Coordinador(a) de Servicio Atención Al Cliente

hace 7 días


Santiago de Chile Emprego CL A tiempo completo

Publicada hoy por
- **Empresa Confidencial**

Jornada Completa

Coordinador

Región Metropolitana de Santiago

Colina
- ¿Te gusta la logística? ¿Tienes experiência en Servicio Atención al cliente?- ¿Qué es lo que debes hacer?- Supervisar el Ingreso correcto de Pedidos de Venta, principalmente de clientes de línea Retail, Ecommerce, Dealers, y otros que por la naturaleza del negocio, su jefatura así lo requiera.
- Gestionar el ingreso de pedidos de venta dentro de los plazos establecidos
- Brindar asistencia y orientación al cliente en la experiência de compra.
- Atender dudas, solicitudes y/o reclamos de clientes.
- Gestionar la operatividad del call center tercerizado.
- Dar soporte al equipo de ventas y a los asistentes de Servicio al Cliente
- Supervisar la coordinación con el operador Logístico la entrega de pedidos en tiempo y forma.
- Supervisar el cumplimiento del contrato de servicios del Operador Logístico.
- Responsable de Aclarar las diferencias de inventario sistémicas en forma diaria.
- Coordinación y toma de Inventarios de todas las bodegas

**Perfil deseado**:

- ¿Qué buscamos?- Estudios afines: Ingeniero en logística, industrial, comercial o marketing.
- Conocimiento en SAP
- Experiência en Servicio Atención al cliente
- Una persona con capacidad resolutiva de problemas y liderazgo
- Conocimientos en procesos logísticos.

¿Te animas a participar? Póstula aquí:
Experiência desde 3 años

Estudios mínimos: Universitaria

Graduado

Ingeniería Comercial

Ingeniería en Logística

Ingeniería en Marketing

Ingeniería Civil Industrial



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    Las personas son el motor de la compañía. Nuestro compromiso es potenciar tus capacidades y que puedas crecer con nosotros. ¡Postula y transfórmate en protagonista de tu desarrollo! COORDINADOR/A DE SERVICIO Propósito del cargo. Gestionar los recursos necesarios en la coordinación de la solicitud de atención de un cliente para brindar el soporte...


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    Nuestro cliente, importante asociación gremial, requiere: Coordinadora Atención de Socios Funciones Recopilar la información, generación de reportes y análisis de la información para presentar a la gerencia y directorio. Asegurar que la atención que reciba el socio (Gerentes Generales y CEO) sea de excelencia con el fin de cumplir con los...


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    **FUNCIONES**: Ayudar a los clientes a través del servicio de atención. Comunicar soluciones personalizadas. Crear experiências agradables para el cliente. Adaptar la experiência al cliente. Registrar el conocimiento para futuras experiências. Informar los obstáculos recurrentes de los clientes y los problemas importantes. Resolver para el cliente y no...


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    En VMOVE somos un equipo profesional que crea soluciones tecnológicas de movilidad compartida con presencia en Chile, Perú, España y Mexico. VMOVE B2B es la primera plataforma profesional de traslados compartidos para empresa, que une lo mejor de lo antiguo, el servicio y la atención personalizada con lo mejor de las nuevas tecnologías, nuestros...


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    hace 4 días


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