Experto Voz del Cliente, Gerencia Marketing y Clientes

hace 4 semanas

Quilicura, Chile Walmart Chile A tiempo completo

**Descripción empresa**:
En Walmart Chile nos transformamos día a día con orgullo y pasión para brindar la mejor experiência omnicanal y generar un impacto real en nuestros colaboradores, clientes y comunidades.
Somos el Retail minorista más grande del mundo y el tercer empleador más grande de Chile. En Chile nos puedes encontrar a través de nuestras plataformas digitales Lider App y lider.cl, y nuestros formatos Lider, Express de Lider, Super Bodega aCuenta y Central Mayorista. Pero eso no es todo Para lograr la experiência de compra de excelencia que buscamos, contamos también con nuestras plantas productivas y centros de distribución.
La diversidad, el desarrollo y el bienestar de nuestros colaboradores nos moviliza y son parte de nuestro ADN. Somos personas trabajando para personas y buscamos que puedas potenciar tu talento con nosotros.
Únete a nuestro propósito de Ahorrarle dinero a nuestros clientes para que puedan vivir mejor y acompáñanos a impactar a más de miles de familias.
**Funciones del cargo**:
Nuestro team de Customer Insights está buscando a su próximo/a Experto Voz del Cliente para hacer la diferencia en nuestro equipo de Gerencia Marketing y Clientes, reportando a Gerente Customer Insights.
Valoramos tu historia y eso que nos hace únicos. Es por eso que impulsamos un ambiente de trabajo inclusivo, en donde puedes ser tu mejor versión y hacer la diferencia junto a nosotros/as.

**Tus principales desafíos serán**:

- Generar e implementar planes de acción, para la integración de herramientas tecnológicas que faciliten el acceso y la accionabilidad de las fuentes de información vinculadas a experiência de clientes.
- Conectar data interna y externa, además de generar los vínculos de los equipos internos necesarios para la implementación de herramientas tecnológicas de monitoreo CX.
- Liderar el conocimiento de clientes relacionados con la experiência omnicanal del Customer Journey, desde la implementación de planes de mejora en la analítica, la captura de data y las fuentes utilizadas para levantar la voz del cliente.
- Diseño y seguimiento de indicadores de experiência de clientes para las distintas marcas y áreas comerciales de Walmart Chile.
- Transformación cultural organizacional a través de presentaciones de Experiência de clientes y tendencias a la organización en general.

**Requisitos**:
Eres Ingeniero/a Comercial, Civil, Sociólogo/a, Publicista o Psicólogo/a.
Al menos 5 años de experiência en áreas relacionadas a experiência de clientes.
Tienes experiência en la investigación de mercado, consultoría con foco en CX y customer journey.
Conocimientos de metodologías de investigación y de desarrollo de estrategias de calidad de servicio
Posees un nível Intermedio de inglés (Deseable).
**Condiciones oferta**:Beneficios**:
Potenciamos tu bienestar para que puedas vivir mejor, por eso contamos con muchísimos beneficios para ti. Te dejamos algunos:

- Cuida a los tuyos: Sabemos lo importante que es tu familia por eso te entregamos hasta un mes con goce de sueldo para cuidarlos en caso de enfermedades catastróficas o accidentes graves.
- Asesoría Financiera: Te entregamos orientación y asesorías relacionadas con la protección y planificación de tus finanzas personales y familiares.
- Seguro complementario de salud: La salud es lo primero por eso te ofrecemos un seguro de salud complementario a tu sistema previsional, que cubre distintas prestaciones.
- Convenios con gimnasios: Ejercita tu cuerpo a un solo click con precios preferenciales con gimnasios en convenio.
- Los beneficios dependerán de las condiciones de contrato y antigüedad, formato y/o unidad de negocio de Walmart Chile*

  • Product Manager, Gerencia Marketing y Clientes

    hace 4 días

    Quilicura, Chile Walmart Chile A tiempo completo

    **Descripción empresa**: ¿Ganas de reescribir las reglas y desafiar los límites? En Walmart Chile nos transformamos día a día con pasión y creatividad para brindar la mejor experiência omnicanal y generar un impacto real en millones de familias. Somos el Retail minorista más grande del mundo. En Chile nos puedes encontrar a través de nuestras...

  • Brand Manager Jr, Gerencia Marketing y Clientes

    hace 4 semanas

    Quilicura, Chile Walmart Chile A tiempo completo

    **Descripción empresa**: ¿Ganas de reescribir las reglas y desafiar los límites? En Walmart Chile nos transformamos día a día con pasión y creatividad para brindar la mejor experiência omnicanal y generar un impacto real en millones de familias. Somos el Retail minorista más grande del mundo. En Chile nos puedes encontrar a través de nuestras...

  • Omni Media Planner, Gerencia Marketing y Clientes

    hace 4 semanas

    Quilicura, Chile Walmart Chile A tiempo completo

    **Descripción empresa**: En Walmart Chile nos transformamos día a día con orgullo y pasión para brindar la mejor experiência omnicanal y generar un impacto real en nuestros colaboradores, clientes y comunidades. Somos el Retail minorista más grande del mundo y el tercer empleador más grande de Chile. En Chile nos puedes encontrar a través de nuestras...

  • Especialista Finanzas Marketing, Gerencia Marketing

    hace 3 semanas

    Quilicura, Chile Walmart Chile A tiempo completo

    **Descripción empresa**: En Walmart Chile nos transformamos día a día con orgullo y pasión para brindar la mejor experiência omnicanal y generar un impacto real en nuestros colaboradores, clientes y comunidades. Somos el Retail minorista más grande del mundo y el tercer empleador más grande de Chile. En Chile nos puedes encontrar a través de...

  • Asesor de Servicio Al Cliente/call Center

    hace 4 semanas

    Quilicura, Chile GABRICA LTDA A tiempo completo

    Nuestro equipo de experiência al cliente esta en búsqueda de un Asesor de Servicio al Cliente, quien será el responsable de asegurar la ejecución de las campañas de salida de marketing y de ventas definidas por la Dirección de Operaciones internacionales. Buscamos Técnicos profesionales en administración de empresas, ventas, marketing o carreras a...

  • Asistente Gerencia

    hace 3 semanas

    Quilicura, Chile INTERGRADE S.A. A tiempo completo

    En Intergrade S.A estamos en busca de una persona para el cargo de **Asistente Gerencia**: **Conocimientos**: - Carrera Técnica en administración, Secretariado o relacionado. - Experiência en Chilecompra, Chileproveedores, Convenio Marco - 2 años de experiência en cargos similares. - Softland (No excluyente) - Excel **Perfil**: - Orientación al...

  • Auxiliar de Marketing

    hace 5 días

    Quilicura, Chile Metecno S.A A tiempo completo

    Empresa dedicada a la fabricación, comercialización de paneles y soluciones arquitectónicas, se encuentra en la búsqueda de un **Auxiliar de Marketing. **quien será responsable de la atención a clientes internos y externos de acuerdo a la estrategia de la empresa, así como apoyar, coordinar y controlar las actividades administrativas del...

  • Ejecutivo de Atención de Servicio Al Cliente

    hace 4 semanas

    Quilicura, Chile IMEGA VENTUS SPA A tiempo completo

    **Descripción empresa**: La experiência acumulada durante más de 20 años en la Industria Gastronómica y HORECA de Imega Ventus, especialistas en Venta, Importación y Distribución de Equipamiento Gastronómico en países como Chile y Perú, es apoyada por una importante área Comercial y un gran staff compuesto por profesionales de alto nível que...

  • Secretaria de Gerencia

    hace 4 semanas

    Quilicura, Chile Mandomedio A tiempo completo

    **Descripción del empleo** Empresa líder en comercialización de distintos productos industriales con más de 20 años de experiência y trabajando para distintos clientes. **Funciones** Importante empresa se encuentra en busca una Secretaria de Gerencia para que pueda realizar las siguientes funciones: - Recepción de proveedores, clientes y visitas...

  • Propagandista Trade Marketing

    hace 3 semanas

    Quilicura, Chile IDEAL A tiempo completo

    Estamos en la búsqueda de un/a Propagandista Trade Marketing para nuestra Gerencia de Marketing Channel - Planta Quilicura y Centros de Venta Nacionales. Principales funciones del cargo: Implementación de desarrollos de puntos de venta con material de Trade Marketing para cumplir en tiempo y forma según la estrategia definida para cada canal de ventas....

  • Operador/a Flujo Continuo, Gerencia Omnichannel

    hace 4 semanas

    Quilicura, Chile Walmart Chile A tiempo completo

    **Descripción de la Empresa**: ¿Ganas de reescribir las reglas y desafiar los límites? En Walmart Chile nos transformamos día a día con pasión y creatividad para brindar la mejor experiência omnicanal y generar un impacto real en las familias de Chille. Somos el Retail minorista más grande del mundo. En Chile nos puedes encontrar a través de...

  • Prevencionista de Riesgo para Cliente en Quilicura

    hace 3 semanas

    Quilicura, Chile TACTICA CONSULTORES SPA A tiempo completo

    Empresa líder en el mercado de la Construcción e Ingeniería Modular, requiere contratar a un Prevencionista de Riesgo (Reemplazo 1 año) para desempeñar sus funciones en instalaciones del cliente ubicado en la Comuna de Quilicura Objetivo del cargo: - Apoyo en los procesos productivos y proyectos en curso en materias de: Seguridad, Salud Ocupacional y...

  • Jefe Trade Marketing

    hace 3 semanas

    Quilicura, Chile Industria de Alimentos Trendy S.A A tiempo completo

    ¡Te estamos buscando! En Alimentos Trendy estamos en la búsqueda de un/a Ingeniero comercial o carrera afín, para formar parte de la Subgerencia de marketing, como Jefe de Trade Marketing. para el sector de Quilicura. Será responsable de liderar el equipo de Trade Marketing y brindar soporte a las actividades de innovación y renovación en el punto de...

  • Key Account Manager Marketplace, Gerencia Walmart

    hace 3 semanas

    Quilicura, Chile Walmart Chile A tiempo completo

    **Descripción empresa**: ¿Ganas de reescribir las reglas y desafiar los límites? En Walmart Chile nos transformamos día a día con pasión y creatividad para brindar la mejor experiência omnicanal y generar un impacto real en millones de familias. Somos el Retail minorista más grande del mundo. En Chile nos puedes encontrar a través de nuestras...

  • Jefe de Consistencia en La Ejecución, Gerencia

    hace 2 semanas

    Quilicura, Chile Walmart Chile A tiempo completo

    **Descripción empresa**: ¿Tienes ganas de hacer la diferencia y alcanzar tu mejor versión? En Walmart Chile nos transformamos día a día con orgullo y pasión para brindar la mejor experiência omnicanal y generar un impacto real en nuestros colaboradores, clientes y comunidades Somos el Retail minorista más grande del mundo y el tercer empleador más...

  • Operario de Bodega- Omil Renca

    hace 3 semanas

    Quilicura, Chile Marketing y promociones A tiempo completo

    **OPERARIO DE BODEGA- OMIL RENCA (20 vacantes) **Bodeguero(a)**: **DATOS DE CONTACTO**: **Empresa**: Marketing y promociones **Actividad económica**: Actividades de agencias de empleo **DESCRIPCIÓN**: OPERARIO DE BODEGA PARA EMPRESA DE LOGISTICA UBICADA EN QUILICURA Y PUDAHUEL. - Metropolitana, Quilicura - 28/08/2024 - 30/10/2024- 500.000 - 610.000-...

  • Ejecutivo Servicio Al Cliente

    hace 5 días

    Quilicura, Chile Hospitalia Productos Medicos Ltda A tiempo completo

    En Hospitalia Productos Médicos nos encontramos buscando profesionales para incorporarse al área de atención clientes. El **Ejecutivo(a) de Atención a Clientes**, tiene una cartera de clientes a cargo, respecto de los cuales velará por el cumplimiento de los contratos vigentes y procesar ventas, recibir y canalizar reclamos y velar por su...

  • Gestor Comercial, Gerencia Comercial

    hace 3 semanas

    Quilicura, Chile Walmart Chile A tiempo completo

    **Descripción empresa**: En Walmart Chile nos transformamos día a día con orgullo y pasión para brindar la mejor experiência omnicanal y generar un impacto real en nuestros colaboradores, clientes y comunidades. Somos el Retail minorista más grande del mundo y el tercer empleador más grande de Chile. En Chile nos puedes encontrar a través de...

  • Subgerente/a Estrategia para Transporte, Gerencia

    hace 4 semanas

    Quilicura, Chile Walmart A tiempo completo

    **Descripción empresa**: Importante empresa de retail **Misión del cargo**: **Tu misión será**: Liderar y desarrollar la innovación en el área de logística, a través de la definición y ejecución de proyectos. **Funciones del cargo**: El equipo de Gerencia de Logística de importante empresa de retail está buscando a su próximo Subgerente/a...

  • Administrativo Servicio Al Cliente

    hace 6 días

    Quilicura, Chile Hospitalia Productos Medicos Ltda A tiempo completo

    Importante empresa nacional del rubro Insumos Médicos requiere integrar a nuestro equipo de trabajo técnico o prefesional para el departamento de Gestión Clientes. La función principal del cargo es la preparación de las distintas licitaciones detectadas en el Portal Mercado Público y Portales Privados. Funciones Principales: - Conocimiento en...