Asistente Contact Center

hace 5 meses

Santiago de Chile MVS Group - R&S A tiempo completo

Importante administradora de fondos ubicada en la comuna de Santiago Centro anda en búsqueda de Asistentes de Contact Center para trabajar de manera presencial para apoyo temporada verano

**Horario**:
**Turno 1**: Lunes a jueves 08:30 a 17:45 / Viernes 08:45 a 15:30 Horas

**Turno 2**: Lunes a viernes 09:30 a 18:15 Horas

**Renta**: $830.000 líquidos.

**Funciones**:
Registrar los contactos, identificar y tipificar los casos y consultas presentadas por los usuarios en la plataforma de soporte

Derivar a quien corresponda los casos complejos o aquellos trámites cuya resolución exceda a su ámbito de acción.

Hacer seguimiento a los casos y trámites derivados a otras áreas resolutoras.

Contactar a usuarios para entregar una respuesta a su caso o requerimiento pendientes de resolución que hayan sido derivados y gestionados previamente.

Contactar a usuarios según las necesidades del contact center para realización de encuestas, campañas, devolución de llamados (Outbound).

Capacitarse en los temas que se les soliciten referentes al servicio y/o asociados al plan de capacitación.

Cumplir con las métricas, protocolos de atención y tiempos de respuestas acorde al servicio.

MVS Group es un grupo de empresas especializado en Recursos Humanos, dedicado a la Consultoría y Outsourcing en Procesos Comerciales y Operativos. Más de 1000 profesionales ponen cada día a disposición de los clientes, su conocimiento del mercado con soluciones que no solo consideran el tipo de negocios y los objetivos estratégicos de cada empresa, sino también su cultura. Estamos comprometidos con la inclusión laboral, la sostenibilidad y la actividad centrada en el cliente, con el objetivo de ser reconocidos como líderes del mercado de RRHH.
Basamos nuestro servicio de excelencia en el alto expertise de nuestro equipo profesional.
Somos una empresa que apoya la Ley 21015, apoyamos la diversidad y la inclusión en todas sus formas, sin importar religión, raza, género, situación de discapacidad, nacionalidad.
Todas nuestras vacantes invitan a participar a todos/as de manera inclusiva.
En ninguna etapa del proceso de selección, te pediremos intercambio de dinero o costear evaluaciones. Si tienes alguna duda, comunícate directo con la persona que te contactó durante tu participación en el proceso de selección.

**Requisitos**:
**Formación**: Profesional Técnico titulado en carrera de administración empresas, administración recursos humanos o carrera afín.
Conocimientos en nociones básicas del sistema de pensiones y leyes laborales
Conocer ley seguro cesantía
1 año de experiência como contact center en empresas de servicios (AFP, ISAPRE, BANCA, FONASA, ETC) (EXCLUYENTE)
Nociones básicas en computación

  • Asistente Contact Center

    hace 5 meses

    Santiago de Chile MVS GROUP A tiempo completo

    Importante administradora de fondos ubicada en la comuna de Santiago Centro anda en búsqueda de Asistentes de Contact Center para trabajar de manera presencial para reemplazo licencia médica Horario: Turno 1: Lunes a jueves 08:30 a 17:45 / Viernes 08:45 a 15:30 Horas Turno 2: Lunes a viernes 09:30 a 18:15 Horas Renta: $830.000 Funciones: - Registrar...

  • Asistente Contact Center

    hace 5 meses

    Santiago de Chile Emprego CL A tiempo completo

    Publicada hoy por - **MVS Group** Jornada Completa Asistente Región Metropolitana de Santiago Santiago Importante administradora de fondos ubicada en la comuna de Santiago Centro anda en búsqueda de Asistentes de Contact Center para trabajar de manera presencial para reemplazo licencia médica Horario: Turno 1: Lunes a jueves 08:30 a 17:45 / Viernes...

  • Asistente Contact Center

    hace 5 meses

    Santiago de Chile MVS GROUP A tiempo completo

    Importante administradora de fondos ubicada en la comuna de Santiago Centro anda en búsqueda de Asistentes de Contact Center para trabajar de manera presencial para reemplazo licencia médica Horario: Turno 1: Lunes a jueves 08:30 a 17:45 / Viernes 08:45 a 15:30 Horas Turno 2: Lunes a viernes 09:30 a 18:15 Horas Renta: $830.547 Funciones: - Registrar...

  • Asistente Contact Center

    hace 5 meses

    Santiago de Chile MVS Group A tiempo completo

    Publicada hoy por - **MVS Group** Jornada Completa Asistente Región Metropolitana de Santiago Santiago Importante administradora de fondos ubicada en la comuna de Santiago Centro anda en búsqueda de Asistentes de Contact Center para trabajar de manera presencial para apoyo temporada verano Horario: Turno 1: Lunes a jueves 08:30 a 17:45 / Viernes...

  • Ejecutivos y Ejecutivas Contact Center Full Time

    hace 5 meses

    Santiago, Chile Xinerlink - Unidad Contact Center A tiempo completo

    **Description**: Estamos buscando un EJECUTIVOS/A TELEFONICO CONTACT CENTER FULL TIME (PRESENCIAL) para el departamento de Calidad de una importante empresa Ubicada en la comuna de Ñuñoa. Funciones: - Contestar canales remotos de tarjeta de prepago de empresa (WS-RRSS) + Fono ejecutivo. - Resolver incidencias técnicas reportados por los clientes. -...

  • Ejecutivos y Ejecutivas Contact Center Part Time

    hace 5 meses

    Santiago, Chile Xinerlink - Unidad Contact Center A tiempo completo

    **Description**: Estamos buscando un EJECUTIVOS/A TELEFONICO CONTACT CENTER PART TIME (25 hrs) PRESENCIAL para el departamento de Calidad para importante empresa Ubicada en Ñuñoa. Funciones: - Atención de llamadas telefónicas entrantes y salientes. - Atencion canales remotos (chat web). - Ejecutar estrictos procedimientos para la normalización,...

  • Ejecutivos y Ejecutivas Contact Center Part Time

    hace 5 meses

    Santiago, Chile Xinerlink - Unidad Contact Center A tiempo completo

    **Description**: Estamos buscando un EJECUTIVOS/A TELEFONICO CONTACT CENTER PART TIME (25 hrs) PRESENCIAL para el departamento de Calidad para importante empresa Ubicada en Ñuñoa. Funciones: - Atención de llamadas telefónicas entrantes y salientes. - Atencion canales remotos (chat web). - Ejecutar estrictos procedimientos para la normalización,...

  • Asistente Contact Center Reemplazo Licencia Médica

    hace 5 meses

    Santiago de Chile MVS Group A tiempo completo

    Importante administradora de fondos ubicada en la comuna de Santiago Centro anda en búsqueda de Asistentes de Contact Center para trabajar de manera presencial para reemplazo licencia médica **Horario**: **Turno 1**: Lunes a jueves 08:30 a 17:45 / Viernes 08:45 a 15:30 Horas **Turno 2**: Lunes a viernes 09:30 a 18:15 Horas **Renta**:...

  • Asistente Contact Center

    hace 5 meses

    Santiago de Chile MVS Group A tiempo completo

    Importante administradora de fondos ubicada en la comuna de Santiago Centro anda en búsqueda de Asistentes de Contact Center para trabajar de manera presencial por proyecto de 3 meses (contrato plazo fijo) **Horario**: **Turno 1**: Lunes a jueves 08:30 a 17:45 / Viernes 08:45 a 15:30 Horas **Turno 2**: Lunes a viernes 09:30 a 18:15 Horas **Renta**:...

  • Asistente Contact Center Reemplazo Licencia Médica

    hace 5 meses

    Santiago de Chile MVS Group A tiempo completo

    Importante administradora de fondos ubicada en la comuna de Santiago Centro anda en búsqueda de Asistentes de Contact Center para trabajar de manera presencial para reemplazo licencia médica **Horario**: **Turno 1**: Lunes a jueves 08:30 a 17:45 / Viernes 08:45 a 15:30 Horas **Turno 2**: Lunes a viernes 09:30 a 18:15 Horas **Renta**:...

  • Asistente Contact Center

    hace 5 meses

    Santiago de Chile MVS Group - R&S A tiempo completo

    Importante administradora de fondos ubicada en la comuna de Santiago Centro anda en búsqueda de Asistentes de Contact Center para trabajar de manera presencial para reemplazo licencia médica **Horario**: **Turno 1**: Lunes a jueves 08:30 a 17:45 / Viernes 08:45 a 15:30 Horas **Turno 2**: Lunes a viernes 09:30 a 18:15 Horas **Renta**: $830.000...

  • Ejecutivos/as Contact Center Part Time Ñuñoa

    hace 5 meses

    Santiago, Chile Xinerlink - Unidad Contact Center A tiempo completo

    **Description**: Xinerlink empresa líder en contratación de personal, busca incorporar nuevos talentos para el cargo de EJECUTIVOS/AS DE ATENCIÓN AL CLIENTE CONTACT CENTER PART TIME 25 HRS (PRESENCIAL) para importante empresa ubicada en la comuna de Ñuñoa. Funciones: - Orientar procesos de seguros (siniestros -cobranzas-reclamos y/o contrataciones...

  • Analista Contact Center

    hace 5 meses

    Santiago de Chile SoluNegocios A tiempo completo

    Reconocido Holding con más de 20 años de presencia en el mercado nacional se encuentra en búsqueda de un (a) Ingeniero (a) industrial o carrera afín, para desempeñar el cargo de Analista Contact Center **Requisitos**: - Experiência 2 años en atención clientes, presencial o telefónica - Experiência en Contact Center, - Experiência en KPI de...

  • Ejecutivo Contact Center

    hace 5 meses

    Santiago de Chile AFP Capital A tiempo completo

    **Descripción empresa**: AFP Capital es una compañía de SURA, empresa dedicada en Chile a los negocios de pensiones, seguros, fondos mutuos y acciones. En AFP Capital, estamos comprometidos en entregarte una asesoría personalizada y servicios diferenciadores que te permitan alcanzar una mejor pensión. **Funciones del cargo**: En AFP Capital nos...

  • Asistente Contact Center

    hace 6 meses

    Santiago, Chile MVS Group A tiempo completo

    Asistente Contact Center - Santiago (Reemplazo licencia médica) Publicada hoy por MVS Group 3 Vacantes Finaliza en 60 días Sé uno de los primeros Sé uno de los primeros Jornada Completa Asistente Región Metropolitana de Santiago Santiago Importante administradora de fondos ubicada en la comuna de Santiago Centro anda en búsqueda de Asistentes de...

  • Especialista en Ventas de Call Center

    hace 4 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile EC CONTACT CENTER A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo de EC CONTACT CENTER!Estamos en búsqueda de jóvenes proactivos y apasionados por el mundo de las ventas para desempeñar el rol de Ejecutivo de Ventas para Call Center.¿Qué ofrecemos?**Buenas Comisiones**: Recibe pagos semanales por tus ventas exitosas.**Horarios Flexibles**: Trabaja 6 horas al día con un descanso de 45 minutos...

  • Especialista en Ventas de Call Center

    hace 2 meses

    Santiago, Metropolitana, Chile EC CONTACT CENTER A tiempo completo

    ¿Qué buscas en tu carrera?En EC CONTACT CENTER estamos en búsqueda de jóvenes proactivos que les guste el mundo de las ventas para ejercer como ejecutivos en el área de Call Center.¿Qué te ofrecemos?Buenas comisiones (pagos semanales)Horarios flexibles (6 horas de gestión / 45 minutos de descanso)Capacitación constanteExcelente ambiente...

  • Supervisor Contact Center- Providencia

    hace 5 meses

    Santiago de Chile Caja de Compensación de Asignación Familiar Los Andes A tiempo completo

    **Supervisor Contact Center - Providencia**: - Publicada hoy por - **CAJA DE COMPENSACION LOS ANDES** Jornada Completa Analista Región Metropolitana de Santiago Providencia Para TAPP filiar de Caja Los Andes, nos encontramos en búsqueda de Supervisor/a de Contact Center para asistir los requerimientos de los ejecutivos del contact center,...

  • Supervisor Contact Center- Providencia

    hace 5 meses

    Santiago de Chile CAJA DE COMPENSACION LOS ANDES A tiempo completo

    Para TAPP filiar de Caja Los Andes, nos encontramos en búsqueda de Supervisor/a de Contact Center para asistir los requerimientos de los ejecutivos del contact center, capacitarlos y tenerlos siempre con los lineamientos de calidad y experiência de Tapp. Deberá controlar diariamente la gestión de los distintos canales de atención como call center, rrss,...

  • Administrativo de Contact Center

    hace 5 meses

    Santiago de Chile PAZUL A tiempo completo

    ¡Únete a Empresas Punto Azul como Administrativo/a de Contact Center! **Descripción del Cargo**: Estamos en búsqueda de un(a) Administrativo(a) de Contact Center para integrarse a nuestro equipo en la Casa Matriz ubicada en Quilicura. La misión principal de este rol es garantizar la eficiencia en las operaciones administrativas y de soporte. Las...