Especialista Customer Success, Gerencia Walmart
hace 7 meses
**Descripción empresa**:
¿Ganas de reescribir las reglas y desafiar los límites? En Walmart Chile nos transformamos día a día con pasión y creatividad para brindar la mejor experiência omnicanal y generar un impacto real en millones de familias.
Somos el Retail minorista más grande del mundo. En Chile nos puedes encontrar a través de nuestras plataformas digitales Lider App y lider.cl, y nuestros formatos Lider, Express de Lider, Super Bodega aCuenta y Central Mayorista.
Pero eso no es todo Para lograr la experiência de compra de excelencia que buscamos, contamos también con nuestras plantas productivas y centros de distribución.
Digámosle adiós a los ambientes tradicionales. La multiculturalidad, innovación y diversidad son parte de nuestro ADN. Sé parte de nuestra #revoluciondigital y ahorremos tiempo y dinero a nuestros clientes para que puedan vivir mejor.
Ven y sé tu mejor versión mientras lideras los cambios del Retail
**Funciones del cargo**:
En Walmart Chile nos transformamos día a día con orgullo y pasión para brindar la mejor experiência omnicanal y generar un impacto real en nuestros colaboradores, clientes y comunidades.
Somos el Retail minorista más grande del mundo y el tercer empleador más grande de Chile. En Chile nos puedes encontrar a través de nuestras plataformas digitales, y nuestros formatos Lider, Express de Lider, Super Bodega aCuenta y Central Mayorista. Pero eso no es todo Para lograr la experiência de compra de excelencia que buscamos, contamos también con nuestras plantas productivas y centros de distribución.
Únete a nuestro propósito de Ahorrarle dinero a nuestros clientes para que puedan vivir mejor y acompáñanos a impactar a más de miles de familias.
Descripción del Rol
El team de Walmart Phronesis está buscando a su próximo/a Especialista Customer Success para hacer la diferencia en nuestro equipo de New Revenue Streams, reportando a Commercial Data Manager.
Valoramos tu historia y eso que nos hace únicos. Es por eso impulsamos un ambiente de trabajo inclusivo, en donde puedes ser tu mejor versión y hacer la diferencia junto a nosotros/as.
**Tus desafíos serán**:
- Responsable del onboarding del cliente, una vez haya aceptado los términos comerciales. Desde la definición de los distintos usuarios, pasando por las capacitaciones y reuniones periódicas de modo consultivo.
- Mapear e implementar el recorrido del cliente para poder implementar diferentes instancias de valor con ellos.
- Gestión de cartera, acompañando continuamente la toma de mejores decisiones en pro del desarrollo de categorías.
- Mapear nuevas oportunidades comerciales con su cartera asignada y habilitar a los equipos encargados de gestionar el up y cross selling.
**Requisitos**:
Eres Ingeniero/a civil, Ingeniero/a comercial, Publicista, Relacionador Público o carrera afín.
Tienes al menos 3 años de experiência en roles similares.
Experiência en SAAS dando servicios al Retail o experiência trabajando en áreas comerciales.
Cuentas con una mentalidad analítica y orientada a procesos.
Tienes una fuerte empatía por los clientes y pasión por los ingresos y el crecimiento.
Tienes experiência en el manejo de indicadores / KPI - base de datos. Data driven.
**Conocimiento de herramientas de visualización de datos**: Tableau, Power BI, SQL, etc.
Start Up mindset (deseable).
**Condiciones oferta**:
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Especialista Customer Success
hace 3 meses
Quilicura, Chile Walmart Chile A tiempo completo**Descripción empresa**: En Walmart Chile nos transformamos día a día con orgullo y pasión para brindar la mejor experiência omnicanal y generar un impacto real en nuestros colaboradores, clientes y comunidades. Somos el Retail minorista más grande del mundo y el tercer empleador más grande de Chile. En Chile nos puedes encontrar a través de nuestras...
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Analista Customer Success
hace 3 meses
Quilicura, Chile Walmart Chile A tiempo completo**Descripción empresa**: En Walmart Chile nos transformamos día a día con orgullo y pasión para brindar la mejor experiência omnicanal y generar un impacto real en nuestros colaboradores, clientes y comunidades. Somos el Retail minorista más grande del mundo y el tercer empleador más grande de Chile. En Chile nos puedes encontrar a través de nuestras...
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Customer Knowledge Expert, Gerencia Marketing y
hace 3 semanas
Quilicura, Chile Walmart Chile A tiempo completo**Descripción empresa**: En Walmart Chile nos transformamos día a día con orgullo y pasión para brindar la mejor experiência omnicanal y generar un impacto real en nuestros colaboradores, clientes y comunidades. Somos el Retail minorista más grande del mundo y el tercer empleador más grande de Chile. En Chile nos puedes encontrar a través de nuestras...
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Customer Knowledge Expert, Gerencia Marketing y
hace 3 semanas
Quilicura, Chile Walmart Chile A tiempo completo**Descripción empresa**: En Walmart Chile nos transformamos día a día con orgullo y pasión para brindar la mejor experiência omnicanal y generar un impacto real en nuestros colaboradores, clientes y comunidades. Somos el Retail minorista más grande del mundo y el tercer empleador más grande de Chile. En Chile nos puedes encontrar a través de nuestras...
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Customer Knowlegde Senior, Gerencia Marketing y
hace 3 semanas
Quilicura, Chile Walmart Chile A tiempo completo**Descripción empresa**: En Walmart Chile nos transformamos día a día con orgullo y pasión para brindar la mejor experiência omnicanal y generar un impacto real en nuestros colaboradores, clientes y comunidades. Somos el Retail minorista más grande del mundo y el tercer empleador más grande de Chile. En Chile nos puedes encontrar a través de nuestras...
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Customer Knowlegde Senior, Gerencia Marketing y
hace 3 semanas
Quilicura, Chile Walmart Chile A tiempo completo**Descripción empresa**: En Walmart Chile nos transformamos día a día con orgullo y pasión para brindar la mejor experiência omnicanal y generar un impacto real en nuestros colaboradores, clientes y comunidades. Somos el Retail minorista más grande del mundo y el tercer empleador más grande de Chile. En Chile nos puedes encontrar a través de nuestras...
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Gerente de Customer Loyalty, Gerencia Marketing
hace 6 meses
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Analista Senior Customer Analytics, Gerencia
hace 6 meses
Quilicura, Chile Walmart Chile A tiempo completo**Descripción empresa**: ¿Ganas de reescribir las reglas y desafiar los límites? En Walmart Chile nos transformamos día a día con pasión y creatividad para brindar la mejor experiência omnicanal y generar un impacto real en millones de familias. Somos el Retail minorista más grande del mundo. En Chile nos puedes encontrar a través de nuestras...
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Business Developer Marketplace, Gerencia Walmart
hace 6 meses
Quilicura, Chile Walmart Chile A tiempo completo**Descripción empresa**: ¿Ganas de reescribir las reglas y desafiar los límites? En Walmart Chile nos transformamos día a día con pasión y creatividad para brindar la mejor experiência omnicanal y generar un impacto real en millones de familias. Somos el Retail minorista más grande del mundo. En Chile nos puedes encontrar a través de nuestras...
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Especialista Reabastecimiento, Gerencia Omnichannel
hace 7 meses
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Jefe/a de Proyectos Senior, Gerencia Walmart Digital
hace 6 meses
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Experto Voz del Cliente, Gerencia Marketing y Clientes
hace 2 semanas
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Kam Cross Border Trade, Gerencia Walmart Digital
hace 2 semanas
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Especialista Digital Finance, Gerencia Finanzas e
hace 6 meses
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Especialista Merchandising Finance, Gerencia
hace 7 meses
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Especialista Planificación Financiera, Gerencia
hace 3 meses
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Especialista Finanzas Marketing, Gerencia Marketing
hace 6 meses
Quilicura, Chile Walmart Chile A tiempo completo**Descripción empresa**: En Walmart Chile nos transformamos día a día con orgullo y pasión para brindar la mejor experiência omnicanal y generar un impacto real en nuestros colaboradores, clientes y comunidades. Somos el Retail minorista más grande del mundo y el tercer empleador más grande de Chile. En Chile nos puedes encontrar a través de...
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Key Account Manager Marketplace, Gerencia Walmart
hace 7 meses
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Especialista Finanzas Logísticas, Gerencia
hace 6 meses
Quilicura, Chile Walmart Chile A tiempo completo**Descripción empresa**: ¿Ganas de reescribir las reglas y desafiar los límites? En Walmart Chile nos transformamos día a día con pasión y creatividad para brindar la mejor experiência omnicanal y generar un impacto real en millones de familias. Somos el Retail minorista más grande del mundo. En Chile nos puedes encontrar a través de nuestras...
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Retail Ads Lead, Gerencia Walmart Digital
hace 6 meses
Quilicura, Chile Walmart Chile A tiempo completo**Descripción empresa**: ¿Ganas de reescribir las reglas y desafiar los límites? En Walmart Chile nos transformamos día a día con pasión y creatividad para brindar la mejor experiência omnicanal y generar un impacto real en millones de familias. Somos el Retail minorista más grande del mundo. En Chile nos puedes encontrar a través de nuestras...