Empleos actuales relacionados con Agent-front Desk-lead - Santiago de Chile - Marriott International, Inc
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Mgr-front Desk
hace 4 semanas
Santiago de Chile Marriott International, Inc A tiempo completo**Additional Information** Front Desk Manager, con excelente actitud, sentido de equipo y proactividad son fundamentales para esta posición **Job Number** 23199915 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** The Ritz-Carlton Santiago, El Alcalde 15, El Golf Las Condes, Santiago, Region Metropolitana de Santiago, Chile VIEW ON...
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Mgr-front Desk
hace 3 semanas
Santiago de Chile Marriott International, Inc A tiempo completo**Job Number** 23203121 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** The Ritz-Carlton Santiago, El Alcalde 15, El Golf Las Condes, Santiago, Region Metropolitana de Santiago, Chile VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Management **JOB SUMMARY** Assists the Front Office...
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Mgr-desk / Front Desk Manager
hace 3 semanas
Santiago de Chile Marriott International, Inc A tiempo completo**Job Number** 22201451 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Sheraton Santiago Hotel and Convention Center, Ave Santa Maria 1742, Santiago, Chile, Chile **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Management **JOB SUMMARY** Position directs and works with managers and employees to...
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Front Desk Hospitality Ambassador
hace 5 días
Santiago, Metropolitana, Chile HEI Hospitality, LLC A tiempo completoAbout UsHEI Hotels and Resorts is a hospitality leader that awaits your arrival. Nestled in the heart of San Ramon, our hotel offers a unique blend of urban oasis and natural beauty. As a Front Desk Agent, you will be part of a team that is passionate about delivering exceptional guest service.Our associates are eligible for competitive compensation,...
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Facilities Assistant
hace 2 semanas
Santiago de Chile BAA-JLL - Chile A tiempo completoEstamos buscando una persona con un perfil administrativo y de atención al cliente para atender la recepción de la oficina, relacionándose con usuarios y proveedores. Horario: lunes a viernes de 8:30 am - 5: 30 pm Las tareas principales son: - Atención diaria del front desk/recepción, resolviendo consultas básicas de usuarios e invitados. Con...
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Agente Service Desk 45 HRs. Técnico Informático
hace 4 semanas
Santiago de Chile It People Servicios Profesionales. A tiempo completoMultinacional de TI requiere 5 Agentes Service Desk con Teletrabajo en Santiago. FUNCIONES: - Gestionar como agente de mesa de ayuda para atención al cliente de un banco. - Ser el primer contacto con Clientes, gestionar contacto con clientes respecto a temáticas Informáticas, **Requisitos**: - Técnico en informática o áreas afines, Egresado o...
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Agente Service Desk 45 HRs. Técnico Informático
hace 3 semanas
Santiago de Chile It People Servicios Profesionales. A tiempo completoMultinacional de TI requiere 5 Agentes Service Desk con Teletrabajo en Santiago. FUNCIONES: - Gestionar como agente de mesa de ayuda para atención al cliente de un banco. - Ser el primer contacto con Clientes, gestionar contacto con clientes respecto a temáticas Informáticas, **Requisitos**: - Técnico en informática o áreas afines, Egresado o...
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Product Experience Lead
hace 4 días
Santiago, Metropolitana, Chile Front A tiempo completoWe are seeking a highly skilled Product Designer to lead our user experience to the next level.About the Role:As the first Product Designer in LATAM, you will collaborate with our design teams in San Francisco and Paris to drive design efforts.You will work on end-user and admin experiences to enable users to deliver exceptional service to their...
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Front Desk Supervisor
hace 4 semanas
Santiago, Chile Mandarin Oriental Hotel Group Limited A tiempo completoIntención estratégica El Supervisor de Recepción es responsable, pero no limitado a, supervisar al Guest Service Agents mientras supervisa la recepción. Estructura de la Posición El Front Office Supervisor dependerá directamente del Assistant Front Office Manager. Las posiciones funcionales de los Agentes de Servicio al Huésped reportarán al...
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Mgr-front Office
hace 4 semanas
Santiago de Chile Marriott Worldwide A tiempo completo**Job Number** 22119798 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** The Ritz-Carlton Santiago, El Alcalde 15 El Golf, Santiago, Región Metropolitana de Santiago, Chile VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Management **JOB SUMMARY** Responsible for all front office...
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Mgr-front Office I
hace 3 semanas
Santiago de Chile Marriott International, Inc A tiempo completo**Job Number** 22152300 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** AC Hotel Santiago Costanera Center, Avenida Vitacura 130 Providencia, Santiago, Region Metropolitana de Santiago, Chile **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Management **JOB SUMMARY** Assists the Front Office Manager...
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Front Desk Associate
hace 5 días
Santiago, Metropolitana, Chile HEI Hospitality, LLC A tiempo completoAbout UsHEI Hospitality, LLC is a leading provider of exceptional guest experiences. Our commitment to delivering unparalleled service has earned us a reputation as one of the most trusted names in hospitality.OverviewWe are seeking a highly motivated and customer-focused Front Desk Agent to join our team. As a key member of our front office staff, you will...
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Agente de Service Desk
hace 4 semanas
Santiago de Chile SONDA IT A tiempo completo**Vive la experiência SONDA** **¡Aquí transformas tu carrera!** **¿Por qué ser parte de SONDA?** Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En...
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Professional Services Architect
hace 3 semanas
Santiago de Chile Front A tiempo completoFront is the modern customer service platform that helps companies delight their customers, engage their teams, and build stronger businesses. We’ve reimagined the help desk for real-time team collaboration across every customer communication channel, then powered it up with AI and automation to resolve issues and help teams work faster. Customers get...
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Agente Help Desk
hace 3 semanas
Santiago de Chile Policomp S.A. A tiempo completoEmpresa dedicada al rubro de las tecnologías de la información se encuentra en la búsqueda de los mejores agentes de Mesa de Ayuda TI (Help Desk) para uno de los servicios que tenemos a disposición. La jornada de trabajo es Full time de 45hrs, de lunes a viernes. Por ahora la modalidad es Teletrabajo, sin embargo se requiere disponibilidad para...
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Agentes de Mesa de Ayuda Perfil Técnico
hace 4 semanas
Santiago de Chile IT People A tiempo completoBuscamos Agentes Service Desk con Perfil Técnico Informático, presencial **FUNCIONES**: - Gestionar como agente de mesa de ayuda para atención de usuarios. - Ser el primer contacto con Clientes respecto a temáticas Informáticas. **Requisitos**: - Técnicos en Informática o áreas afines, titulados o egresados. (Excluyente) - Experiência mínima de...
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Senior Full Stack Engineer
hace 3 semanas
Santiago de Chile Front A tiempo completoFront is the modern customer service platform that helps companies delight their customers, engage their teams, and build stronger businesses. We’ve reimagined the help desk for real-time team collaboration across every customer communication channel, then powered it up with AI and automation to resolve issues and help teams work faster. Customers get...
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Customer Support Representative
hace 2 semanas
Santiago de Chile Front A tiempo completoFront is the modern customer service platform that helps companies delight their customers, engage their teams, and build stronger businesses. We’ve reimagined the help desk for real-time team collaboration across every customer communication channel, then powered it up with AI and automation to resolve issues and help teams work faster. Customers get...
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Receptionist and Front Desk Coordinator
hace 5 días
San Pedro de Atacama, Antofagasta, Chile Awasi A tiempo completoAre you a motivated and customer-focused individual looking for a new challenge? We are seeking a skilled Receptionist to join our team at one of our exclusive lodges in the Atacama Desert.Key Responsibilities:Provide exceptional guest service, responding promptly to requests and resolving any issues that may arise.Manage front desk operations, handling...
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Senior Full Stack Engineer
hace 4 semanas
Santiago de Chile Front A tiempo completoFront is the modern customer service platform that helps companies delight their customers, engage their teams, and build stronger businesses. We’ve reimagined the help desk for real-time team collaboration across every customer communication channel, then powered it up with AI and automation to resolve issues and help teams work faster. Customers get...
Agent-front Desk-lead
hace 1 mes
**Additional Information**
**Job Number**24205215
**Job Category**Rooms & Guest Services Operations
**Location**Courtyard Santiago Las Condes, Avenida Kennedy 5601, Santiago, Region Metropolitana de Santiago, Chile, 7560356
**Schedule**Full Time
**Located Remotely?**N
**Position Type** Non-Management
Asistir al personal para acelerar los pagos problemáticos (p. ej. problemas al procesar las tarjetas de crédito). Hacer un seguimiento con el huésped para comprobar que quede satisfecho con la solución de sus problemas. Procesar todos los registros de ingreso de los huéspedes mediante la confirmación de las reservaciones, la asignación de las habitaciones y la entrega y activación de las llaves de las habitaciones. Procesar todos los tipos de pagos realizados tales como los gastos de alojamiento y los pagos efectuados en efectivo, con cheques o tarjeta de débito o crédito. Anticiparse a las situaciones en las que se agota la disponibilidad de habitaciones y obtener alojamiento alternativo satisfactorio en caso de que el hotel no pueda alojar a los huéspedes con reservaciones. Procesar todas las partidas de los huéspedes, incluidos los cargos cuestionados o que se originan al abandonar la habitación fuera de horario. Atender, registrar y procesar todas las llamadas, los mensajes, las solicitudes, las preguntas o las inquietudes de los huéspedes. Coordinar con el Departamento de Limpieza a fin de hacer un seguimiento para que las habitaciones se encuentren en perfectas condiciones al ingresar los huéspedes. Preparar informes diarios (cantidad de llegadas y salidas), identificar solicitudes especiales y revisar los informes para comprobar su exactitud. Cobrar los cheques personales y los cheques de viajero de los huéspedes. Revisar el registro de turnos de los empleados y los libros de memos diarios y documentar la información pertinente en los registros. Computar la caja al comenzar y finalizar el turno. Balancear y entregar los recibos según las especificaciones de Contabilidad. Asistir a la gerencia en la capacitación, motivación y entrenamiento de los empleados; y servir como mentor o mentor departamental. Informar al gerente los accidentes, las lesiones y las condiciones laborales inseguras; realizar capacitaciones y obtener certificaciones de seguridad. Cumplir con todas las políticas y los procedimientos de la compañía; asegurarse de que el uniforme y la apariencia personal sean pulcros y profesionales; mantener la confidencialidad de la información patentada. Anticiparse a las necesidades de servicio de los huéspedes y atenderlas. Hablar con los demás utilizando un lenguaje claro y profesional, preparar y revisar los documentos escritos de manera exacta y completa y atender los teléfonos utilizando el protocolo adecuado. Cultivar y mantener relaciones laborales positivas con los demás. Asegurar el cumplimiento de las expectativas y los estándares de calidad. Estar de pie, tomar asiento o caminar durante un período prolongado de tiempo. Mover, levantar, transportar, empujar, arrastrar y ubicar sin ayuda objetos que pesen 10 libras o menos.Ejecutar otros deberes de trabajo razonables solicitados por supervisors.
APTITUDES DESEABLES
Educación: Título de estudios secundarios o certificado equivalente de un programa
de Desarrollo de Educación General.
Experiência laboral afín: Al menos 1 año de experiência laboral afín.
Experiência como supervisor: No se requiere experiência como supervisor.
Licencia o certificación: Ninguna
- Marriott International es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Creemos en la importancia de contratar a una fuerza laboral diversa, así como apoyar una cultura inclusiva que anteponga a las personas. Nos comprometemos a respetar el principio de no discriminación por cualquier motivo protegido, como la discapacidad y condición de veterano o cualquier otra situación protegida por las leyes aplicables._
En Courtyard, nos apasiona atender mejor las necesidades de los viajeros en todo el mundo. Esto nos ha inspirado a crear el primer hotel diseñado específicamente para los viajeros de negocios, y por ello la experiência Courtyard actual empodera a los huéspedes, sea cual sea el motivo de su viaje. Estamos buscando gente que cumpla sus objetivos y sienta pasión por brindar una experiência de huésped que vaya más allá, que disfrute formar parte de un equipo pequeño pero ambicioso y a la que le encante aprender a mejorar siempre, todo ello mientras se divierte.
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