Ejecutivo de Mesa de Apoyo
hace 7 días
Únete a nuestro equipo como Ejecutivo Telefónico de Mesa de Apoyo y sé parte de la experiência de servicio de Banchile Corredores de Seguros
Descripción del Cargo:
Gestión de llamadas inbound de clientes internos y finales.
Funciones en turnos rotativos según las necesidades del servicio.
30 horas semanales ( se labora de uno a dos sábados al mes remoto)
Funciones y Tareas:
Atención Telefónica inbound en servicio "Mesa de Apoyo Comercial".
Informar sobre productos, procedimientos, pre-venta y post venta, entre otros.
Asesorar en presentación de siniestros, ingreso y estados de requerimientos.
Realizar seguimiento a gestiones pendientes con clientes y ejecutivos.
Prestar asesoría en consultas tanto a clientes internos como externos.
Cumplir con instrucciones del empleador y especificaciones del cargo.
Competencias del Cargo:
Comunicación efectiva.
Empatía y asertividad.
Orden y método.
Capacidad de análisis y planificación.
Orientación de servicio al cliente.
Requisitos del Cargo:
Estudios: Mínimo Educación Media.
Experiência: Al menos 2 años en áreas de Servicio al Cliente y en funciones telefónicas.
Conocimientos generales de seguros y/o instrumentos financieros.
Conocimiento básico de conectividad internet y usuario web.
Habilidades de comunicación excepcionales, expresión oral y escucha efectivas.
Importante:
Conocimiento de instrumentos e industria financiera.
Disponibilidad para trabajar en modalidad remota y/o presencial según se requiera.
Complementario:
Office / Nível Básico.
Usuario web.
Deseable conocimiento de plataforma Genesys Cloud.
Si cumples con los requisitos y estás listo para ofrecer un servicio excepcional, queremos conocerte Postula ahora y únete a nuestro equipo
Tipo de puesto: Tiempo completo, Medio tiempo
Sueldo: $500.000 - $600.000 al mes
Horas previstas: 30 por semana
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Vendedor de Juegos de Mesa Peak-time
hace 3 semanas
Santiago, Chile Tienda juegos de mesa A tiempo completoSomos una tienda especialista en juegos de mesa que está ubicada en el corazón de Barrio Italia y estamos en busca de un vendedor responsable, amable y carismático para trabajar los fines de semana. Los requisitos para este cargo son: Conocer sobre juegos de mesa modernos, tener habilidad para explicar y demostrar juegos. El horario de trabajo es...
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Ejecutivo (a) de Tesoreria
hace 2 semanas
Santiago de Chile Ejecutivo (A) De Tesoreria A tiempo completo**Ejecutivo (a) de Tesoreria**: - Publicada hoy por - **Clínica Dávila y Servicios Médicos S.A** Jornada Completa Técnico Región Metropolitana de Santiago Santiago En Clínica Dávila buscamos favorecer e impulsar el valor de la inclusión, permitiendo crear equipos más humanos e integrales, es por eso que te invitamos a participar en la búsqueda...
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Operador de Mesa de Ayuda
hace 6 días
Santiago de Chile Mobius, S.A. A tiempo completoFunciones del Cargo - Operador remoto de mesa de ayuda, software de monitoreo, análisis de información, documentación y mejoras de procesos. - Generar y controlar planes y programas de calidad. - Registra en el sistema de mesa de ayuda las incidencias reportadas por los clientes vía telefónica, correo o aplicaciones de mensajería. - Resuelve...
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Ejecutivo de Mesa de Ayuda Operacional
hace 7 días
Santiago de Chile XinerLink A tiempo completoXinerlink empresa líder en contratación de personal, busca incorporar nuevos talentos para elcargo de Ejecutivo/a Mesa de Ayuda Operacional para importante entidad bancaria en la comunade Las Condes.Funciones:Atención de clientes, entregar soporte (a ejecutivos de cuentas, jefes de operaciones,otros), sobre los procedimientos de los productos y...
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Ejecutivo Mesa Ayuda
hace 2 semanas
Santiago de Chile Tanner A tiempo completoEn Tanner trabajamos para revolucionar la industria financiera, entregando la mejor asesoría y atención a nuestros clientes, de manera ágil, innovadora y cercana, siendo el mejor partner siempre. ¡Tenemos una oportunidad increíble para que sigas potenciando tu Talento! Buscamos a nuestro próximo Ejecutivo Mesa Ayuda para nuestra Gerencia Tecnología y...
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Analista Mesa de Servicios
hace 7 días
Santiago de Chile Stefanini Group A tiempo completoImportante Empresa de Servicios Tecnológicos se encuentra en búsqueda de Analista de Mesa de Servicio para uno de sus clientes. **Funciones**: Proveer soporte de primer nível recibidos por los diferentes canales de comunicación que requieran apoyo en el entorno de TI de los clientes, analizando, evaluando y comprendiendo las necesidades que están...
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Gestor de Apoyo Mesa de Ayuda
hace 5 días
Santiago de Chile Cygnus A tiempo completoNos encontramos en la búsqueda de un Gestor de Apoyo, para nuestra casa matriz ubicada en Santiago - Centro. Funciones: - Responsable de gestionar, planificar y ejecutar los diversos procesos asociados a los requerimientos del negocio. - Ejecutar el Proceso de Monitoreo de interacciones de los agentes con los usuarios de los servicios. - Ejecutar el...
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Ejecutivo Facturación
hace 1 semana
Santiago de Chile Ejecutivo Facturación - Unidad De Recaudación Institucional A tiempo completo**Ejecutivo Facturación - Unidad de Recaudación Institucional**: - Publicada hoy por - **Clínica Dávila y Servicios Médicos S.A** Jornada Completa Cajero Región Metropolitana de Santiago Recoleta En Clínica Dávila buscamos favorecer e impulsar el valor de la inclusión, permitiendo crear equipos más humanos e integrales, es por eso que te...
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Santiago de Chile XinerLink A tiempo completoXinerlink empresa líder en contratación de personal, busca incorporar nuevos talentos para el cargo de Ejecutivo/a Mesa de Ayuda Operacional para importante entidad bancaria en la comuna de Las Condes.Funciones:Atención de clientes, entregar soporte (a ejecutivos de cuentas, jefes de operaciones,otros), sobre los procedimientos de los productos y...
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Coordinador de Mesa de Servicios
hace 1 semana
Santiago, Chile Importante institución de A tiempo completoImportante institución de Educación superior requiere contratar a Coordinador de Mesa de Servicios, que será responsable de coordinar y dar solución a los requerimientos de los usuarios y sus respectivos canales, velando por el cumplimiento de los acuerdos de servicio, definidos por la institución y la transversalidad de la Experiência...
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Ejecutivo Callcenter Mesa de Ayuda
hace 1 semana
Santiago de Chile Policomp S.A. A tiempo completoEmpresa dedicada al rubro de las tecnologías de la información se encuentra en la búsqueda de los mejores agentes de Mesa de Ayuda TI (Help Desk) para uno de los servicios que tenemos a disposición. La jornada de trabajo es Full time de 45hrs, con turnos rotativos 7x24 (Mañana, tarde y noche) de lunes a domingo, con dos días libres en la semana....
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Ejecutivo de Reservas de Hotelería Directa
hace 2 semanas
Santiago de Chile Travel Club A tiempo completoEn Travel Club nos encontramos en búsqueda de un Ejecutivo de reservas de Hotelería Directa para incorporarse a la Gerencia de Negociación; será el responsable de mantener y administrar la relación operativa-comercial entre los proveedores de productos terrestres y los canales de ventas de Travel Club, generando y brindando los contenidos para el apoyo...
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Agente de Mesa Tecnológica
hace 3 semanas
Santiago de Chile COASIN A tiempo completoTe invitamos a formar parte de Coasin Logicalis!. Estamos en búsqueda de Agentes de Mesa para uno de nuestros clientes más importantes del área de comunicaciones. Por lo que necesitamos personas altamente motivadas y comprometidas como tú! **Dentro de tus funciones estarán**: 1) Atender las llamadas de los usuarios y solucionar sus problemas de...
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Agente de Mesa Tecnológica
hace 2 semanas
Santiago de Chile COASIN A tiempo completoTe invitamos a formar parte de una gran empresa de Tecnología Estamos en búsqueda de Agentes de Mesa para uno de nuestros clientes más importantes del área de comunicaciones. Por lo que necesitamos personas altamente motivadas y comprometidas como tú! **Dentro de tus funciones estarán**: 1) Atender las llamadas de los usuarios y solucionar sus...
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Agente de Mesa Tecnológica
hace 1 semana
Santiago de Chile COASIN A tiempo completoEstamos en búsqueda de Agentes de Mesa para uno de nuestros clientes más importantes. Por lo que necesitamos personas altamente motivadas y comprometidas como tú! **Dentro de tus funciones estarán**: 1) Atender las llamadas de los usuarios y solucionar sus problemas de informática básico. 2) Respetar los tiempos de respuesta establecidos para cada...
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Ejecutivos Call Center para Soporte Ti y Mesa de
hace 2 semanas
Santiago de Chile MAMPRO A tiempo completoImportante Empresa dedicada a la venta de software propietario busca Ejecutivos de Soporte para trabajar desde casa **FUNCIONES**: - Recibir llamadas de clientes que necesiten soporte en el uso de los productos - Atender clientes con problemas con certificados digitales **REQUISITOS de EXPERIENCIA**: - Experiência en call center para la atención de...
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Agente de Mesa Tecnológica
hace 1 semana
Santiago de Chile COASIN A tiempo completoTe invitamos a formar parte de una gran empresa de tecnología Estamos en búsqueda de Agentes de Mesa para uno de nuestros clientes más importantes. Por lo que necesitamos personas altamente motivadas y comprometidas como tú! **Dentro de tus funciones estarán**: 1) Atender las llamadas de los usuarios y solucionar sus problemas de informática...
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8520 sales Senior Mesa Rf+corp Nf
hace 2 semanas
Santiago de Chile Santander A tiempo completo8520_SALES SENIOR MESA RF+CORP NF Country: Chile **WHAT YOU WILL BE DOING** DIRIGIR A EQUIPO DE EJECUTIVOS COMERCIALES PARA LA ATENCIÓN DE CARTERA DE CLIENTES MULTINACIONALES Y EN COORDINACIÓN CON LOS EQUIPOS GLOBALES DE PRODUCTOS Y VENTAS, LO CUAL INCLUYE EL DISEÑO E IMPLEMENTACIÓN DE LA VENTA Y MANEJO DE PRODUCTOS DE CASH MANAG
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Analista de Mesa de Ayuda
hace 2 semanas
Santiago de Chile Netaxion Chile-Perú A tiempo completo**Analista de Mesa de Ayuda** NETaxion Chile, empresa de servicios tecnológicos con más de 7 años en el mercado y más de 120 especialistas, se encuentra en la búsqueda del mejor talento humano, para ocupar el puesto de **Analista de Mesa de Ayuda** **Misión del puesto**:Asegurar cumplimiento de SLA y compromisos acordados entre NETaxion y sus...
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Agente de Mesa Tecnológica
hace 2 semanas
Santiago de Chile COASIN A tiempo completoTe invitamos a formar parte de Coasin Logicalis!. Estamos en búsqueda de Agentes de Mesa para uno de nuestros clientes más importantes. Por lo que necesitamos personas altamente motivadas y comprometidas como tú! **Dentro de tus funciones estarán**: 1) Atender las llamadas de los usuarios y solucionar sus problemas de informática básico. 2)...