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Gerente/a de Canales Digitales
hace 3 semanas
Propósito del cargo
Responsable de desarrollar, diseñar y mantener los servicios de venta online de los canales digitales propios y marketplace, así como la satisfacción del cliente a través de todo el proceso de compra y post venta, profesionalizando el canal comercial online al entender las necesidades del cliente final y siendo un puente entre los diferentes canales de venta empresa.
Descripción
**Las responsabilidades del cargo son las siguientes**:
**Gestión Comercial**:
- Diseño, puesta en marcha y mantenimiento de las estrategias de crecimiento del canal de venta digital, siendo el principal interlocutor empresa con sus stakeholders internos y externos.
- Identifica, analiza y evalúa necesidades del negocio y los clientes, revisando data y/o creando perfiles de usuarios, en concordancia con las tendencias de mercado y los valores de marca.
- Garantiza la coordinación y sinergias con las demás áreas de negocio y las tendencias de mercado digital garantizando una óptima gestión de la omnicanalidad.
- Lidera e integra las diferentes áreas de negocio que apoyan a los canales digitales (finanzas, logística, marketing, atención al cliente, retail, Tecnología, etc.) colaborando en proyectos y/o estrategias de acción y mejoramiento de la experiência del cliente final.
- Crea contactos y fortalece la relación con diferentes proveedores y/o empresas asociadas.
**Gestión Operacional**:
- Vela por el cumplimiento de los objetivos del canal digital propio y Marketplace con la finalidad de cumplir con las metas de crecimiento trazadas en los planes de negocio del país.
- Gestión y seguimiento de resultados, presupuestos e indicadores claves de la operación, entregando informes y/o cuadros de mando de manera de reconocer las evoluciones del canal, maximización del canal, problemáticas y su competitividad en el mercado tanto para el cliente final como para los canales de venta, definiendo objetivos y KPI periódicos.
- Gestión de categorías de productos dentro de los canales online propios y Marketplace.
- Optimiza las rutas de conversión de clientes nuevos y de recompra en los canales o plataformas digitales de venta por los que accedan los clientes.
- Coordina la implementación de la estrategia comercial en conjunto con áreas de e-commerce y Marketplace.
- Gestiona lineamientos con agencias de contenido digital garantizando la gestión de tráfico y performance de los canales digitales.
- Liderar al equipo de ventas online, Marketplace, siendo responsable de la gestión de personas, formación, desarrollo, motivación y clima laboral de éstos, acorde a la cultura y comportamientos empresa.
**Innovación**:
- Involucrarse en la optimización de sistemas para mejorar el desempeño del canal de venta.
- Diseña procesos y/o lineamientos que permitan la consecución eficiente de las metas comerciales.
- Lidera o co crear proyectos innovadores que permitan el mejoramiento y potenciación del canal y la evolución de la estrategia de omnicanalidad.
- Propone, diseña y ejecuta acciones en los canales de venta digital, promociones y/o campañas que apoyen la gestión de ventas en concordancia con nuestros pilares estratégicos y gestión de categorías, de manera de integrar nuestro propósito en todas las actividades y comportamientos cotidianos que impactan al cliente final mediante el canal comercial digital
Perfil buscado
- 2 o más años en cargos similares ejecutivos
- 3 a 4 años en cargos de Trade marketing, Marketing digital, Ecommerce.
Características que suman puntos
- Postgrado (deseable): Marketing digital, MBA, Gestión de proyectos.
- Conocimiento mercado de cuidado personal, belleza, cosméticos (deseable)
Tipo de puesto: Tiempo completo
Fecha de inicio prevista: 01-07-2024
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Analista Canales Digitales
hace 4 días
Santiago de Chile BancoEstado Cobranzas A tiempo completo**Descripción empresa**: **Misión del cargo**: BancoEstado Cobranzas se encuentra en búsqueda de un Analista Canales Digitales. **Funciones del cargo**: El objetivo del cargo es maximizar la efectividad y el rendimiento de los canales y comunicaciones digitales mediante análisis de datos, optimización de estrategias, identificación de tendencias y...
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Desarrollador Canales Digitales
hace 2 semanas
Santiago de Chile Chilexpress A tiempo completo¡Te estamos buscando, te invitamos a ser el protagonista de los cambios del futuro junto a Chilexpress, y a ¡Inspirar confianza en las personas, ¡Desafiar tus propios límites y Evolucionar para capturar oportunidades ?! Porque #SomosChilexpress, empresa líder en el rubro de Logística y Distribución y destacada por el Premio MercoTalento 2023,...
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Encargado (a) de Canales Digitales
hace 7 días
Santiago de Chile Target-DDI A tiempo completoPublicada ayer por - **Target-DDI** Jornada Completa Encargado Región Metropolitana de Santiago Quilicura Prestigiosa empresa con vasta experiência en consumo masivo y presencia en mercado nacional e internacional, busca incorporar a su equipo a un Encargado (a) de Canales Digitales, para contribuir en el manejo de sus plataformas digitales. Su foco...
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Encargado de Canales Digitales
hace 3 semanas
Santiago de Chile KPGroup A tiempo completoImportante empresa alemana especializada en la fabricación de productos químicos y lubricantes automotrices se encuentra en búsqueda de un/a Encargado de Canales Digitales apasionado y creativo para unirse a nuestro equipo y ayudarnos a fortalecer nuestra presencia en las redes sociales y la comunidad en línea. **Responsabilidades**: -...
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Analista de Canales Digitales
hace 4 semanas
Santiago de Chile Larrain Vial Servicios Corporativos Spa A tiempo completoEn LarrainVial estamos en búsqueda de un Analista de Canales Digitales para la Gerencia de Innovación Comercial, Marketing y Experiência de Clientes. El objetivo general del cargo es monitorear el performance de nuestros sitios web para impulsar la mejora continua en Canales Digitales en base a los requerimientos del negocio. Entre sus funciones...
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Subgerente de Canales Digitales y Proyectos
hace 3 semanas
Santiago de Chile SommerGroup A tiempo completo**Empresa multinacional de productos industriales, busca**: **Subgerente de Canales Digitales y Proyectos**: **Empresa multinacional de productos industriales, busca incorporar al equipo de TI al Subgerente de Canales Digitales, como principal responsable del desarrollo e implementación de los proyectos de mejora y continuidad operacional de todos los...
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Jefe de Canales Digitales
hace 7 días
Santiago de Chile Validate Talent A tiempo completoEn IntegraMédica parte de Bupa nos encontramos en búsqueda de Jefe de Canales Digitales, quien tendrá como misión liderar todo lo referente a los Canales Digitales para rentabilizar el negocio y entregar una mejor experiência a los clientes. Funciones principales: - Analizar, probar, implementar, monitorear y mejorar productos/servicios en el área...
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Analista de Procesos
hace 2 semanas
Santiago de Chile Komatsu A tiempo completoLas personas son el motor de la compañía. Nuestro compromiso es potenciar tus capacidades y que puedas crecer con nosotros. ¡Postula y transfórmate en protagonista de tu desarrollo! ANALISTA DE PROCESOS (CANALES DIGITALES) Propósito del cargo. Ser un socio estratégico de todas las unidades de negocio de Komatsu, con el objetivo de maximizar los...
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Jefe/a Canales Digitales
hace 2 semanas
Santiago, Chile AFP PlanVital A tiempo completoSomos una Administradora de Fondos de Pensiones con más 40 años de trayectoria, reconocida como una de las mejores empresas para trabajar, según sello Top Employer 2024. Contamos con el sólido respaldo internacional del grupo Generali y buscamos personas que día a día trabajen por ser “Socios de por Vida” de nuestros clientes, valorando la...
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Product Manager Canales Digitales para Energy Club
hace 4 semanas
Santiago de Chile Energy Fitness Clubs A tiempo completoSomos una cadena de Gimnasios con 28 años de experiência en el rubro del fitness. Contamos con 32 clubes en Chile! Nuestro Propósito: Mejorar la calidad de vida a través de la actividad física y la educación de hábitos saludables siendo agentes de cambio real en las personas. Nuestra Visión: Somos una comunidad que se desafía constantemente, nos...
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Desarrollador Canales Digitales
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Chilexpress A tiempo completoTe estamos buscando, te invitamos a ser el protagonista de los cambios del futuro junto a Chilexpress, y a Inspirar confianza en las personas, Desafiar tus propios límites y Evolucionar para capturar oportunidades ?Porque #SomosChilexpress, empresa líder en el rubro de Logística y Distribución y destacada por el Premio MercoTalento 2023, buscamos a los...
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Jefe Proyectos de Marketing y Canales Digitales
hace 2 semanas
Santiago de Chile CGE Servicios A tiempo completo¡Te invitamos a formar parte de uno de los conglomerados energéticos más importantes del país, Empresa certificada por el Great Place to Work, donde podrás encontrar un ambiente dinámico y desafiante, para desarrollar tus habilidades y contribuir a continuar entregando a Chile la energía que necesita. En CGE buscamos **Periodista para desempeñarse...
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Gerente de Ventas de Canal Tradicional
hace 2 semanas
Santiago de Chile Kimberly-Clark A tiempo completo**Buscamos una persona que encuentre soluciones** Si estás buscando desafíos que sean igual de amplios y profundos que tus habilidades e intereses, has encontrado tu oportunidad gerencial. Ven a expandirte y a explorar hacia donde te lleven tus talentos e inspira a tu equipo a hacer lo mismo. No podríamos ser la organización próspera que somos sin...
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Jefe/a Canales Digitales
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile AFP PlanVital A tiempo completoSomos una Administradora de Fondos de Pensiones con más 40 años de trayectoria, reconocida como una de las mejores empresas para trabajar, según sello Top Employer 2024.Contamos con el sólido respaldo internacional del grupo Generali y buscamos personas que día a día trabajen por ser "Socios de por Vida" de nuestros clientes, valorando la innovación,...
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Gerente de Marketing
hace 2 semanas
Santiago, Chile Vicsa A tiempo completo**Gerente de Marketing (1 vacantes) **Trabajadores (as) / Ejecutivos del area de ventas y comercialización - Otras ocupaciones**: **DATOS DE CONTACTO**: **Empresa**: Vicsa **Actividad económica**: Venta al por mayor no especializada **DESCRIPCIÓN**: Estamos buscando un Gerente de Marketing y Clientes para nuestra empresa, líder en Chile en vestuario y...
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Product Owner Canales Digitales
hace 4 semanas
Santiago de Chile Lider Bci Servicios Financieros A tiempo completoSupervisar y coordinar el desarrollo, mantención y mejora continua de los canales digitales de la empresa (App y Web) manteniendo la coordinación con las diferentes áreas involucradas en el proceso con el fin de asegurar la disponibilidad de los canales digitales necesarios para el cliente final de SSFF, garantizando el cumplimento de las metas y...
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Ejecutivo de Venta Canal Digital y Venta Telefónica
hace 4 semanas
Santiago de Chile Evolutiva A tiempo completoBuscamos **Ejecutivo de ventas **para canal digital en productos de jardinería, riego y piscina. Esta persona será responsable de la atención al cliente mediante contacto telefónico y plataformas digitales, encargándose de la venta y post venta de estos productos. Horario de trabajo: Lunes a viernes en modalidad presencial (Comuna de Lo...
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Gerente de Proyectos Digitales
hace 2 meses
Santiago de Chile IT HUNTER A tiempo completoDescripción Importante empresa nacional esta en busqueda de un Gerente de Proyectos Digitales, quien deberá liderar y coordinar proyectos a su cargo, velando el cumplimiento y éxito de éstos, incorporando nuevas tecnologías para hacer más eficientes los procesos, mejorando la experiência de atención de los pacientes. **Dentro de sus funciones**:...
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Encargado (a) de Canales Digitales
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Target-DDI A tiempo completoPublicada ayer por- Target-DDIJornada CompletaEncargadoRegión Metropolitana de SantiagoQuilicuraPrestigiosa empresa con vasta experiência en consumo masivo y presencia en mercado nacional e internacional, busca incorporar a su equipo a un Encargado (a) de Canales Digitales, para contribuir en el manejo de sus plataformas digitales.Su foco estará en...
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Santiago de Chile Banco de Chile A tiempo completo¡Buscamos profesionales que aporten en el logro de los objetivos de la Corporación, contribuyendo con otros, siendo protagonistas y posicionándose como parte clave de la experiência de nuestros clientes! Queremos que seas protagonista en la relación de confianza que establecemos entre las personas y empresas que nos han elegido. Porque creemos en la...