Asistente Contact Center

hace 4 semanas

Santiago de Chile MVS Group A tiempo completo

Importante administradora de fondos ubicada en la comuna de Santiago Centro anda en búsqueda de Asistentes de Contact Center para trabajar de manera presencial por proyecto de 3 meses (contrato plazo fijo)

**Horario**:
**Turno 1**: Lunes a jueves 08:30 a 17:45 / Viernes 08:45 a 15:30 Horas

**Turno 2**: Lunes a viernes 09:30 a 18:15 Horas

**Renta**: $830.000

**Funciones**:
Registrar los contactos, identificar y tipificar los casos y consultas presentadas por los usuarios en la plataforma de soporte

Derivar a quien corresponda los casos complejos o aquellos trámites cuya resolución exceda a su ámbito de acción.

Hacer seguimiento a los casos y trámites derivados a otras áreas resolutoras.

Contactar a usuarios para entregar una respuesta a su caso o requerimiento pendientes de resolución que hayan sido derivados y gestionados previamente.

Contactar a usuarios según las necesidades del contact center para realización de encuestas, campañas, devolución de llamados (Outbound).

Capacitarse en los temas que se les soliciten referentes al servicio y/o asociados al plan de capacitación.

Cumplir con las métricas, protocolos de atención y tiempos de respuestas acorde al servicio.

**Requisitos**:
**Formación**: Profesional Técnico titulado en carrera de administración empresas, administración recursos humanos o carrera afín.

Conocimientos en nociones básicas del sistema de pensiones y leyes laborales

Conocer ley seguro cesantía

1 año de experiência como contact center en empresas de servicios (AFP, ISAPRE, BANCA, FONASA, ETC) (EXCLUYENTE)

Nociones básicas en computación

  • Asistente Contact Center

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile MVS Group A tiempo completo

    Asistente Contact Center - Santiago (Reemplazo licencia médica) Publicada hoy por MVS Group 3 Vacantes Finaliza en 60 días Sé uno de los primeros Sé uno de los primeros Jornada Completa Asistente Región Metropolitana de Santiago Santiago Importante administradora de fondos ubicada en la comuna de Santiago Centro anda en búsqueda de Asistentes de...

  • Asistente Contact Center

    hace 4 semanas

    Santiago de Chile Grupo del valle A tiempo completo

    Importante empresa del rubro financiero (no banco), busca incorporar a un Asistente Contact Center (remoto), quien será responsable de la atención directa y telefónica a clientes de la empresa, en relación a consultas y entrega de información. Funciones: - Atención telefónica integral de los llamados que ingresan por call center. - Atención de...

  • Ejecutivos y Ejecutivas Contact Center Part Time

    hace 3 semanas

    Santiago, Chile Xinerlink - Unidad Contact Center A tiempo completo

    **Description**: Estamos buscando un EJECUTIVOS/A TELEFONICO CONTACT CENTER PART TIME (25 hrs) PRESENCIAL para el departamento de Calidad para importante empresa Ubicada en Ñuñoa. Funciones: - Atención de llamadas telefónicas entrantes y salientes. - Atencion canales remotos (chat web). - Ejecutar estrictos procedimientos para la normalización,...

  • Ejecutivos y Ejecutivas Contact Center Part Time

    hace 2 semanas

    Santiago, Chile Xinerlink - Unidad Contact Center A tiempo completo

    **Description**: Estamos buscando un EJECUTIVOS/A TELEFONICO CONTACT CENTER PART TIME (25 hrs) PRESENCIAL para el departamento de Calidad para importante empresa Ubicada en Ñuñoa. Funciones: - Atención de llamadas telefónicas entrantes y salientes. - Atencion canales remotos (chat web). - Ejecutar estrictos procedimientos para la normalización,...

  • Ejecutivos y Ejecutivas Contact Center Full Time

    hace 2 semanas

    Santiago, Chile Xinerlink - Unidad Contact Center A tiempo completo

    **Description**: Estamos buscando un EJECUTIVOS/A TELEFONICO CONTACT CENTER FULL TIME (PRESENCIAL) para el departamento de Calidad de una importante empresa Ubicada en la comuna de Ñuñoa. Funciones: - Contestar canales remotos de tarjeta de prepago de empresa (WS-RRSS) + Fono ejecutivo. - Resolver incidencias técnicas reportados por los clientes. -...

  • Asistente Contact Center

    hace 2 semanas

    Santiago de Chile MVS GROUP A tiempo completo

    Importante administradora de fondos ubicada en la comuna de Santiago Centro anda en búsqueda de Asistentes de Contact Center para trabajar de manera presencial para reemplazo licencia médica Horario: Turno 1: Lunes a jueves 08:30 a 17:45 / Viernes 08:45 a 15:30 Horas Turno 2: Lunes a viernes 09:30 a 18:15 Horas Renta: $830.000 Funciones: - Registrar...

  • Asistente Contact Center

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile MVS GROUP A tiempo completo

    Importante administradora de fondos ubicada en la comuna de Santiago Centro anda en búsqueda de Asistentes de Contact Center para trabajar de manera presencial para reemplazo licencia médicaHorario:Turno 1: Lunes a jueves 08:30 a 17:45 / Viernes 08:45 a 15:30 HorasTurno 2: Lunes a viernes 09:30 a 18:15 HorasRenta: $830.000Funciones: Registrar los...

  • Asistente Contact Center

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile MVS Group A tiempo completo

    Publicada hoy por- MVS GroupJornada CompletaAsistenteRegión Metropolitana de SantiagoSantiagoImportante administradora de fondos ubicada en la comuna de Santiago Centro anda en búsqueda de Asistentes de Contact Center para trabajar de manera presencial para apoyo temporada veranoHorario:Turno 1: Lunes a jueves 08:30 a 17:45 / Viernes 08:45 a 15:30...

  • Asistente Contact Center

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile MVS Group A tiempo completo

    Importante administradora de fondos ubicada en la comuna de Santiago Centro anda en búsqueda de Asistentes de Contact Center para trabajar de manera presencial por proyecto de 3 meses (contrato plazo fijo)Horario:Turno 1: Lunes a jueves 08:30 a 17:45 / Viernes 08:45 a 15:30 HorasTurno 2: Lunes a viernes 09:30 a 18:15 HorasRenta: $830.000Funciones:Registrar...

  • Asistente Contact Center

    hace 3 semanas

    Santiago de Chile Emprego CL A tiempo completo

    Publicada hoy por - **MVS Group** Jornada Completa Asistente Región Metropolitana de Santiago Santiago Importante administradora de fondos ubicada en la comuna de Santiago Centro anda en búsqueda de Asistentes de Contact Center para trabajar de manera presencial para reemplazo licencia médica Horario: Turno 1: Lunes a jueves 08:30 a 17:45 / Viernes...

  • Asistente Contact Center

    hace 4 semanas

    Santiago de Chile MVS GROUP A tiempo completo

    Importante administradora de fondos ubicada en la comuna de Santiago Centro anda en búsqueda de Asistentes de Contact Center para trabajar de manera presencial para reemplazo licencia médica Horario: Turno 1: Lunes a jueves 08:30 a 17:45 / Viernes 08:45 a 15:30 Horas Turno 2: Lunes a viernes 09:30 a 18:15 Horas Renta: $830.547 Funciones: - Registrar...

  • Ejecutivos y Ejecutivas Contact Center Full Time

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Xinerlink - Unidad Contact Center A tiempo completo

    Description:Estamos buscando un EJECUTIVOS/A TELEFONICO CONTACT CENTER FULL TIME (PRESENCIAL) para el departamento de Calidad de una importante empresa Ubicada en la comuna de Ñuñoa.Funciones: Contestar canales remotos de tarjeta de prepago de empresa (WS-RRSS) + Fono ejecutivo. Resolver incidencias técnicas reportados por los clientes. Control diario de...

  • Ejecutivos/as Contact Center Part Time Ñuñoa

    hace 4 semanas

    Santiago, Chile Xinerlink - Unidad Contact Center A tiempo completo

    **Description**: Xinerlink empresa líder en contratación de personal, busca incorporar nuevos talentos para el cargo de EJECUTIVOS/AS DE ATENCIÓN AL CLIENTE CONTACT CENTER PART TIME 25 HRS (PRESENCIAL) para importante empresa ubicada en la comuna de Ñuñoa. Funciones: - Orientar procesos de seguros (siniestros -cobranzas-reclamos y/o contrataciones...

  • Asistente Contact Center

    hace 3 semanas

    Santiago de Chile MVS Group A tiempo completo

    Publicada hoy por - **MVS Group** Jornada Completa Asistente Región Metropolitana de Santiago Santiago Importante administradora de fondos ubicada en la comuna de Santiago Centro anda en búsqueda de Asistentes de Contact Center para trabajar de manera presencial para apoyo temporada verano Horario: Turno 1: Lunes a jueves 08:30 a 17:45 / Viernes...

  • Asistente Contact Center

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Grupo del valle A tiempo completo

    Importante empresa del rubro financiero (no banco), busca incorporar a un Asistente Contact Center (remoto), quien será responsable de la atención directa y telefónica a clientes de la empresa, en relación a consultas y entrega de información.Funciones: Atención telefónica integral de los llamados que ingresan por call center. Atención de buzón de...

  • Asistente Contact Center

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile MVS GROUP A tiempo completo

    Importante administradora de fondos ubicada en la comuna de Santiago Centro anda en búsqueda de Asistentes de Contact Center para trabajar de manera presencial para reemplazo licencia médicaHorario:Turno 1: Lunes a jueves 08:30 a 17:45 / Viernes 08:45 a 15:30 HorasTurno 2: Lunes a viernes 09:30 a 18:15 HorasRenta: $830.547Funciones: Registrar los...

  • Asistente Contact Center

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile MVS Group - R&S A tiempo completo

    Importante administradora de fondos ubicada en la comuna de Santiago Centro anda en búsqueda de Asistentes de Contact Center para trabajar de manera presencial para reemplazo licencia médicaHorario:Turno 1: Lunes a jueves 08:30 a 17:45 / Viernes 08:45 a 15:30 HorasTurno 2: Lunes a viernes 09:30 a 18:15 HorasRenta: $ líquidos.Funciones:Registrar los...

  • Asistente Contact Center

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile MVS Group - R&S A tiempo completo

    Importante administradora de fondos ubicada en la comuna de Santiago Centro anda en búsqueda de Asistentes de Contact Center para trabajar de manera presencial para apoyo temporada veranoHorario:Turno 1: Lunes a jueves 08:30 a 17:45 / Viernes 08:45 a 15:30 HorasTurno 2: Lunes a viernes 09:30 a 18:15 HorasRenta: $ líquidos.Funciones:Registrar los contactos,...

  • Asistente Contact Center

    hace 2 semanas

    Santiago de Chile MVS Group - R&S A tiempo completo

    Importante administradora de fondos ubicada en la comuna de Santiago Centro anda en búsqueda de Asistentes de Contact Center para trabajar de manera presencial para reemplazo licencia médica **Horario**: **Turno 1**: Lunes a jueves 08:30 a 17:45 / Viernes 08:45 a 15:30 Horas **Turno 2**: Lunes a viernes 09:30 a 18:15 Horas **Renta**: $830.000...

  • Asistente Contact Center Reemplazo Licencia Médica

    hace 3 semanas

    Santiago de Chile MVS Group A tiempo completo

    Importante administradora de fondos ubicada en la comuna de Santiago Centro anda en búsqueda de Asistentes de Contact Center para trabajar de manera presencial para reemplazo licencia médica **Horario**: **Turno 1**: Lunes a jueves 08:30 a 17:45 / Viernes 08:45 a 15:30 Horas **Turno 2**: Lunes a viernes 09:30 a 18:15 Horas **Renta**:...