Soporte Nivel 3

hace 2 semanas


Santiago de Chile Perceptual Consultores Ltda. A tiempo completo

Importante Empresa de Servcios TI, Requiere Soporte Nível 3 para incorporarse en el mes de Febrero.

**Ubicaciones**:Region Metropolitana

**Modalidades**:Asistencia 1 o 2 veces a la Semana Teletrabajo

**Categorías**:Informática / Telecomunicaciones
- ** horario**:Lunes a Viernes 08:30 - 18:30 hrs (horario fijo, no artículo 22).

**Descripción**:

- Funcion Principal
Proporcionar soporte TI remoto sobre requerimientos que ingresan a través de la plataforma de tickets de la empresa a usuarios externos.
Solucionar requerimientos de Soporte Nível 3 y escalar requerimientos de otros proveedores.
Soporte Nível 3:
Solucionar problemas escalados por Soporte Nível 1 y 2.
Solucionar problemas relacionados con el sistema operativo de servidor.
Administrar los componentes de red como switches, Firewall y access points.
Monitorear estado de infraestructura informática interna y externa.
Participar en las labores de auditoría a la infraestructura de clientes.
Inventariar equipos nuevos administrados remotamente mediante agente y sistema de tickets.
Asesorar clientes sobre mejores prácticas en informática al momento de ejecutar actividades.
Detectar necesidades del cliente con el fin de presentar propuestas que mejoren los sistemas informáticos.
Preparación de documentación de ciberseguridad para usuarios.
Contactar proveedores en caso de que el requerimiento escape del Hardware o Software soportado.

Tecnologías:
Servidor:
Microsoft (Active Directory, DNS, GPO).
Linux (manejo básico) (excluyente).
Bases de Datos MySQL.
Firewall:
Fortinet
Mikrotik
Endian (excluyente)
Networking
Cisco
Ubiquiti
Monitoreo
Zabbix

**Requisitos**:

- Ingeniero de Ejecución en Computación, Informática, Redes y Comunicaciones.
- 2 Años de experiência o superior en soporte TI utilizando herramientas de administración, tickets de servicio, telefonía y comunicación.
- Profesional con iniciativa y capacidad de resolución de problemas, con foco en el cliente y excelentes relaciones interpersonales.
- Manejo avanzado de sistemas operativos de servidor: Microsoft.
- Manejo básico de sistemas operativos de servidor: Linux.
- Manejo de herramientas de administración de correo de Microsoft, correo Google y correo CPanel (exluyente).
- Manejo de equipamiento de red, firewall, switching y redes inalámbricas.



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  • Santiago de Chile MVS Group A tiempo completo

    Importante organización especializada en servicios de infraestructura y soporte informático TI, anda en búsqueda de Soporte Técnico Nível 3 para trabajar de manera presencial en la comuna de Santiago Centro. Horario: Artículo 22 (Horario referencial 08:00 a 17:00 y 11:00 a 20:00 Horas) Renta ofrecida: $1.100.000 líquidos inicialmente. Funciones: -...


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  • Santiago, Chile SoluNegocios A tiempo completo

    Reconocido Holding con más de 20 años de presencia en el mercado nacional se encuentra en búsqueda de un (a) Ingeniería Civil o Ejecución en Informática, o carrera afín, para desempeñar el cargo de Especialista Soporte Nivel 3 Cloud Conocimientos Técnicos: Soporte Nivel 3PaaS en GCP SQL PostgreSQL Funciones: Mantener la correcta operación del...

  • Soporte Nivel 3

    hace 4 semanas


    Santiago de Chile Tiaxa A tiempo completo

    Llevamos casi 20 años entregando soluciones de punta basadas en la interpretación de Big Data generada por cientos de millones de personas alrededor del mundo, con el objetivo final de mejorar sus vidas. Hemos mejorado el engagement y lealtad de los clientes finales, al mismo tiempo aumentando los ingresos de grandes empresas alrededor del mundo, en el...


  • Santiago de Chile IT HUNTER A tiempo completo

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  • Santiago de Chile M2M DATA GLOBAL LATAM SPA A tiempo completo

    En M2M Data Global estamos en constante expansión y actualmente buscamos un Ingeniero o Técnico en electrónica, telecomunicaciones, informática o campos afines para unirse a nuestro equipo como **Analista de Soporte Nível 1**. Buscamos un perfil dinámico y proactivo, con una fuerte motivación para aprender y construir una carrera en una empresa...


  • Santiago de Chile Finderit A tiempo completo

    Descripción En FinderIT somos headhunters dedicados a la búsqueda de Talentos TI, como tú! :) Te acompañamos en el proceso para que tu próximo trabajo sea un lugar donde crezcas profesionalmente y te sientas feliz. Hoy buscamos un Técnico de Soporte TI Nível 1 y 2, para una empresa dedicada al rubro odontológico. **Tus principales funciones**: -...


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    hace 4 semanas


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  • Santiago, Chile Tecnova A tiempo completo

    TECNOVA empresa Ti Fabrica de Software y outsourcing Ti con 23 años en el mercado Chileno, con sede también en Colombia Peru y USA, trabajamos con candidatos a nivel mundial. Buscamos Soporte Tecnico Nivel 2 Contrato proyecto 3 meses con paso a indefinido Modalidad remota presencial en Las Condes Lunes a Viernes 9:00 a 18:00 Estudios universitaria o...


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