Analista Proceso Contact Center

hace 3 días


Santiago, Chile Redsalud A tiempo completo

Analista Proceso Contact Center - RedSalud Casa Matriz Publicada hoy por Empresas Red Salud S.A 1 Vacante Finaliza en 60 días Sé uno de los primeros Sé uno de los primeros Mixta (Teletrabajo + Presencial) Supervisor Región Metropolitana de Santiago Providencia Somos RedSalud CCHC, la red de salud privada con mayor cobertura en el territorio nacional, ofreciendo prestaciones médicas y dentales a través de sus 9 clínicas y más de 30 centros ambulatorios, a lo largo del país, desde Arica a Punta Arenas.
Brindamos una salud de calidad accesible, disponible en diferentes puntos del país y con calidez humana.En RedSalud Casa Matriz nos encontramos en la búsqueda de un/a Supervisor de Contact Center, cuya misión será Supervisar y mejorar los servicios entregados por el canal Call Center, para proveer resultados de acuerdo al estándar definido por la compañía.Principales funciones: Supervisar el cumplimiento de indicadores definidos para el canal.Comunicar hitos y/o información de la compañía a la operación de call center.Diseñar y proporcionar planes de mejora para los diferentes servicios entregados por el canal.Controlar que los proveedores dispongan los recursos necesarios en el Canal Call CenterDesarrollar y ejecutar las actividades del Pïpeline del áreaAnalizar y Formular planes de acción por levantamientos desde nuestros clientes internos y externos¿Qué buscamos?Título o Carrera:Nivel Técnico Profesional o superiorConocimientos requeridos: Conocimientos métricas de Call Center (deseable)Manejo de planillas de cálculo a nivel intermedio (Google Docs/Office)Experiencia requerida: 2 años mínimo de desempeño en supervisión de call centers.Cursos de manejo de call center (deseable)Conocimiento del área de salud (deseable)En RedSalud CChC fomentamos la inclusión y deseamos trabajar con los mejores talentos para que se sumen al desafío de transformar la salud en Chile.
Es por esto que esta posición se publica en el marco de la Ley de Inclusión Laboral N° 21.015, que incentiva la inclusión de personas en situación de discapacidad al mundo laboral.Sí te interesa la oferta, te invitamos a postular
Perfil deseado Título o Carrera: Nivel Técnico Profesional o superior Conocimientos requeridos: Conocimientos métricas de Call Center (deseable)Manejo de planillas de cálculo a nivel intermedio (Google Docs/Office)Experiencia requerida: 2 años mínimo de desempeño en supervisión de call centers.Cursos de manejo de call center (deseable)Conocimiento del área de salud (deseable)


  • Analista Contact Center

    hace 3 semanas


    Santiago de Chile SoluNegocios A tiempo completo

    Reconocido Holding con más de 20 años de presencia en el mercado nacional se encuentra en búsqueda de un (a) Ingeniero (a) industrial o carrera afín, para desempeñar el cargo de Analista Contact Center **Requisitos**: - Experiência 2 años en atención clientes, presencial o telefónica - Experiência en Contact Center, - Experiência en KPI de...

  • Analista Contact Center

    hace 2 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile SoluNegocios A tiempo completo

    Reconocido Holding con más de 20 años de presencia en el mercado nacional se encuentra en búsqueda de un (a) Ingeniero (a) industrial o carrera afín, para desempeñar el cargo de Analista Contact CenterRequisitos: Experiência 2 años en atención clientes, presencial o telefónica Experiência en Contact Center, Experiência en KPI de contact center...


  • Santiago, Chile Xinerlink - Unidad Contact Center A tiempo completo

    **Description**: Xinerlink empresa líder en contratación de personal, busca incorporar nuevos talentos para el cargo de EJECUTIVOS/AS DE ATENCIÓN AL CLIENTE CONTACT CENTER PART TIME 25 HRS (PRESENCIAL) para importante empresa ubicada en la comuna de Ñuñoa. Funciones: - Orientar procesos de seguros (siniestros -cobranzas-reclamos y/o contrataciones...


  • Santiago, Chile Xinerlink - Unidad Contact Center A tiempo completo

    **Description**: Estamos buscando un EJECUTIVOS/A TELEFONICO CONTACT CENTER PART TIME (25 hrs) PRESENCIAL para el departamento de Calidad para importante empresa Ubicada en Ñuñoa. Funciones: - Atención de llamadas telefónicas entrantes y salientes. - Atencion canales remotos (chat web). - Ejecutar estrictos procedimientos para la normalización,...


  • Santiago, Chile Xinerlink - Unidad Contact Center A tiempo completo

    **Description**: Estamos buscando un EJECUTIVOS/A TELEFONICO CONTACT CENTER PART TIME (25 hrs) PRESENCIAL para el departamento de Calidad para importante empresa Ubicada en Ñuñoa. Funciones: - Atención de llamadas telefónicas entrantes y salientes. - Atencion canales remotos (chat web). - Ejecutar estrictos procedimientos para la normalización,...


  • Santiago, Chile Xinerlink - Unidad Contact Center A tiempo completo

    **Description**: Estamos buscando un EJECUTIVOS/A TELEFONICO CONTACT CENTER FULL TIME (PRESENCIAL) para el departamento de Calidad de una importante empresa Ubicada en la comuna de Ñuñoa. Funciones: - Contestar canales remotos de tarjeta de prepago de empresa (WS-RRSS) + Fono ejecutivo. - Resolver incidencias técnicas reportados por los clientes. -...


  • Santiago de Chile SOEX CONTACT CENTER A tiempo completo

    Call center enfocado en la venta de seguros requiere incorporar a su equipo analista de calidad o auditor de llamados. Función: Auditar llamados de los ejecutivos de venta de seguros y validar mediante check list que la información se encuentre de manera clara y pertinente. Requisito: - 4 a 6 meses de experiência en el cargo (aprobar o rechazar ventas de...


  • Santiago de Chile CallSouth A tiempo completo

    Buscamos Analista de Remuneraciones Senior para liderar el proceso completo de remuneraciones en nuestro Contact Center. Responsable de realizar cálculos, ingresar información, recopilar rentas variables, cargar pagos al banco y liderar la migración a un nuevo sistema. Si cumples con los requisitos y estás buscando un desafío profesional en el área de...


  • Santiago de Chile HM & CIA A tiempo completo

    Importante Estudio Jurídico se encuentra en la búsqueda de un (a) Analist(a) de Campaña, para integrarlo a nuestro equipo de trabajo y gestionar importantes campañas propias del área de Cobranza, generando la carga de las bases de datos en el Sistema Discador (con estrategia) para la gestión de los ejecutivos, así como también para generar la...


  • Santiago, Metropolitana, Chile SOEX CONTACT CENTER A tiempo completo

    Call center enfocado en la venta de seguros requiere incorporar a su equipo analista de calidad o auditor de llamadosFunción:Auditar llamados de los ejecutivos de venta de seguros y validar mediante check list que la información se encuentre de manera clara y pertinenteRequisito: 4 a 6 meses de experiência en el cargo (aprobar o rechazar ventas de seguro...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Xinerlink - Unidad Contact Center A tiempo completo

    Description:Estamos buscando un EJECUTIVOS/A TELEFONICO CONTACT CENTER FULL TIME (PRESENCIAL) para el departamento de Calidad de una importante empresa Ubicada en la comuna de Ñuñoa.Funciones: Contestar canales remotos de tarjeta de prepago de empresa (WS-RRSS) + Fono ejecutivo. Resolver incidencias técnicas reportados por los clientes. Control diario de...


  • Santiago, Metropolitana, Chile HM & CIA A tiempo completo

    Importante Estudio Jurídico se encuentra en la búsqueda de un (a) Analist(a) de Campaña, para integrarlo a nuestro equipo de trabajo y gestionar importantes campañas propias del área de Cobranza, generando la carga de las bases de datos en el Sistema Discador (con estrategia) para la gestión de los ejecutivos, así como también para generar la...


  • Santiago, Chile RedSalud A tiempo completo

    Analista Proceso Contact Center - RedSalud Casa Matriz Publicada hoy por Empresas Red Salud S.A 1 Vacante Finaliza en 60 días Sé uno de los primeros Sé uno de los primeros Mixta (Teletrabajo + Presencial) Supervisor Región Metropolitana de Santiago Providencia Somos RedSalud CCHC, la red de salud privada con mayor cobertura en el territorio...


  • Santiago de Chile Caja de Compensación de Asignación Familiar Los Andes A tiempo completo

    **Supervisor Contact Center - Providencia**: - Publicada hoy por - **CAJA DE COMPENSACION LOS ANDES** Jornada Completa Analista Región Metropolitana de Santiago Providencia Para TAPP filiar de Caja Los Andes, nos encontramos en búsqueda de Supervisor/a de Contact Center para asistir los requerimientos de los ejecutivos del contact center,...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Caja de Compensación de Asignación Familiar Los Andes A tiempo completo

    **Supervisor Contact Center Providencia**: Publicada hoy por- CAJA DE COMPENSACION LOS ANDESJornada CompletaAnalistaRegión Metropolitana de SantiagoProvidenciaPara TAPP filiar de Caja Los Andes, nos encontramos en búsqueda de Supervisor/a de Contact Center para asistir los requerimientos de los ejecutivos del contact center, capacitarlos y tenerlos siempre...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Aporta Contact Center A tiempo completo

    Importante Contact Center Internacional conformado por personas de gran experiência y una larga trayectoria en el rubro que cuenta con una amplia cartera de clientes tanto de servicios públicos y privados requiere contratar a:Analista de Control y Gestión (GTR)Funciones: Reportes de Kpi ́s de nuestras distintas plataformas Control de Indicadores...


  • Santiago, Metropolitana, Chile PAZUL A tiempo completo

    Únete a nuestro equipo en el cargo de Administrativo de Contact Center en Empresas Punto AzulDescripción del Cargo: Buscamos incorporar a nuestro equipo un(a) Administrativo(a) de Contact Center para desempeñarse en nuestra Casa Matriz ubicada en la comuna de Quilicura. El rol principal será asegurar la eficiencia en las operaciones administrativas y de...


  • Santiago de Chile SoluNegocios A tiempo completo

    Reconocido Holding con más de 20 años de presencia en el mercado nacional se encuentra en búsqueda de un (a) Ingeniería Informática, ingeniería en computación, ingeniería en sistemas o carrera afín, para desempeñar el cargo de Analista Contact Center **Requisitos**: - Al menos 4 años en áreas de Tecnología, desarrollando, Implementando o...


  • Santiago, Metropolitana, Chile PAZUL A tiempo completo

    Únete a nuestro equipo en el cargo de Administrativo de Contact Center en Empresas Punto AzulDescripción del Cargo: Buscamos incorporar a nuestro equipo un(a) Administrativo(a) de Contact Center para desempeñarse en nuestra Casa Matriz ubicada en la comuna de Quilicura. El rol principal será asegurar la eficiencia en las operaciones administrativas y de...


  • Santiago, Metropolitana, Chile PAZUL A tiempo completo

    Únete a Empresas Punto Azul como Administrativo/a de Contact CenterDescripción del Cargo:Estamos en búsqueda de un(a) Administrativo(a) de Contact Center para integrarse a nuestro equipo en la Casa Matriz ubicada en Quilicura. La misión principal de este rol es garantizar la eficiencia en las operaciones administrativas y de soporte.Las responsabilidades...