Jefe de Linea Call Center

hace 7 días


Las Condes, Chile INTELCIA A tiempo completo

Importante empresa del rubro de Contact Center, con presencia en más de 20 países en el mundo y una dotación de más de 35.000 empleados requiere para una de sus principales campaña en Chile un coordinador/a o jefe de línea con gran sentido de responsabilidad, compromiso y liderazgo.

¿Qué Funciones debes realizar?
- Coordinar, motivar y optimizar el equipo de trabajo para conseguir níveles de calidad y productividad exigidos por el cliente
- Monitorear y supervisar diferentes procesos requeridos dentro de la campaña y adecuación de puestos de trabajo y buen funcionamiento
- Elaborar informes y reportes a supervisor/gerente
- Detectar las necesidades de formación de los agentes, impartición de formación cuando se requiera o solicitud al departamento de formación siguiendo el procedimiento establecido.
- Controlar y analizar los datos de calidad del grupo de agentes asignado, realizando en su caso propuestas de mejora.
- Controlar presencia de llamadas y gestiones del grupo de trabajo a cargo

¿Qué necesitamos?
- Primero que todo las ganas de seguir aprendiendo
- Personas proactivas, dinámicas con alta capacidad de trabajo en equipo
- Que tengas buenas habilidades comunicacionales, de adaptación y manejo de grupos
- Estudios técnicos y/o universitarios ligados al área
- Manejo de aplicaciones informáticas: Microsoft Office avanzado ( Word, Excel, power point)
- Experiência de al menos 1 año como tele operador y/o coordinador
- Disponibilidad para trabajar de manera presencial en la zona oriente de la región metropolitana (Comuna las condes)

¿Qué te ofrecemos?
- Pertenecer a un consolidado grupo multinacional con una dotación de más de 35.000 empleados en más de 20 países
- Estabilidad y proyección laboral (sujeta a desempeño)
- Contrato de trabajo directamente por la empresa a plazo fijo con posibilidades de pasar a indefinido
- Una renta líquida de hasta $730.000.- Jornada de 45 horas semanales de Lunes a Viernes en turnos rotativos (9:00 AM a 21:00 hrs) con modalidad de teletrabajo mixto (semipresencial)

¿te interesa saber más? Postula con nosotros El proceso se llevará acabo via Meet.



  • Las Condes, Chile Food Delivery Brands A tiempo completo

    Food Delivery Brands, grupo multimarca líder en pizza delivery a nível mundial. Nuestra presencia se destaca en más de 32 países a lo ancho del mundo, siendo parte de nuestras unidades de negocios, fábricas de elaboración propia, oficinas de soporte y más de 2600 tiendas siempre con la excelente capacidad en Delivery que nos avala desde que...


  • Las Condes, Chile Seek and Match A tiempo completo

    Nuestro cliente, importante centro de salud integral ubicado en Las Condes, requiere incorporar a su equipo a una Coordinadora Call Center. **Requisitos**: Experiência en servicios de Call center alrededor de 2 años. Ideal venir de área de salud (no excluyente) Excel nível intermedio, manejo de tablas dinámicas (excluyente) Experiência en áreas de...

  • Ejecutiva Call Center

    hace 4 meses


    Las Condes, Chile Bet4Home A tiempo completo

    En Bet4Home buscamos incorporar a nuestro equipo a Ejecutiva/o de Call Center ¿Qué Hacemos? Nuestro trabajo es intermediar con todos los actores que participan en la compra de propiedades, haciendo el proceso más ameno, simple, confiable y cercano. Dentro de la principales funciones para el/la ejecutivo/a de Call Center están: - Atención telefónica...


  • Las Condes, Chile Netpag Consultores A tiempo completo

    **Importante empresa de cobranza requiere incorporar a su área de operaciones a un** Analista. **Funciones Principales**: - **Gestión de Canales Masivos**: - Asignar recursos eficientemente para maximizar la productividad de cobranza. - Monitorear y administrar intensidades por cartera y canal. - Resolver problemas y escalar incidentes oportunamente. -...


  • Las Condes, Chile People Go A tiempo completo

    Somos People Go, empresa al Servicio de las Personas, siempre comprometidos con la Diversidad & Inclusión en sus infinitas formas, personalidades, culturas, etnias, origen, identidad, religión, edad, gustos y capacidades. Estamos en la busqueda de coordinar de plataforma de call center, para empresa de telecomunicaciones. Funciones - Analizar y proponer...

  • Ejecutiva Comercial

    hace 1 semana


    Las Condes, Chile Vie e Santé. Centro Médico de Nutrición Integral A tiempo completo

    Importante empresa área de salud busca Asesor/a Comercial call center. Personas pro activas, dinámicas y con interés en desarrollarse en el área comercial, mediante una atractiva estructura de Renta. El objetivo es entregar una asesoría profesional respecto a los distintos tratamientos médicos de salud nutricional, dermoestética y salud dental...


  • Las Condes, Chile Clínica las Condes A tiempo completo

    Clínica Las Condes está en busqueda de los mejores E jecutivos Call Center, para operar en nuestro departamento de call center, brindando una atención rápida, de calidad y cercana al paciente. Dentro de sus funciones destaca el resolver dudas en llamados de pacientes, agendar horas médicas y generar llamdas salientes para el agendamiento de horas,...


  • Las Condes, Chile Clínica las Condes A tiempo completo

    Clínica Las Condes está en busqueda de los mejores E jecutivos Call Center, para operar en nuestro departamento de call center, brindando una atención rápida, de calidad y cercana al paciente. Dentro de sus funciones destaca el resolver dudas en llamados de pacientes, agendar horas médicas y generar llamdas salientes para el agendamiento de horas,...


  • Las Condes, Chile Clínica las Condes A tiempo completo

    Clínica Las Condes está en busqueda de los mejores Ejecutivos Call Center, para operar en nuestro departamento de call center, brindando una atención rápida, de calidad y cercana al paciente. Dentro de sus funciones destaca el resolver dudas en llamados de pacientes, agendar horas médicas y generar llamdas salientes para el agendamiento de horas,...


  • Las Condes, Chile Movil-Pro A tiempo completo

    Destacada empresa de telecomunicaciones requiere contratar ejecutivo de plataforma Call Center para desempeñarse en modalidad presencial en oficina ubicada en Las Condes. Principales funciones: - Atención a clientes internos y externos. - Evaluaciones comerciales Crediticias. - Llamadas por campaña (Inbound) - Auditoría de llamadas. (llamadas a...

  • Jefe de Equipo

    hace 1 semana


    Las Condes, Chile INTELCIA A tiempo completo

    Importante empresa del rubro de Contact Center, con una dotación de 35.000 personas, busca para diversas campañas Jefe de Equipo para coordinar, motivar y conseguir estándares de calidad exigidos por el cliente. ¿Qué funciones vas a realizar? - Asegurar el cumplimiento de los objetivos operativos del servicio comprometido por la empresa realizando...

  • Jefe de Equipo

    hace 3 días


    Las Condes, Chile INTELCIA A tiempo completo

    Importante empresa del rubro de Contact Center, con una dotación de 35.000 personas, busca para diversas campañas Jefe de Equipo para coordinar, motivar y conseguir estándares de calidad exigidos por el cliente. ¿Qué funciones vas a realizar? - Asegurar el cumplimiento de los objetivos operativos del servicio comprometido por la empresa realizando...


  • Las Condes, Chile Clínica las Condes A tiempo completo

    Clínica Las Condes está en busqueda de los mejores E jecutivos Call Center para el área de Cobranza, para operar en nuestro departamento de contact center, brindando una atención rápida, de calidad y cercana al paciente. **Horarios**: Lunes a Viernes en horarios rotativos distruibuidos entre 08:00 y 20:00 hrs. Sábados intermedios de 09:00 a 14:00...


  • Las Condes, Chile ONG INSTITUTO DE REHABILITACIÓN DE VALPARAÍSO A tiempo completo

    **Ejecutivo call center Marketing para personas con discapacidad (1 vacantes) **Trabajadores (as) / Ejecutivos del area de ventas y comercialización**: **DATOS DE CONTACTO**: **Empresa**: ONG INSTITUTO DE REHABILITACIÓN DE VALPARAÍSO **Actividad económica**: Fundaciones y corporaciones; asociaciones que promueven actividades culturales o...


  • Las Condes, Chile Xinerlink - Unidad Administrativos A tiempo completo

    **Description**: Importante empresa de Telecomunicaciones requiere CONSULTOR (A) OPERACIONES CALL CENTER. FUNCIONES: - Controlar y hacer seguimiento a los PDAs por caja y plataforma para a mejora del EPA y productividad. - Análisis y cocrear en conjunto con el socio para mejorar productividad y calidad de servicio. - Auditar el cumplimiento de los...


  • Las Condes, Chile Cygnus A tiempo completo

    Importante empresa de Telecomunicaciones se encuentra en busqueda de Analista de incidencias para call center, en modalidad teletrabajo. Funciones: - Realizar gestión de tickets provenientes del call center y áreas transversales, para la solución de problemas de clientes con tecnología FTTH dentro de los SLA comprometidos. - Realizar el registro,...


  • Las Condes, Chile Movil-Pro A tiempo completo

    Destacada empresa de telecomunicaciones requiere contratar EJECUTIVOS DE VENTA MODALIDAD OUTBOUND para nuestro cliente MOVISTAR Estamos en búsqueda de personas motivadas, con experiência trabajando en CALL CENTER y que quieran trabajar con un atractivo modelo comisional. Principales Funciones: - Recorrido de bases de datos proporcionada por empleador -...

  • Jefe de Línea

    hace 6 horas


    Las Condes, Chile HR Buró A tiempo completo

    Las Condes, Región Metropolitana Empresa del rubro industrial busca a un/a **Jefe de Línea **para realizar reemplazo de ** **Pre y Post Natal en modalidad híbrida. **Funciones**: - Controlar, verificar, informar y tomar acciones sobre estado de inventario, precios de mercado y costo de los productos. - Desarrollar el plan de promoción y marketing de...

  • Ejecutiva Call Center

    hace 7 meses


    Las Condes, Chile MAGNO CONSULTORES A tiempo completo

    Atención telefónica a clientes de la sucursal Orientación telefónica a clientes. Ventas a nuevos clientes. Utilizar el sistema interno de la empresa. Apoyar recepción cuando sea requerido o necesario. Coordinar con sucursales de la clínica. Clínica de rehabilitación deportiva, ubicada en Región Metropolitana y con sucursales en varias comunas,...


  • Las Condes, Chile Clínica las Condes A tiempo completo

    Clínica Las Condes está en busqueda de los mejores E jecutivos Call Center, para operar en nuestro departamento de Contact Center brindando una atención rápida, de calidad y cercana al paciente. Dentro de sus funciones destaca el resolver dudas en llamados de pacientes y agendar horas médicas **Horarios**: Lunes a Viernes en horarios rotativos...