Líder Torre Especialistas

hace 20 horas

Santiago, Chile xms talentos TI A tiempo completo

Empresa del rubro tecnológico se encuentra en búsqueda de un/a Líder Torre Especialistas

Trabajo presencial en faenas mineras, con disponibilidad para movilización según requerimientos del contrato.
- Actuar como el punto único de contacto (SPOC) para la administración y gestión de la Torre Especialistas, garantizando la operatividad de los entornos Microsoft (AD, O365, Azure), de las plataformas de la torre, además de asegurar el ciclo de vida de los servicios de Impresión, Respaldos de Datos y el despliegue de imágenes (OSD). Formación Académica:
- Título profesional otorgado por Instituto Profesional o Universidad en áreas de Tecnologías de la Información, Ingeniería en Informática, Soporte Computacional o carreras afines, con una duración mínima de 8 semestres.

Experiencia Requerida:
- Mínimo 5 años de experiencia comprobable en gestión de plataformas de aplicaciones y ambientes de entornos empresariales complejos.
- Experiencia liderando equipos técnicos multidisciplinarios y en la coordinación de incidentes, alertas y eventos de seguridad.
- Certificación ITIL v4 (Fundamentals o superior).

Experiencia en la implementación de mejoras operativas y técnicas, orientadas a la optimización de la continuidad del servicio

Manejo de herramientas ITSM y gestión de incidentes.
- Conocimiento de procesos ITIL (especialmente Gestión de Incidentes, Problemas y Cambios)
- Comunicación efectiva y gestión de incidentes bajo presión.
- Administrar la operación integral de todo el servicio, asegurando el correcto funcionamiento de los componentes tecnológicos del servicio.
• Definir, implementar las estrategias necesarias en orden de garantizar la continuidad operacional de las funciones de las plataformas/sistemas/herramientas que soportan la gestión del Servicio.
• Asegurar la integración completa de sistemas, aplicaciones e infraestructura bajo el régimen de observabilidad.
• Elaborar, analizar y presentar informes de gestión, indicadores de desempeño (KPI) y métricas operacionales de la torre Especialistas.
• Gestionar y escalar incidentes y problemas según criticidad, asegurando su resolución dentro de los tiempos comprometidos y con la calidad requerida.
• Analizar tendencias y proponer mejoras continuas, tanto en los procesos como en las herramientas de monitoreo, para optimizar la eficiencia y la capacidad de detección temprana.
• Actuar como referente técnico del servicio, apoyando la toma de decisiones y representando a la torre ante el cliente o la organización.

  • Líder Torre Especialistas

    hace 18 horas

    Santiago, Chile xms talentos TI A tiempo completo

    Empresa del rubro tecnológico se encuentra en búsqueda de un/a Líder Torre Especialistas Condiciones del cargo - Trabajo presencial en faenas mineras, con disponibilidad para movilización según requerimientos del contrato. - Jornada conforme a la modalidad definida por el servicio. - Renta a convenir según pretensiones. Objetivo del Cargo: - Actuar...

  • Líder Torre BAS

    hace 18 horas

    Santiago, Chile XMS Talentos A tiempo completo

    ️ Líder Torre BAS – Aplicaciones y Bases de Datos (Minería) Empresa del rubro tecnológico busca Líder Torre BAS para actuar como SPOC en la administración y gestión de plataformas de Bases de Datos, Aplicaciones y SAP en entornos mineros, asegurando la continuidad operativa, alta disponibilidad y cumplimiento de SLA. Funciones Administrar la...

  • Líder Torre BAS

    hace 20 horas

    Santiago, Chile XMS Talentos A tiempo completo

    ️ Líder Torre BAS – Aplicaciones y Bases de Datos (Minería) Empresa del rubro tecnológico busca Líder Torre BAS para actuar como SPOC en la administración y gestión de plataformas de Bases de Datos, Aplicaciones y SAP en entornos mineros, asegurando la continuidad operativa, alta disponibilidad y cumplimiento de SLA. Funciones Administrar la...

  • Líder Torre COM

    hace 18 horas

    Santiago, Chile XMS Talentos A tiempo completo

    Líder Torre COM – Operaciones y Monitoreo TI (Minería) Empresa del rubro tecnológico se encuentra en búsqueda de un/a Líder Torre COM para administrar y coordinar la operación integral del Centro de Operaciones de Monitoreo (COM) en entornos mineros, asegurando la continuidad operacional, eficiencia y calidad del servicio. Objetivo del cargo Actuar...

  • Líder Torre COM

    hace 20 horas

    Santiago, Chile XMS Talentos A tiempo completo

    Líder Torre COM – Operaciones y Monitoreo TI (Minería) Empresa del rubro tecnológico se encuentra en búsqueda de un/a Líder Torre COM para administrar y coordinar la operación integral del Centro de Operaciones de Monitoreo (COM) en entornos mineros, asegurando la continuidad operacional, eficiencia y calidad del servicio. Objetivo del cargo Actuar...

  • Líder Torre Soporte Tecnológico Terreno

    hace 18 horas

    Santiago, Chile xms talentos TI A tiempo completo

    Empresa del rubro tecnológico se encuentra en búsqueda de un/a Líder Torre Soporte Tecnológico Terreno Condiciones del cargo - Trabajo presencial en faenas mineras, con disponibilidad para movilización según requerimientos del contrato. - Jornada conforme a la modalidad definida por el servicio. - Renta a convenir según pretensiones. Objetivo del...

  • Lider Torre Control

    hace 2 semanas

    Santiago de Chile Consultora San Cristóbal Ltda. A tiempo completo

    **REQUISITOS CARGO LIDER TORRE CONTROL**: - Ingeniero o Técnico en Administración Logística y Transportes - Experiência de al menos 5 años en empresas de transportes, liderando el área de Torre Control - Manejo de personal 50/100 personas - Conocimiento de equipos, GPS, Radio, equipos de navegación en general - Manejo de plataformas GPS 1 WISETRACK,...

  • Líder Torre Soporte Tecnológico Terreno

    hace 20 horas

    Santiago, Chile xms talentos TI A tiempo completo

    Empresa del rubro tecnológico se encuentra en búsqueda de un/a Líder Torre Soporte Tecnológico Terreno Condiciones del cargo Trabajo presencial en faenas mineras, con disponibilidad para movilización según requerimientos del contrato.Jornada conforme a la modalidad definida por el servicio.Renta a convenir según pretensiones. Objetivo del Cargo:...

  • Coordinador torre de control turno part time Pudahuel

    hace 15 horas

    Santiago, Maipú, Brazil, Chile ARH EST SpA A tiempo completo

    En ARH Group empresa especialista en Servicios Transitorios, Selección de Personal y Consultoría en Recursos Humanos, nos encontramos en búsqueda de un Coordinador de torre de control en turno part time, para importante empresa logística.Funciones:• Manejo de WMS y TMS.• Gestionar operaciones de transporte.• Otros procesos administrativos que se...

  • Supervisor(a) Torre de Control Regional

    hace 1 semana

    Santiago, Chile Blue Express A tiempo completo

    ¡Sobre tu cargo! Supervisar la operación de la torre de control, con el fin de garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad y servicio al cliente. ¿Qué tendrás que hacer? Liderar y supervisar la coordinación de las operaciones de los Administrativos de Torre de Control. Supervisar los procedimientos operativos, dando cumplimiento de las...