Operador (a) de Contact Center

hace 3 días


Santiago de Chile Municipalidad de Renca A tiempo completo

reclamos realizados por vecinos de la comuna de Renca, respecto de inquietudes relacionadas con los
centros de salud, en los tiempos y calidad establecidos por la Corporación Municipal de Renca.

**Perfil del cargo**:

- Generar registro de los requerimientos, preguntas y solicitudes de los vecinos de Renca, de acuerdo a los criterios de calidad establecidos por la Corporación Municipal
- Operar múltiples sistemas digitales de contactabilidad: llamadas telefónicas, correos electrónicos, comunicaciones online, incluyendo la mensajería instantánea a través de las redes sociales y WhatsApp.
- Realizar el registro de todas las interacciones realizadas según las instrucciones y sistemas provistos por la Corporación Municipal de Renca.
- Seguir la normativa y protocolos respecto a la protección de datos personales de los usuarios.
- Entregar a los usuarios atenciones que se fundan en el buen trato y promoviendo un buen desarrollo de las relaciones con los usuarios, velando por un diálogo respetuoso, cordial, cercano y resolutivo.
**Requisitos del cargo**:
Formación Educacional: Educación secundaria completa
Conocimiento en:

- Manejo de Excel, Word, correo electrónico
- Habilidades de tecleo rápido
- Manejo de herramientas web: búsqueda de Google (ejemplo)
- Conocimiento en manejo y uso de redes sociales; tales como Facebook, Instagram y WhatsApp, especialmente las funcionalidades de mensajería.
- Muy importante: habilidades blandas y habilidades en atención y servicio al usuario
- Disposición a ser capacitado en nuevas herramientas y plataformas digitales.
- Experiência laboral: deseable 1 año de experiência laboral en atención a personas de áreas relacionadas con salud.
Competencias:

- Capacidad de aprendizaje
- Paciencia y Tolerancia
- Organización, puntualidad y responsabilidad
- Amabilidad y Empatía
- Creatividad para resolver preguntas
- Habilidades de comunicación oral y escrita
Transversales
- Orientación al usuario
Específicas:

- Probidad y transparencia

**Renta Bruta**: $ 708.271.Tipo de puesto: Tiempo completo, Por contrato



  • Santiago, Chile Mutual de Seguros de Chile A tiempo completo

    ¡Intégrate a una Aseguradora con propósito social! Somos una corporación centenaria y regionalista que busca ser reconocida por su compromiso social y preocupación por las personas. Mutual de Seguros de Chile, una Corporación con 103 años de historia en la industria de las aseguradoras, busca Operador(a) Contact Center para incorporarse a la Gerencia...


  • Santiago de Chile Municipalidad de Renca A tiempo completo

    Corporación Municipal de Renca requiere contratar a Operador (a) de Contact Center en una jornada de 45 horas semanales distribuidas de lunes a viernes de 08.00 a 17.30 hrs y sábados de 10.30 a 12.30 hrs (turnos rotativos) **Perfil del cargo**: - Generar registro de los requerimientos, preguntas y solicitudes de los vecinos de Renca, de acuerdo a los...

  • Agente Call Center

    hace 3 semanas


    Santiago de Chile Clínica Universidad de los Andes A tiempo completo

    **Agente Call Center - Contact Center**: - Publicada hoy por **Clínica Universidad de Los Andes** Jornada Completa Otro Profesional Región Metropolitana de Santiago Providencia ¡Vive la experiência de la **Clínica Universidad de los Andes!** Estamos comprometidos con tu desarrollo personal y profesional, para que juntos contribuyamos a la salud de...


  • Santiago, Chile Xinerlink - Unidad Contact Center A tiempo completo

    **Description**: Estamos buscando un EJECUTIVOS/A TELEFONICO CONTACT CENTER FULL TIME (PRESENCIAL) para el departamento de Calidad de una importante empresa Ubicada en la comuna de Ñuñoa. Funciones: - Contestar canales remotos de tarjeta de prepago de empresa (WS-RRSS) + Fono ejecutivo. - Resolver incidencias técnicas reportados por los clientes. -...


  • Santiago, Chile Xinerlink - Unidad Contact Center A tiempo completo

    **Description**: Estamos buscando un EJECUTIVOS/A TELEFONICO CONTACT CENTER PART TIME (25 hrs) PRESENCIAL para el departamento de Calidad para importante empresa Ubicada en Ñuñoa. Funciones: - Atención de llamadas telefónicas entrantes y salientes. - Atencion canales remotos (chat web). - Ejecutar estrictos procedimientos para la normalización,...


  • Santiago, Chile Xinerlink - Unidad Contact Center A tiempo completo

    **Description**: Estamos buscando un EJECUTIVOS/A TELEFONICO CONTACT CENTER PART TIME (25 hrs) PRESENCIAL para el departamento de Calidad para importante empresa Ubicada en Ñuñoa. Funciones: - Atención de llamadas telefónicas entrantes y salientes. - Atencion canales remotos (chat web). - Ejecutar estrictos procedimientos para la normalización,...

  • Contact Center

    hace 3 días


    Santiago de Chile People SM A tiempo completo

    Consultora de Gestión de Personas busca Ejecutivos de Contact Center para su equipo de Reclutamiento de Personal. Media Jornada de Lunes a Viernes 11:00 a 18:30 hrs. 36 horas semanales **Requisitos**: Experiência en ventas Experiência en Call center Manejo de Excel Renta Líquida: $ 350.000 Tipo de puesto: Tiempo completo, Medio tiempo,...


  • Santiago, Chile Xinerlink - Unidad Contact Center A tiempo completo

    **Description**: Xinerlink empresa líder en contratación de personal, busca incorporar nuevos talentos para el cargo de EJECUTIVOS/AS DE ATENCIÓN AL CLIENTE CONTACT CENTER PART TIME 25 HRS (PRESENCIAL) para importante empresa ubicada en la comuna de Ñuñoa. Funciones: - Orientar procesos de seguros (siniestros -cobranzas-reclamos y/o contrataciones...


  • santiago, Chile CGS Contact Center A tiempo completo

    Ejecutivos/as Servicio a Clientes Sistema de Pago Electrónico Call Center 44 hrs En CGS Contact Center por crecimiento de nuestro equipo buscamos contratar Ejecutivos/as de Servicio al Cliente para nuestro equipo de asesoría telefónica en Stgo. Centro.Brindamos Atención a Clientes a los clientes del principal proveedor de medios de pago electrónico en...


  • Santiago de Chile AFP Capital A tiempo completo

    En AFP Capital nos encontramos en búsqueda de un Ejecutivo Contact Center, si tienes experiência en Servicio al Cliente y experiência en cargos Call Center/Contact Center/Fidelización, este cargo es para ti!. Serás el encargado de asegurar la calidad de la atención de nuestros clientes, certificando a través de una metodología clara y definida, el...


  • Santiago de Chile SoluNegocios A tiempo completo

    Reconocido Holding con más de 20 años de presencia en el mercado nacional se encuentra en búsqueda de un (a) Ingeniero (a) industrial o carrera afín, para desempeñar el cargo de Analista Contact Center **Requisitos**: - Experiência 2 años en atención clientes, presencial o telefónica - Experiência en Contact Center, - Experiência en KPI de...


  • Santiago de Chile Transvip SPA A tiempo completo

    En TRANSVIP reconocida empresa de transportes de pasajeros y carga con más de 20 años de experiência en la gestión, administración de flota, sistema de reservas, tráfico e implementación de tecnología en nuestros procesos operativos, nos encontramos en búsqueda de un Supervisor (a) Contact Center. Objetivo del cargo: Responsable de liderar equipos...


  • Santiago de Chile AFP Capital A tiempo completo

    **Descripción empresa**: AFP Capital es una compañía de SURA, empresa dedicada en Chile a los negocios de pensiones, seguros, fondos mutuos y acciones. En AFP Capital, estamos comprometidos en entregarte una asesoría personalizada y servicios diferenciadores que te permitan alcanzar una mejor pensión. **Funciones del cargo**: En AFP Capital nos...


  • Santiago de Chile SERCOMED S.A A tiempo completo

    **Descripción de la Empresa**: Sercomed S.A. es un Contact Center especializado en salud, atendido por administrativos expertos en salud, médicos, enfermeras, personal técnico en salud y expertos en prevención de riesgos. Nuestros clientes pertenecen a los siguientes rubros: Isapres, Cajas de Compensación, Compañías de Seguros, Compañías de...


  • Santiago de Chile SERCOMED S.A A tiempo completo

    Nos encontramos actualmente en busca de un SUPERVISOR CONTACT CENTER DE SALUD para realizar las siguientes funciones: -Supervisar y mejorar los servicios de procedimientos entregados por el canal de Call Center y así proveer de acuerdo al estándar definido por la compañía. -Comandar al equipo de Ejecutivos desempeñándose en la plataforma requerida...


  • Santiago de Chile Sercomed A tiempo completo

    Sercomed S.A. es un Contact Center especializado en salud, atendido por administrativos expertos en salud, médicos, enfermeras, personal técnico en salud y expertos en prevención de riesgos. Nuestros clientes pertenecen a los siguientes rubros: Isapres, Cajas de Compensación, Compañías de Seguros, Compañías de Asistencia, Mutualidades, Clínicas,...


  • Santiago de Chile Sercomed A tiempo completo

    **Descripción empresa**: Sercomed S.A. es un Contact Center especializado en salud, atendido por administrativos expertos en salud, médicos, enfermeras, personal técnico en salud y expertos en prevención de riesgos. Nuestros clientes pertenecen a los siguientes rubros: Isapres, Cajas de Compensación, Compañías de Seguros, Compañías de Asistencia,...


  • Santiago de Chile NS AGRO S.A A tiempo completo

    **EJECUTIVO DE CONTACT CENTER (1 vacantes)**Trabajadores (as) Call centers / Telefonistas / Encuestadores o vendedores telefonicos**: **DATOS DE CONTACTO**: **Empresa**: NS AGRO S.A**Actividad económica**: Fondos y sociedades de inversión y entidades financieras similares**DESCRIPCIÓN**: En NS Agro, importante holding del rubro agrícola, nos encontramos...


  • Santiago de Chile Caja de Compensación de Asignación Familiar Los Andes A tiempo completo

    **Supervisor/a de Contact Center TAPP- Híbrido**: - Publicada ayer por - **CAJA DE COMPENSACION LOS ANDES** Jornada Completa Supervisor Región Metropolitana de Santiago Providencia **¡Sé parte de Caja Los Andes y de su Filial TAPP e impacta en más de 4 millones de afiliados/as!** - Apoyamos en el bienestar social a millones de familias de nuestro...


  • Santiago de Chile Caja de Compensación de Asignación Familiar Los Andes A tiempo completo

    **Supervisor/a de Contact Center TAPP- Híbrido**: - Publicada ayer por - **CAJA DE COMPENSACION LOS ANDES** Jornada Completa Supervisor Región Metropolitana de Santiago Providencia ¡Sé parte de Caja Los Andes y de su Filial TAPP e impacta en más de 4 millones de afiliados/as! Apoyamos en el bienestar social a millones de familias de nuestro país...