Especialista en Impresión

Empresa del rubro tecnológico se encuentra en búsqueda de un/a Especialista en Impresión – Plataforma de Administración Condiciones del cargo Trabajo presencial en faenas mineras, con disponibilidad para movilización según requerimientos del contrato.Jornada conforme a la modalidad definida por el servicio.Renta a convenir según pretensiones. Objetivo del Cargo: - El Especialista en Impresión será responsable de la administración, operación y soporte remoto y presencial de las plataformas de impresión utilizadas por la Gerencia de Operaciones Tecnológicas (GOT). Este rol tiene como finalidad asegurar la disponibilidad, monitoreo y control eficiente de los recursos de impresión, apoyando la continuidad operativa de los servicios corporativos. El especialista deberá gestionar el ciclo de vida completo de los equipos y plataformas de impresión, incluyendo su configuración, monitoreo, soporte, reportes de consumo y coordinación de soporte técnico en terreno. Formación Académica: - Título técnico o profesional en Tecnologías de la Información, Ingeniería en Informática, Soporte Computacional, o carrera afín. Experiencia Requerida: Experiencia mínima de 3 años en administración de plataformas de impresión en entornos corporativos.Cursos y/o certificaciones en soluciones de impresión, idealmente en:HP (Digital Sending Software, JetAdmin).Kyocera (DM Connect Pro, KMNetViewer).Otras plataformas de gestión y monitoreo de impresión (ej. PaperCut, Megatrack).Conocimientos de CMDB, administración de redes, monitoreo de servicios y sistemas de control de consumos. Responsabilidades: Asegurar la disponibilidad y operación continua de las plataformas de impresión, tanto en forma remota como presencial.Monitorear el estado de impresoras, realizar configuraciones, gestionar inventario, consumos y suministros.Coordinar con servicios técnicos externos la atención en terreno de fallas que no puedan resolverse remotamente.Participar en proyectos y actividades asociadas al crecimiento, modernización o transformación de la plataforma de impresión corporativa. Administración y Monitoreo Monitoreo permanente de la disponibilidad de impresoras conectadas a la red corporativa.Configuración remota de dispositivos y resolución de fallas operacionales.Actualización del inventario de impresoras (instaladas y de respaldo) en la CMDB, garantizando su correcta integración al monitoreo y control centralizado. Análisis, Reportes y Control Generación de informes periódicos de consumo de impresión por usuario y por Centro de Costos (páginas impresas y fotocopiadas).Identificación de problemas recurrentes y propuesta de soluciones técnicas.Seguimiento al cumplimiento de las políticas de uso y control de impresión. Coordinación y Soporte Técnico Solicitud y seguimiento de intervenciones físicas a servicios técnicos en terreno.Coordinación con proveedores y soporte externo cuando se requiera.Apoyo y participación activa en proyectos que requieran integración o expansión de la plataforma de impresión. Administración de Software Especializado Equipos HP: Digitalización: HP Digital Sending Software 5.0Accounting: Megatrack 3.7.3 build 752Gestión de suministros: JetAdmin Equipos Kyocera: Digitalización: DM Connect ProAccounting: PaperCutGestión de suministros: KMNetViewer Asistencia Presencial y Representación Técnica Asistencia en terreno, dentro y fuera de las dependencias de la Corporación, según lo requiera el servicio.Participación en capacitaciones, presentaciones, reuniones, workshops y coordinaciones técnicas.Todos los gastos asociados a traslados, viáticos u otros serán de responsabilidad del proveedor.