Ejecutivo de Asistencia

hace 3 semanas

Santiago de Chile AXA Partners A tiempo completo

En AXA Partners Chile estamos realizando la búsqueda de Ejecutivos de Asistencia que formarán parte de nuestro Call Center.

Las tareas principales serán:

- Monitorear el sistema de conteo de llamadas en línea y asegurar los índices de nível de servicio telefónico y nível de abandono telefónico establecido por la compañía.
- Atención de llamadas de clientes dentro de los parámetros establecidos por la compañía.
- Atención y creación de casos para la tramitación y gestión correcta de las solicitudes de servicio de los clientes con su posterior seguimiento mediante los medios que la compañía dispone para tal efecto y según los protocolos y procedimientos de cada servicio y requerimientos comerciales.
- Realizar revisión y otorgar respuestas oportunas de las solicitudes y/o comunicaciones que le son asignadas mediante los medios de comunicación que la compañía ha habilitado para tal efecto.
- Diligenciar las activaciones de prestadores de servicio según los protocolos y asignaciones según la configuración de los medios de tramitación definidos para al efecto.
- Aplicar los protocolos de atención para asegurar los estándares de calidad definidos por la compañía.
- Registrar de manera correcta y completa la creación y tramitación de los casos en los sistemas que la compañía ha definido para tal efecto.
- Realizar el seguimiento correcto de los casos para asegurar el cumplimiento de la promesa de servicio al cliente.
- Cumplir íntegramente con los procedimientos e instrucciones de trabajo definidos por su jefatura y por la compañía.
- Trabajar con su equipo y jefatura para alcanzar los objetivos fijados.
- Participar activamente en las actividades de capacitación según los medios que la compañía dispone para tal efecto.
- Realizar las acciones que le son asignadas por su jefatura.
- Mantener la confidencialidad de la información tanto de clientes, colaboradores, prestadores de servicio y de la compañía.
- Mantener el orden y seguridad de los bienes de la compañía según las políticas internas de la compañía.

**Su Perfil**
- Deseable experiência en contact centers y/o servicio al cliente.
- Habilidad para buenas relaciones interpersonales
- Orientación al cliente y vocación de servicio
- Iniciativa, capacidad de organización, proactividad, capacidad de escucha, excelente dicción y ortografía.

**Acerca de AXA**
El Grupo AXA es líder mundial en seguros y gestión de activos. Protegemos y asesoramos a nuestros clientes en todas las etapas de su vida, ofreciéndoles productos y servicios que satisfacen sus necesidades en las áreas de seguros, protección personal, ahorro y gestión de activos. AXA es la primera marca de seguros del mundo, con más de 100 millones de clientes. Nos estamos transformando de pagador a socios de nuestro cliente, con un fuerte enfoque en la prevención de riesgos.

Cuál es nuestra misión: Ayudar a las personas para que vivan una vida mejor.

Cuáles son nuestros valores: El cliente es lo primero, el valor, la integridad y One AXA.

**Acerca de la Entidad**

AXA Partners es una unidad comercial transversal de AXA que ofrece una amplia gama de soluciones en servicios de asistencia, seguros de viaje y protección del crédito.

El papel de AXA Partners es también implementar soluciones innovadoras que surgen de la unidad AXA Innovation.

AXA Partners actúa para el progreso humano combinando pasión con experiência, protegiendo lo que importa, cuando importa.

**Qué ofrecemos**

Al unirte a AXA Partners, trabajarás en una empresa responsable, que ofrece una verdadera cultura de conocimiento y diversidad. Nuestro objetivo es desarrollar las competencias de todos, ofreciendo al mismo tiempo una remuneración atractiva y competitiva, con oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional. Además, en AXA trabajamos para marcar una diferencia real en las personas, cuando suceden cosas increíbles y cuando creamos oportunidades para una vida mejor, el sentimiento de orgullo es extraordinario

  • Ejecutivos de Asistencia

    hace 2 semanas

    Santiago de Chile AXA ASISTENCIA A tiempo completo

    AXA es una compañía multinacional, líder mundial en seguros. Actualmente servimos a más de 103 millones de clientes en 150 países, de manera directa o a través de nuestros socios en distintos puntos del orbe. Ofrecemos soluciones de cobertura a grandes clientes corporativos locales e internacionales. Tenemos capacidad de reaseguro, disponible como...

  • Ejecutivo de Servicio de Asistencia

    hace 3 semanas

    Santiago de Chile Grupo Mok A tiempo completo

    **Ejecutivo De Servicio De Asistencia (1 vacantes) **Trabajadores (as) Call centers / Telefonistas / Encuestadores o vendedores telefonicos - Trabajadores (as) Personal / Ejecutivos (as) Servicio al Cliente y/o Informaciones**: **DATOS DE CONTACTO**: **Empresa**: Grupo Mok **Actividad económica**: Otras actividades de servicios de apoyo a las empresas...

  • Ejecutivo de Asistencia

    hace 3 semanas

    Santiago de Chile Eurofirms Chile A tiempo completo

    Eurofirms Chile, una reconocida empresa de consultoría y servicios de recursos humanos, está buscando a un Ejecutivo de Asistencia para formar parte de su equipo en Santiago. Si eres una persona proactiva, organizada y con habilidad en la gestión de tareas administrativas, ¡esta oportunidad profesional es para ti! **Requisitos**: - Contar con su...

  • Ejecutivo/a Servicios de Asistencias

    hace 4 semanas

    Santiago de Chile Actividades de consultoría de gestión A tiempo completo

    **DATOS DE CONTACTO**: **Empresa**: Actividades de consultoría de gestión **Actividad económica**: Actividades de consultoría de gestión **DESCRIPCIÓN**: Bajo el marco de la Ley 21.015, que incentiva la contratación de personas con discapacidad, nos encontramos en búsqueda de Ejecutivo/a servicios de asistencia. Para desempeñar funciones Santiago...

  • Ejecutivos de Asistencia

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile AXA ASISTENCIA A tiempo completo

    AXA es una compañía multinacional, líder mundial en seguros. Actualmente servimos a más de 103 millones de clientes en 150 países, de manera directa o a través de nuestros socios en distintos puntos del orbe. Ofrecemos soluciones de cobertura a grandes clientes corporativos locales e internacionales. Tenemos capacidad de reaseguro, disponible como...

  • Ejecutiva/o de Ventas de Seguros y Asistencias

    hace 3 semanas

    Santiago de Chile GUAZAP SERVICE LTDA A tiempo completo

    **DATOS DE CONTACTO**: **Empresa**: GUAZAP SERVICE LTDA **Actividad económica**: Actividades de call-center **Descripción de la Empresa**: Call Center, enfocado en ventas de Seguros y Asistencias, con 6 años en el rubro, con el objetivo de entregar un excelente servicio para nuestros clientes y la mejor experiência para nuestros colaboradores en la...

  • Ejecutivo de Asistencia Trainee Siniestros

    hace 4 semanas

    Santiago de Chile Mapfre Compania de Seguros Generales de Chile S.A. A tiempo completo

    MAPFRE te esta buscando! Estamos en la búsqueda de un Ejecutivo de Asistencia Trainee para integrarse a la Gerencia de Operaciones. Misión del cargo: Recibir, atender, tramitar, revisar, realizar seguimiento y cierre de los servicios solicitados por los clientes, tanto a nível nacional como internacional, con el fin de dar cumplimiento a los mismo bajo...

  • Ejecutivo de Asistencia

    hace 3 semanas

    Santiago de Chile AXA A tiempo completo

    En AXA Partners Chile estamos realizando la búsqueda de Ejecutivos de Asistencia que formarán parte de nuestro Call Center. Las tareas prinicipales serán: - Monitorear el sistema de conteo de llamadas en línea y asegurar los índices de nível de servicio telefónico y nível de abandono telefónico establecido por la compañía. - Atención de...

  • Ejecutivo de Asistencia

    hace 3 semanas

    Santiago de Chile AXA A tiempo completo

    En AXA Partners Chile estamos realizando la búsqueda de Ejecutivos de Asistencia que formarán parte de nuestro Call Center. Las tareas prinicipales serán: - Monitorear el sistema de conteo de llamadas en línea y asegurar los índices de nível de servicio telefónico y nível de abandono telefónico establecido por la compañía. - Atención de...

  • Ejecutivo de Asistencia Trainee Línea Hogar por

    hace 2 semanas

    Santiago de Chile Mapfre Compania de Seguros Generales de Chile S.A. A tiempo completo

    MAPFRE te esta buscando! Estamos en la búsqueda de un Ejecutivo de Asistencia Trainee para integrarse a la Gerencia de Operaciones. Misión del cargo: Recibir, atender, tramitar, revisar, realizar seguimiento y cierre de los servicios solicitados por los clientes, tanto a nível nacional como internacional, con el fin de dar cumplimiento a los mismo bajo...

  • Ejecutivo de Asistencia Trainee Línea Hogar por

    hace 3 semanas

    Santiago de Chile Mapfre Compania de Seguros Generales de Chile S.A. A tiempo completo

    MAPFRE te esta buscando! Estamos en la búsqueda de un Ejecutivo de Asistencia Trainee para integrarse a la Gerencia de Operaciones. Misión del cargo: Recibir, atender, tramitar, revisar, realizar seguimiento y cierre de los servicios solicitados por los clientes, tanto a nível nacional como internacional, con el fin de dar cumplimiento a los mismo bajo...

  • Ejecutivo de Asistencia Viajes

    hace 2 semanas

    Santiago de Chile MAPFRE A tiempo completo

    **EJECUTIVO** **DE** **ASISTENCIA VIAJE** Porque nuestro propósito ES CUIDAR LO QUE TE IMPORTA: las personas, la sociedad, y la propia MAPFRE. **¡Súmate a nuestro equipo!** **Descripción y Funciones de Cargo** Recibir, atender, tramitar, revisar, realizar seguimiento y cierre de los servicios solicitados por los clientes, tanto a nível nacional como...

  • Ejecutivo/a Servicios de Asistencia

    hace 4 semanas

    Santiago de Chile Avanza inclusión A tiempo completo

    Bajo el marco de la Ley 21.015, que incentiva la contratación de personas con discapacidad, nos encontramos en búsqueda de Ejecutivo/a servicios de asistencia. Para desempeñar funciones Santiago Centro Funciones: - Atender las solicitudes entrantes a través de llamadas telefónicas, correos electrónicos o formularios electrónicos por los Clientes...

  • Ejecutivo de Servicio de Asistencia

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Grupo Mok A tiempo completo

    Ejecutivo De Servicio De Asistencia (1 vacantes) Trabajadores (as) Call centers / Telefonistas / Encuestadores o vendedores telefonicos - Trabajadores (as) Personal / Ejecutivos (as) Servicio al Cliente y/o Informaciones**:DATOS DE CONTACTO:Empresa:Grupo MokActividad económica:Otras actividades de servicios de apoyo a las empresas n.c.p.DESCRIPCIÓN:Empresa...

  • Ejecutivo De Asistencia Vial Por Proyecto

    hace 2 semanas

    Santiago, Chile Mapfre A tiempo completo

    Ejecutivo de Asistencia Línea Vial MAWDY ¡te esta buscando!Estamos en la búsqueda de Ejecutivos de Asistencia para la línea negocios Vial para integrarse a la Gerencia de Operaciones.Misión del cargo: Nuestros Ejecutivos tienen la responsabilidad de atender en el tiempo y calidad los llamados que son generados por nuestros clientes que han contratado...

  • Ejecutivo De Asistencia Vial Por Proyecto

    hace 2 semanas

    Santiago, Chile Mapfre A tiempo completo

    Ejecutivo de Asistencia Línea Vial MAWDY ¡te esta buscando!Estamos en la búsqueda de Ejecutivos de Asistencia para la línea negocios Vial para integrarse a la Gerencia de Operaciones.Misión del cargo: Nuestros Ejecutivos tienen la responsabilidad de atender en el tiempo y calidad los llamados que son generados por nuestros clientes que han contratado...

  • Ejecutivo de Asistencia

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Eurofirms Chile A tiempo completo

    Eurofirms Chile, una reconocida empresa de consultoría y servicios de recursos humanos, está buscando a un Ejecutivo de Asistencia para formar parte de su equipo en Santiago. Si eres una persona proactiva, organizada y con habilidad en la gestión de tareas administrativas, esta oportunidad profesional es para tiRequisitos: Contar con su credencial de...

  • Ejecutivo/a Servicios de Asistencias

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Actividades de consultoría de gestión A tiempo completo

    DATOS DE CONTACTO:Empresa:Actividades de consultoría de gestiónActividad económica:Actividades de consultoría de gestiónDESCRIPCIÓN:Bajo el marco de la Ley 21.015, que fomenta la incorporación de personas con discapacidad al ámbito laboral, estamos en búsqueda de Ejecutivo/a para brindar servicios de asistencia. Para llevar a cabo funciones en la...

  • Ejecutivo/a Servicios de Asistencias

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Actividades de consultoría de gestión A tiempo completo

    DATOS DE CONTACTO:Empresa:Actividades de consultoría de gestiónActividad económica:Actividades de consultoría de gestiónDESCRIPCIÓN:Bajo el marco de la Ley 21.015, que incentiva la contratación de personas con discapacidad, nos encontramos en búsqueda de Ejecutivo/a servicios de asistencia.Para desempeñar funciones Santiago Centro Funciones:Atender...

  • Ejecutivo de Asistencia Trainee Línea Vial

    hace 4 semanas

    Santiago de Chile Mapfre Compania de Seguros Generales de Chile S.A. A tiempo completo

    MAPFRE te esta buscando! Estamos en la búsqueda de un Ejecutivo de Asistencia Trainee para integrarse a la Gerencia de Operaciones. Misión del cargo: Recibir, atender, tramitar, revisar, realizar seguimiento y cierre de los servicios solicitados por los clientes, tanto a nível nacional como internacional, con el fin de dar cumplimiento a los mismo bajo...