completo

    Job Description We are looking for a  Senior Client Development Manager  to join our sales team in  Chile  reporting directly to the  Country Manager, Revenue.  As a pivotal member of our team, you will play a crucial role in growing, maintaining and nurturing our current business relationships while driving the renewal of existing accounts with...

  • Senior Client Development Manager

    Encontrado en: Talent CL C2 - hace 1 semana

    Las Condes, Chile Epsilon A tiempo completo

    Job DescriptionWe are looking for a Senior Client Development Manager to join our sales team in Chile reporting directly to the Country Manager, Revenue. As a pivotal member of our team, you will play a crucial role in growing, maintaining and nurturing our current business relationships while driving the renewal of existing accounts with a focus on...

  • Procurement Trainee

    hace 6 días

    Las Condes, Chile SIEMENS HEALTHCARE EQUIPOS MEDICOS SPA A tiempo completo

    **Procurement Trainee (1 vacantes) **Trabajadores (as)/ Agentes area Finanzas / Banca e inversiones**: **DATOS DE CONTACTO**: **Empresa**: SIEMENS HEALTHCARE EQUIPOS MEDICOS SPA **Actividad económica**: Otras actividades de venta por menor no realizadas en comercios, puestos de venta o mercados n.c.p. **DESCRIPCIÓN**: Request Cotizations and Price...

  • Services Account Executive

    hace 1 semana

    Las Condes, Chile SAP A tiempo completo

    **We help the world run better** About the role: The Services Account Executive is accountable for the overall client business development and relationship management as well as closing sales in order to meet individual/team quotas and company business objectives from an SAP Cloud Success Services (CSS) perspective. He/she carries the overall booking and...

  • Senior Client Development Manager

    hace 6 días

    Las Condes, Chile Epsilon A tiempo completo

    **Company Description** Epsilon is a global leader in outcome-based marketing. As a company at the forefront of marketing innovation, Epsilon provides a unique blend of data, technology, and services, driving measurable results and business growth for its clients. With over 9000 employees in 60 countries and rich 50-year history delivering cutting edge...

  • SAP Ixp Intern

    hace 1 semana

    Las Condes, Chile SAP A tiempo completo

    **We help the world run better** **About the SAP Internship Experience Program** The SAP Internship Experience Program is SAP’s global, strategic, paid internship program that provides university students with opportunities to find purpose in their careers. **Three reasons to intern at SAP** 1. **Culture of collaboration**: meet with mentors, make new...

  • Product Manager

    hace 6 días

    Las Condes, Chile Fingo A tiempo completo

    Tu misión como Product Manager será encargarte de la gestión y el liderazgo de un producto o una línea de productos. Definirás la visión estratégica del producto, trabajarás con equipos interfuncionales para planificar y ejecutar el desarrollo del producto, tomarás decisiones sobre el roadmap del producto y te aseguras de que se cumplan los...

  • Gerente General

    Encontrado en: Talent CL C2 - hace 2 semanas

    Las Condes, Chile WHO&Co. A tiempo completo

    Role Purpose El Gerente General para una empresa de software de recursos humanos es el principal líder ejecutivo responsable de dirigir todas las operaciones y actividades comerciales de la organización. Este rol implica la supervisión de las funciones estratégicas, operativas, financieras y de desarrollo de productos para garantizar el crecimiento...

  • Gerente General

    Encontrado en: Talent CL C2 - hace 2 semanas

    Las Condes, Chile WHO&Co. A tiempo completo

    Job DescriptionRole Purpose El Gerente General para una empresa de software de recursos humanos es el principal líder ejecutivo responsable de dirigir todas las operaciones y actividades comerciales de la organización. Este rol implica la supervisión de las funciones estratégicas, operativas, financieras y de desarrollo de productos para garantizar el...

  • Service Technician

    Encontrado en: Talent CL C2 - hace 2 semanas

    Las Condes, Chile Siemens Gamesa A tiempo completo

    It takes the brightest minds to be a technology leader. It takes imagination to create green energy for the generations to come. At Siemens Gamesa we make real what matters, join our global team. Performs technical, mainly pre-defined tasks for accomplishing defined service delivery work for customer equipment. Siemens Gamesa is part of Siemens Energy, a...