Jefe/a Canales Digitales
hace 2 semanas
Somos una Administradora de Fondos de Pensiones con más 40 años de trayectoria, reconocida como una de las mejores empresas para trabajar, según sello Top Employer 2024.
Contamos con el sólido respaldo internacional del grupo Generali y buscamos personas que día a día trabajen por ser "Socios de por Vida" de nuestros clientes, valorando la innovación, simplificación y el toque humano en todas las actividades que realizamos.
¿TE ANIMAS A SER PARTE DEL EQUIPO DE AFP PLANVITAL?
Misión del cargo:
Liderar los canales de atención digital, enfocándose en la operación, funcionamiento y evolución.
Descripción Funciones del Cargo:
- Planificar y controlar las actividades del área, gestionando y dando seguimiento al cumplimiento de metas establecidas por la Gerencia y Superintendencia de Pensiones, para entregar la mejor experiencia al cliente según objetivos establecidos por la Gerencia.
- Definir e implementar estrategias para el cumplimiento mensual y anual de las metas de calidad de servicio, share digital y presupuesto definido, coordinando las actividades con la Gerencia de Experiencia de Clientes, a fin de ajustar las proyecciones del área.
- Establecer los controles necesarios para garantizar la calidad de atención, definiendo los parámetros e indicadores de servicio, para detectar y corregir posibles incidencias.
- Definir y generar indicadores de gestión y resultados, de acuerdo a los estándares de negocio y buenas prácticas, con el objetivo de llevar un control de la gestión y maximizar el uso de los canales digitales.
- Actualizar a los miembros del área, stakeholders y clientes comunicando la información relevante sobre los cambios en los canales digitales, incidencias y mejoras, para ajustar los procesos de atención.
- Coordinar con las otras áreas las mejoras e incidencias que tengan relación con los canales digitales y sus los resultados, para lograr sinergias comunes que mejoren el desempeño de los indicadores y la experiencia del cliente.
- Otras actividades encomendadas, a fin de alcanzar los objetivos del área.
Nuestro Candidato Ideal:
- Experiencia de al menos 5 años liderando canales digitales
- Idealmente Ingeniería Comercial, Ingeniería Civil Industrial o carreras afines
- Manejo en arquitectura Cloud, diseño de procesos e interfaces experiencia usuario, gestión de KPIs.
- Inglés avanzado
Discapacidad:
Esta vacante es apta para personas con discapacidad.
El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.
Para postular solo necesitas:
- Postular a la oferta
- Revisar tu email
- Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas
Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.
-
Jefe Proyectos de Marketing y Canales Digitales
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile CGE Servicios A tiempo completoTe invitamos a formar parte de uno de los conglomerados energéticos más importantes del país, Empresa certificada por el Great Place to Work, donde podrás encontrar un ambiente dinámico y desafiante, para desarrollar tus habilidades y contribuir a continuar entregando a Chile la energía que necesita.En CGE buscamosPeriodista para desempeñarse como...
-
Jefe de Proyectos en Canales Digitales
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile AFP PlanVital A tiempo completoSomos una Administradora de Fondos de Pensiones, dedicada a brindar un futuro mejor a todos nuestros afiliados, colaboradores y accionistas. Estamos presentes desde el inicio del sistema previsional, ofreciendo una gestión eficiente con un alto nível profesional. Actualmente, somos la AFP que tiene una de las menores comisiones del mercado. A la fecha...
-
Desarrollador Canales Digitales
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Chilexpress A tiempo completoTe estamos buscando, te invitamos a ser el protagonista de los cambios del futuro junto a Chilexpress, y a Inspirar confianza en las personas, Desafiar tus propios límites y Evolucionar para capturar oportunidades ?Porque #SomosChilexpress, empresa líder en el rubro de Logística y Distribución y destacada por el Premio MercoTalento 2023, buscamos a los...
-
Jefe Marketing Digital
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile GASCO A tiempo completoMixta (Teletrabajo + Presencial)Jefe Área/Sección/Depto./LocalRegión Metropolitana de SantiagoSantiagoEn GASCO nos encontramos en la búsqueda de personal para el cargo de Jefe de MKT Digital para nuestra sede central RM. Como misión principal tendrá que planificar y coordinar la ejecución de la estrategia de comunicación de la marca en las...
-
Encargado (a) de Canales Digitales
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Target-DDI A tiempo completoPublicada ayer por- Target-DDIJornada CompletaEncargadoRegión Metropolitana de SantiagoQuilicuraPrestigiosa empresa con vasta experiência en consumo masivo y presencia en mercado nacional e internacional, busca incorporar a su equipo a un Encargado (a) de Canales Digitales, para contribuir en el manejo de sus plataformas digitales.Su foco estará en...
-
Jefe CRM y Canales
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Clínica Dávila A tiempo completoPublicada ayer por- Clínica Dávila y Servicios Médicos S.AJornada CompletaJefe Área/Sección/Depto./LocalRegión Metropolitana de SantiagoRecoletaClínica Dávila busca para su Subgerencia de Clientes Jefe de CRM y Canales quien se encargará de gestión de las relaciones con nuestros pacientes a través de los distintos canales.Si eres Ingeniero...
-
Jefe Marketing Digital Empresa de Cosmeticos
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile EFICAZMENTE - GRUPO TRABAJO CON AMOR A tiempo completoJEFE DE MARKETING DIGITAL PARA COMPAÑÍA COSMÉTICA ORGÁNICANuestro cliente es una compañía de cosmética orgánica y cuidado personal. Es una empresa en crecimiento, con comercialización por medio de distribuidores, canal retail y además e-commerce. Buscamos un Jefe de Marketing Digital para impulsar el canal e-commerce de forma sostenida (comuna de...
-
Analista de Canales Digitales
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Larrain Vial Servicios Corporativos Spa A tiempo completoEn LarrainVial estamos en búsqueda de un Analista de Canales Digitales para la Gerencia de Innovación Comercial, Marketing y Experiência de Clientes. El objetivo general del cargo es monitorear el performance de nuestros sitios web para impulsar la mejora continua en Canales Digitales en base a los requerimientos del negocio.Entre sus funciones están:...
-
Encargado de Canales Digitales
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile KPGroup A tiempo completoImportante empresa alemana especializada en la fabricación de productos químicos y lubricantes automotrices se encuentra en búsqueda de un/a Encargado de Canales Digitales apasionado y creativo para unirse a nuestro equipo y ayudarnos a fortalecer nuestra presencia en las redes sociales y la comunidad en línea.Responsabilidades: Administración de los...
-
Product Manager de Canales Digitales
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile NS Agro A tiempo completoEl cargo forma parte de la Gerencia de Marketing y tu principal función será maximizar el valor que los productos digitales le entregan al usuario y a la Organización; llevar el roadmap de iniciativas digitales, tanto nuevas funcionalidades como mejoras; y cumplir con el plan de ventas de los negocios digitales.Más específicamente tendrás que:Buscar...
-
Product Owner Canales Digitales
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Lider Bci Servicios Financieros A tiempo completoSupervisar y coordinar el desarrollo, mantención y mejora continua de los canales digitales de la empresa (App y Web) manteniendo la coordinación con las diferentes áreas involucradas en el proceso con el fin de asegurar la disponibilidad de los canales digitales necesarios para el cliente final de SSFF, garantizando el cumplimento de las metas y...
-
Product Manager Canales Digitales para Energy Club
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Energy Fitness Clubs A tiempo completoSomos una cadena de Gimnasios con 28 años de experiência en el rubro del fitness. Contamos con 32 clubes en ChileNuestro Propósito: Mejorar la calidad de vida a través de la actividad física y la educación de hábitos saludables siendo agentes de cambio real en las personas.Nuestra Visión: Somos una comunidad que se desafía constantemente, nos...
-
Analista Ventas Canales Digitales
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile MUNICH A tiempo completoEn Munnich, empresa cliente de FEMSA SALUD SpA; nos encontramos en búsqueda de un/a Analista de Venta Canales Digitales, cuya principal misión será capturar, analizar y gestionar oportunidades comerciales y administrativas que correspondan al canal de venta digital. Algunas de tus funciones serán: Analizar y preparar informes de los procesos...
-
Analista Sr de Proyectos y Canales Digitales
hace 2 meses
Santiago, Metropolitana, Chile AFP PlanVital A tiempo completoSomos una Administradora de Fondos de Pensiones con más 40 años de trayectoria, reconocida como una de las mejores empresas para trabajar, según sello Top Employer 2024.Contamos con el sólido respaldo internacional del grupo Generali y buscamos personas que día a día trabajen por ser "Socios de por Vida" de nuestros clientes, valorando la innovación,...
-
Analista Sr de Proyectos y Canales Digitales
hace 4 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile AFP PlanVital A tiempo completoSomos una Administradora de Fondos de Pensiones con más 40 años de trayectoria, reconocida como una de las mejores empresas para trabajar, según sello Top Employer 2024.Contamos con el sólido respaldo internacional del grupo Generali y buscamos personas que día a día trabajen por ser "Socios de por Vida" de nuestros clientes, valorando la innovación,...
-
Práctica Profesional Rediseño de Canales Digitales
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Caja los Andes A tiempo completoMixta (Teletrabajo + Presencial) Práctica Región Metropolitana de Santiago Providencia En Caja Los Andes te invitamos a ser parte de nuestro Programa de Prácticas Profesionales "Jóvenes Talentos" CLA 2024 , donde esperamos que puedas adquirir nuevos conocimientos, poner a prueba tus capacidades y desarrollar tu máximo potencial. Apoyamos en el...
-
Ejecutivo de Venta Canal Digital y Venta Telefónica
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Evolutiva A tiempo completoBuscamos Ejecutivo de ventas para canal digital en productos de jardinería, riego y piscina. Esta persona será responsable de la atención al cliente mediante contacto telefónico y plataformas digitales, encargándose de la venta y post venta de estos productos.Horario de trabajo: Lunes a viernes en modalidad presencial (Comuna de Lo...
-
Kam Canal Digital B2B
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Nutrisco Chile A tiempo completoNos encontramos en búsqueda de un/ KAM Digital B2B para Nutrisco Chile, una nueva unidad de negocio del grupo de empresas Copec, que se dedica a la comercialización y distribución de alimentos (congelados, conservas, abarrotes, proteínas, snacks, entre otros).El objetivo del cargo es desarrollar, gestionar e implementar el plan de Canal Digital B2B de...
-
Jefe de Proyecto Televisión Digital Terrestre
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Incosec A tiempo completoEmpresa de RR.HH. busca para Importante Canal de Televisión, Jefe de Proyecto Televisión Digital Terrestre.Requisitos:Ingeniero Civil Industrial, Ingeniero Civil Electrónico y carreras afín.Experiência en funciones similares en empresas de igual magnitudExperiência específica en control de proyectosConocimiento de infraestructura de transmisión de...
-
jefe de sucursal y canal telefónico – santiago
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Seek Consultores A tiempo completoJEFE DE SUCURSAL Y CANAL TELEFÓNICO – SANTIAGO Publicada hoy por Seek Consultores 1 Vacante Finaliza en 33 días Jornada Completa Jefe Área/Sección/Depto./Local Región Metropolitana de Santiago Santiago Importante Empresa del rubro Industrial Metalmecánica se encuentra en búsqueda de un Jefe de Sucursal y Canal Telefónico para la comuna de...