Contact Center Agent

hace 2 semanas


Santiago de Chile Fz Sports A tiempo completo

En Fz Sports le dimos un giro a la industria deportiva actual con nuestro innovador modelo de negocios que mezcla la pasión y la tecnología: Fanatiz, una plataforma de streaming que permite a organizaciones deportivas interactuar con fans; y 1190 Sports, quienes maximizan el el valor del contenido de diferentes clubes y ligas.

**En conjunto estamos creando una comunidad que permite que personas alrededor del mundo conecten con sus raíces a través del deporte.**

En la competencia por los/as mejores jugadores/as, estamos buscamos un/a **Contact Center Agent** que se incorpore al área de **Operations** y quiera jugar dentro del estadio más grande del mundo

**¿Cuáles serán tus principales tareas?**:
Tu principal foco será resolver problemas de cliente final, por ello tú:

- Gestionarás problemas y requerimientos, resolviendo incidentes de 1er y 2do nível.
- Realizar proactivamente seguimiento de tickets.
- Documentar procesos y flujo de soportes.
- Enriquecer las respuestas a clientes bajo un flujo de mejora continua.
- Recopilar información de casos y escalarlos a L2.

**¿Qué necesitas para poder postular? ‍**
- Más de 1 año de experiência en contact center/support team.
- Manejo de G-Workspace.
- Conocimientos de Support Center.

Pero si además tú:

- Eres apasionado/a por los deportes...
- Tienes experiência en empresas tech o start ups...

Queremos conocerte

**Somos una empresa multicultural **Utilizamos soluciones tecnológicas como **_Slack_**, **_Notion_** y **_Google Meets_** para organizarnos y conocernos.

Con nuestros/as Fz Players tenemos presencia en casi toda América, y si contamos a nuestros suscriptores llegamos a más de 100 países en todo el mundo, ubicándonos en casi cada rincón del planeta._ Puedes conocernos haciendo click _acá_._

**Creemos que es fundamental que puedas balancear el trabajo con la vida personal, por lo que tendrás acceso a**:
Días de vacaciones ilimitados.

Días personales ilimitados.

Día libre de cumpleaños.

Días libres por mudanza.

Presupuesto exclusivo para tu educación.
- Fanatiz gratuito (si eres fan del fútbol seguro encuentras algo que ver).
- Horario flexible: nos importan los resultados y trabajamos en equipo para lograrlos.

Trabajar desde cualquier parte del mundo (y tenemos oficina en Santiago si la quieres usar, hacemos asaditos o salimos a almorzar).

Seguro complementario de salud, dental y vida si estás en Chile.
- _¿Qué esperas para jugar el partido de tu vida desde cualquier parte del mundo?***
**Postula acá



  • Santiago de Chile SoluNegocios A tiempo completo

    Reconocido Holding con más de 20 años de presencia en el mercado nacional se encuentra en búsqueda de un (a) Ingeniero (a) industrial o carrera afín, para desempeñar el cargo de Analista Contact Center **Requisitos**: - Experiência 2 años en atención clientes, presencial o telefónica - Experiência en Contact Center, - Experiência en KPI de...


  • Santiago de Chile Caja Los Andes A tiempo completo

    ¡Sé parte de Caja Los Andes y de su Filial TAPP e impacta en más de 4 millones de afiliados/as! Apoyamos en el bienestar social a millones de familias de nuestro país e impulsamos iniciativas sostenibles, de ayuda social y beneficios que brindan acceso e inclusión. Nos preocupamos por las personas y promovemos entornos diversos e integradores,...


  • Santiago de Chile Caja de Compensación de Asignación Familiar Los Andes A tiempo completo

    **Supervisor/a de Contact Center TAPP- Híbrido**: - Publicada ayer por - **CAJA DE COMPENSACION LOS ANDES** Jornada Completa Supervisor Región Metropolitana de Santiago Providencia **¡Sé parte de Caja Los Andes y de su Filial TAPP e impacta en más de 4 millones de afiliados/as!** - Apoyamos en el bienestar social a millones de familias de nuestro...


  • Santiago de Chile Caja de Compensación de Asignación Familiar Los Andes A tiempo completo

    **Supervisor/a de Contact Center TAPP- Híbrido**: - Publicada ayer por - **CAJA DE COMPENSACION LOS ANDES** Jornada Completa Supervisor Región Metropolitana de Santiago Providencia ¡Sé parte de Caja Los Andes y de su Filial TAPP e impacta en más de 4 millones de afiliados/as! Apoyamos en el bienestar social a millones de familias de nuestro país...


  • Santiago, Chile Entel Contact Center A tiempo completo

    Agente de Mesa de ayuda tecnica 45hrs Modalidad Hibrida 550.000 Santiago Publicada hoy por Entel Contact Center 10 Vacantes Finaliza en 60 días Sé uno de los primeros Sé uno de los primeros Mixta (Teletrabajo + Presencial) Agente Región Metropolitana de Santiago Huechuraba Buscamos personas como tú, para apoyarnos en nuestras mesas de Atención con...


  • Santiago, Chile Entel Contact Center A tiempo completo

    Agente de Mesa de ayuda tecnica 30hrs AM Modalidad Hibrida 366.000 Santiago Publicada hoy por Entel Contact Center 10 Vacantes Finaliza en 60 días Sé uno de los primeros Sé uno de los primeros Mixta (Teletrabajo + Presencial) Agente Región Metropolitana de Santiago Huechuraba Buscamos personas como tú, para apoyarnos en nuestras mesas de Atención...


  • Santiago de Chile Corporación Instituto Profesional Santo Tomás A tiempo completo

    Importante Institución de Educación Superior, busca Supervisor(a) de Contact Center, Jornada de 45 horas, para su Casa Central. La misión principal del cargo es: Dirigir y motivar al equipo del contact center en el cumplimiento de los objetivos de las campañas que debe realizar, con el fin de asegurar la calidad operativa y la productividad del personal...


  • Santiago, Chile Scotiabank A tiempo completo

    Scotiabank Chile se encuentra en busca del próximo/a Asesor/a de Control de Procesos, cuyas funciones básicas son la previsión, programación y el seguimiento de los turnos de trabajo de los distintos tipos de demanda. La eficiencia en la planificación, permite aprovechar al máximo a los agentes, de manera de equilibrar los costos en el servicio de...


  • Santiago de Chile Express Cell A tiempo completo

    **Acerca de la vacante**: **Funciones del Puesto**: Agentes de ventas en call center, Santiago! **Requisitos del Puesto**: Experiência de ventas en call center. Disponibilidad inmediata. Orientación a resultados. **Otros detalles**: **Area del Puesto**: Telecomunicaciones **Ubicación del Puesto**: Santiago., Santiago, Rep. Dominicana **Nível...


  • Santiago de Chile Express Cell A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto Agentes de ventas en call center, Santiago! Requisitos del Puesto Experiência de ventas en call center. Disponibilidad inmediata. Orientación a resultados. OTROS DETALLES Area del Puesto Telecomunicaciones Ubicación del Puesto Santiago., Santiago, Rep. Dominicana Nível Académico Bachillerato...


  • Santiago de Chile AFP PlanVital A tiempo completo

    **Descripción empresa**: Somos una Administradora de Fondos de Pensiones con más 40 años de trayectoria, reconocida como una de las mejores empresas para trabajar, según sello Top Employer 2024. Contamos con el sólido respaldo internacional del grupo Generali y buscamos personas que día a día trabajen por ser “Socios de por Vida” de nuestros...


  • Santiago de Chile SOEX CONTACT CENTER A tiempo completo

    Destacado call center, se encuentra en la búsqueda de Ejecutivos de venta de seguros para sus diversas campañas. Se ofrece: -Estabilidad laboral -Lugar de trabajo cercano a metro -Diversos incentivos según desempeño -Comisiones sin tope ni desfasadas -Semana corrida -Gratificación mensual -Bases de datos actualizadas -Campañas con altos índices de...


  • Santiago de Chile ITAÚ A tiempo completo

    **Descripción empresa**: “Te invitamos a formar parte de nuestro equipo, para que con tu experiência y nuevas ideas sigamos avanzando en ser el banco líder en performance sustentable y satisfacción de clientes.” **Misión del cargo**: Postula para nuestra área de Contact Center como ejecutivo Contact Center 24 horas semanales. **Funciones del...

  • Ejecutivo Contact Center

    hace 3 semanas


    Santiago, Chile Reconocida Empresa A tiempo completo

    Inicio Trabajos para Ejecutivo Contact Center en Sant... 1 Trabajos para Ejecutivo contact center en Santiago Ejecutivo Contact Center Ejecutivo Contact Center Santiago, Region Metropolitana (RM) LINKSS Ayer Necesitamos ejecutivos de ventas telefónica , para campañas de seguros de vida, hospitalización, dental, entre otros , Jornada de Lunes a...


  • Santiago de Chile SOEX CONTACT CENTER A tiempo completo

    Importante empresa de call center, se encuentra en búsqueda de ejecutivos con experiência mínima 6 meses en call center de ventas o telemarketing para desempeñarse bajo la modalidad de Tele trabajo, para sus campañas de ventas de seguros, enfocadas 100% a seguros del área de la salud. Se requieren personas pro activas, dinámicas y con ganas de ganar...


  • Santiago de Chile Caja de Compensación de Asignación Familiar Los Andes A tiempo completo

    **Supervisor Contact Center - Providencia**: - Publicada hoy por - **CAJA DE COMPENSACION LOS ANDES** Jornada Completa Analista Región Metropolitana de Santiago Providencia Para TAPP filiar de Caja Los Andes, nos encontramos en búsqueda de Supervisor/a de Contact Center para asistir los requerimientos de los ejecutivos del contact center,...


  • Santiago de Chile RedSalud A tiempo completo

    Somos RedSalud CCHC, la red de salud privada con mayor cobertura en el territorio nacional, ofreciendo prestaciones médicas y dentales a través de sus 9 clínicas y más de 30 centros ambulatorios, a lo largo del país, desde Arica a Punta Arenas. Brindamos una salud de calidad accesible, disponible en diferentes puntos del país y con calidez humana. En...


  • Santiago, Chile Scotiabank A tiempo completo

    Scotiabank Chile se encuentra en busca del próximo/a Asesor/a de Control de Procesos , cuyas funciones básicas son la previsión, programación y el seguimiento de los turnos de trabajo de los distintos tipos de demanda. La eficiencia en la planificación, permite aprovechar al máximo a los agentes, de manera de equilibrar los costos en el servicio de...


  • Santiago de Chile CAJA DE COMPENSACION LOS ANDES A tiempo completo

    Para TAPP filiar de Caja Los Andes, nos encontramos en búsqueda de Supervisor/a de Contact Center para asistir los requerimientos de los ejecutivos del contact center, capacitarlos y tenerlos siempre con los lineamientos de calidad y experiência de Tapp. Deberá controlar diariamente la gestión de los distintos canales de atención como call center, rrss,...


  • Santiago de Chile Itaú A tiempo completo

    Y tú eres fanático de la performance?. **Requisitos**: - Experiência en atención de clientes banco de al menos un año. - Experiência como ejecutivo Contact Center de al menos 1 año. - Manejo de herramientas Office. - Disponibilidad para las primeras dos semanas de precontrato. Itaú es una institución que valora la diversidad e inclusión de...