Consultor de Servicios a Clientes

hace 4 semanas


Santiago, Chile Portillo A tiempo completo

¿Qué buscamos?
Encargado de recepcionar y gestionar los vehículos que llegan a la sucursal por mantenciones, para posteriormente coordinar la entrega dentro de los plazos establecidos

Principales Tareas:
Recibir la calendarización diaria de parte del contact center o de la anfitriona de servicios, de la agenda de clientes para comenzar la recepción de vehículos.
Asesorar a los clientes con la intención de generar una necesidad en el cliente.
Generar ordenes de trabajo.
Gestionar las reparaciones y/o mantenciones, y la posterior entrega del vehículo.
Gestionar repuestos con proveedores, bodega y/o marcas.
Velar por el cumplimiento de las condiciones de garantía.
Atención de clientes ante preguntas, reclamos o disconformidades, gestionando sus solicitudes.
Velar por el cumplimiento de los estándares que solicitan las marcas en la satisfacción de clientes.

Renta:
Sueldo base + Gratificación + % comisión servicio + comisión DyP + bono cumplimiento. (Sueldo garantizado primeros 3 meses)

¿Qué ofrecemos?
Nos preocupamos por tu bienestar y por eso contamos con los siguientes beneficios, sin ningún costo para el colaborador con contrato:
- Casino en la sucursal
- Seguro complementario de salud (contrato indefinido).
- Aguinaldo fiestas patrias y fin de año
- Día Libre de cumpleaños.
- Caja de compensación Los Andes.
- Celebramos diferentes festividades con entretenidas actividades.

No lo pienses más y postula aquí. Únete a nuestro gran equipo

Esta oferta laboral se rige bajo la Ley N° 21.015, que incentiva la inclusión de personas con discapacidad al mundo laboral. En caso de necesitar alguna adecuación necesaria para que el proceso de selección o entrevista sea óptimo, no dudes en aclararlo dentro de la postulación.



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    Estamos en búsqueda de Consultores expertos/as en Atención y Servicio al Cliente para impartir capacitaciones - relatorías, en Santiago o regiones, en modalidad presencial y online. Si tienes experiência en formación, habilidades de comunicación y una pasión por mejorar la experiência del cliente, ¡queremos conocerte! **Requisitos**: -...

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    hace 2 semanas


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